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La senyora del cabell curt, gris i arrissat que atén hauria de canviar de feina perque no sembla que li agradi gaire estar on és. Primer, no et diu ni els punts que tens a la targeta. Després no diu ni hola ni adéu als clients. No parla. Amb la de gent que segur que voldria tenir feina. Els he vist de més simpàtics la veritat
Una vergüenza, soy un cliente con un consumo de 200e al mes en gasolina al tener tres vehículos. El hombre mayor que está atendiendo esta noche no sirve ni para estar detrás de un mostrador. Le pido desde el surtidor que me lo abra para poder llenar como siempre me mira y me saluda, voy para el mostrador me pide que me quite el casco con señas por que no tiene mucho vocabulario y me suelta el empleado del mes que hay más gasolineras ole tu así cuidan sus clientes. Solución no volveré mas.
Pues mi experiencia ha sido horrorosa, tenía que comprar tabaco porque cierran a las 22: 00 y llego a las 21: 50 y para colmo han cerrado a las 21: 50 y encima con una cola demasiada larga, pues resulta que habían 3 personas a dentro y decían que ya no se podía comprar tabaco cuando habían 3 personas dentro del establecimiento y encima estando 10 minutos antes de que cerraran, una absoluta vergüenza por haber cerrado 10 minutos antes y sobre todo una absoluta vergüenza que no cierren a la hora puntual. Me parece absolutamente irresponsable esto que acaba de ocurrir.
Reposto mucho aquí, el trato bien aunque a veces depende de quien te atiende es súper seco. El baño esta limpio dependiendo de a qué hora vengas, pero suele estar limpio.
Como es posible que en una estación de servicio no tengan café y me diga que voy a esperar mucho tiempo, no es la primera que vengo y siempre me llevo la sorpresa que no quieren hacer cafés dependiendo de quién es la persona que está te lo hace pero últimamente parece que que se han puesto de acuerdo para no servir
He ido sobre las 18 h, ha comprar butano y el señor dependiente no ha podido ser más desagradable, me da las llaves de la jaula, q me la saqué yo, q son las de atrás, y q sino vaya donde está el butano, q.me lo deja en la puerta En serio, todo porque estaba solo
Hoy 16 de Julio 2021 a las 07: 55 entró en la BP voy a poner agua al depósito del limpia y mi sorpresa no hay agua, voy a hablar con el empleado de la gasolinera, y le digo no hay agua en el grifo y me contesta hay que pagar, mi indignación hay que pagar por coger agua me quedo de piedra, señor propietario le tenía que dar vergüenza cobrar por coger agua del grifo
La encargada del sitio y una dependiente que están en cierto turno parece que se le olvidará que están de cara al público y que el cliente es el que paga para tratar a la clientela de esa manera. Es lamentable porque los dependientes del sitio y otras dependientas que también están a veces son muy amables
Hace tiempo que soy cliente y nunca me quejo pero cansada del trato de algunos dependientes ya he decidido comentar, no destacan precisamente por su amabilidad, a ver si aprendemos un poco de respeto, no todos, pero ni saludan ni te contestan cuando le hablas, ni nada, cero educación.
En la medida de lo posible evitare volver, llevo años bastante molesto con el trato de cierta dependienta, de verdad no entiendo como una persona puede estar tan amargada en su lugar de trabajo, ayer fue la gota que colmó el vaso, cuando se negó a venderme un producto y solo me ofrecía la opcion de comprar lo que a esta persona le apeteció, con tal de disuadirme o evitar tener que hacer el trabajo. Tras hacer la compra, a los pocos instantes debido a la mala experiencia, le solicite que me reembolsase el producto, a lo que tambien recibi una negativa. Evidentemente aún que no sirva para mucho, les llevare la hoja de reclamaciones a la oficina del consumidor. Espero que tras las numersoss quejas que se pueden observar en estas reseñas, tomen algun tipo de medida para corregir la actitud y la atencion que brinda al cliente. Me parece lamentable tener que ir al establecimiento con el miedo a ser ninguneado dependiendo del estado de animo de esta persona. Un cordial saludo.
