Botiga Amiga Santa Coloma de Gramenet - Fundació Formació i Treball

Empezó muy bien, siendo una tienda con el fin de reciclar y darle una nueva vida a prendas de segunda mano y donadas y a buen precio pero la verdad que he comprado cosas que en la tienda de su respectiva marca estan más baratas de lo que ellos la tienen y son nuevas como unos tops de women secret que ellos las tenían mucho más caras, y lo que te encuentras a buen precio es ropa muy usada o con taras, es una pena.

La descubrí por casualidad.Intwnto ir una vez por semana,me encanta.Siempre encuentro algo espectacular y muy bien de precio.Pero loejor es la atención de las empleadas,son simpatiquisimas y muy atentas

Estoy encantada con esta tienda tanto encargada como trabajadores un 1000 son encantadores me asesoran y me tratan más q bien solo puedo darles las gracias por todo Maribel encantadora me hacéis feliz?

Quiero compartir mi experiencia reciente en su tienda Botiga amiga, con la esperanza de mejorar la calidad del servicio. Como cliente frecuente, he disfrutado del trato amable y las interacciones positivas con la mayoría de los empleados, especialmente con el personal de caja, quienes siempre me reciben con una sonrisa y a veces incluso comparten un chiste para alegrar mi día.

Sin embargo, recientemente me encontré con una situación desafiante al interactuar con uno de los supervisores, a quien raramente veo pero que, cuando lo hago, parece estar siempre de mal humor y no saluda. En una ocasión, me acerqué para pedir amablemente que me trajeran un par de zapatos que no estaban en la estantería. Desafortunadamente, el supervisor no comprendió mi solicitud, a pesar de hablar en español. Después de repetir mi pedido, señaló que no hablaba español ni catalán y pidió a una de las empleadas que me ayudara.

Lo que más me preocupó fue la reacción del supervisor, quien expresó su insatisfacción hacia mí, el cliente, con comentarios poco profesionales en un español deficiente. Lamentablemente, presencié cómo luego reprendió a las empleadas en voz alta.

Entiendo que las situaciones pueden ser difíciles, pero me sentí incómodo al presenciar un trato desigual y poco profesional. Como cliente comprometido, insto a la dirección de Botiga amiga a investigar este incidente y garantizar que todos los empleados sean tratados con justicia y respeto. Aprecio su compromiso con los jóvenes y confío en que tomarán medidas para mejorar la calidad del servicio.

Gracias por su atención a este asunto. Espero ver cambios positivos en el futuro.

04.12.2024

Está bien este tipo de tiendas con el fin de ayudar, pero hay cosas que en si no deberían vender por política de la empresa de donde es dicha prenda. En su etiqueta ya pone “prohibida su venta” y luego van y te lo ponen allí por 3€, sin sentido, lo mismo con prendas o zapatos que ya se ven algo usados venderlos por X precio como nuevo

No recomiendo que vallan a esta tienda hay una encargada muy borde trata a sus empleados mal les empieza a gritar delante nuestro y encima no hace su trabajo bien pido que vean las cámaras lo que hace

Con los días de calor sofocante que hace, entras a la tienda y te das cuenta que no funciona el aire acondicionado, así no puedes entrar ni siquiera a mirar y mucho menos comprar, un INFIERNO. Pobre chicas que deben aguantar trabajar en condiciones infrahumanas. Yo me marcho y no pasa nada, pero las dependientas lo deben pasar fatal. Un poco de empatía! Que estamos en verano, de vacaciones y ellos/as currando por favor. Así no venderán mucho estas semanas. ; (

NO RESPETAN LOS HORARIOS LAS DOS VECES QUE VINE, ABREN HASTA CON 10 MINUTOS TARDE Y CORRIENDO. PUES EN ESE SENTIDO MUY MAL.

He ido a esta tienda unas 5 veces en el transcurso de 6 meses, pero cada vez que voy todos los chicos de ahí son muy amables, en especial el chico de la mañana, muy amable y educado, tienen buen trato, así no vaya muy seguido de echo no dejaría de ir.

Buena idea de venta de ropa usada
Y en buen estado Buenos precios y muy buena in
Ubicacion

Prendas de vestir de todo tipo y calzado todo nuevo y de marcas conocidas a muy buen precio personal muy amable y con la colaboración de caritas

It's a good place if you are searching for second hand wears but they don't always much for kids

Me parece muy mal q no devuelvan el dinero compre dos polos lacoste y cuando salí de la tienda me di cuenta q eran falsos, no me quisieron devolver el dinero, porque dicen q ya me habían avisado.
Me parece muy mal que vendan productos falsos diciendo que ellas no lo saben q son donaciones.

Grandes precios y ropa moderna, bolsos, zapatos y ropa de bebé. Me encanta que recojan ropa usada! Propondría que separasen ropa de tallas grandes.

Personal muy desagradable y con pocas ganas de trabajar.
O cambian a las dependientas o perderán a todos los clientes.

Salgo de la tienda super feliz!
Las chicas son super atentas y amables. Sin duda volvería a comprar. El lugar super limpio y ordenado.

He ido esta mañana a preguntar si recogían ropa y me han dicho que sí, incluso las chicas se ha ofrecido a pasarse por casa al mediodía a recogerla pero yo no la tenía preparada. Vuelvo por la tarde y me dicen que no me la pueden recoger. Me han dicho que no me la recogían porque si se la quedaban no se iban a llevar el container, que ya estaba lleno. Una pena que hagan estas cosas.

Las chicas son muy amables, una gran experiencia
Muy bien cuidado y limpio el ambiente

Muy buenos precios, ropa en perfecto estado y economía sostenible. El futuro está en la diversidad y la inclusión. Ya es una de nuestras tiendas preferidas

He ido a comprar varias veces y todo genial. Varían mucho la ropa y está en muy buen estado y de marcas muy conocidas tanto en ropa de chica como de chico. El personal además tiene un trato muy cercano, amable y personalizado. Y el local lo tienen decorado muy moderno, para nada da una sensación de ropa de segunda mano. Sin duda volveré más veces ya que salgo encantada.

Me sorprendió la ropa tan chula que tienen, artículos de calidad y gran variedad de estilos. Si te gusta ir en busca de "tesoros", esta es tu tienda. Además el personal es muy amable y profesional. Volveré seguro.

Me encanta este tipo de iniciativas pues se prioriza el aspecto de reutilización de prendas y otros útiles anexos aún aprovechables y por supuesto en muy buen estado

Tienen un personal que no es nada amable con la clientela. Antes de la hora de cierre ya te invitan a salir porque cierran cuando el horario es hasta las 13.30 h. Te dan una tarjeta que por cada 10 euros de compra te ponen un sello y cuando la tienes toda sellada se descuentan 10 euros de compra pero como tú no lo digas ellas no hacen por sellarte la tarjeta. Ayer hice una compra y se olvidaron de sellarla y al ir hoy con el ticket de compra me dicen que no pueden sellármela, como desconfiando cuando entro a comprar casi todas las semanas y ya me conocen. O cambian el personal o harán pocos amigos.