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Esta tienda no hace montaje de piezas que no sea nueva según el encargado, no vendría si lo hubiera sabido. Así no perdéis tiempo.
(editar: me llamó un hombre simpático creo es el jefe y me dijo que fue un malentendido, la verdad es “por protocolo de la empresa, no montamos ninguna piezas que no es compilado de la tienda” es decir si llevas piezas nuevas comprado por internet o otra tienda, o es un regalo, ellos no te las van a montar……vaya…que fuerte….)
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They don’t accept installation of any components which isn’t unused according to the guy in charge, don’t waste your time to go there if you have this kind of needs.
(Edited: a friendly guy called me, I suppose it was the boss, he told me that they didn’t explain me well, what they meant to say was “ they do not install anything which are not bought in this store” which means even your components are new, as long as is not bought there, they won’t help you to install it …… Wow… this store is something ….)
Primera vez en la tienda y salí encantado con el trato recibido y el precio del recambio que necesitaba. No dudes en llamar a su timbre si necesitas alguna cosa, seguro que quedarás satisfecho.
Eficaces con cualquier arreglo y siempre disponibles para chequear tu bicicleta en su taller. Bastante personal haciendo bien su trabajo y buena amabilidad.
This biking point is one of the best in barcelona i will buy moma bike after few week his breakes is not working i will come this shop and repare its thankyou very much i request everyone plz visit this shop
De verdad humanidad está en la gente en ese negocio son muy próximos y respectuosos le da igual que sea un pobre u rico, ¡si vienes con un problema te buscan una solución si ellos no lo tienen te mandan a un sitio donde puedes solucionar tu problema. Gracias tios de ayudar me con mis carros
Muy amables cuando te quieren vender una bici. Luego baja notariamente el trato. Inclusio a llegar a la sensacion de que te enganyaron por lo que te quieren cobrar luego por cualquier cosa
He llevado mi bicicleta a reparar porqué me se había roto el cable del freno mientras volvía a mi casa. No sé por cuál razón pero no la aceptaron y no quisieron repararla, me dijeron de llevara a decathlon. Otras veces me habían reparado bicicletas de segunda mano y también la de mi hija si ningún problema, qué decepción. La llevé a otra tienda y en media hora ya estaba arreglada
Servicio de taller rápidos y eficaces. Asesoramiento para comprar y trato inmejorable, un gran equipo de profesionales que lo notas solo al entrar, un sitio de referencia. Gracias por sus servicios equipo. P. D. Cristian es increíble.
La llevé de urgencia por que me dejaron tirado con un respuesto en otra tienda de Poblenou y pese a no tener recambio (pero ofrecerme una alternativa que finalmente no me servía para mi necesidad) fueron super resolutivos. Les pedí que me cambiaran también los pedales y lo hicieron sin costo. Son gente que sabe y se nota. Sin duda vuelvo.
Llamo por la mañana, puedo llevar la bici del ñiño a arreglar? Claro que si! Llego y me dicen que solo cogen sus bicis que lo siente mucho. Mi cara después de haber llamado y la de mi hijo 4 años. Un poema Si es su norma deberían decirlo por teléfono, de todas maneras muy poca empatía
Trato excelente, mecánicos que saben lo que hacen. Cada vez que voy aprendo algo nuevo:) Buen stock de piezas y reparaciones rápidas. Te tratan igual de bien ya vayas a comprale una bici o un tornillo ;)
Me compré la Scott Spark Competition en Biking Point Meridiana. El trato por parte de Albert fue genial, y, en la primera revisión, ajustes de primera. Buen servicio y taller.
Excelente atención de todos los chicos que atienden en la tienda. Compre una bicicleta, y si por mí fuera compraría toda la tienda son demasiado excelentes dependientes. Muchas gracias por su atención
Estaba con algunas dudas para comprar una bici nueva y había mirado en varias tiendas en internet que me generaron más confusión. Entré a esta tienda y salí sin dudas que era el mejor lugar donde podía comprar. Albert me atendió genial. La bici salió perfectamente calibrada para mi altura y sin ningún problema. También me gusto que tenga un mantenimiento gratuito al primer mes y que toda la garantía y taller se haga en la misma tienda. Recomiendo mucho esta tienda y sus empleados. Gracias!
Bona atenció al client i escolten les necessitats. Em feien falta unes cobertes i per la zona on surto i l'estil em van orientar cap a rodadores doncs no faig zones molt tècniques. També per millorar la frenada em van recomanar provar pastilles de compost diferents, després disc i al final frens si no es solucionava el problema. Content de les compres.
