Botiga Orange Catalunya Cerdanyola del Vallès

Un poco desangelada la tienda, a nivel de género y de decoración.
A pesar de eso, buen trato de los dependientes.

Increible el trato de la chica latina (yo igual soy latino, y digo latina porque era la unica y no tenía nombre). Un humor horrible, se molesto porque quería devolver mi router y no sabía mi codigo. Y no solo eso, me trato con desprecio. Le he preguntado algunas dudas sobre la devolución y se remitio a no responder. Cuando se lo volví a preguntar me miro y dijo "llama a tu compañia". Me aventó el comprobante sobre su mesa y como tenía un desastre con sus facturas que estaban alli cogí uno de sus dicumentos pensando que era parte de mi documentación y aun más molesta me tacho de quererle "perder" su trabajo.
Si entran a la tienda es la chica que esta sentada del lado izquierdo.para que intenten ir con la otra chica. Es una pena que a estas alturas se sientan con el privilegio de tratar así a sus clientes. Pero por lo visto estos malos tratos ya se han presentado con anterioridad y la gerencia no hace nada o no quieren hacer algo.

Acabo de ahora mismo no eran ni la 13h y ya estaba la persiana bajada. Antes de venir miré el horario y pone claramente que el sábado se cierra a las 13: 30. En la misma puerta pone que se cierra a esa hora. No se respetan los horarios marcados ni por la web ni por la tienda misma

Estas cinco estrellas van para dependienta a Karen de Cerdanyola del Vallés avenida Catalunya por su eficacia y entrega al aenderme como cliente

Si quieres que te tomen el pelo, este es el lugar indicado. Solo los puedo definir como ladrones y mentirosos. Nos han reclamado una permanencia que ni siquiera habíamos firmado. Nos han amenazado desde gestion de cobros diciendo que nos pondrían en la lista de morosos.
Por suerte, han acabado reculando y han cedido a que no paguemos la supuesta permanencia inventada.
A todo esto, nunca cogen el teléfono y la mujer que está de recepcionista es una impresentable.

Incompetentes, y no se hacen cargo de sus propios errores. Cancelé un servicio y fui a la tienda para asegurarme que estaba dado de baja y que no me cobrasen más recibos. La chica me lo confirma y 7 meses después me encuentro con 7 recibos cargados. Vuelvo a la tienda para reclamar y no se hacen cargo. Reclamación al 112 y seguimos. Te puedes equivocar, lo admito, pero asumes las consecuencias y das la cara. Así poco van a vender, ya me encargaré de ir explicándolo por las redes.

Después de ir por un problema con el canal del futbol, el cual estoy pagando, me dicen que llame atención al cliente, que ellos no lo pueden solucionar, en lugar de hacerlo ellos y solucionar el problema

Si quieres que te atiendan mal
Ve a esta tienda! Los dos personajes que trabajan ahí son de lo peor la mujer sobre todo siempre tiene mala cara siempre le habla a los clientes de una manera espantosa no entiendo como ponen este tipo de gente atender publico.
Fui ayer 18 de junio en las horas de la tarde

Es incomprensible q dejen q una persona sola un sábado, Cristian hace lo q puede, hemos estado una hora esperando para q nos atienda.la persona q sea responsable de esta tienda tendría q pensar más en la calidad del servicio q quiere dar y menos en ganar dinero, no recomiendo a nadie q vaya q esta tienda Orange, yo no pienso volver iré a Ripollet, ganaré tiempo seguro.

Jamás me había sentido tan mala tratada. Después de una hora de estar haciendo trámites al tfno con Orange q la tienda decía q no podía hacer, a las 19.45 cuelga cartel de cerrado por inventario. Cuando entro para terminar mis trámites, me indica el chico de la tienda da, delante de su compañera, otro cliente y mi pareja “q deje de hacerles perder el tiempo” y al final me he ido con la gestión sin hacer. Denigrante

Casi me doy de baja por una atención nefasta e irrespetuosa en baricentro, después de más de 10 años en Orange.me quede solamente por la excelente atención y la amabilidad de Edu y Saul de la tienda de Cerdanyola. Ojalá todo el mundo que atienda al público sea como ellos.

Necesitaba un duplicado de la Sim por robo del móvil y esa Sim, te la cobran, cosa que me parece totalmente injusto.

El trato del personal un 10 de la empresa ORANGE tengo que decir que si me tuviera alguna oferta mejor (más económica o ajustada a mis necesidades) seguiría en ella, pero me he cambiado por ese motivo.

No estoy contenta, estube en la tienda hablamos para renovar tarifas y poner orange tv y no se nada todabia, he llamado no me solucionan y me dicen que me llamaran y no me llaman

La verdad que la atención excelente, muy amables y te dan la solución para que no tengas que volver

Me gusta la atención que tienen los comerciales hacia los clientes.
No me gustó que para promocionar la liga, los dos comerciales vistieran camisetas del mismo equipo, deberían diversificarlo más

Buenisima, son un encanto de trabajadores, amables y solucionan el problema que tengas en el movil.

Es la peor tienda Orange que he visto nunca. Cada cosa que hacen la Lina y la ultima es cambiarte tu contrato sin tu consentimiento. Denunciados a la oficina del consumidor

Muy amables y serviciales, no pudimos resolver mi problema pero pusieron mucho interés en ayudarme

Fui con un problema en el teléfono y salí con todos los problemas sucionados, el trato por parte de la trabajadora fue muy bueno y profesional.

Recomiendo no ir en las tardes, os tardarán mucho en atender debido a la gran afluencia de clientes, las dependientas también podrían ser más persuasivas y no tardar tanto con cada cliente.

Trato horrible. Cometen un error metiendo un móvil en una línea no deseada cuando repetí en dos ocasiones en cuál debían de ponerla. Luego dicen no aceptar devoluciones cuando está estipulado por Ley según el derecho al consumidor que el plazo de devolución en cualquier establecimiento es de 14 días.