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Un trato al cliente estupendo sobretodo Jordi que se encarga de el taller compre mi e-bike giant con su consejo y estoy muy contento con la compra, en la 1 revisión han estado muy atentos y me han dejado la bici perfecta, repetiría o llevaría a un amigo seguro. Gracias Jordi eres un crak
Todo el equipo super amable y pre dispuestos, fui sin avisar y sin ninguna mala cara, aun estando super ocupados, me ayudaron con todo lo que pudieron. Gracias.
Estuvimos hace unos días para que nos pusieran una pastilla de freno que se nos cayo, y el chico del taller nos atendió super bien muy amablemente nos ayudo y hasta nos tensaron bien los frenos, atención inmejorable es la primera vez que iba, y por supuesto volveré ya que en muchos sitios de sants nos han tomado el pelo por no tener mucha idea de bicicletas, lo recomiendo 100%
Me han atendido rápido y me solucionaron el problema (un pinchazo) en poco tiempo. Precios razonables. Los mecánicos son jóvenes, pero muy competentes. Recomendable.
Saps el que passa quan vas a un lloc on t'atenen molt bé i a més a més veus que disfruten fent el que fan? Doncs que surts molt content! Aixó ens va passar ahir a Biking point de l'Hospitalet! Hi anàvem d'urgència per tindre la bici a punt per una competi de dissabte a La Nucia i en un pim pam solventat! Moltísimes gràcies GRANDES! Si fem podi us el dedicarem!:) :) :). I si no també!
Los chicos son un 10! Han sido muy amables, ágiles y profesionales, una atención muy personalizada, me han ayudado muchísimo y me han acompañado de forma excelente en la compra de mi primera bici! Con toda mi ilusión! Gracias!
2022: Muy buen trato y asesoramiento para elegir mi primera bicicleta de montaña, ha sido una experiencia muy satisfactoria. 2023: He vuelto para comprar mi primera bicicleta de carretera y de nuevo, he recibido muy buen trato y un muy buen asesoramiento por parte de los profesionales de la tienda.
CUIDADO, ME ROMPIERON LA BICI! Llevé una GT gradle carbono hace un tiempo a que me talonaran unas tubeless. Me cobraron 80 euros por talonar dos ruedas y ni si quiera lo hicieron bien, a la semana estaban deshinchadas. Al cabo de unos días vi una raja en el tubo horizontal. Obviamente no he intentado contactar con ellos porque se iban a limpiar las manos. No iba a poner una reseña pero el otro día hablando con un colega mecánico se lo comenté y me dijo que no es la primera vez que escucha algo así. Sólo digo que tengáis CUIDADO y sobre todo con el rasta.
Muy contento con el servicio prestado para realizar la compra de una bicicleta. Muy eficientes, se amoldan a las necesidades del cliente y ofrecen un confortable seguimiento durante el proceso de compra y de post-venta. Muy recomendables.
Bones recomenacions per part de l'Albert. Tracte molt correcte, seriosos i cumplidors. Gràcies Joan, Albert i gent de taller. Tornaré i us faré bona prensa. Un plaer!
Buena atencion por parte del personal, sitio muy agradable para la compra de una bicicleta, ofrecen buena informacion y buenos precios, muy recomendable
Llevè mi bici nueva a revisión por problemas con los pedales y a ajustar el cambio. El trato fue espectacular, magnífica atencion al cliente. Muy recomendable!
Muy contenta con el servicio y la atención del personal, aunque la entrega se retrasó más de lo esperado Albert se implicó mucho (gracias) y ayer la pudimos recoger. La post-venta ágil y con toda clase de explicación a mis dudas, en definitiva muy recomendable
Highly recommended, the customer service was fantastic! I brought in a vintage bike with a seized bottom bracket which had no chance of coming out. Regardless, they fixed my problem and didn't even charge me for labor. Thank you!
Muy buena atención en todo momento, proceso de compra de una Ebike Enduro durante 2-3meses, siempre atendido por email y teléfono. El artículo que compré requiere de máxima atención al cliente y así fue! Marc un buen tipo y siempre con una sonrisa!
Buen trato y eficiencia con el cliente. Productos top del mundo de ciclismo a precio competitivo. La entrega de la bici según fecha pactada. Recomendables 100%
Grandes profesionales y muy amables, tanto Marc asesorandome en la venta de bicicletas y accesorios, como los mecánicos del taller que ofrecen un trato espectacular. Es mi tienda de confianza y estoy supercontento con ellos!
