BOSS Menswear Store

La atención tan personalizada y por otra parte cercana y empática hacen esta tienda Boss mi favorita en el mundo. Bravo por la amabilidad!

Por lo general, todas las marcas de este nivel te ofrecen una calidad alta. Ahora bien, para mi la diferencia la marcan las personas que te atienden y el servicio post venta. En este caso, felicitar a Ana Martinez porque me ayudó en un problema que tuve con el pantalón que no le veía posible solución y ella lo consiguió además con un trato personal increiblemente bueno. Gracias por tu ayuda Ana!

Tienda muy luminosa y muy bien organizada. El personal muy agradable y atento. Solicité un artículo en concreto y me ofrecieron todas las opciones posibles. Ninguna queja.

Es un lujo poder encontrar a vendedores como Ernesto que además te asesoran en lo que más te conviene. Gracias Ernesto.

Fui en busca de un traje de novio y Ernesto me ayudó a encontrarlo. Es un profesional de 10 y me aconsejó en todo momento. Encantado con tu trato y consejos. Los recomiendo 100%.

La atención recibida por Ernesto en la tienda Hugo Boss de Diagonal, Barcelona, fue excepcional. Su conocimiento y atención al detalle me ayudaron a encontrar el esmoquin perfecto para mi boda. Ernesto se tomó el tiempo de explicarme las opciones y me asesoró en cuanto a la elección de los complementos adecuados. Sin duda, recomiendo a Ernesto y a la tienda Hugo Boss de Diagonal, para cualquiera que busque ropa elegante y un servicio excepcional.

ENGAÑAN CON COMPRAS ONLINE. Hice compra online en 15 de enero 2023. Pero el paquete nunca llego! Aunque he recibido un mensaje que el paquete esta entregado, Nunca me llamaron y no se a quien han entregado el paquete. Dicen que lo recibí yo PERO ES UNA MENTIRA! Hasta hoy no tengo información donde esta mi paquete.

Atención al cliente muy buena. Me han ayudado a cambiar un producto comprado por internet en la tienda física sin problemas

Ayer sábado fui con mi marido a su tienda, él está acostumbrado a hacer las compras de su firma en Madrid donde reside por motivo de su cargo laboral. Lo cierto es que no puede comprar tanto como desearia porque por motivos que no vienen al caso necesita bastante talla. Cuando ibamos a entrar dos dependientas, que estaban doblando ropa, se nos quedaron mirando, sobre todo a el y empezaron a hacer comentarios entre ellas y a reirse fue vergonzoso y humillante, procuré que mi marido no se diera cuenta, pasamos al fondo donde una chica joven nos atendió muy bien. Al salir se repitió la escena. Se pueden meter su ropa y complementos donde quieran no volveremos a comprar, incluso retiro del armario todo lo que haya de su marca, que no es poco. Espero que esas dos tengan un buen año lleno de salud.

Trato perfecto de las dependientas Anna i de Eva, pero no puedo pasar por alto que los arreglos que ha hecho la modista para un traje de novio…francamente muy mal. Que te presenten una manga con tres centímetros de diferencia de la otra, a 6 días de la boda, y cuando llevas desde junio con el traje ya encargado…la verdad es que no es de recibo por una marca como Hugo BOss que no es precisamente barata.y lo peor cuando ya vienes de 5 pruebas del traje y que en muchas de ellas sin haber realizado las modificaciones que se indicaban. Insisto el personal de tienda un 10, pero el servicio de arreglos (que te los cobran) incomprensiblemente mal por una tienda de este “nivel”, sinceramente por mi parte no lo recomendaria.

He ido esta tarde a mirar trajes. Nos ha atendido Virginia y nos hemos sentido muy a gusto. Gracias por la atención prestada

Servei i atenció pèssima per una botiga i producte d'aquestes característiques! Posar personal nou i inexpert sol un dissabte a la tarda, no és el que esperes! Lentitud i mal assessorament!

Trato amable y lo más importante el personal saben de qué habla. He tenido que venir aquí y me han tranquilizado mucho, ya que parece que me van a solucionar el problema ocasionado por un taller externo de otro centro Hugo Boss.

He tingut la sort i l'honor de ser atés per una venedora super professional que es diu Sona. Molt agradable, molt bona comercial i sobretot sap tractar molt be el client. Moltes botigues haurien de tenir personal com la Sona. Simplement un tracte únic. GRÀCIES

Trato excelente del personal de tienda, han sido muy amables y sin agobiarme me han aconsejado muy bien. Me he llevado una muy grata sorpresa al ver que ha vuelto Ana a esta tienda. Volveré!

