Bou Digital Color

Vaig personalitzar una tassa i ens va encantar el resultat. Molt bona feina! Gràcies per tot!

Atención al cliente excepcional con respuestas rápidas por correo electrónico. Quedé muy contenta con la eficiencia y el profesionalismo mostrado en cada interacción. ¡Altamente recomendado!

No responden a los mails, llevo más de dos semanas intentando imprimir unos folletos y aún no me han contestado. Vas a la tienda y está cerrada al mediodía, hacen horario partido aún que en el horario en la página web no lo indican.

Me llevé un disgusto porque por escanear una hoja de una sola cara y que me lo envíen al correo me cobrarán 1,70€, me pareció muy fuerte, al menos me hubieran informado de antemano el valor de este servicio y directamente yo no lo hacía.

Siempre he tenido buena experiencia, pero este importe me pareció de otro mundo.

Hacer 10 copias de 1 cara a 2,00€ me pareció dentro del todo bien, pero de eso no me quejo.

Lamentablemente no vuelvo.

Soy clienta de hace mucho tiempo.
Pero esta ves muy decepcionada.
Una chica me atendió ya dos veces que fui y muy mala atendida…Te atiende como si no tuviera ganas de Trabajar Que ayi no voy gratis voy y pago y si no tiene ganas de atender pues no vayas a trabajar que quieres que te diga! Encima me hizo mal las cosas y le dije y es como si hubiera hablado con la pared! SI TIENES MAL DÍA O NO TIENES GANAS DE TRABAJAR NO LO PAGUES CON TUS CLIENTAS QUE NO TIENEN LA CULPA!
Otr@s personales son muy amables!

" Fui para imprimir mis tarjetas de visita y tenia un problema de márgenes para la impresión. La joven que me atendió se ofreció a explicarme cómo solucionarlo.
Le estoy muy agradecida por la paciencia, la atención y la profesionalidad. "

Maru

Portava bastanta estona esperant a botiga. Cert és que no he demanat tanda, però tenia un dubte bastant fàcil de resoldre, una pregunta molt concreta. No crec que calgués esperar a que tothom fos atès ja que no portava el pen per fer les impresions. He demanat primer si podia fer una pregunta al canvi de client i, tot i que amb mala cara, semblava haver acceptat.

Faig la pregunta i contesten sense ni mirar-me. Li anava a fer una segona pregunta perquè no m'havia quedat clar però la clienta també havia començat a parlar. Total, que em talla posant-me la ma. Crec que això se li diu mala educació. Espero a que acabi de parlar la noia a la que estava atenent, pensant que em miraria per acabar de preguntar i es gira i marxa. Doncs res, jo també m'he girat i marxat.

Crec que no costa res contestar una pregunta sense posar males cares. Suposo que esperava que en comptes d'esperar 15 minuts havia d'esperar 30 més i perdre allà la tarda per a ser atès amb cordialitat.

Copistería con años de experiencia y personal atento, rápido, amable y profesional.
Todo tipo de trabajos con una calidad / precio muy recomendable.

Cuanto se tarda en hacer un simple presupuesto para unas pegatinas? Acaso no tienen unos estandares de precios dependiendo del tamaño y cantidad? Llevo dias esperando a que me manden un email con dicho presupuesto… buscare otro lugar.

Yo siempre tanto en este establecimiento de la Rambla como en el que tienen la calle Fortuny siempre un trato exquisito y muy amable

Negocio de referencia en el sector. Calidad y profesionalidad en todos los trabajos que ofrecen. Muy recomendable.

Precio calidad fenomenal, mi trabsjo de final de carrera me lo hizo súper bien. Lo recomiendo 100 X 100

Y porque no hay menos estrellas que una para puntuar.
Pérdida de tiempo.
Fuimos a este sitio para que nos hiciesen el bordado de un logo en dos chalecos y unas camisetas.
Ya nos avisaron varias personas de que no lo hiciesemos aquí por malas experiencias de algunas personas, pero no pensábamos que fuese para tanto.
Nos llamó a los dias la chica de la tienda para decirnos que las camisetas que les habíamos llevado nosotros no eran de muy buena calidad y que no quedarían bien los bordados, que quedaría mejor en sus camisetas. Les dijimos que estábamos deacuerdo en que fuesen sus camisetas confiando en la "experiencia" de esta tienda.
A los días cuando nos llaman diciendo que ya teníamos el pedido listo vamos a recogerlo y fue cuando nos dimos cuenta de que tendríamos que haber hecho caso a la gente que nos dijo que no lo llevasemos allí.
Nos sorprendimos cuando vemos que los chalecos tenían un pase, pero las camisetas eran un desatre. Alrededor del bordado estaba todo roto o desgarrado, alguna letra mal hecha y sin acabar, eso en todas las camisetas y la calidad en general del bordado era pésimo.
Fuimos a enseñarlo de buenas maneras y pidiéndoles que por favor se pusieran en nuestro lugar para que entendiesen que habíamos pagado una cantidad considerable para un buen resultado y no para esas camisetas que hasta en AliExpress las encuentro de mejor calidad.
Es cierto y todo hay que decirlo, que al final nos devolvieron el importe de las camisetas, pero encima de muy mal carácter la chica y peor el encargado del bordado que nos dejó allí con la palabra en la boca y se metió para dentro sin nisiquiera darnos una explicación o pedirnos perdón por lo que habia pasado.
Ahora pondrán ellos alguna respuesta para pintarlo todo muy bonito y quedar ellos bien.
Nunca más vuelvo a ir allí.
Malísimo trato con el cliente.
Hemos hecho 4 chalecos más y 8 camisetas en otro sitio muy conocido y le dan mil vueltas tanto en calidad como en trato con el cliente. Ni comparación con la mala experiencia de esta tienda.
Veréis lo que tardan en contestar a su favor. Increíble.

