BOSANOVA Diagonal Mar

Mi queja tambien va a la marca, muy mala calidad de los productos, compré un bolso de temporada la segunda semana de julio, a las 2 semanas estando de vacaciones se salió la cremallera y al no tener el ticket conmigo no pude llevarlo a tienda, tuve que pagar 5 euros en un zapatero por el arreglo y ahora se esta deshilachando todo el forro, una vergüenza, no vuelvo a comprar más en esta cadena.

Me uno a las reseñas negativas por la calidad del calzado. Es una lástima que una marca cómo Bosanova acabe con este tipo de calidad. Me asombra ver que al señor de las botas despegadas de la suela, le ocurriera cómo a mí. En mi caso con unas sandalias que yo ya vi que eran de plástico pero me costaron mis 20 euros y al uso de un par de veces cómo mucho se despegaron. Yo confiada tiré el ticket pero las llevé a la tienda y la chica me dijo que al no tener el ticket no podían hacer nada. Las he llevado a un zapatero y me dijo lo mismo que al señor de las botas, no hay restos de cola. Es un problema de fabricación y te voy a cobrar más por el arreglo. Yo perdí 20 euros pero ellos han perdido a una clienta o varias clientas.
PD: Las dependientas de este local sobre todo una señora más mayor es muy agradable al trato con el cliente. Cuando le fui a reclamar la cara de la pobre era un poema y me decía que ellos no podían hacer más.

Me sumo a otras reseñas que critican la calidad. A mi me duraron un mes hasta que se rompió la “piel” exterior y se despegó una de las botas de su propia suela. Y aunque digan que mandes fotos para que lo miren, simplemente te dicen que “les habrás dado mal uso”. Es simplemente alucinante.

Me queja va a la marca y web, no a una tienda en concreto. Compré unos botines y a los pocos usos se despegó de la suela uno de ellos. Escribí para decir que debía ser defecto de fábrica y ellos contestaron que eso "era del mal uso", cuando se habían utilizado 20 veces como mucho. Llevé el botín al zapatero y me confirmó que no había restos de cola en este botín y que salió mal de fábrica seguro. Les envié más fotos y les dije lo q me dijo el zapatero pero ellos "el departamento de incidencias ya le contestó". Así es como se trata a los clientes,? Si no es un defecto de fábrica entonces nos están diciendo que venden productos de calidad para que duren tres meses como mucho con poco uso? Ese es el lema y lo que la empresa quiere transmitir? Entendemos que Bosanova se vende como una marca de calidad y sus productos como buenos y duraderos. Para tener un producto que a los 20 días de uso se estropee hay muchísimas ofertas de muy buen precio a lo que la gente nos arriesgaríamos. Precisamente lo que tiene que distinguir una empresa high level de otras es la duración, comodidad, calidad y también las respuestas a la atención al cliente que, permítame recordales crecen y ganan gracias a los compradores. Y si alguna vez pasa algo como esto, deberían ofrecer una solución. O quizás lo niegan pq tienen muchas? Nefasto!
Añado fotos para que vean lo nuevos que están y la No cola de fábrica.

Mi enhorabuena a dos de las chicas que trabajan en esta tienda, Isabel por su atención y Maya por su resolución. Hace más falta personas como ellas. Gracias!

Artículos de buena calidad a muy buen precio, siempre tienen ofertas con precios muy competitivos.

Les dependentes molt maques. Vam comprar unes sandalies i el mateix dia es van desenganxar, no podia caminar. Vàrem tornar a canviar-les, cap problema, ens les canvien. Es torna a posar les sandàlies i a les dues passes es tornen a desenganxar, un altre cop a caminar descalça per el carrer per segona vegada. No crec que tornem a comprar a la marca. Mala qualitat. Unes defectuoses s'enten, dues no.

Es una tienda genial y tienen una promoción en estos momentos muy buena.me encanta mi compra

He comprado un par de veces. Precios asequibles pero mala calidad. No puedes devolver el producto por el dinero, te hacen un vale y eso me hace que no vuelva.

Calidad de los zapatos pésima, olor a plástico malo.compré unos zapatos por 30 euros, al llegar a casa vi que la calidad dejaba muchísimo que desear, los quise devolver y no me dejaron. Nunca volveré a comprar esta "marca" ya que calidad- precio no van de la mano en este caso.

Tienda muy bonita desde que la han reformado, buena calidad en todos sus productos y unas dependientas muy atentas y amables.

Me han atendido muy bien y estoy contenta con mi compra, no me han cambiado un bolso pero entiendo que me he pasado de los días que te cubre el cambio.

Situado en el centro comercial diagonal Mar esta semana tienen rebajado los precios al al 50%

Ir con mi mujer es un desespero pero son simpáticos y tienen buenos productos a buen precio