Allí compre mi Scott spark hace más de un año, hoy los llamé para que me hicieran un favor, pues intenté aflojar la pedalier de mi bici y no podía llegando a partir la llave y doblando una segunda de lo fuerte que estaba, me he acercado y aunque costo un poco ellos me lo aflojaron, muchas gracias
Tienda de bicicletas muy completa, con variedad de bicis, carretera, MTB ropa y recambios, también tiene un taller de bicis con personal muy competente,
Se me rompió una pieza de la bicicleta y busqué el taller más cercano para arreglarla. Según descripción, esta tienda tienen un taller de bicicletas. Pero en lugar de llamar a un profesional para que le diera un vistazo y me atendiera correctamente, solo me dicen: vete al decatlón a comprarte la pieza. Aquí no tenemos. GRACIAS, muy útil
Servicio rápido, pero me he sentido engañada ya que si das un precio aproximado no puedes luego a la hora de ir a buscar la bicicleta, dar otro con una diferencia de 20eu. Además la contestación del empleado fué porque no tenía el recambio más barato y que si quería lo desmontaba, no me parece correcto, le comento que lo acepto pero no está de más comentármelo al menos antes de montarlo, vamos a ver chico que me he gastado 210eu en total quiero decir que no ha sido solo un portaequipaje. Y encima me dan el presupuesto por escrito con IVA y luego me dicen que son 3eu más porque no le ha añadido otro recambio pequeño, que ya me ha parecido recochineo.en fin, decepcionada porque miré antes de ir las críticas y parecían muy buenas. Creo que el empleado era nuevo porque me daba el ticket y le he dicho que quería la factura y ha tenido que consultar cómo hacer la factura. Acabo de recibir un mensaje después de colgar mi queja, voy a denunciar por amenazas, lo público para que se sepa. Faltaría más que no pueda expresar mi opinión sobre lo ocurrido.
Aquesta botiga té de tot per les bicis i a bon preu. Tots els cops que hi he anat, el personal que m'ha atès m'ha assessorat molt professionalment, tant en la venda d'accessoris com al taller de reparació. Gràcies per la vostra amabilitat i atenció. Recomano aquesta botiga al 100%.
Buen sitio para comprar bicicleta, buenos profesionales de asesoramiento como de mantenimiento. Tanto si quieres bicicleta para hacer rutas largas o cortas es el sitio ideal para tener tu bici! Recomendable al 100%
Super simpáticos! Me atendieron directamente, y me explicaron y enseñaron diferentes bicis. Me regalaron la revisión y acabé súper contenté. Tienen un montón de modelos de bicicletas distintas con varios precios. Seguro que encontrarán la bici de sus sueños en Biking Point!)
Hoy hemos ido a la tienda para informarnos sobre una bicicleta plegable Dahon. La atención ha sido estupenda, todo tipo de explicaciones, el chico muy amable. Y me he comprado la bicicleta!
Lamentable atención en tienda, si tienes un problema o necesitas ayuda no acudas a ellos, te pondrán mil pegas y te harán el servicio a regañadientes y dejándote la bici peor ajustada de lo que la tenias. Por no hablar del precio del servicio. Gente que no tiene ganas de trabajar… (hay mas opciones en el mercado)
El trato espectacular, el servicio excepcional, acabo de comprarme una Giant Revolt 2 y la cobertura que me han dado ha sido de 10, dándome accesorios y con la primera revisión gratuita. A parte del detalle de ofrecerme un 20% de descuentos en sus productos por ser cliente, me voy más que satisfecho con todos los trabajadores por el trato y su cercanía!
Hi vaig comprar la meva bici de carretera, van estar molt disponibles per aconsellar-me quina bici triar. També estic content del nivell general de atenció al client i del servei postventa.
Buena tienda de bicicletas en Barcelona. Gran variedad de modelos y stock. Atención super cercana y al detalle. Compré mi bicicleta de montaña hace algo más de un año y ahora también la de carretera. Unos cracks!
Gran tienda dedicada al mundo de la bicicleta, las pocas veces que he ido el trato del personal ha sido muy profesional, saben de lo que hablan, trabajan muy bie y te asesoran como dios manda.
Hoy he tenido que ir por una urgencia, me ha atendido Andrea que la verdad súper atenta y predispuesta para tratar de echarme una mano (el factor humano escasea a día de hoy y mola encontrártelo) además me ha asesorado suuuuuuper bien para decidirme a comprarme una ebike.
Sin duda, tienda y profesionales como los que hay aquí da gusto depositar la confianza.
Sempre hi torno! Bon servei i bona gama de productes i accesoris. L altre dia només vaig anar perquè tornant amb la bici cap a casa vaig notar les rodes sense aire. El noi que em va atendre em va assistir de seguida i va ser molt servicial. Calen més llocs com aquests.
Tienen todo tipo de bicicletas y tw recomiendan todo lo que necesitas. Compramos dos bicicletas Giant que son una pasada. Son distribuidores de Scott y Giant y tambien tienen marcas propias. Tanto el servicio tecnico como al cliente muy bueno. En especial David que nos atendio muy atentamente y nos recomendo varias cosas, salimos muy contentos y con ganas de poner las bicicletas en ruta!
Adquirí la giant tcr advanced pro 1 este pasado sábado. Había pasado el viernes y desde el primer momento tanto el trato como la profesionalidad han sido de 10. Personal muy simpático y atento.
