BIBA Claris

Fuimos a que nos informaran para comprar una maleta, y no elegimos el mejor momento.
Otro día llamaré, y así veré si la dependienta tiene un buen día y me quiere atender
Muchas gracias por la atención y perdone por molestar

Es una tienda de marroquinería. Me atendió una dependienta argentina. Fue muy atenta. No tenía claro que comprar y me ayudó a comprar un bolso de piel. La relación calidad / precio de los productos es muy buena. Mi esposa está muy contenta con el regalo. Mereció la pena el dinero invertido.)

Excelente gusto en bolsos y complementos. Buena calidad de cueros y otros tejidos. Inmejorable ayuda y gran profesionalidad por parte de Alicia. Un placer comprar ahí de alguien a la que no le gusta ir de compras.

¡Excelente servicio! ¡Hermosos bolsos! Me encontré regresando numerosas veces para comprar regalos. ¡Me encantó tanto! ¡¡Por supuesto que tuve que comprar algunos artículos para mí!

Una gran decepción la atención de la tienda Biba ubicada en Pau Claris.
Soy clienta habitual de la marca, tanto para compras personales como para hacer regalos, ya que me encantan sus bolsos, mochilas y complementos.
En esta ocasión fui a comprar una mochila para regalar pero el color que me gustaba no lo tenían disponible. La dependienta me dijo que ella lo pedía y que la tendría allí al día siguiente. Me tomó los datos por si había algún problema. Pero al día siguiente cuando fue mi pareja a buscarla, le vendieron una que no era la que habíamos pedido. Al darnos cuenta, nos dicen que no hay problema, que volvamos hoy a buscarla. Pero que sorpresa cuando hoy tampoco la tienen y aún siendo su error, no nos devuelven el dinero, sino que nos hacen un vale… Y lo peor de todo, que el color que nos gustaba ya no está disponible en ninguna tienda ni online…

Anàvem a comprar un bolso, però les dos dependentes que hi havien ens han tirat enrere. Molt xonis, cridant entre elles dins la botiga i sense fer cas dels clients. Una llàstima

Para no dejar una opinión sin fundamento he intentado darle una nueva oportunidad a la dependienta. La segunda vez que vuelvo a la tienda para ver si puedo comprar algo me he encontrado con una reacción NEFASTA, no solo no te ayuda a buscar algo que le pides, sino que tiene respuestas para contestarte con muy mal humor y sin venir al caso. He estado apunto de aconsejarle: si intentas hablar bien a los clientes te sentirás mejor tu misma. Creo que nos merecemos respeto, no malas caras. Tanto si eres comprador como vendedor.

Muy decepcionada de la marca, he comprado un bolso y la tira resulto ser muy larga, cuando la llevo a la sucursal de Pau Claris para hacerla cortar me tomaron el pedido y no me avisaron que me iban a cobrar por el servicio (la dependienta Alicia tomo el pedido y nunca me informo del dinero que se iba a cobrar).
Pensaba que una marca con varias sucursales en la ciudad y siendo fabricantes lo ofrecerían como parte de la compra. Pero por lo visto me he equivocado.
Me encantan sus productos pero para mi una marca no es solo un producto, es el servicio y los valores con los que se manejan.

No la recomendaría.
Saludos y espero sepan entender.

Antes de comprar preguntamos si nos lo cambiaban y nos dijeron que si sin problemas cambiar o devolución lo que queramos y resulta que luego volvemos a que nos devuelvan el dinero y muy estúpidamente me dicen que no y que nadie nos a podido decir eso. En fin mentiroso no lo soy pero sincero si y necesitas un poco de corazón y decir las cosas con amabilidad que dañan menos.

Sitio correcto, no nos atendieron de la mejor manera, pero los productos están bien y son bonitos. Tuvimos que enviar un producto para que lo arreglaran y en 15 días estaba, eso si, tuvimos que llamar para ser notificados.

Bien. La tienda de siempre. Calidad precio adecuado. Últimamente no hay nada interesante. Pero es la marca como tal. No tienda. Aunque soy amantes de la marca

No he salido muy satisfecha. La atención no me ha gustado mucho.
Entre comprar y no comprar, la diferencia no está en no ganar dinero, sino en que esa clienta puede volver otro día y comprar.
Para gustos los colores, me lo recomendó una amiga y a ella le encantó la experiencia.
Le daré otra oportunidad, pero si eso ya para época de rebajas.

Els productes, són de gran qualitat. Una bossa, moneder, cartera etc. Bona de pell et durarà molts anys. Sóc fan de molts dels seus dissenys

Cartera para mi en piel con muchos departamentos que me gestiono la dependienta y se esmero en buscarla y baratisimos de lo mejor.

Atención nefasta. Estuve esperando bastante rato porque las dependientas estaban ocupadas no se me ocurrió decir nada simplemente espere, y cuando vino a atenderme la dependienta tuve que soportar una regañina porque ella había tenido que ayudar a una compañera nueva. Decidí marcharme sin el bolso que ya tenía en la mano que había visto durante la espera.

Son muy atentos los bolsos estan bien y mucho surtido de marroquineria los precios un poquito caro para mi

On our first day of exploring Barcelona we kind of stumbled upon BIBA. It's such a lovely and unique little store where you can buy super nice sandals, handbags, My friend bought a really cute pair of brown leather sandals which she adores and wore/still wears everyday! I really recommend to visit them because their products are very nice, affordable and of great quality!

La dependienta que me atendió (una mujer argentina) fue muy atenta, amable y profesional. Me aconsejó fenomenal (por lo menos el bolso y las chanclas le encantaron a mi mujer). Sin yo entender demasiado del mundo de los complementos.tenían marroquinería muy bonita y el cuero parecía de gracias calidad (el tacto suave y sedoso). Se puede entrar en silla de ruedas. Precios algo elevados (para mí, claro), a otros/as igual le parecen baratos. Recomendable.

Muy mal servicio de atención al cliente. Ante una reclamación del producto (rotura de la maleta en el primer viaje) la solución fue enviar a taller y posteriormente decirme que no tenia solución y que no la cambiaban. NO lo recomiendo en absoluto.

Tienda dedicada a la venta de bolsos, maletas y objetos de marroquinería. La calidad de sus productos es excelente. Dispone de varios puntos de venta en Barcelona y provincia. También dispone de un canal de ventas online.

El servicio ha sido bueno y malo, un día me atendió una señora buena y otro día una dependienta de origen Argentina me apresuraba (eran 7: 50 pm aún y me dijo literalmente -apresúrese porque tenemos que cerrar pronto (cierran a 8: 30 pm) y fue muy descortes encima me dice al salir y no ensuciés la maleta si no no te la cambio, su atención fue nefasta. Mi intención era cambiar una maleta que compré por una mas grande, al final salí de la tienda enfadada y agobiada