BMW Oliva Motor Tortosa
10 opiniones Carretera de Tortosa a l'Aldea, km 2, C-42, 10, Tortosa +34 877 45 00 75 grupolivamotor.com/bmw-oliva-motor Sugerir una edición
09 marzo 2024 23:16
Pagar la hora del mecánico a 111 € es un despropósito, por no decir un robo. Se aprovechan de la ignorancia del cliente para facturarte cosas incompresibles. Y eso q nuestro coche no tenía una avería grande.( Cambio de aceites y batería y depósito del limpiaparabrisas) y te acaban
añadiendo y facturando conceptos varios que nadie te explica bien).para inflar el precio final. 1500€.
Cuando miras la factura con detenimiento te das cuenta que te han tomado el pelo.
Añadiría: después de la experiencia en éste taller, que el cliente exija las piezas viejas que te han facturado, y que te detallen mejor las horas invertidas.
¡Estamos indignados!
Ojalá esta reseña,sirva para que se vayan reduciendo el abuso a los clientes
añadiendo y facturando conceptos varios que nadie te explica bien).para inflar el precio final. 1500€.
Cuando miras la factura con detenimiento te das cuenta que te han tomado el pelo.
Añadiría: después de la experiencia en éste taller, que el cliente exija las piezas viejas que te han facturado, y que te detallen mejor las horas invertidas.
¡Estamos indignados!
Ojalá esta reseña,sirva para que se vayan reduciendo el abuso a los clientes
08 noviembre 2023 16:58
La experiencia con este taller fue la mejor que tuve en muchos años. Es un equipo es organizado, con ganas de ayudar y explicar todo el proceso, con voluntad de facilitarte la gestión al máximo, ofrecen rapidez y eficacia.
Y en mi caso, me impresionó la sensibilidad que mostraron por ir con una criatura y el esfuerzo que mostraron por ayudarme y hacer todo el proceso más fácil.
Y en mi caso, me impresionó la sensibilidad que mostraron por ir con una criatura y el esfuerzo que mostraron por ayudarme y hacer todo el proceso más fácil.
12 octubre 2023 13:53
UN GRAN PROFESIONAL RICARD FORNOS!
HEMOS COMPRADO EL SEGUNDO COCHE DE BMW OLIVA MOTOR, SIEMPRE RÁPIDO, ATENTO Y MUY PROFESIONAL EN MUNDO AUTO! AHORA DISFRUTAR OTROS AÑOS DEL NUEVO COCHE! HASTA LA PRÓXIMA
HEMOS COMPRADO EL SEGUNDO COCHE DE BMW OLIVA MOTOR, SIEMPRE RÁPIDO, ATENTO Y MUY PROFESIONAL EN MUNDO AUTO! AHORA DISFRUTAR OTROS AÑOS DEL NUEVO COCHE! HASTA LA PRÓXIMA
23 septiembre 2023 10:04
Un luxe el tracte i la empatia en el client. El noi de recepció de taller. Sergi, Un 10 sobre 10. Gracies per tot.
05 agosto 2022 5:55
Un 10 en el tracte dels empleats, molt correcte.
Un 0 en el lloc on t'atenen, que es una tauleta dintre del taller, al costat d'on treballa el mecànic. Crec que no és propi d'una marca premium com es BMW.
Un 0 en el lloc on t'atenen, que es una tauleta dintre del taller, al costat d'on treballa el mecànic. Crec que no és propi d'una marca premium com es BMW.
23 julio 2022 23:00
El dimecres 8 de juny de 2022 al matí vam portar-los el nostre BMW amb la grua de la nostra asseguradora. Aquell mateix dia vaig poder parlar amb ells, i els vaig demanar una valoració i una diagnòsi de la reparació. Em van dir que si, que s'ho mirarien, i també em comentar que anaven molt atrafegats i que no sabien bé quan ho podrien tenir. Des de llavors que no sé res més d'ells ni del cotxe, quina avaria tenia, etc. Demà dimecres 15 de juny farà una setmana que tenen el cotxe al taller. Els truco per interessar-me pel cotxe i saber quan podré disposar d'ell, però no contesten i tampoc em tornen les trucades.
09 junio 2022 0:46
Tracte excel·lent, l'experiència de comprar aqui el meu nou MINI ha sigut biníssima. Gràcies!
21 mayo 2022 18:59
Having been involved in an accident during holidays, I visited BMW Oliva Motor Tortosa for checking the car to know if I could drive back @home (Switzerland)
The young man at the reception could not talk a word in English. He refused to look at the calendar to find an opportunity for this urgent and safety-relevant demand. "We are fully booked this week" he claimed, and, after that, took his backpack and left the counter.
Unbelievable! Worst customer experience and service mindset ever.
The young man at the reception could not talk a word in English. He refused to look at the calendar to find an opportunity for this urgent and safety-relevant demand. "We are fully booked this week" he claimed, and, after that, took his backpack and left the counter.
Unbelievable! Worst customer experience and service mindset ever.
01 diciembre 2021 9:46
El día 24 de octubre del 2021 hice una consulta atrevés de la página web de oliva motor bmw y a día de hoy más de una semana de espera sigo sin recibir ninguna respuesta. Antes de escribirle también intenté en dos ocasiones a ponerme en contacto con ellos atrevés del teléfono y solo contesta un robot que te manda hacer la consulta online. He decidido no esperar más y pasar a valorar los servicios de esta empresa como nulos. Falta de educación y compromiso total. Si no son capaces de responder a una simple consulta no me quiero imaginar a la hora de comprometerse con arreglar cualquier problema de un coche. No le pongo menos estrellas porque no puedo. Desde luego que no recomiendo a nadie los servicios de esta gente.
03 septiembre 2021 18:03
Excelente atención de Iván y David. Muy profesionales, rápidos y sobretodo muy cuidadosos con los coches.