Mi experiencia es la siguiente: estoy iniciándome en el bikepacking y compré un portaequipajes nuevo para mi bicicleta. Aclaro que en ningún momento solicité ayuda, pero tampoco me la ofrecieron mientras miraba la oferta que tenían en la tienda. La cuestión es que pequé de novato y elegí un portaequipajes que, tras abrirlo, comprobé que no era compatible con mi bici. He llamado para saber si es posible el cambio (el portaequipajes está nuevo y sin usar) y me han dicho que no, según política de empresa.
Bueno, la cuestión es que he perdido 60€. No entiendo cómo no me facilitan el cambio si realmente estoy interesado en comprar otro modelo compatible. En fin, políticas que dificultan más que facilitan la relación vendedor-cliente.
ESTAFADORES! Fui para que me pusieran un gel antipinchazos en las ruedas supuestamente, que me costaba 16 euros, y a los 5 dias sin nisiquiera utilizar la bicicleta ya estaba totalmente desinchada, solo me la hincharon y me cobraron como si me hubiesen metido el gel. TIMADORES Y SINVERGUENZAS! NO VOLVERE A ESTE SITIO JAMAS NI LO RECOMIENDO A NADIE
Muy profesionales y atentos, te asesoran sin prisa en cualquier tema que les preguntes. Compré una bicicleta de carretera en junio, y ahora me estoy mirando una MTB, preguntar por Christian un crack
No han volgut reparar una bicicleta per ser de Decathlon. Estem interessats en comprar una bicicleta però ens dona molt poca confiança una botiga que no està oberta al públic i a ajudar a un ciclista en una situació d’emergència. Ja sabem on no anar.
Son varias las ocasiones en que he pasado por la tienda ya sea para mantenimiento de la bici como compra de algún componente. Quiero remarcar la cercania y profesionalidad con la que he sido atendido. En especial en este último año. Aún y no tener cerca dicha tienda de mi domicilio, me voy a plantear seriamente que sea mi tienda de referencia para mi bici de carretera. Enhorabuena
Molt contenta amb el personal i el servei de posada en marxa i informació de les dues bicis plegables que he comprat. Un 10 a l'atenció professional i al bon tracta dels venedors!
Compra en tienda de accesorios: asesoramiento nulo de las diferentes opciones. Tuve que consultar insitu portales especializados. Atención correcta. Los precios de media 30 % por encima de mercado. Me hubiera ahorrado 21 €. Decepción.
Muy contento con el trato y la atención recibida. Me llevo una buena máquina gracias al gran asesoramiento recibido. Y por si era poco.de regalo algunos obsequios. Claramente son grandes profesionales que saben ganarse al cliente y que viven con pasión el mundo del ciclismo.
Hay muchas tiendas de bicis pero lo que les distingue de otros, es el excelente trato al cliente. Escuchan tus necesidades y te aconsejan desde el respeto. Muy eficientes en el taller, minimizando tiempos de espera (dentro sus posibilidades, claro). Muy recomendable.
No entro a valorar la calidad de la tienda, sí, la calidad humana demostrada por la dirección de la misma o a quién corresponda. Dejando claro que es una opinión a título personal. El año que acabamos de dejar, cuatro veteranos compramos cuatro bicicletas eléctricas, tres en el mismo día y una cuarta más tarde por recomendación mía, por un total de 9.222 € más ropa, cascos y accesorios que fuimos comprando durante el año. El último en comprar la bicicleta, murió desafortunadamente, de muerte súbita. Creímos que dado el caso excepcional y para ayudar a la viuda, hablando con la tienda nos dejarían la bicicleta expuesta por si a alguien le pudiera interesar. No pedimos dinero, solo cuando se vendiera, y evidentemente con la comisión que quisieran cobrarnos, términos que ya no se llegaron a negociar porque la dirección dijo que no era su política vender bicicletas de segunda mano, no voy a entrar en sus políticas solo faltaría. En cualquier caso, si es curioso que cuando compramos las bicicletas si se nos ofreció adquirir las que tuviéramos, de hecho compraron una. Si su política es la poca calidad humana, les felicito.
Tinc una MASSI, em van assesorar molt bé abans, a part vaig comprar algun complement i em van regalar un altre. Dins la compra venia una revisió gratuïta on calibraven la meva alçada amb el quadre de la bici. La meva experiència ha estat positiva i de confiança
Acabo de comprar mi bici y despues de mucho buscar y preguntar me decidi por ellos, precios super competitivos mucha variedad y sobre todo la gente que tienen. Muy profesionales y no dejaron ni un cabo suelto, gracias a Bernat sali con bici nueva y super informado de todo. Gracias y seguro que volvere.
Un amigo se compró hace un mes la bici en la tienda de Meridiana y me la recomendó. Fuimos hace dos semanas y me compré mi bici. La atención muy buena y en un mes debo llevarla para una revisión gratis y puesta a punto.
He comprado una bicicleta y tengo que decir que el trato ha sido muy correcto, profesional, competente y detallista. La entrega ha sido rápida y las explicaciones completas. Buen equipo humano
Acabamos de comprar una bicicleta de chica en concreto para mi y algún accesorio más y el trato muy bueno. Mucha variedad de calidad y de precio. El personal sabe lo que vende y sabe vender.