Biking Point Mataró - Tienda de bicicletas Mataró

Es la segona vegada que compro una bici eléctrica i després d'una investigació i búsqueda exhaustiva, he repetit a Biking Point Mataró i ha sigut la millor decisió. Millor experiència que la primera vegada (que ja va estar bé). L'Angel mereix una menció especial per la seva boníssima atenció. Amabilitat i educació. M' ha aclarit un fotimer de dubtes, i m'ha aconsellat sense ser gens pesat ni prepotent, molt bon jan (gràcies Angel). També molt bona atenció del personal del taller al preparar-me la bici. Estic molt contenta. He fet una molt bona compra a bon preu i molt ben atesa.

Esta semana he hecho una compra de una bicicleta de carretera. El trato de todo el personal ha sido exquisito, dandome todo tipo de atenciones y facilidades, siendo el sitio donde he conseguido mejor precio. Lo recomiendo 100%. Gracias

Muy caro, y pregunte por una pieza en específico que deberían tener todas la tiendas, no las tenían y se quedaron con la servilleta con la que envolvi las piezas

Compramos una ebike de 2ª mano y todo perfecto, el trato la puesta apunto de la bici.
Ángel nos atendió muy bien dandonos todo tipo de explicaciones y consejos.tienda muy recomendable

Muy buena antención, buen asesoramiento, buena gente sobretodo Angel el que nos atendió muy recomendable 100%

Muy buen trato profesional, compre una bicicleta a muy buen precio y me asesoraron y me recomendaron muy bien,
Sobretodo el comercial Sr. Angel el que me vendió la bicicleta y el equipo de mecánicos muy atentos y profesionales.

Tienen un buen taller con buenos profesionales y mejores personas. Siempre te dan buenos consejos y te echan una mano cuando tienes dudas.

Dani

Genios totales! Fui con un problema con el inflado de mi bici y me atendieron rápido, de manera muy amable y me explicaron como accionar para que no vuelva a ocurrirme. Muchas gracias!

Muy contento con el trato y la calidad del servicio lo mejor que recomiendo tanto para compra como taller

Excel-lent assessorament i atenció. 100%recomanable! Fran i Angel molt atents i professionals. Encantada amb la meva nova bici i tota l'equipació que em van recomanar!

En mi caso me acabo de comprar una ebike Scott strike ride 930 con una rebaja de 1100€ respecto al precio del 2022 yo me acabo de pasar ha este mundillo de las ebike decir que el trato fue de primera gracias a todo el equipo de profesionales que te atienden 100%recomendables sobre todo a Ángel saludo y ha seguir así

Muy conforme. Compré una bicicleta Giant Talon E+ 2 29 2022, en septiembre en la tienda de Mataró. Muy buena atención. La llevé Muy buen servicio postventa, por un problema con la cadena la tuve que llevar a la tienda de Sabadell y la atención fue excelente también.

La veritat es que me he sentit molt ben assesorat, i el servei res a dir, per mi ha sigut perfecte, moltes gràcies.
Teniu un client per molt de temps

Bikingpoint de Mataró buenos profesionales, Vicenç, Fran dan gran trato al cliente, a unos buenos precios, ni en Andorra que he estado mirándolo tienen las condiciones y precios que ofrecen en esta tienda. Además, me han cuidado con algunos detalles, como el mallot con el que haré publicidad por el Pallars por que estoy MUY CONTENTO!

Después de comprar un bici Massi aire de 5000€, nueva con 6 meses llevo 4 averías graves, mis compañeros de finde alucina, la tienda el jefe un graciosillo y como siempre la culpa es de los demas nunca suya, la marca Massi es una de sección no la recomiendo y la tienda menos se quitan responsabilidades, poco tiempo para arreglar un bici? Dice el graciosillo un mes, un bici nuevasaa 5000€, luego al mes siguiente rueda 1 semana, luego al meses siguientes, que son un mentirosos yo he cambiado la pastilla de antras muchas veces, no he dicho que lo haya roto sería tonto no? Mentirososss, lo que no quieren recocer que esta estropeado el freno xr como esta garantía no quierecolocar otra cosa nueva, los habéis pulgado y ya está me cobráis20€ en garantía, luego me dejan un bici si, normal, bici nueva de 6 meses y un mes en Portugal, lo más normal no? Que dejéis una bici, yo la devolví como me la dejaste, en resumen menos resistas, menos mentiras y reconoser que mi bici a salido mala y haceros al menos responsable de ella mientras esté en garantía solo tiene 8 meses, 2 meses averiada.

