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Obramat es una tienda de materiales de construcción que ha demostrado ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Su amplio catálogo de materiales, herramientas y suministros para la construcción ha sido de gran ayuda para mí en varios proyectos de renovación y construcción.
Lo que más destaco de Obramat es la atención al cliente. Siempre he recibido asesoramiento experto y amable por parte de su personal, lo que ha hecho que mis compras sean más fáciles y satisfactorias. Además, su entrega a tiempo y la disponibilidad constante de productos es algo que aprecio mucho.
En resumen, Obramat es una tienda de materiales de construcción confiable y de confianza que se ha convertido en mi opción preferida para todas mis necesidades de construcción. ¡Altamente recomendado!
Servicio lamentable. Ordenamos unos ventanales a medida, nos dijeron que se entregarían el día 09 de agosto. Nunca nos comunicaron el cambio en la fecha de entrega y mucho menos nos llamaron el dia 09 para decir que no venían. Fuimos a reclamar y nos dijeron que el proveedor estaba de vacaciones y que no se entregaba sino hasta el 05 de septiembre. Al reclamar la demora (un viernes) nos dijeron que teníamos solo un par de horas para confirmar si queríamos la devolución del dinero. En pleno mes de agosto conseguir otro proveedor no es cosa fácil, cuando vamos el lunes siguiente a pedir la devolución, nos informaron que tenían que hablar con el proeveedor para saber si podían o no devolver el dinero. NUNCA NOS REPONDIERON. Aquí no acaba el problema. El Dia 05 de septiembre quedaron en traer los ventanales a primera hora de la mañana, se aparecieron a las 14hrs. Diciendo que habíamos quedado a esa hora, cosa que es mentira. Cuando bajan los cristales eran blancos, y así No los habíamos pedido. Al parecer el vendedor puso eso en la orden cuando claramente nosotros habíamos explicado para que lo queriamos y que se necesitaba ver a través de los cristales. Cómo la orden la habíamos formado sin darnos cuenta de ello la empresa no se responsabiliza del error. Me hicieron perder mucho dinero: Tuve que pagarle la jornada de trabajo a los operarios que estuvieron esperando la llegada de los ventanales el dia 09 de agosto. Tuve que pagarles luego las horas de 8: 30 a 14 hrs que los operarios estuvieron esperando la llegada de los ventanales el dia 05 de setiembre. Somos un centro infantil que teníamos que abrir puertas el día 04 de septiembre, tuve que devolverle a las familias el importe de los 5 primeros días del curso, porque no podíamos recibirlos sin ventanas. En todo esté lío he perdido más de 2000€. Cuando fuimos a reclamar, el supervisor de la tienda no nos quiso recibir. Solo nos respondió un mail indicando que el valor del cambio de los cristales es de 1700€ Sin siquiera disculparse, mucho menos compensarnos por todos los daños que nos ocasionaron, Muy lamentable la calidad de "profesionales" con los que cuenta esta tienda.
Es un gustazo ir a obramat, siempre que tenemos que arreglar algo en casa, vamos a comprarlo alli. Todo bien ordenado y pasillos muy anchos. Mi hijo de 5 años quiere trabajar alli de mayor
La atención al cliente es muy mala, o inexistente. Intentamos reclamar una garantía de un producto defectuoso vía online, y no responden al mail, y la línea de teléfono la tienen descontectada. Sin duda, es mejor comprar en lugares más especializados que no sean grandes superficies como este, donde no solo saben aconsejarte mejor, sino que la calidad es otro nivel y los precios pueden incluso ser más bajos.
Ayer 11/10/23 sobre las 20.30 estuvimos en la sección de calderería nos atendió un chico joven con gafas que no llevaba mucho en ese pasillo y pidió ayuda a un compañero que lo trató fatal, menospreciando el saber de ese chico que llevaba muy poco en ese pasillo y dejándolo de tonto delante nuestro, total para el tampoco darnos solución.
Lunes por la mañana llevo llamando desde las 09: 00 h, son las 10: 30 y sale un agradable mensaje que vuelva a llamar pasados unos minutos. Miro en la página web y su horario empieza a las 09: 00 h. Mensaje por messenguer y tampoco contestan. Que desastre.
Centro de bricolaje de esta franquicia con la particularidad que me ha sorprendido mucho es la excelente atención de sus empleados. Lo valoro mucho pues normalmente en este tipo de centros no suelen ser tan atentos y agradables los empleados y no quiero generalizar.
Gran almacén de ferretería, bricolaje, construcción y casi cualquier tipo de instalación. En general está bastante bien organizado y hay mucha variedad y cantidad de productos. El personal suele atender bastante bien y, en mi caso, me han sacado de dudas más de una vez. La relación calidad-precio es buena, en muchos casos diría que bastante buena, ya que al estar orientada la venta al profesional, los precios de inicio son bastante buenos. Parking exterior (comparte la explanada del parking del C. C. Terrassa Plaça)
Tienda muy grande con pasillos amplios y bien organizados, con letreros para facilitar la experiencia de usuario. Gran variedad de productos en todas las áreas y especialidades. Buen asesoramiento de los trabajadores de las secciones consultadas. Trato amable y cordial. Relación calidad / precio buena.
La Mayoría de los trabajadores deberían de hacer un cursillo de cara al publico. Les pregunta por algo y parece que te estén perdonando la vida. Muy antipáticos!
