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Nos llevamos una sorpresa, por mucho Bimba y Loli que sea, no devuelven el dinero, tampoco te dan un vale, y para colmo el mal carácter de la dependienta, ya sabemos que de cara al público hay que aguantar mucho, pero hay que ser un poco más agradable, nunca compré, fuimos a cambiar un regalo, pero a partir de ahora no pienso en entrar en esa tienda.
La atención de las vendedoras muy bien. El producto ya se conoce. Las 2 estrellas porque solo admiten cambios a 15 días. TODAS las demás tienda donde compre algo tiene entre 30 y 45 días para cambiar algo.considerando que no están en el centro de Barcelona y hay que ir expresamente.me parece un fallo de la marca.
Decepcionada. Llevaba tiempo queriendo comprar un bolso de bimba y lola por el diseño, porque por la calidad tampoco lo veía algo hiper bueno, calidad precio. Pero es que ayer estuve en la Roca y compré por fin un bolso que estaba solo 30€ más barato de su precio original, y aunque lo veía caro ya que el material era solo nylon, decidí probar por el diseño. Pero que decepción y sorpresa cuando me metí en la web y el mismo, estaba casi 50€ más barato de lo que me costó y 80€ más barato del precio original. Y encima regalaban llavero. Como fueron 10 minutos después de comprar, pensé en devolverlo y comprarlo por la web, pues otra sorpresa no devuelven el dinero, solo cambios, hombre una firma debería devolver el dinero. Así que me siento decepcionada y algo estafada. No puede ser que el mismo bolso cambie tanto de precio en una tienda física a la web. Para que la tienda entonces? , realmente no es necesaria? Es una crítica al sistema no a los trabajadores. Y espero que dure en cuanto a calidad, ahora lo pondré a prueba. Porque sino ya no merecerá la pena. Pero bueno eso lo tengo que probar. A día de hoy muy decepcionada por la diferencia de precio y por no poder devolverlo con la devolución del dinero.
Tienda de productos de la marca Bimba y Lola. La atención correcta, la tienda pequeña para la cantidad de gente que siempre hay en el interior, aunque este es un problema recurrente en el resto de tiendas del centro.
Vam compra, fa dos dies, una gavardina, 157€. Al arribar a casa, sorpresa, no havien tret el mecanisme d'alarma. Hem hagut de fer 50kms per resoldre la incidència. No han tingut cap detall amb nosaltres per compensar les molèsties ocasionades.
Q te regalen algo, ir a cambiarlo, y q de malos modos te digan q ahi no devuelven el dinero… sois la única tienda q no devuelve el dinero… ni llevando el mismo metodo de pago. Feo. A parte de tratarte haciendote sentir mal por querer el dinero, cuando no te gusta nada de lo q hay en tienda
Compro casi siempre via whatsapp y no puedo estar más contenta! El trato del personal de 10, te ayudan en todo y los envíos hiper rápidos. Las recomiendo 100%.
Me siento estafado. Compré un bolso como regalo que desafortunadamente no gustó. Al ir a devolverlo me indican que no se hacen devoluciones. Sólo aceptan cambios y en un plazo muy corto. Es algo que hoy en día no te esperas y deberían indicarlo en el momento de la compra, sobretodo si dices que el producto es para regalar.
En el dia de hoy hemos acudido hacer unas compras, y la vendedora 343 nos ha atendido de muy malas formas, no nos ha querido escanear el QR para los puntos y ni para el descuento, dice que nunca se ha hecho, llevo años comprando en la Roca y nunca e salido tan disgustada como en esta ocasion!