La botiga és molt maca però dóna la sensació que si no hi vas a comprar una bici de 6000 o més ja ni et miren a la cara. Alguns dependents jovenets no hi entenen gaire de bicis, només són venedors de elements exposats.

Bones.
Fa dos anys vaig entrar a la botiga x informar-me sobre les e-bikes i gràcies al assessorament del cap de botiga Sr. Vicens a la setmana seguent tenia una e-bike Giant.
A final del 2021 vam decidir comprar una e-bike Liv per la meva dona però el model no arribava degut als problemes q tots coneixem. No obstant ens van oferir una e-bike Giant de segona ma en força bon estat que hem acabat comprant.
Agrair el bon tracta i la paciència del Sr. Vicens que en tot moment ens ha atès amb gran professionalitat. Tant mateix fer extensiu aquest agraïment al cap de mecànics Sr. Pepe i a tota la plantilla de la botiga.
Botiga força recomanable, bon tracta i assessorament.

Buenos días. Mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Biking Mataró y en concreto a Vicenc por todas y cada una de las incansables gestiones que hicieron ante el fabricante Look para que finalmente y tras varios meses de espera, pudiese disfrutar del pepino. Muchas gracias a todo el Equipo!

Super contenta con mi LIV. Por fin la encontré en una tienda donde todo fue amabilidad y buen trato por parte del vendedor, Adrián. La recomendaría una y mil veces por la facilidad en la compra, la fluidez en la comunicación por correo (la he comprado desde otra provincia con entrega en Tienda).
Seguro que cuando volvamos a Barcelona, mi amiga y yo nos daremos una, dos o tres vueltas. Gracias gracias gracias.
Quería poneros fotos para que podáis ver la LIV en el entorno en el que se va a mover, pero tendrá que ser más adelante.
Por favor cuidad mucho de Adrián porque es muy buen reclamo publicitario. Así uno siempre se queda con ganas de volver

Una experiencia en general buena, si quitamos de la ecuación a un tal Marc, ya que ese carácter chulesco de nada ayuda en el trato con el cliente.

Bastante mal servicio post venta. Más allá de una mera y simple garantía de una bicicleta. Exactamente una giant phantom +3 del 2019, asumiendo que está fuera de garantía por dos meses, no existe una voluntad de intentar solventar un problema eléctrico en el motor aún cuando todos los indicadores de scaneo dan que los componentes están bien. La.bicicleta tiene unos 750 km y dicen que hay que cambiar el motor. Señores si.está fuera de garantía por dos meses pero tiene 750 km. Creo que como en todo tendría que haber un poco de empatia y ver que ha pasado en realidad y responder por el producto que vendes. No tiene 10000 km señores. Son 750. Es obvio que es un fallo del motor prematuro.muy buenas maneras al principio pero cuando van mal dadas no responden de.igual manera. De todas maneras estoy esperando respuesta ya que tienen ellos la bicicleta haber si alguien con un poco de sentido común y empatia se pone en contacto conmigo y no me dice. ES LO QUE HAY. Hay que ser un poco persona y ponerse en la piel de otro, seguramente a todos ellos les gustaría que tuvieran otro trato con ellos si les ocurriera. He tramitado averías bastante más costosas que esas. Como cajas de cv de vehículos aún estando fuera de garantía por considerar que un elemento así no puede bajo ningún concepto fallar tan prematuramente si no se ha hecho un mal uso de ellas.

