BOSANOVA Splau

Una tenda normaleta, no és que tinguessin sabates de molta qualitat. Es veien bé. Algunes ofertes també estaven bé, però no tenien alguna cosa que la fes extra.

Quiero agradecer a Julia, dependienta de Bosanova Splau su magnífica atención, trato excelente, servicial y amabilidad, con alegría y predisposición para hacernos fàcil, cómo clientes la compra en esta tienda a pesar de estar ella sóla. Con personas cómo ella, profesionales y de trato exquisito, nos tienen cómo clientes fijos. Gracias Julia, por tu amabilidad y atención.

Muy mal.
Calidad muy mala. Compré unas sandalias que me puse bastante poco, unas 10 veces como mucho. Se me rompió una tira que sla sujetaba en mi pie. Hacía 5 meses que me las compré y según su política tienen 2 años de garantía. Cuando fui a la tienda me dijeron que no, que la garantía es de 2 meses y que no me canbiarían la sandalia ni me la abonarían. Muy mala calidad del producto! Y la información de internet no la siguen!

Júlia, la dependienta de Bosanova del Splau es súper simpática y amable. Gracias por tu atención y dedicación! Un besito y encantada de conocerte

Hoy he ido a la tienda para pedir una devolución de unas sandalias que en menos de dos meses se han roto y la chica que estaba ahí, con pocas ganas de trabajar pues no ha querido hacer nada. La escusa ha sido que le estaban arreglando el ordenador y no podía hacer nada, que volviera en otro momento. Ni se ha molestado en mirar si tenia otras para darme o ofrecerme algunas similares.
Muy mal servicio hacia al cliente.

Por favor, mantened a Julia para siempre y subirle el sueldo por favor! Una trabajadora 10!

Esta mañana me ha atendido la dependienta que está en el turno, buscaba un zapato de fiesta que en otras tiendas no tenían talla.
Ha sido muy amable conmigo, encantadora.
Ya tengo el zapato que quería y ha sido gracias a su atención y profesionalidad.

Algo que últimamente escasea en atención al cliente.

Very nice and organized place. I loved the special offers and thanks to Paula I could managed to find the perfect pair of shoes for me.

La atención al cliente de las trabajadoras, increíble, muy buen trato, atendiendo con mucha educación y siempre pendiente de lo que necesitas, gracias por la ayuda y las recomendaciones! Muchas gracias a la dependienta Bea, ha sido un amor!

He ido esta tarde a comprarme unas botas y me ha atendido Júlia. Ha sido muy simpática y me ha atendido muy bien, ha sido encantadora?

Muchas gracias, por el trato que e recibido en esta tienda, de parte de Julia. La verdad que os ANIMO a que vayáis tienen todo tipo de bolsos y zapatos. La mejor compra que podéis hacer estas navidades. No os vais arrepentir.
Un Saludo
Hasta pronto.

Una compra excelente y las dependientas son de 10, atentas en todo momento, sin duda volveré a esta tienda.

Muy buena experiencia comprando en el Bosanova del Splau. Julia fue majísima y nos informo enseguida de las ofertas

Muy buena atención, sin agobios, no están encima de ti para que compres, pero siempre dispuestas a ayudarte y asesorarte… Todas muy amables y con una sonrisa en la cara, que hoy en día se valora mucho, a nosotras nos atendió Paula, una chica muy simpática y profesional… Volvería sin duda, espero que sigan igual siempre

Julia, la chica que hoy nos atendió, súper simpática, informándonos de los descuentos, etc.estaba sola, con clientes y nos atendió superbien gracias Julia!

Paula es una trabajadora excelente, estuvo conmigo y me resolvio todas las dudas, es la mejor

Siempre tienen lo que busco, calidad y precio correcto. La atención de las dependientas muy buena, tienen paciencia y son muy amables.

No concibo otro sitio donde encontrar zapatos, Bea la dependienta siempre atenta y dispuesta ayudarte!

