BOSS Outlet

No devuelven el dinero bajo ninguna circunstancia. No recomiendo hacer ningún regalo pq si no hay nada que te guste no te devolverán el dinero. Es una política de empresa inaceptable. Preguntamos en polo Ralph Lauren y en Adidas y en ninguno tenían problema. Un desastre

Excelente atención por parte de la Srta. Mouva (disculpas por si no he escrito correctamente el nombre), vendedora que me atendió en la compra que realicé. Claro ejemplo de profesionalidad. Gran equipo.

Mi marido se va encantado con sus zapatos, que no estaban expuestos, y Mónica y Duna han sido encantadoras a la hora de ayudarle. Unas crack. Pocas dependientas se encuentran tan eficientes y que les guste la profesión.

Uno de los mejores outlets de La Roca Village, ya que siempre tienen muchos modelos de cada categoría y a unos precios muy buenos para la ciudad del producto.
Siempre se encuentra algo para llevar que este de moda y bien acabado.
La calidad de los productos es buena y el personal es atento aunque a veces haya muchos compradores y estén un poco saturados.
Una visita obligada en el Village.

Fui en la roca y ha sido buenísima ya que encontré las prendas con buena calidad y buen precio

La única pega es que trabaja mucha gente pero te hacen esperar mucho en la caja pq sólo había 1 persona cobrando

Los precios son razonables
Los productos están disponibles en abundancia.

La empleada Mona fue muy cooperativa y nos ayudó mucho.

Los precios son geniales y tienen muchas opciones.

Gracias Mona por tu gran asistente.

Para pagar fue muy muy lento. Proceso largo donde prenguntan a cada cliente de hacer una cuenta. Para 3 personas fueron 15 minutos …

Me atendió la Srta Mónica que tuvo una paciencia infinita, y salí convencida con mi compra y sus consejos. Muchas gracias, cuando regrese hacer mis compras de nuevo, me gustaría ser atendida por ti.

Me encantó mi experiencia en esta tienda. Quiero destacar lo increíbles que son los empleados, incluso cuando había una gran cantidad de personas, se movían rápidamente y no dejaban pasar ningún detalle de lo que les pedíamos. En nuestro caso, fuimos atendidos por Mónica, y debo decir que su atención fue excepcional. Compré una camisa y dos pantalones, y la calidad de los productos es realmente buena, especialmente considerando lo difícil que suele ser encontrar ropa de mi talla.

El único inconveniente que encontré fue la gran afluencia de personas que había cuando fui. Tuve que esperar un poco en los probadores para probarme la ropa, pero eso es comprensible teniendo en cuenta lo popular que es esta tienda. A pesar de eso, puedo decir que valió la pena la espera, ya que encontré prendas que se ajustaban perfectamente a mis medidas y estilo.

Además, quiero mencionar que la tienda en sí está muy bien organizada y con una amplia variedad de opciones para elegir. Los estantes estaban ordenados y no tuve problemas para encontrar lo que buscaba. El ambiente en general era agradable y acogedor.

Otro aspecto destacable es el nivel de conocimiento y asesoramiento de los empleados. Mónica me brindó recomendaciones útiles sobre cómo combinar las prendas que estaba probando y me ayudó a encontrar el estilo que buscaba. Su pasión por la moda y su atención personalizada hicieron que me sintiera realmente valorado como cliente.

En resumen, recomendaría esta tienda a cualquier persona que esté buscando ropa de calidad y un excelente servicio al cliente. Aunque puede haber momentos de alta afluencia, la paciencia vale la pena debido a la atención y la calidad de los productos que se encuentran allí. Sin duda, volveré en el futuro.

Bona atenció, bones ofertes, per compra de "trajes" és recomanable anar a primera hora per rebre el servei amb tranquil.litat.

Me ha sorprendido mucho mi experiencia de hoy. La tienda estaba muy sucia, papeles en el suelo, restos de plásticos y cajas, alfombras sucias, así como los probadores.
Los dependientes no estaban acorde a lo que se espera de esta marca.
Me ha defraudado mucho

Una parada cada vez que puedo. Mi marca de referencia. Calidad y diseño en todo su repertorio. Sin duda soy un hombre BOSS.

Compré una chaqueta y se le rompió el broche en el primer uso. No me dieron ninguna solución

Actualmente está en reformas el nuevo establecimiento, se anuncia apertura para la segunda semana.

Fuimos atendidos extraordinariamente por Gorka, super atento y con ganas. Para mis es igual de importante un buen producto, como una buena atención y asesoramiento. Volveremos seguro.

In huge letters they advertise prices, but then inside there was not even one pair of jeans for the price.
For me clearly a way of tricking people to enter the shop. Should be and is illegal.

He salido muy satisfecho de como me ha atendido Desire. Super amable, resolutiva y muy buena vendedora. Gracias DESIRE!