Un trato excelente, fui a cambiar una sudadera por una camisa negra y además de ser todos muy amables conmigo, el dependiente me ayudó a elegir como si fuese mi amigo, opinándome si me quedaba mejor una u otra prenda.

Explotación laboral, rotación muy alta de empleados, horarios imposibles de conciliar, maltrato laboral, falta de organización por parte de los mandos superiores y sueldos precarios. El abuso es tal que pese a que los trabajadores se han sindicalizado (por necesidad), el desfile de empleados es constante y los derechos laborales se siguen pisando una y otra vez.
El producto está realizado en Turquía y en países donde las personas no cobran un salario digno para ganar un margen de plusvalía muy superior. Por el mismo precio, el cliente puede hacerse con productos hechos en España, donde sabe que los beneficios irán a parar a familias españolas que sí cobran un sueldo justo.

Aquí por una devolución 3 mujeres para poder hacer un cambio y no se aclaran, en plena navidad! 30 min De espera q poco dinamismo y parsimonia, una Boutique en plena Diagonal

Un trato excelente por parte de Ernesto. Ayudó a mi pareja con la elección del traje y nos aconsejó muy bien. Se ve que sabe mucho y es muy amable.

I want to highlight the quality of their products, as well as the treatment and personal attention of workers, with a special mention for saleswoman Mònica, always helpful.

Tienda impecable y producto de calidad. Personal atento y amable. Pongo 4 estrellas para el responsable de vompras: si no hay stock de productos básicos no me digas que lo encargue en web.si lo compro online ya no me desplazó a la tienda.y perdéis ventas. Hay cosas que una tienda física tendría que tener para ver los colores y las texturas de las telas. Yo me compré un traje que encargué y quería unos complementos que no pude comprar porque no tenían. Me dijeron que fuera a mirar a otra tienda, que quizás lo tendrían.o que lo comprara online. Ni siquiera llamaron para preguntar cuando les dije que si podían averiguarlo para ir a lo seguro. En resumen: creo que es un mal sistema

Excelente la atención. Muchas Gracias a Estefanía que se ocupo de que le enviaran de Mallorca lo que estaba buscando y no tenían en stock! Es poco común hoy en día sentirse bien atendido y lo logro! Felicitaciones

Hola he comprado un traje en Hugo BOSS de diagonal, y la persona que me atendio fue super profesional y atento concretamente fue Ricard, que tuvo mucha paciencia y fue muy agradable. Un profesional que hace que comprarte un buen traje sea algo fácil y sin perder nada de elegancia.

Tienes prendas bonitas con estilo, otras al límite y otras, mejor pasar de largo. Pero lo bonito, lo es mucho

Es una tienda elegante, con un servicio de atencion impecable, y los articulos que compras los envuelven adecuados a la elegancia de la marca Hugo Boss.

Trato nefasto. Llegamos a la tienda hacia las 18.30h. En 5 min cogimos una camisa que nos gustaba.y nadie nos atendía aunque había muy poca gente. Los dependientes siento decirlo son muy ineficaces y poco amables.finalmente dejamos la camisa y fuimos a la Hugo Boss de P de Gracia donde sí nos atendieron muy bien aún estando la tienda muy llena.

2 meses para gestionar el cambio de unos zapatos defectuosos. Vergonzoso! El trato recibido por la encargada no ha podido ser peor.

Compré en esta tienda ropa por valor de aprox. 1.300€, posteriormente los zapatos resultaron defectuosos porque se despegó la suela, los llevé a la tienda y han tardado dos meses en cambiármelos.

La gestión de la devolución por parte de la nueva encargada ha sido pésima, desconozco su nombre porque nunca me lo ha dicho, esto con la anterior encargada, Ana, no hubiera pasado.

Mil llamadas persiguiéndoles, dificultades para hablar con la encargada porque nunca estaba y luego no devolvía las llamadas a pesar de que me decían que me llamaria, incluso una vez me dijo que parara de llamar.pero si no me devolvía la llamada, increíble!

Finalmente hoy me los han cambiado por unos zapatos de precio inferior y devuelto la diferencia, obviamente porque he ido a la tienda solicitando que se solucionara ya, si no hubiera ido todavía estaría esperando solución.

Es vergonzoso, Hugo Boss debería de cambiar a esta encarga sin duda.