Molt bona experiència. Atenció i venda personalitzada. Cap problema en fer qualsevol canvi a la bici per què quedi ajustada al teu gust. L'atenció d'en Marc i de la resta del personal, excel·lent. Se'ns dubte un 10.
Super atentos y profesionales! Encantada con el servicio, me ayudaron con todas las dudas que tenía, y conseguí la bici que queria con un precio muy competitivo. Sin dudarlo volveré! Gracias chicos
Moltes gràcies a Biking Point Hospitalet pel tracte rebut i l'ajuda a escollir la meva nova bicicleta. Molt contenta i una experiència molt satisfactòria.
Tienda muy especializada, y la atención es inmejorable. Marc, el chico que me atendió tiene conocimientos y me asesoró super bien, así que muy contento de haber comprado aquí mi bicicleta.
La atención recibida estupenda. Son grandes profesionales y te aconsejan muy bien según tus necesidades. Además nos hicieron un descuento por cada bicicleta eléctrica Giant muy golosa, así que no tardamos en decidirnos. Aconsejo Biking Point Hospitalet para la compra de tu bicicleta y por supuesto recomendaremos la tienda siempre.
Estic molt contenta pel tracte amb el client, són efectius i tenen la paciència d'aclarir tota mena de dubtes. Les bicicletes Giant tenen una molt bona qualitat preu. Ja som els seus fidels clients!
Tenda 100% aconsellable, he comprat una bicicleta, el venedor molt atent, molt professional i l'assessorament immillorable. M'ha resolt tots els dubtes que m'han sorgit de la bicicleta. Dóna gust parlar amb gent que entent i viu la seva professió. Et donen totes les facilitats de finançament i tot allò que necessites per marxar amb bici nova i un somriure a la cara! I tornarem!
Muy mala experiencia! 3 meses para una reparacion, me intentan cobrar cuando està en garantia, llego a casa y persiste el fallo igual! La llevo a otra tienda Biking Point y en 2 dias reparada! Saludos
Se a un sitio espectacular, muy buena atención. Y recomiendo comprar las bicis de toda la familia en estas tiendas ya sea la de Hospitalet o la que os viga más cerca. Muy buena atención y responsabilidad maxima. Eso si, son los más serios y profesionales del mercado.
Aspecto inmejorable, pero los precios de las bicicletas. Cómo es posible que las bicicletas cuesten más que las motos y en algunos casos más que un coche? No lo entiendo, aquí hay algo que no encaja en ninguna lógica.
Molt bon servei, de confiança i professional tant a la botiga a l'hora d'assessorar-te com al taller amb un tracte atent i puntual amb les reparacions. Recomanable.
Profesionales, amables y competitivos. Baraje varias tiendas, el mejor precio y servico. Muy contento de mi compra, Giant TRANCE E+ 1 PRO.
07/12/20. Después de dos años lleve la bicicleta hacer la revisión, y la verdad que tienen un ansia por facturar piezas que no es normal, CUIDADO.nada más llegar que si el casete, luego que la pinza de freno le falta un trocito en un pistón, y la bici tiene 1000km.
TERRIBLE EL SERVICIO. MUY POCO PROFESIONAL! Traje mi bici a la que solo era necesario cambiar la cubierta de la rueda trasera, todo lo demas funcionaba correctamente y cuando la recogi el manillar estaba torcido, como si se les hubiera caido, se lo comente al chico y me lo nego rotundamente. Ahora la bici funciona peor que antes. En resumen pague 25 euros por cambiarme la cubierta y estropearme la bicicleta. Vaya chollo!
Buena atención y surtido de productos. Buen asesoramiento. Puedes reciger los pedidos que hagas en internet sin coste. Muy recomendable. Si tienes una bici puedes revenderla allí y comprarte otra. No olvides la factura.
Buen lugar para comprar y arreglar.estan por ti.no son de.esas.tiendas que.entras y te miran de arriba abajo como.si les fueras a paedir algo gratis no.stores, etc.eso.si si hay gente te esperas, pero estan por ti.no tienes que quitar al tio que.esta en el pc murando no se que.
They are customer centric, helpful and they have very positive approach. Very large scale bicycles in terms of price and category. They have high technical skills and ability. I would like to special thanks to Luis. He is creating value added result to the customer relations and managing shop efficiently. Impossible to leave without satisfaction. I highly recommend to bicycle lovers.
Una muy buena tienda formada de grande profesionales. Me han sabido asesorar perfectamente en lo que buscaba y mis necesidades. Me ajustaron el precio y me llevé una Giant y unos accesorios que me rebajaron un poco también! Muy recomendable!