Bershka

Fui a comprar y una vieja rancia con las cejas pintadas como si fueran un rotulador ha sido todo borde, no sé qué se piensa trabajando encima de dependienta en un Bershka, encima con esas cejas trabajando en una tienda de moda, totalmente ridículo. Nunca volveré aquí, ojalá la despidan.

Ropa y productos bien, atención al cliente horrible. La dependienta muy borde con actitud muy rancia a la hora de cobrar. Iré a otros Bershka pero a este nunca más. Creo que la atención al cliente cuenta mucho y más en lugares muy céntricos. Estoy bastante decepcionada con el trato al cliente y mira que soy muy educada y paciente. Por mi no me vuelvo a gastar el dinero a menos en esta tienda de la marca.

Súper buena tienda y la dependienta de abajo que se llama Carla me ayudo a elegir regalos para mi hermana 10/10

Fuimos a comprar a esta Bershka y tuvimos que pedir ayuda a los empleados por un jersey que encontraron en su web. Primero nos dejaron esperar 20 minutos y como seguíamos sin respuesta le pedimos a otro empleado que nos ayudara a encontrar el jersey que queríamos. Pasaron otros 20 minutos y volvimos a preguntar, por tercera vez, si habían encontrado el saltador. Las dos chicas que trabajaban en los vestuarios nos miraron molestas, nos dijeron "no sabemos, dejen de molestarnos". Como alguien que trabajó para empresas como Maje, Sandro, Claudie Pierlot, encuentro inaceptable que una gran marca como Bershka permita a sus empleados hablar así con los clientes. Os recomiendo a todos que vayáis a Pull and Bear, tienen ropa parecida y los empleados son mucho más amables.
Sinceramente decepcionado.

Todo super limpio y ordenado en comparación a otras tiendas! Dependientes super atentos y que te ofrecen ayuda sin preguntarles. Top!

Cosas bastante bonitas. Pero estoy muy decepcionado por la actitud de servicio de uno de los empleados de la tienda. Solo lo probé dos veces y en unos 10 minutos elegí los pantalones que me quedaban bien. Cuando salí del camerino, me arrebató la ropa que me acababa de probar mientras iba a comprarla. Me dijo que se me había acabado el tiempo de prueba. Si ese es el caso, lamento mucho haberlo probado por un tiempo. Estoy realmente molesto por su actitud de servicio. Espere que la tienda reconsidere el comportamiento de los empleados. Lo encontré como un racista con nosotros los asiáticos.

¡La trabajadora del probador fue extremadamente grosera! ¡La trabajadora llevaba pantalones rosas y chaleco blanca，y era racista! Nos dijeron que cerrarían a las 7: 40 p.m. Pero me esta hechando y ni siqueria dejarme dos minutos para cambiarme de ropa! ¡Pero estaba dispuesta a darle a otros clientes tiempo a cambiar! Si no te gusta este trabajo, ¡búscate otro! ¡Realmente debería intensificar la formación de sus empleados! ¡Los racistas son repugnantes!

He ido a comprar unas prendas.
La dependienta ha sido muy maleducada era las 19,15
Me dice que ya cerraban y no he podido probrar nada
Yo he cogido las prendas y le colocado cada cosa en sitio.
Luego me he ido a otra tienda las depedientas han sido muy educadas no me han puesto ningún problema
Nada que ver con Bershka.

Pondría que atencion al cliente pésima… pero es que no hay. Poco personal que lo único que hace reponer y mirar con mala cara. No te ayudan. Tampoco puedes pagar en caja, solo hay cajas de auto pago con un cola terrible. Y varias máquinas no funcionan…

Me parece una falta de respeto al cliente… que las dependientas vayan sin sujetador, mostrando demás….

Excelente atención, las cajas de cobro muy bien organizadas. Además me olvidé el monedero y me lo guardaron. Muchas gracias

La tienda es bonita y asequible. Pero deberían de mejorar la atención al cliente sinceramente, voy regularmente a comprar ahí, o a recoger pedidos. Y sinceramente creo que de todos los empleados que tienen ahí encuentras a dos o tres simpáticos. Deberían de mejorar eso, porque tanto si vas de mañana, o de tardes la mayoría de trabajadores son bordes. Y eso que yo también trabajo de cara al público.

Ignoren normes Covid. Fan la vista grossa i és el client qui s ha d enfrontar als que no porten mascareta

Tienda ordenada con posibilidad de recoger prendas que has comprado online. Personal atento. Todo limpio y ordenado. Tiene 2 pisos y para recoger paquetes online es en el piso de arriba.

