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Tienen un servicio excelente. Necesité una mudanza y trastero urgentes y me lo solventaron todo rápido y fueron súper amables. Repetiría sin duda! Mil gracias!
Tenemos un negocio en la ciudad y usamos los trasteros por temporadas y la verdad es que nos va muy bien, nos es muy útil. También queremos reconocer y agradecer el trabajo que hace Raquel, hemos hecho muy buena relación con ella y nos ayuda en todo.
Servicio excelente, instalaciones bien cuidadas, fácil acceso y el personal es encantador y proactivo ofreciendo ayuda y soluciones. Tengo contratado con ellos varios trasteros, me han organizado mudanzas y todo ha sido fácil y cómodo. ¡Lo recomiendo totalmente!
Después de 7 meses con mi trastero, como bien han dicho ya por aquí por las reseñas.a lo primero te lo pintan todo muy bonito.unos precios magníficos y el trato super familiar, por ejemplo. "estaros tranquilos no os preocupéis, si hay cualquier problema nos llamas y lo intentamos solucionar. " a lo que iba.resulta que el pasado mes de diciembre recibo una carta de Blue space informándome de la actualización de las tarifas y me informan de que me bajan la cuota.llamo para hacer el pago con tarjeta como todos los meses y resulta que mi cuota no ha bajado.sino que ha subido y no poco de echo.de 213€ a 228€ mas el 5% de recargo por no pagar a tiempo porque no estoy de acuerdo con la subida de la tarifa.y encima ahora burofax al canto y con la tramitación del desalojo.
SINVERGUENZAS
esa es la única palabra que puedo decir de esta gente.y que conste que yo he hablado con una de las trabajadoras de la oficina de Montcada para informarle de porqué no lo he pagado a día de hoy y no me dan soluciones, y ademas nadie tiene constancia de la carta que he recibido por correo postal.y para colmo no hay ningún numero de teléfono de una central para poder informarme de donde puedo volver a reclamar la carta recibida por correos.
Trasteros muy cómodos. El que he alquilado está muy bien ubicado ya que puedo descargar el coche a escasos metros. Tienen un amplio horario y está todo muy bien organizado. Les doy 5 estrellas.
Estoy muy contento con una mudanza que realicé hace unas semanas: los chicos fueron puntuales, muy educados, serios y profesionales ¡Muy recomendable y volveré a usar su servicio siempre que lo necesite!
Desde el dia 1 fueron problemas, fui cliente por primera vez y problemas siempre, volvi a darles una segunda oportunidad y problemas aun peores, acceso denegado a MIS COSAS, cargos en mis tarjetas fuera de plazo, mentiras de los empleados, desorden y mala gestion, y jefes incapaces de resolver problemas que se presentan repetidamente, aun habiendo dado de baja mi contrato me cobraron cuotas fuera de contrato y fuera de plazo acusandome de no haber firmado la baja y de haber dejado mi candado puesto, cosa que era mentira el candado que tenia el trastero era de ellos mismos, una lastima tener que irme a otra franquicia de trasteros, un cliente menos!
Hay poco espacio donde dejar el coche para cargar las cosas y entrar. Las instalaciones deberian estar mejor señalizadas, en el sentido de los pasillos de que numero a número, ascensor y pasillo. Primer dia que fui era festivo y nadie me pudo ayudar me recorri casi toda el sitio buscando ascensor y trastero. El precio segun demanda me parece abusivo, tendria que ser precio cerrado, tantos m2 tanto pagas. El personal ayuda a gestionar tus problemas o dudas.
Sencillo de acceder, usas código personal y puede acudir en cualquier momento. Tiene acceso al interior con coche. Aparecer en los alrededores es muy fácil. Pasillos amplios y vídeo vigilancia.
Posiblemente tenga la oficina mas desorganizada y poco profesional de la compañía. Cometen errores que te hacen pagar en recargos y eso que en el propio contrato se refleja. En nuestro caso personal no anotaron la cuenta bancaria en el contrato y por tanto retrasamos el pago, lo que supuso un recargo. A la hora de reservar un trastero solicitamos 5m2, pero nos insistió la chica que por el albarán detallado que les dimos con menos espacio era mas que suficiente. Finalmente, tuvieron que cambiar al de 5m2 y nos cobraron la tasa de gestión 2 veces
La verdad es que el sitio está muy bien de precio y los trabajadores de la oficina son muy majos todos. Pero para mi gusto la seguridad no es buena. Las puertas tardan mucho en abrir y cerrar y cualquiera puede entrar fácilmente. Una vez me quedé encerrada dentro porque el aparato de abrir la puerta se volvió loco. Llamé al número de emergencia varías veces y no contestaron. Y nadie me llamó nunca para preguntar. Al final salí porque descubrí un botón de apertura manual de las puertas desde dentro.
Mi experiencia en Bluespace de pena, siempre está la entrada ocupada con camiones que no te dejan pasar con el carro, sobre todo los sábados, que es cuando yo me acercaba al trastero. El coche lo tienes que dejar fuera porque molesta, y fuera no hay aparcamiento, muchos trasteros poco aparcamiento, los carros solo van con monedas de 50 céntimos. Al principio cuando vas a contratar un trastero te hacen la ola, pero como tengas una queja ni te escuchan y al final ni te cogen el teléfono. En mi caso estaban con obras en la entrada, puliendo suelo y me dejaron todo el trastero lleno de polvo. Me quejé y me dijeron ya sabes cómo son las obras. Los carros llenos de polvo, el coche las alfombras llenas de polvo. Y las obras duraron más de un mes. Al final me fui de Bluespace no me gustó y no lo recomiendo.
Súper bien! Hice con ellos una mudanza desde Granollers y un trastero. Fué muy poco tiempo porque tenía que dejar un piso y no me daba nel nuevo hasta al cabo de un mes y una semana. Los chicos de la oficina son un encanto me atendieron súper bien y está bien de precio y todo muy limpio. Antes de decidirme fuí a ver otros de otra empresa pero nada que ver.cuando algo es malo hay que decirlo pero cuando se trabaja bien también, un saludo chicos gracias!