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Mi experiencia con la compañia yoigo no es muy satisfactoria. Pero gracias a la atención de su dependienta, Laura. Que atiende a todas las gestiones que debo hacer y que trabaja por ofrecerme el mejor servicio a mis necesidades. Continuo siendo cliente. Pero si fuera por algunos/as teleoperdores/as, de los servicios de Bajas/ Atención al cliente. Ya estaría en otra compañía telefónica.
La chica que nos atendió aparte de ser super amable, nos sorprendió por todo lo que sabía de las tarifas. Fuimos para preguntar y hemos vuelto para terminarlo. Muy muy bien, resuelve todas las dudas con sinceridad.
La experiencia con la tienda ha sido muy profesional al igual que con el personal de dicha tienda lo valoro en atención como mucho mejor que el servicio telefónico
Muy conveniente tener esta tienda en el centro de Blanes, me cambié a Yoigo hace poco y estoy súper contenta con el trato de la dependienta Laura, me ayudó mucho con todas las dudas que tenía y me dejó saber que cualquier cosa me podría pasar a preguntarle. Gracias por todo!
La noia és encantadora, sóc clienta de fa anys i quan no he tractat amb ella em sortia descontent amb Yoigo, val la pena aquesta noia i l'espera per ser atès per ella.
Hace tiempo compramos un movil Samsung S4 recien salido, el caso es que salio defectuoso y después de entregarlo 4 veces a garantia a traves de la tienda llegaba exactamente igual. Al final fueron más de 600 euros tirados a la basura, la respuesta de la tienda fue una despreocupación total, hoy en día se sabe que salieron muchos modelos S4 defectuosos en aquella época.
Como compañía tienes unas ofertas excelentes y un servicio que funciona muy bien, además cuentas con la ventaja de una atención personal si estás cansado de las esperas telefónicas interminables. Me atendió una señorita (Laura) muy amablemente y me ofreció por mis necesidades una buena tarifa.
Nadie sabe porqué existen estas tiendas si solo están para venderte móviles porqué si le preguntas cosas de la compañía o problemas surgidos de miran con cara de asco. Un día ni me querían abrir la puerta.