La ropa es perfecta, evidentemente pero la atención es negasta.
Las dependientas no tienen ganas de trabajar, responden mal y no solucionan nada. Pasé por 4 dependientes hasta que me solucionaron el problema. Entiendo que puedes estar cansado de trabajar pero no justifica la mala ostia. Parece que el requisito para trabajar ahí es ser borde y antipática (Y guapa claro, que a las feas no las cogen).
Más gente simpática y menos proyecto de modelo.

Gracias ️

El señor de seguridad es un desagradable, no me a dejado pasar a devolver una prenda a las 20.55 porque decía que ya estaba cerrado cuando justo delante de mi a pasado un chico, e intentado explicarle que faltaban 5 minutos para que cerrara el establecimiento y que necesitaba devolver una prenda de la que me caducaba hoy el tique y sin escucharme el mal educado me a bajado la persiana dejándome a mitad mitad de hablar, deberían revisar el que la educación es lo primero!

Hay demasiada ropa de mujer y no tanta de hombre, además hay muchas pantallas que molestan a los ojos

Muy mal una persona en caja y una cola de espera larga.
Hay que agilizar el sistema de cobro.

Hay cada personaje en esta tienda, nadie quiere trabajar y cuando les preguntas algo son muy bordes.

Deberían dar a los trabajadores un cursillo de como trabajar de cara al público porque mas desagradables y antipáticos no se puede ser.

Con las restrinciones del covid han cerrado una parte de la moda masculina, pero para mujeres tienen toda la primera planta y gran parte de la segunda para ellas sin ningun pasillo cerrado. Discriminación.

Que les pasa a los/las dependientes de estas tiendas? Mal educados, secos, nada amables, Van de sobrados, En serio?

Me gusta mucho esta tienda, no sé si será porque está en el centro de Barcelona pero tienen género que en otras de la misma cadena no tienen

Pone compra en tienda ️ pero es mentira esta cerrado. Creo que solo está en plan para que compres por Internet y vayas a recogerlo a la tienda. Aunque leiendo los comentarios de abajo creo que ni pa eso están.

Fatal todo.horrible. Pedí una camiseta y una sudadera por internet para recoger en esta tienda y se la dieron a otra persona sin pedirle los datos para comprobar si era yo o no. Al llamar a atención al cliente me dicen que me reembolsarán y llevo esperando medio mes. La dependienta de la tienda con unos aires de superioridad cuando fui a informarme sobre mi pedido, porque reaccioné enfadada, pero como iba a reaccionar a que robaran mi pedido? Inditex es una compañía muy grande que debería solucionar estos problemas de dependientas de malísima imagen. No volveré.

Hanno trattato male a me e alla mia cugina perché non parlavamo bene la lingua. Ironico considerando che sia un negozio situato in un posto turistico e i suoi dipendenti non sanno difendersi in inglese.
(Traduzione)
Me trataron mal a mí y a mi prima porque no hablábamos bien el idioma. Irónico teniendo en cuenta que es una tienda situada en un sitio turístico y sus empleados no saben defenderse en inglés.

És una botiga de moda per a noia. Te sobretot roba casual, urbana i de tendència. Agrada molt a les adolescents. La qualitat d'algunes peces és justeta.

Ticket de compra el 5 de noviembre on line hoy 10 de diciembre jueves voy hacer una devolución y la cajera esta mañana me ha dicho que estaba fuera de plazo.le explico que estamos en fase de alarma y hay confinamiento perimetral los fines de semana en mi localidad no hay tiendas a pie de calle me tengo que desplazar expresamente a Barcelona.en atecion al cliente me dicen que tengo 60 días por los cierres de tiendas y estar en fase 1 sin desescalada.creo que en época de confinamiento y cierre perimetral los viernes y fines de semana tendrían que ser un poco más flexible lo dice la OCU.muy mal.mala atención por parte de la cajera que ni siquiera intentó comentarlo con la encargada no lo recomiendo para nada.fatal.

Fuimos a recoger un pedido de Internet y resulta que ya lo habían entregado a otra persona desconocida. La solución que ofrecen es que llamemos a Atención al Cliente de Bershka y espabilarnos nosotros. Una vergüenza de servicio. Y además, mis datos personales en manos de un/a desconocido/a.

La atencion al cliente NULA.si qereis eficiencia no compreis aqi. Pagas mas por envio envio urgente y en 2 dias ni ha salido mi hijo se qeda sin reyes gracias bershka.llame ayer. "no se preocupe le llamamos" 3 correos electrónicos.nada, llamo esta mañana. "no se preocupe hoy sale". Pues no.ni ha salido de almacen. Entiendo la posible avalancha.pero ante avalanchas, soluciones.no son sus primeras navidades.cierto?

