BOSANOVA Girona

Hoy 14/03/24 por la tarde he ido a pedir unas zapatillas de las que ya tengo otras y son muy cómodas, no tenía mi número y la dependienta ALEXIA es un encanto, amable, muy simpática, me ha dicho se las pido y la semana que viene las tendráen cuánto lleguen le llamamos para recogerlas un trato excelente.

Las dependentas joves aquestes chonis es pasen mes temps critican als clients i parlan malament d ells/faltan-los al respecte que atenen. Entras i ni bon dia ni s acosten a preguntar si necesita algo ni res. Lamentable atencio per no tornar mes. Ninyates lletjas i xonis que no valen la pena ni re

He ido a las 20: 10h (cierran a las 20: 30h) y no he visto que estaban fregando. La chica, con muy mala educación y de malas maneras, me ha dicho que estaba fregado y que qué número quería de unos botines que estaba mirando. No me ha gustado nada el trato.

Precios accesibles y las dos dependientas son muy simpáticas y te sientes como en casa, volveré a esta tienda sin duda

Zapatos de mala calidad. Unas sandalias con un uso normal se me rompieron en 15 días. Voy a devolverlas y me quitan el descuento que me hicieron por llevarme 2 ese dia. Alucino! Me parece lamentable que encima de vender productos de mala calidad no asuman un simple gasto de 3,99€ porque la culpa no es mía de no llevarme los 2 zapatos. Revisad vuestras condiciones pero sobretodo, revisad la calidad de vuestros productos. Gracias!

Faltal las chicas de la mañana nos miraban mal todo el rato y no hacían bien su trabajo quejándose ensima porque íbamos a comprar no vuelvo a venir a esta tienda que asco de personal m

Hay mucha variedad en todos los productos, la calidad está muy bien, el servicio del personal es agradable.
Hablando de tema local, es muy bonito a simple vista.

He comprado muchas veces y lo recomiendo muchísimo, porque vale la pena.

Pongo una estrella por no poner menos, la atención allí es buena pero la calidad de lo que venden es nefasta y encima no responden por ello.
Compré unas botas hace 2 meses en la que se me ha despegado la suela, no autorizan ni cambio ni devolución, únicamente la encargada de la tienda se ha ofrecido a título personal pegarlas ella con una cola.
Bien por ella pero desde luego no compraré jamás en Bosanova y me consideraba una buena clienta.

El Sábado fui y habían tres chicas súper súper monas y majas, me atendieron las tres me aconsejaron y súper simpáticas, volveré:)

Les dependentes t'aconsellen molt be, i bons bolsos. Només una pega la web no està en Català

La chica del turno de tarde los viernes SÚPER borde y sin tacto para atender. Súper enganchada al móvil y nada resolutiva. Una pena! No volveremos. A demás no tienen talla 39/40 de casi ningún producto que probamos…

He comprado unas botas que el primer día de probarlas las plantillas se arrugan y claro al caminar hacen muchísimo daño, he tenido que parar un montón de veces para ponerlas bien ya que tenía un día de hacer gestiones y era caminando, pasaba por la tienda y se lo explique a la dependienta para que me diera una solución, no sé cambiarmelas por otras pero bueno total he tenido que seguir haciéndome daño porque las tienen que enviar alque las hace en fin un desastre por no alargarme la atención no me gusta nada te contestan mal etc etc.cero empatia con los clientes. Ya veremos que pasa porque quiero la devolución de mi dinero ya no quiero ningún calzado ni arreglo de estos zapatos ya os contaré el resultado.

Bon dia.
Sóc una fidel clienta seva des de fa anys. I també la meva filla. M’encanten els seus dissenys, tant de sabates, com de complements. I els preus que vostès tenen són assequibles.
El tracte que tebo per part concretament de la seva dependenta, ASISA és impecable. Educada, atenta i molt treballadora. Té una dependenta Excel.lent, insuperable. M’estimo més anar a la notiga de Girona que no pas a la de l’Espai Gironès per només ella.
Ara, tsmbé vull comunicar-los que en aquesta botiga hi falta personal. Ens hem d’esperar força temps perquè la pobra noia, entre despatxar i endreçar, no dóna l’abast.
Si hi hagués més personal que la pogués ajudar, jo hagués puntuat la seva botiga amb totes les estrelles. Moltes gràcies per l’excel.lent tracte rebut.

Buen atención cliente la chica que me atendió blanca con pelo negro me atendió muy bien y había mucha gente y estaba sola creo en la tienda y me atendió súper rapido

La dependienta que me atendio fue muy atenta, a pesar de estar sola, y con mucha gente supo llevar muy bien la situacion. Le comente que tenia prisa y me facilito muchissimo las cosas. 10 de 10.

En resumen: Atención al cliente pesima y politica de compra dudosa.
Me refiero especialmente al centro de Girona centro. La persona que me atendió es una chica joven y de pelo largo moreno. Le pedí una talla de zapatos y me dijo que no habia, que si queria pedirla, los tenia que pagar ya (sin probar y cuando el producto lo recibiria en una semana). Le pregunté que si me podia consultar si se encontraba en otra tienda, y me dijo que solo llamaria y me los guardaria si iria al dia siguiente a la tienda. Le dije que podia ir mañana o pasado mañana y entonces me recalcó que si no voy mañana no llamará. Manera desagradable de tratar al cliente, hace muchos que compro en esta tienda y jamas me han tratado asi (en esta y en ninguna) ni me han hecho pagar por un producto de este tipo sin probar ni tener (ni que fuera una tienda lujosa o zapatos a medida).

Dependentes molt amables, simpàtiques, atentes i professionals, sobretot la Mireia. Gran varietat de models i preus asequibles.

La qualitat de les sabates no és que sigui la millor.normalment la sola de la sabata dura 1 setmana sense que es desenganxi. L'únic bo és el tracte de les noies que treballen allà

The girls who works there, are super kind, professional and nice. Wonderful attitude! Thank You!

Tienda de bolsos, zapatos, deportivas y carteras. Diseños modernos y variados. Personalmente me gusta mucho esta tienda. En rebajas vale mucho la pena!

Se me han roto dos zapatillas. Las primeras me las cambiaron, las segundas no y me toca quedarmelas. No tienen ni dos semanas y me las he puesto 2 dias.
Ademas, en las primeras me tocó llamar porque no me avisaban de si me las cambiaban o no.