No hablo de esta en concreto, de esta no tengo queja salvo de un dependiente una vez que no supo atenderme con amabilidad.
Hablo de BP en general, llevo meses esperando mi tarjeta de puntos que dicen que las están renovando, el precio de la gasolina lo considero alto. Estos 2 factores no hace que tenga mucha confianza en esta marca y por ende, no tenga ganas de gastar mi dinero en ella.
Pongo 2 estrellas porque hay algún dependiente que si ha sido amable. Pero en general la atención muy mala, súper bordes, sobretodo los que están en el turno de tarde - noche. Las cosas carísimas (2,30€ el agua) y la gasolina cara también, pero eso entra dentro de lo normal al comprar en una gasolinera o repostar en BP. La mala puntuación es por la atención recibida en varias ocasiones.
Son geniales Bp me ayudan mucho des de atención al cliente, siempre atentos al número de Whatsapp donde te ayudan cualquier problema. En la estación también me suelen atender amables. Muy contenta con BP. Los mejores. Lo recomiendo.
Soy cliente habitual y la mujer mayor que me ha atendido ha sido mal educada y borde, me han dado ganas de no comprar nada.nose si será por el confinamiento o que pero esa mujer no debería estar de cara al público. He pensado que quizás ha tenido un mal dia, pero no.no es la primera vez que el trato no es adecuado y por eso dejo constancia, el resto del equipo cuando he ido la verdad bien pero yo mientras este esa mujer la gasolinera un 0. Se que es duro trabajar estos dias yo lo agradezco intenti hacer fácil ahora y siempre el trabajo de los dependientes, mi mujer lo es y la mujer mayor con cara de pocos amigos no esta para trabajar y seguro que sabeis de quien hablo, siento poner esto pero no es la primera vez. No iré mas.
Un empleado del mostrador del turno de noche (creo que era el encargado, un señor mayor de pelo blanco) un maleducado, entré con el casco ya que soy conductora novel y no sabia que había que quitarselo para repostar. Me pidio que me lo quitara de muy malas maneras y yo enseguida me lo quité y pedi perdon. No fue suficiente, pues estuvo 10 minutos diciendome que si iba a los mossos con el casco puesto me iban a pegar un tiro, entre otras lindezas. Ademas entró a la gasolinera un amigo suyo y lo atendió (ignorandome siendo que yo llevaba ahi esperando a que acabara de gritarme 5 minutos) y riendose entre ellos. Cuando acabó de atenderlo siguió gritandome, y ya harta cuando me iba me preguntó que que queria para atenderme. No me fui antes porque iba en reserva y necesitaba repostar urgentemente, pero ese hombre no deberia trabajar de cara al publico. Yo en ningun momento le respondí y pedí perdon varias veces por entrar sin casco, pero eso solo hacia que se me subiera mas encima. Gracias por traumatizarme y recordarme que hay gente mala, no pienso volver nunca.
Hace poco lavé mi coche en el puente de lavado que allí tienen. Se me rayó el capó pues la máquina arrancó a lavar sin agua. La señora encargada, un señora española.negó que el coche se rayase en el túnel de lavado. Después de reclamarle educadamenteTras esto, decidí irme. No reclamé. Con éste tipo de personas no vale nada. No me quise complicar por un pulido del que mi seguro se hizo cargo.
Llevo muchos años cliente de esta gasolinera, por la calidad del producto y los descuentos que te dan con la tarjeta bp. Esta mañana iba a llenar el depósito de la moto y he tenido que aguantar que el dependiente, muy borde, me echara la bronca por no quitarme el casco de la cabeza, cuando nadie le ha apuntado con una pistola para que me abriera el surtidor. Si confia o no en los moteros es cosa suya, y si me abrió el surtidor, fue porque quiso, no para que luego vaya a pagar y me llame la atención de malas maneras. Desde luego, hay gente que le sienta mal trabajar un domingo.tranquilo, que no vuelvo ni loca.