Tienen muy pocas cosas y cuando preguntas sobre algún artículo en concreto, no saben contestarte.

Dependiente fatal
No es más maleducado porque no puede, nulo, no sirve ni para doblar camisetas, por cierto miren el personal que tienen trabajando! Atención cliente 0, por cierto Fran, donde te educaron?

Fatal atención al cliente, además a la hora del cierre una de las dependientas empezó a gritar textualmente “Estamos cerrados, vayan saliendo. Para pagar arriba y rapidito que me quiero ir a mi P*** casa”. Muy maleducada debería estar en su casa pero de forma indefinida.

Magazin articole de imbracaminte bine organizat, cu personal bine instruit, cu produse relatuv variare, cu preturi medii.

Aunque haya hecho una compra de camisetas super lindas, la atención de una dependienta o recoge perchas del probador, no se muy bien como clasificarla. Nos ha hecho pasar un rato malísimo. INDITEX CUIDADO CON LOS DEPENDIENTES O CUENTA PERCHAS QUE PONÉIS A TRABAJAR, SON LA CARA DE UNA EMPRESA GIGANTE Y GENTE POCO EDUCADA HACE Q NO COMPRE MÁS EN VUESTRAS TIENDAS. PONER MAS EMPEÑO EN FORMAR O SELECCIONAR AL PERSONAL. PERDEIS CLIENTES POR UNA MALA ATENCIÓN.

Hoy por primera vez he salido de este Bershka algo indignada! Reunión en la planta de abajo del personal invadiendo espacio mientras se cuentan la vida. En fin menos hablar y mas trabajar

Tienda amplia, con gran variedad de ropa. La disposición es un poco confusa y es fácil perderse. Hay tanto ropa de hombre como de mujer.

Tienen un patio en la segunda planta donde hay exposiciones, en las fotos se muestra un conjunto de maniquíes.

Los dependientes MUY GUAY. Siempre trabajando a full. Siempre predispuestos a ayudar a los clientes.

Pésima atención del personal. NO hay asientos, ni una simple silla para sentarse y probarse los zapatos, tapones. Pésimo! Ósea ni un asiento! No vuelvo más! Y recomendaré que no pierdan su tiempo.

Tienen que poner sofás o sillones, no dejan sentarse en ningún lado, y por si fuera poco, el sitio es muy pequeño. Ah, y la dependienta era muy "simpática"

Es un berska especialmente indicado para los visitantes de barcelona. Situado en un edificio emblematico, como todos los bershka es ordenado y limpio pero tiene una cosa k no tienen los demas, una curiosa terraza donde puedes hacerte fotos y tomar el aire decorada con manikies con nombres. Si eres turista este es tu bershka

Muy agradable para comprar ropa de un muy buena calidad y muy buen precio estupendo para tejanos y ropa muy moderna me encanta Bershka

La tienda es preciosa, pero hay dependientas muy bordes y que ademas estan siempre con una cara de odiar a muerte su trabajo. Estaba buscando la talla de las camisetas y cuando encontré la que quería intente dejarlas lo mejor que pude, pero al segundo se me acerca una chica de la tienda y me dice con un tono tajante: "dejalo, es igual". Entiendo que debe ser duro trabajar ahi pero yo tampoco tengo la culpa.

Mostré una foto de un artículo, nadie tenía ni idea, sólo habían jefes que de lo único que se preocupaban era de la nueva reforma, de que sirve invertir si estáis descuidando lo más importante?: los clientes! Se quedaron atrapados en la forma de vender de los años 90 que casi era autoservicio, el resto de tiendas de Inditex han mejorado notablemente su Att.cliente. A parte que por ejemplo un modelo de pantalón, la talla más grande es una 40. Se quedó para adolescentes. No volveré.

Regular atención de las dependientas, pregunté por una referencia mostrando la imagen del producto y la chica a quien pregunté solo contestó «si creo que lo he visto, pregunta a otro». Luego pregunto a otra chica y me dice «esta agotado» aunque en la.página web aparece que sí hay referencias en dicha tienda.

Variedad en productos.
Se consiguen buenos precios.
Muy mala atención.
Lo recomiendo.

Au contraire du Zara d'à côté, le personnel fut sympathique et serviable, ce qu'on attend quand on passe la porte d'un magasin de vêtements.

Credo che sia uno dei negozi di Bershka tra i più belli che abbia mai visto. Lo spazio è assolutamente in linea con il brand e con il prodotto che esteticamente è bellissimo. La qualità proporzionata al prezzo. Lo staff presente ma non tanto disponibile.