Perdone si no me he explicado correctamente nunca he dicho que haya tenido un mal trato y menos por parte de sus compañeros de tienda de mataro siempre correctos. Si ya se que la bicicleta esta fuera de garantía por tres meses exactamente y que tiene solamente 750 km, también entiendo que una marca como Giant no puede permitir que a sus productos les ocurran estas averías prematuramente y también entiendo que igual no se le haya dado un uso excesivo para tener dos años por causas de salud que no es necesario comentar.y eso pueda derivar en una averia. Yo también espero tener una respuesta satisfactoria.

Vaig comprar una scott spark elèctrica de segona ma fa uns mesos i el tracte de tot el.personal de la botiga sempre ha sigut excelent! Sobretot en Vicenç, és la meva botiga de referència.

Buenas, el pasado jueves estuve por la tienda para solicitar información para la adquisición de una bici, así como para asesoramiento mecánico. Resaltar el excelente trato recibido por parte del taller, Pepe, creo recordar, pero no así por parte del comercial, el cuál no mostró demasiado interés a mi modesto entender.

Vaig comprar una Massi Aire SL fa 6 mesos i des del priimer dia m'han tractat d'una manera espectacular. Botiga molt recomanable per material però sobretot per els que la porten.i el taller un 10.

Trato excelente y me hacen sentir en familia. Mis 2 últimas bicis las he comprado en Biking P.y hago el mantenimiento de ambas en su taller.

Genial. He comprado una bici y todo perfecto. Trato excelente y profesionalidad inmejorable. Carles, que me atendió, un gran profesional y apasionado de las bicicletas.

Hemos comprado 3 bicis electricas en el 2019, me persone en la tienda para comprar otra mas actualizada top de alta gama y como el modelo talla que quería no lo tenia disponible me mal atendieron, ivan hablando conmigo y de repente contestaban al teléfono o atendían a otras personas, increíble, me dijeron que me llamarían y como no me llamaban decidí llamar y en medio conversación se cuelga, vuelvo a llamar y me dicen que están atendiendo a otros clientes? Veo que todo lo ganado lo pierden, la vida sigue no se vive del éxito con un año.la verdad me ha defraudado mucho, salvo el taller mecanico que son grandes personas y profesionales.

NO RECOMENDABLE! Llevé mi bici a reparar y me dijeron que biciletas tipo Decathlon no se molestan en repararlas, ese es el criterioque tienen, has de entrar con un Mercedes!

Fatal no vayais compre una bici que me recomendo el vendedor, me la vendio pequeña.la bici desde el dia 1 fue mal las marchas saltaban solas la lleve mas de 6 veces contadas luego me decian que por 700e de bici no le puedo pedir mas ‍️ En fin me fui a otra tienda y me la arreglaron bien

Tienda especializada en ciclismo con gran cantidad de stock de bicis tanto de carretera como de montaña y con una atención del personal muy profesional en especial el personal del taller és muy atento y eficiente.

Menuda falta de respeto.si me voy a gastar 4000€ en una bici, como mínimo me gustaría que el vendedor me mirase a la cara.

Después de pensar mucho ya compre mi Scott eléctrica de montaña.
Muy agradecido por el trato de Adrián y Vicenç (tienda) y Pepe (taller).
Profesionales y asesorándome en todas mis dudas.

El servicio mas malo que he visto nunca, ayer me pase para cambiar la camara de la rueda delantera de mi bici de carretera y el señor que me atendió me dijo que no podría pues el taller estaba lleno, y me lleve la camara.hice el cambio y al llenar la rueda se me pincha, al abrir veo que la enmienda se abrió. Vuelvo a la tienda p que me arreglen y para la sorpresa otro señor que estaba atendiendo me dijo que no podría cambiar la camara pues mi bici no fue comprada allí, le dije que no pasaba nada que me lo compraba otra camara que no sea la que esta en la foto.me dijo que no podría cambiarme la rueda pinchada.a ver: me parece que la gente se aprovecha del covid para hacer unas reglas absurdas.entiendo que es solo una camara, pero favor poner a la venta productos de buena calidad y no estas m***.

Después de haber llevado la bicicleta varias veces, voy un día u me dicen que no aceptan bicis que no sean compradas allí. Fatal.

