Blanca Barcelona

Me encanta el estilo, la elegancia, y la delicadeza de sus joyas! Y el trato inmejorable de Blanca! Un 10 en todo!

Estuvimos en la nueva tienda de Madrid para elegir muestras alianzas (ya habíamos comprado anteriormente en la tienda online). Nos quedamos fascinados con Teresa, que es una gran profesional y nos recibió con muchísimo cariño. Muy atenta e implicada en todo momento, resolvió dudas que ni siquiera teníamos. Le estamos muy agradecidos, es un lujo inusual dar con profesionales como ella. ¡Muchísimas gracias!

Mi marido me regaló una joya muy especial por el nacimiento de nuestra hija el año pasado, tenía tres modelos en mente, contactamos a Blanca Barcelona, y nos atendió Gabriela.
La experiencia fue increíble, nos asesoró tan bien y por supuesto, el resultado fue mejor de lo esperado. El regalo llegó 12 horas antes de que naciera nuestra hija y todo el proceso fue inmejorable.

Sin duda alguna Gabriela fue encantadora, atenta y nos sentimos escuchados. Este año me quiero hacer un autoregalo y sin duda contactaré con Gabriela y Blanca Barcelona.

Siempre os recomiendo, a mis amigas y a colegas del trabajo, y todos terminan diciéndome que se quedan encantados. Por lo que no sólo es mi experiencia, si no la de dos personas más.

Muchas gracias por todo y enhorabuena por el éxito merecido.

Alicia.

Ja fa anys que compro els regals per la meva mare aquí i sempre és un encert. Peces precioses i diferents opcions per rebre-les, així que si t'organitzes bé ho tens a temps.
Tinc tota la intenció de seguir repetint ️

Le he comprado un anillo de compromiso a mi pareja y nos ha salido malísimo nos sentimos estafados y no nos dan soluciones por el simple hecho de que haya pasado en plena pandemia y no podíamos salir cuando ha pasado todo eso fuimos y no nos han solucionado nada por que según ellos ha pasado más de un año sin respetar la pandemia…etc
Joyas de estafa, 0% calidad y profesionalidad.

Mi pareja diseñó este anillo junto a los profesionales de la joyería. No me puede encantar más. Es perfecto. No me lo quito para nada.

Me encanta la joyería Blanca Barcelona, trato impecable, te entienden perfectamente desde que entras por la puerta, joyas personalizadas realizadas con mucho mimo y gusto exquisito, por supuesto que la recomiendo 100%. Joyería de referencia en Barcelona.

Mi pareja me ha regalado el año de compromiso y al cabo de unos meses entre la pandemia y todo el rollo se me ha ido poniendo amarillo me he acercado al establecimiento explicado el caso y resulta que no podían hacer nada al respecto por el tema de que habían pasado varios meses les he explicado que debido a la pandemia estando todo cerrado tampoco se podía hacer nada y aún así no lo han sabido entender ni darme ninguna solución.
El anillo es de oro blanco con diamantes personalizado…
Resulta que la persona que atendió a mi pareja no le ha explicado que había que hacerle un mantenimiento cada vez que pierda el color y me he enterado yo cuando he ido a reclamar que porque un anillo tan costoso le había pasado esto y su respuesta ha sido que hay dos tipos de anillos, los que hay que hacerles un mantenimiento y los que no.
Entonces yo le he preguntado que como la persona que lo ha atendido no se lo ha explicado si él había gastado tanto dinero en un anillo bueno que se ha puesto amarillo en nada como no iba a pagar un poco más y tener algo mejor y sin necesidad de estar haciendo ningún mantenimiento…
A esto la única solución que me han dado es te lo vamos a mandar que te hagan un mantenimiento gratis pero ya la siguiente tendrás que pagar!
Nos sentimos estafados!
Recomendación 0%.
0 profesionalidad.
800€ tirados a la basura!

Muy mala experiencia, el producto no se corresponde para nada con las fotos. En este caso anillo de oro con zafiro central y diamantes, el zafiro no tiene brillo, además presenta rallas e imperfecciones en más de la mitad de la gema (cuando ellas en el certificado ponen que es de calidad TOP), un despropósito.
El anillo es minúsculo, sin gracia, endeble.
Al no quedar satisfecha solicité cambiarlo por otro producto abonando la diferencia, me responden que si, procedo a solicitar el cambio y tras mi solicitud (por escrito) ¡sorpresa! Suben el precio de justamente el nuevo anillo que yo había pedido, para lo cual, si quiero hacer el cambio ya no son 300€ más, sino 500€. Una auténtica tomadura de pelo.
No os dejéis engañar, tienen muy buen equipo de marketing y todos picamos por lo mismo, las fotos en instagram son espectaculares y te dejas llevar, pero la realidad es que luego el producto que te llega no tiene nada que ver con lo que habías visto en imágenes.
Encima tienen los precios completamente inflados, la siguiente vez lo que hice fue llevar un diseño que me gustaba de ellas a un taller artesano y por bastante menos dinero me hicieron una pieza de mayor calidad y quilates de diamantes.
Por no hablar de los humos que tiene la dueña, resultando una absoluta maleducada y prepotente.