Hace un par de dias me compré dos bolsitos preciosos y la chica que me atendió Julia un amor nos ayudó en todo lo que podía y muy simpática.

Ayer me atendió una dependienta súper profesional y sus consejos me ayudaron tanto a la hora escoger mis zapatos que la quiero mencionar aquí. Le pregunté por su nombre.y me dió Beatriz.

Muy satisfecha con la compra y me encantó el trato de la dependienta!
Era una chica con gafas y estaba sola con bastante faena, pero fue muy atenta, eficiente y me atendió muy muy bien!

Molt bon servei, ens ha atés una noia amb ulleres i s'ha de dir que es una dependenta estupenda, l'hem trobat sola amb moltísima gent a la botiga i tot i que semblava que faltava personal, felicitats per aquesta noia que ha sapigut estar a tot arreu, feia mil coses a l'hora, sense perdre ni la simpatia, ni l'amabilitat ni la gran paciència que s'ha de tenir de cara al públic, una auténtica crack:)

Hoy he comprado dos pares de sandalias comodísimas!
La dependienta Julia muy simpática, enseguida me ha informado de las ofertas.
He salido en encanta! Da gusto encontrar personas así!

He ido simplemente a buscar un encargo y me ha atendido una chica bajita que parecía que el mero hecho de gastar su tiempo cuando la tienda está vacía le doliera. Lo siento pero no es mi culpa lo que sea que te haya pasado para tratarme como una mierda.

Hoy hemos comprado un par de zapatos, estaban bien de precio y hemos recibido un excelente trato, nada más llegar las dependientas fueron muy amables y nos avisaron de las ofertas. La dependienta Júlia fue muy amable y muy agradable!

Genial dependienta Julia, muy amable y mira que estaba en videollamada con una amiga comprando unos zapatos de fiesta.

Hoy me he comprado unas sandalias k me han encantado pero lo mejor la dependienta que se llama Julia k ha sido súper amable y agradable muchas gracias por tu trato?

Compré un monedero de piel por el estampado, muy colorido, tipo "trencadis". Al poco tiempo se fue el color. No se hacen cargo. Es por el uso me dicen (por el uso se oscurecen del roce/sudor de la mano, lo cual no ha sucedido). Me dicen ellos mismos que haga reclamación. Hace como 6 meses que la hice y ni han contestado. Una vergüenza de atención al cliente! Por teléfono no se pone un responsable ni por casualidad y por Consumo ni contestan!

Después de un mes o más de esta reseña y la respuesta de Bosanova diciendo que se mirarán el tema, sigo esperando
Bosanova, no entiendo este trato con la de veces que he comprado ahí, por no cambiar un monedero estáis quedando como el culo!

Muy mala atención y solución de problemas, compro un jueves unas sandalias en otra tienda m pruebo un par que aparentemente está bien lo llevo a caja para pagar la chica me lo mete en su caja cn el otro par y todo perfecto aparentemente. Al día siguiente voy a probarme las sandalias en casa y me fijo q la q no me probé viene rozada y la suela gastada, me pruebo las dos y esa misma la hebilla esta mal y como gastada y rozada, hacia mucho ruido al andar. Veo q el par q me probé la suela también parece gastada. Esa misma tarde la llevo a otra tienda y me dicen q no me la pueden cambiar pq las he usado! Llama a la tienda donde las compre y ya noto que entre ellas me echan la culpa a mi, que yo me las he puesto.que vaya a la tienda donde las compre a ver q me dicen. Me parece una mala gestión del tema esas sandalias estaban mal, o eran un cambio o una tara y se les ha debido de colar. Ninguna solución y encima te dejan por mentirosa. La solución la tengo clara no me vuelven a ver el pelo y nunca recomendaré esta tienda.

La verdad es que son caros de c****** pero para que la persona que quiero un bolso como Dios manda es un buen sitio