Fantàstica atenció per part de tot el personal i en especial l'Eli.
Necessitava un traje amb urgència i em van trobar el que volia.
També el van arreglar molt ràpid i em van tenir informat en tot moment.
Atenció personalitzada malgrat haver-hi molta gent.

Genial la atención del personal, en especial Mónica, que nos asesoró perfectamente a pesar de estar la tienda hasta arriba de clientes, dando servicio a todo el mundo y con la mejor actitud, es una gran profesional. Muchas gracias.

Personnel très aimable et de bon conseil.
Même en outlet ça reste cher. On va attendre les soldes.

Habia oferta 20% members s.y la mayoría de productos no entraba, en el resto de tiendas (levis, geox, pandora, Calvin Klein,) entraba TODO.

Muy feliz con mi nuevo traje Hugo Boss!
Darle las gracias a Mónica, por su atención y profesionalidad, a pesar de estar la tienda abarrotada supo gestionar y atender de una manera impecable.
También me consiguió arreglar en traje en tiempo récord! Mil gracias. Eres un 10!

Le he llamado para hacer una compra, te dicen que envíes un WhatsApp y 24 horas más tarde no han contestado. Patético servicio.

Típica tienda para guiris de la Roca Village
En una tienda de Zara te asesoran y te atienden mucho mejor.
Tanto Boss y tanto logo para nada.
Lamentable.

La dependienta que nos atendió un 10, con la cantidad de gente que había estuvo siempre pendiente de nosotros, perfecta

Hands down, this is by far the best customer service I ever had. I´m a customer from Germany and I had the pleasure with Monika Urszula Anuszkiewicz. Her service is out of this world, friendly, top effort and very politely. I really appreciate this and I will definitely buy again. Thank you

NEFASTA EXPERIENCIA. Fuimos hace un par de semanas a intentar comprar un jersey. La empleada que nos recibió no tenía ni la más mínima idea de lo que queríamos y, en vez de ayudar o consultar a otras personas de la tienda, se desentendió porque lo que más le interesaba era el cuadro de trabajo de no sé qué fechas. Por lo tanto, yo no voy a volver.

Si vols fer una devolució NO retornen els diners. Vaig haver de canviar una peça de roba, on a més, es van deixar de retirar l'alarma.
L'atenció és pèssima.
Pel que fa els productes molt bé, la marca és bona.

Justo ahora está de oferta de las muestras de fábrica, se nota son las prendas de alta calidad (no como las otras de fabricados por vender por OUTLET), está muy muy bien de precio, cinturón a 35 euros, camisa a 59 euros, chaquetas a 119 euros, abrigo a 229 euros, pero todas a la talla mediana, he cogido un abrigo de lana con un chaleco interior de pluma, a 229 euros, en la tienda boutique será mas 1000 euros seguro.
Además, son muy bien de servicios

La botiga d' Hugo Boss a la Roca té molt bones promocions i tot el personal és molt amable i atent.
Vàrem anar ahir i l'Alejandro ens va tractar molt bé. També el seu company Jun.

Bochornosa mi experiencia en este establecimiento. Mientras me encontraba en el probador y mi mujer esperaba en el pasillo un dependiente la ha atropellado con una caja empujándola contra la pared. Se ha disculpado de pasada y cuando le hemos recriminado su actitud se ha encarado con nosotros. Hemos reclamado al encargado y nos contesta que él no estaba presente y que no podía tomar parte. Como cliente habitual de Hugo Boss considero que esta tienda desprestigia la marca y echa por tierra el trabajo de todas la otras tiendas de España que dan un excelente trato al cliente. Una pena. No volveré a visitar esta tienda.

Muy contento con el trato recibido por Alejandro
No tenia pensado comprar nada y compre 5 prendas.
Muchas gracias

La tienda excelente, buena climatización, y bien surtida a buenos precios. Fui atendido por Sergi, un crack, no se cansó de sacarme bambas hasta que dimos con las que me gustaban, muy profesional.

Me decepcionó un poco, la zona de mujer aproximadamente un 10% de la tienda, muy pocas opciones. De la zona de hombre diría que mucho básico, camisetas y camisas y nada destacable. Esperaba mucho más.

Vergüenza de personal, maleducado como en ningún sitio. JAMÁS me han humillado de tal manera. No se ponen de acuerdo en dar ordenes, van a comisión y se pelean entre ellos y tratan fatal. A parte guarro un rato el local lleno de suciedad. Doy una estrella por no poner -5 estrellas. Homofobos otro rato.

El local está muy bien y cuentan con gran cantidad de prendas. Los precios son muy accesible y hay en general bastantes modelos disponible. La atención es buena. Si vas a la Roca, es una cita obligada.

La tienda está bien, productos bastante ordenados. En cuanto al precio, discutible. Hay buen trato, excepto un trabajador llamado Moha, creo que es el encargado, es muy antipático y parece que no le gustan los clientes.

Cuando tengas una fecha importante y sientas que debes quedar bien, busca unas prendas aquí y sal a por todo.