Soy una gran compradora y amante de la joyería, y jamas, he recibido un trato tan malo y me he sentido tan engañada como con esta empresa.

Os dejo foto de mi anillo y del que podéis ver en la web al comprar, para que podáis comparar y no caer en el engaño.

Encantada con el servicio recibido para este momento tan importante de mi vida. Además, la atención y la calidad son inmejorables. Muy recomendado y seguro que vuelvo en el futuro cuando necesite joyas de calidad!

Ha sido un placer encontrar tan buena atención al cliente y saber entender sus necesidades. Fuimos porque nos encantó uno de sus productos que nos personalizaron y hemos acabado haciendo ya 3 cositas más. Un placer.

Desde hace años que confío en Blanca para las joyas de la familia! La última fue un regalo que me
hizo mi marido muy especial que me va acompañar siempre ️!

Si buscáis un trato personalizado, cercano y VIP a la hora de comprar una joya, no dudéis en ir a BLANCA BARCELONA. Mi experiencia ha sido de 10!
Yo quería una joya especial para mis 30 años y ellas me ayudaron con la elección del diseño, materiales etc.y la verdad que estoy supercontenta con mi elección.
La verdad que la relación calidad / precio es inmejorable en BLANCA BARCELONA. Y el trato exquisito. Repetiré 100%

Un empresa de 10, desde mi primera solicitud de información sobre un producto a comprar se han preocupado porque tuviese toda la información posible, y pudiese ver el producto por más fotografías que las que ofrece la web, siempre amables en el contacto y además recalcar que se salieron de lo bueno, porque a pesar de la urgencia de mi pedido hicieron posible que llegase a tiempo para que la pedida fuese posible el día planeado.
¡Mil gracias y espero que todo siga viento en popa y creciendo con los años!

Tengo varias joyitas de Blanca Barcelona y cada una es más especial y bonita si cabe.
Me encanta la calidad, el diseño y, sobre todo, lo bien que te tratan y te ayudan hasta que encuentras la joya perfecta.
Soñando con la siguiente.
Gracias.

Trato inigualable, profesionalidad llevada al limite, diseño de joyas al nivel del faubourg Saint-Honoré de Paris, gusto exquisito y una interacción tanto a nivel telefónico como por e-mail como si fuesemos los unicos clientes. Precios en comparativa con otros establecimientos de joyería sin competencia.
Para mi familia pasa a ser desde ahora la primera opción para comprar joyería.

Recomendable 100%. Tengo joyas de Blanca desde hace muchos años y sigo confiando en ella. Blancabarcelona no para de crecer, por algo será.

Mi pedido llegó con mas de 15 días de retraso, se supone que era urgente que como alegan en rrss son su ''prioridad''.
Después de mandar varios correos y de su contestación ''No te preocupes llegará'' me tengo que volver a poner en contacto porque el pedido no aparece, ahí es cuando me dicen que lo han perdido y que se ha vuelto a lanzar el pedido para el taller.
Poca atención, pocas disculpas y menor seguimiento aun.
Eso sí, el cobro por su parte es inmediato.

Me encantan las joyas que diseña Blanca con todas las opciones de personalización que te da hace que cada joya sea única. Me hizo un precioso anillo a medida en tiempo

Blanca Barcelona es un proveedor de joyas muy especial. A parte de su encanto, creatividad y estilo inimitable, la acogida recibida y la atención para los detalles son excepcionales. ¡A correr la voz, de verdad!

Encargué en Blanca Barcelona mis alianzas de boda. El trato personalizado fue lo que me hizo decidir. Para una ocasión tan especial fue la mejor elección. El plazo de entrega fue rápido e impecable y el trato fenomenal. Volveré a realizar futuras compras.

Tengo un anillo y un collar precioso de Blanca. También me ayudó a rescatar y arreglar un anillo de mi abuela con gran valor sentimental para mi. Sin duda, lo recomiendo a todo el mundo

Mi mujer ha visitado este establecimiento y en resumen podemos decir que el trato es MUY mejorable.
Reservamos hora para las 19: 00 y cuando llegamos a las 19: 05 se nos ha colado la clienta que tenia hora a las 19: 30 con lo que nos hemos tenido que esperar. Además, lo primero que nos dice al atender es que " tenéis que ser puntuales". Hombre, pienso que lo primero tendría que ser una disculpa por hacernos esperar y atender a otra clienta.
Una vez ya nos ha atiende, empieza a preguntar porque no hemos comprado on-line en lugar de in-situ como mostrando que no le gusta atender en persona (supongo que trabaja en otra sitio y tiene como extra este taller).
Además, mientras mi mujer se prueba dos anillos en un mismo dedo para ver cual de los dos le gusta más, nos empieza a preguntar en un tono no muy educado "porque te pruebas dos anillos a la vez".
En fin, creo que l'atención al publico es algo que marca la diferencia en un momento donde todos los negocios tienen una competencia muy fuerte y en este caso puedo decir bien claro que no ha sido muy bueno.
Saludos,