Bertran Motors / Maas

Son unos chapuzas no sabem hacer su trabajo, tres semanas para encontrarme el fallo que les dije que el coche ya tenia no os gasteis el dinero en esta gente porfavor.

IMPOTENCIA, DECEPCIÓN, FUSTRACIÓN, SENSACIÓN DE ESTAFA.
Llevé por primera vez mi coche a este taller pensando que serían efectivos y rápidos porqué anteriormente habían sido Taller oficial honda pero todo lo contrario. 2 semanas para cambiar un alternador y la batearía (1000€)
Encima me ponen una batería STOP/START de 240€ que mi coche no tiene y me cobran más de 4h por la reparación a 93€ la hora. Esto son contar las veces que he llamado sin recibir respuesta. Ellos alegan falta de personal y lo puedo entender pero a mi parecer también hay falta de profesionalidad. Yo trabajo de un departamento de SPV y a mi no se me ocurriría tratar así a los clientes. Tengo claro dónde no comprar mi próximo coche.

L'atención de Ivan es inmejorable. Me da mucha confianza traer mi Honda a realizar las revisiones.

Ja és el tercer cop que vinc i compro un cotxe. Quan ho necesito, ni m'ho penso. Molta varietat i bon tracte per part dels venedors.

Honda ha retirat la venda de vehicles. Si he de fer 40 km, prefereixo canviar de marca.
El concesionario i el taller, molt correctes. 4 estrelles per al personal, 3 per a la marca Honda

NO ES UN CONCESIONARIO HONDA. Deberían modificar los datos porque si escribes Concesionario Honda Granollers te envía a esta dirección. He ido esta mañana y no hay nada de Honda. Creo que es un cebo para que vayas a los otros concesionarios.

Taller oficial honda no profesional. En recepción Ángel es encantador, pero algo pasa cuando se llevan el coche. Asientos sin proteger, alfombrilla sin el típico papel para que no se ensucie, y a la semana encuentro dos tornillos grandes sueltos en los asientos de atrás. Se habían olvidado ponerlos.ah! Y el coche me lo devuelven pasado por el túnel de lavado, pero sin secar. Qué más se puede decir

Llevo 4 días llamando para pedir cita para revisión y no me cogen el teléfono.
Acaban de perder un cliente a parte de que voy a pedir hoja de reclamación por la nefasta atención con sus clientes.

Buenos días, llevemos los 2 coches creyendo que en casa oficial recibirías mejor trato y profesionalidad, y como todo en la vida nos hemos llevado un buen chasco.
Después de tener que esperar bastantes días porque siempre está lleno el taller llevemos el coche a una revisión rutinaria encima nos engañan diciendo que está todo perfecto cuando habían 2 tapones de las ruedas que no se podían quitar o sea cuando fuimos a recoger el coche los tapones seguían igual cosa que no miraron las presiones.
Si con algo tan básico ya te engañan como una simple revisión no quiero pensar con que te pueden llegar a engañar. No volveremos nunca mas

Buenas tardes
Esto seguramente no sirva para nada pero bueno he estado como un mes llamando para pedir cita para revisión la cual me entra en garantía depues de un mes me lo cojen i me dan hora para finales de mes dia 28 de julio. A todo esto me llaman hoy a medio dia faltando menos de un dia i medio para la cita para decirme que no vaya que estan de huelga i que me busque yo mismo una solucion, espero que no le pase nada al coche que ya lleva mas de 15 dias de retraso con la revisión si fallara alguna cosa del coche no os precupeis que ya buscare la solución para que caiga a vuestro cargo.

PD: Beltran gracias por esta confianza nefasta.

Honda ha retirat la venda de vehicles. Si he de fer 40 km, prefereixo canviar de marca.
El concesionario i el taller, molt correctes

L'hora de fer la recepció del cotxe ens han fet esperar més 20 minuts per agafar-lo. Després ens han preguntat a quina hora el volíem anar a recollir i hem contestat doncs a l'hora que ens diguessin. Hem quedat a 2/4 de 5 i quan hem anat a buscar-lo ens han fet esperar 1 hora. Crec que teniu un problema greu ja que no és la primera vegada que ens fan esperar tan.

Voy a este concesionario por el trato y atención de Vicens. Siempre atento, servicial.soluciona problemas.
Un profesional de 10.
Puedo afirmar que en otras ocasiones me ha atendido alguna compañera y la atención y trato ni por asomo.ademas de descuidos y fallos en la entrega del vehículo una vez hecha la asistencia (olvido de tapones de llenado), coche sin lavar.
Si no fuera por el titular de la recepción, Vicens, no hubiera vuelto a este concesionario.

Trato excelente con sus clientes 100% tanto comerciales en ventas como en el taller. Rápidos trabajando y comunicación al cliente les doy un 10.

Compré mi coche aquí, el trato, la agilidad de gestión y la comunicación fué genial.

Hoy, dos años más tarde he llevado mi coche a revisión y Vicenç me ha atendido genial, cómo de costumbre. Recomiendo a cualquiera, por el trato, la sinceridad, y la comunicación.

Que poder decir! Muy agradecidos con el trato y con la entrega del coche. Sobretodo a Fran Fuentes un auténtico profesional! Muchísimas gracias por todo

Muy contenta con mi adquisición.
Gracias a Fran Fuentes, a su atención y asesoramiento, he realizado la compra de mi vehículo ON LINE, sin problemas

Recién hecho el primer cambio de renting.
Me avisaron para darme cita con un mes de antelación, genial.
Maravillosamente asesorada y atendida por Fran Fuentes, responsable de ventas, y eso que se lo puse difícil!
Trato supercordial, amable y profesional.
Me he sentido única y exclusiva.
Mil gracias!

Concesionario de confianza!
Siempre están hasta arriba de trabajo pero si eres pacinte se preocupan en darte un buen trato y muy cercano.
Hace poco tuve unos problemas con mi vehículo Honda por unas pérdidas de aceite tras un cambio de distribución y el encargado de taller Vicente no dudó en hacer todo lo posible por solucionarlo.
Poco después tuve que reparar un arañazo y al estar mi pintura descatalogada se preocupó en hacer allí mismo un bote con la referencia del vehículo para que pudiese repararlo yo mismo.
Grande Vicente.
Un saludo!