Buen servicio y atención. Siempre me resuelven. Gracias por solucionar lo del cambio tan rápido!

Me acerco a la tienda para comprar unos complementos para mi bici, le digo marca y modelo, cuando al dia siguiente llevo la bici para que me los instalen, me dicen que no trabajan con bicis que no sean de la tienda, y que el chico no me lo supo explicar porque lleva poco tiempo.
Perdida de tiempo por culpa de incompetencia.

Malísima atencion. Ayer fuí para que me repasaran el cambio de una bici de mi mujer que tiene 12 años. Hasta ahora siempre me habian hecho las reparaciones que fueran, tenía ficha de cliente, y ningún problema.
Ayer, un individuo nada amable, me dijo que ya no arreglaban bicis que no fueran compradas allí.
Pues tengo intención de comprarme una eléctrica nueva. Segurísimo que no la compro en Biking Point

Después de varios años comprando en la tienda, incluso una bici para mi mujer, esta semana al ir a reparar mi bicicleta se han negado a cogerla por no ser comprada en la tienda. Es una pena ya que no volveré más.

El chico que me atendio casi me vende una bici para chica y luego no tenía ni idea de lo que vendía.muy simpático por eso pero ni idea y luego me hicieron esperar al que sabía, 15 minutos para que me dijera: la que quieres no tiene la talla que usas y de la que tenemos no tenemos la talla que necesitas. Soluciones ninguna.dineritos a otra tienda aunque sea por poco más de dinero

Un 10 de tienda y personal que te atiende. Me vendieron una Scott Spark con un gran asesoramiento y algunos regalos. La recomiendo 100% el trato y los precios son excelentes!

Veo que tienen muy buenas reseñas. He ido expresamente desde otra población pq quería comprar una bici para mi hijo. Y a parte de que he entrado y los buenos días o un hola han brillado por su ausencia (es un tema de educación). Ya solo pedir la información me han dicho que no tenían nada que era una mala época para comprar bicis. Que estaba dispuesta a pagar. ñ, que bicis de 100€ no tenían (lo sé. La hubiera buscado en wallapop). Me deben haber visto cara de pobre, es muy malo prejuzgar a las personas sin conocerlas. No me han dado opción a ver ninguna bici. En dos minutos despachada. En fin, hoy no tenían ganas de vender ninguna bici. Se ve que no iba a gastar lo suficiente.

Molta profesionalitat acosellant el producte segons la necesita de cada persona i un tracte molt correcte

Tienda con más de 10 años de experiencia, la primera del grupo Biking point. Donde puedes encontrar componentes, accesorios y por supuesto una amplia variedad de bicicletas, también de 2a mano. Y por supuesto un taller de 1a mano

Mi experiencia es que en dos veces que he acudido a biking Point, me ha gustado mucho la atención y lo prácticos que son a la hora de reparar cualquier bici. Eficaces y desinteresados

Preus molt competitius, tracte exquisit i uns mecànics que quan no troben la solució per algun maldecap, parlen clar i sense embuts, cosa que s'agraeix molt!

Un trato excepcional, te aconsejan con detalle lo que buscas o quieres comprar.
A parte de los recambios y componentes que tienen de todo y buen precio mi ultima compra fue una bici de carretera. Supercontento, me comprobaron mi talla acorde a la bici, pros y contras. Aconsejo esta tienda.

Un trato genial por parte de los vendedores i los mecánicos. Me han dejado la bici en perfectas condiciones por un precio razonable

Bon tracte i bon assessorament en la compra de bicis.he comprat una spark i s'han portat molt be durant tots la venta fent molts bons tractes!

Muy buen trato tanto con Marc como con Isma unos craks.
Muy profesionales y expertos en el tema.
Muchas gracias por todo un placer Biking Point Mataro ‍️
100% recomendable.

Trato amable y de confianza, tienda y personal recomendable 100%. Hace unos días me compré una bici, estoy muy contento con la venta.

Trato excelente y dedicación máxima, gracias a Marc por la implicacion y a Isma por la ayuda. Espero resultados sobre la bicicleta.