Compramos una campana extractora defectuosa, a los dos días fuimos a cambiarla por una igual. Nos dicen que se encarga el servicio técnico de verificarla, cuando hemos hecho 40 km de ida más 40 km de vuelta, además no empatizar nada con el cliente. Estamos sin poder cocinar en casa. Mejor comprar en las tiendas de barrio. El propio servicio técnico nos dijo que si la campana no está montada, la deberían cambiar. Si queréis ahorrar dinero, no vayáis a Bricomart. El personal, sobre todo un argentino, , muy borde, no entiende mucho del tema, una vergüenza todo, para no volver nunca más. Por supuesto pediré el libro de reclamaciones. Somos clientes, no números ni cifras.
Si es su slogan dice contar con un asesoramiento profesional, tienen que tener un personal calificado para ello. Buscaba una goma de la mampara después de pasar por 3 personas "del area" sin éxito (nadie supo asesorarme y llevaba foto de lo que queria) me fui a electricidad y tampoco había personal disponible para atención, al ver tanto descuido se me quitaron ganas de seguir buscando los productos que necesitaba. Que desilusión!
Gran almacén de materiales de la construcción, con amplio stock y variedad de marcas profesionales en todas las secciones: fontanería, electricidad, carpintería. Comercio abierto al público desde octubre de 2017. Todos los precios son de almacén, con IVA incluido. La atención de los empleados deja mucho que desear. O no te ayudan/asesoran o te dejan a medias.
Lugar donde comprar productos de bricolaje, muy variado y muy buenos precios. También hay una sección de construcción en la parte de fuera donde puedes entrar con el coche para poder cargar lo necesario
Muy buenos profesionales (algunos) Otros les preguntas y ni te escuchan. Precios muy competitivos Recomendable.si tienes alguna duda, ellos te ayudan a resolverla.
Hace unos días fui a hacer dos llaves del bombín de la entrada del bloque, cuando llego a casa la llave se atranca no podía abrir, al otro día vuelvo a que me lo reparen, la pasa por la maquinilla vuelvo a casa y se atranca lo mismo, esto ha sucedido también a varios vecinos. Hoy ha ido mi hijo para que terminen de repararme la llave y la chica que había nos ha hecho dos nuevas, Total que no funcionan las tengo que tirar a la basura. Por cierto en la factura está de Bricomart que la pague allídonde me hicieron las llaves.pone Leroy merlin. Ahí queda eso!
El personal de la seccion de parquet no ha sido muy amable, ya que hemos solicitado que nos acercaran las 19 cajas de parquet que hemos cogido y se han negado diciendo en tono de burla que evidentmente no pueden hacerlo con todos los clientes que entran por la puerta. Cuando hemos ido a coger el carro, habian puesto el parquet en una altura elevada con el transpalet, teniendo en cuenta que teniamos que cargar tanta cantidad.
Buen precio, buenos consejos, equipo eficaz, cajeros agradables. El unico punto negativo seria que todo esta un poco en desorden y los productos por todas partes. Ademas por favor, mostrar las luces encendidas.
No me trataron bien en el pasillo de donde los tubos de cobre. El encargado un maleducado y prepotente. En fin.supongo que visto lo visto de que la gente se queja y siguen en la misma línea, es que está empresa funciona de esta manera sin poner remedio a estos casos. En cualquier empresa normal estos problemas se cortarían de raíz.
Good prices and easy to navigate. The security guard that works in construction area is friendly and does his job. Would be great if they added a store pickup option for free but as of now you have to pay a convenience fee for collecting orders made online.
Nunca encuentras lo que buscas y te marean te mandan para arriba para bajo y para nada. Yo pondría otras tiendas que hace más falta no esto que aparte no hay lo buscas
Considero que falta más personal, y un punto muy negativo que tienen ante otras plataformas es que no se puede reservar material aunque lo quieras dejar pagado,
Este Bricomart está situado dentro del complejo Terrassa Plaza. Dispone de parquing gratuito delante mismo y es muy accesible. Tiene un tamaño considerable y mucho material disponible. A nivel comercial las dos veces que he ido me han atendido y asesorado perfectamente.
Calidad precio está muy bien. Tengo un familiar que vive en Lloret y cada vez que viene a visitarme pasa por aquí porque si tiene que tirar de lo que hay en su zona lo que logra encontrar lo paga a precio de oro.
Una tienda-almacen muy bien surtida. Hemos encontrado todo lo necesario para el suelo de nuestra pérgola. Los precios muy adecuados. El personal atento, muy profesional y dispuesto a responder a todas nuestras dudas.
Com sempre amb tema de preu bricomart es insuperable, però he estat a aquest bricomart i al de St Quirze i m'agrada més l'altre pel tema d'aparcar, per la recollida de materials de construcció i per l'accés en general, crec que es molt millor.
El centro está bien, pero parece que a veces les cuesta mucho reponer. Vas hasta allí ves que no queda stock de lo que buscas, pasa una semana, incluso dos, vuelves a ir y sigue sin stock.para los que nos pilla un poco lejos es una patada
Lo mejor que hay en relación calidad precio si quieres reformar tu casa. Tienen más variedad y stock que cualquier otro Bricomart, y a diferencia del personal de Sant quirze que son unos vagos y unos amargados, aquí te asesoran y te ayudan con una sonrisa en la cara. Chapeau por los empleados de esta tienda
Gran almacén de Bricolaje para profesionales y "gente apañá" que nos gusta hacer cositas en casa. Hay una gran variedad, buenos precios y personal muy amable. Además tiene un horario muy extenso!