Fuimos para hacer unos bordados en unos chalecos y unas camisetas. Nos dijeron que el bordado en las camisetas que llevamos no quedarían bien porque no eran de buena calidad y nos ofrecieron sus camisetas, a lo que dijimos que si. Los chalecos quedaron bien pero las camisetas quedaron muy mal, las letras mal bordadas, y alrededor del bordado tenía agujeros grandes y estaba rasgado. Letras sin acabar.
Cómo es lógico fuimos a devolver las camisetas y aunque nos han devuelto el dinero correspondiente, se ha notado el enfado del encargado de bordado y la mala cara en la chica que nos ha atendido.
En resumen muy mala atención y muy mala calidad.
Esperábamos profesionalidad!

Precios altísimos imprimir en blanco y negro por doble cara menos de 10 copias y escanearlo casi 10 euros.

Bastante descontento, me atendieron de aquella manera y la calidad de impresión sobre una sudadera deja mucho que desear, dos lavados y ya ha quedado muy desgastada, si tienen que hacer impresión en ropa EVITENLA.

He vingut 3 cops a la tenda per a demanar info sobre un servei que ofereixen.
El primer cop que vaig venir, el personal semblava que li molestés que preguntés coses sobre el que ofereixen. Molt secs i maleducats. No em van aclarar res
El segon cop vaig tornar perque es la unica copisteria on em feien aquest servei, pero van dir que trigarien un mes i mig en fer-ho per lo que vaig pasar.
El tercer cop he vingut a les 7 de la tarda. El seu horari es de 4: 00 a 7: 30. Mhan dit que la botiga estava tancada i que tornes un altre dia. Un altre cop sense atendre'm bé.
El negoci es molt professional, pero el seu personal de cara al públic tracta amb despreci i rebuig als clients i sempre amb cara de pomes agres.

Gran equip i molt professionals! Tracte immillorable. Estem molt contents amb la feina feta. Ho recomanem al 100%. Gràcies!

Muy caro el servicio. Un euro 24 céntimos por imprimir dos páginas de Word y digitalizarlas. En Calle Real está Real Services, igual de profesional y mucho más económica.

De dos veces he ido a esta copisteria y el personal demuestra falta de interés en la atención. Deberían urgentemente hacer una formación de atención al público. Demuestran desinterés, desmotivación y muy mal humor al atender.

Muy buena experiencia todas las impresiones y todas las cosas que he hecho con Bou excelente lo recomiendo 100% calidad precio excelente

Copisteria fantástica, todo lo k kieras te lo hacen.como no hay otra siempre hay cola.pero van rápidos.

Encargamos unas pegatinas para una bici, la calidad era correcta, pero en la primera lavada se deterioraron, se lo comentamos y nos las repitieron sin coste protegiendo la capa exterior. Excelente trato al cliente solucionando el problema.

És on vaig sempre a estampar les samarretes i tot perfecte sempre! Tracte amable i atent i acabat de qualitat en les feines. 100% recomanable!

Han tardado 15-20 min en atenderme con sólo 2 personas delante. Me han cobrado 0,90€ por dos fotocopias A4 en color. La calidad de la impresión es buena.

La mejor copistería de Tarragona, rápidos y eficientes, muy buen trato en general todo perfecto en especial Sandra y Chelsea q son de lo mejor, un saludo

Molt amables explicant el procés per imprimir unes fotos des del mòbil. Molt senzill i el resultat ha estat l’esperat. Tornaré.

Pesima experiencia. Trato nefasto. Pondría 0 estrellas pero no hay. Llegar y que a penas te saluden y PASEN OLIMPICAMENTE de tu cara. Entiendo que esteis con un cliente pero si entra otro al menos preguntar para que tipo de servicio vengo aquí no? En fin, adios Bou.

Servicio rápido e impecable a un precio muy competitivo. Una calidad de impresión excelente.
También compramos detalles para la boda como letras, carteles, poliexpan, etc y quedó genial!

He ido dos veces, la primera fueron bastante desagradables al atenderme y me fui a otro sitio. Pese a eso, en otra ocasión volví para pedir un presupuesto para otro encargo, ni siquiera he recibido respuesta. Si hubiera 0 estrellas, la pondría.

La amabilidad y la paciencia con clientes que desconozcan la materia no son la marca de la casa.

Creo que hay 2 o 3 tiendas de Bou en la zona, yo he estado en la parte donde se hacen diseños, carteles grandes, etc. Decir que el trato a sido muy bueno, y sin duda volvere a ir.

Atención profesional y educada. Tenia que imprimir mi tesis Doctoral y me ayudaron con su diseño. Recomendado 100%!

Bou es una empresa gráfica que tiene todos los servicios, lo único mejorable es que están divididos en varias oficinas y tienes que contactar con distintas personas si quieres algo de copisteria, un sello e imprenta tradicional. Salvando eso que es totalmente arreglarle, la atención fue muy buena tanto en el proceso de contratación con Eric cómo cuando fui a buscar el producto x parte del personal de la tienda.
Calidad precio es muy bueno y lo recomiendo.

Hice algunas impresiones, muy buena calidad y atención en el local. Por email he pedido presupuesto (de algunas A3) pero me han enviado directo al local, y en el local no tienen tablas de precios disponibles. Esto es algo que buscaría facilitarlo, en mi caso trabajo como diseñadora con clientes a los que debo presupuestar rápidamente, necesito estimados de precios claros, y no puedo acercarme al local cada vez que necesito saber el valor de algo. Volveré, ya que la calidad y los resultados son buenos.