BSV Electronic, S.L.

Genial es quedarse corto, primero la atencion, son super amables, les explique lo que me estaba sucediendo y me dijeron que sin problemas, habia un pequeño numero de cloradores que habian salido con el mismo problema, que lo mandase y que me cambiarian el clorador entero, asi lo hicieron, el Sr Vilarò, el jefe del servicio tecnico, super profesional y atento, al enviarmelo la empresa de transporte tuvo una incidencia y ellos estuvieron presionandoles para que se solucionase, estan los servicios tecnicos, los buenos servicios tecnicos y esta BSV, estan a otro nivel, contentisimo, volvere a comprar BSV, seguro

Querida gente, genial, simplemente conduciendo un camión. Pero buena disposición, son simpáticos.

Me sorprendí mucho cuando leí los comentarios. Llevamos mucho tiempo trabajando con el pool de bsv.
Todos los generadores de cloro salino son de muy alta calidad.

Pésimo servicio, pedí el dia 2 de Junio un recambio de un clorador (un clorador salino actual) y a día 29 no me ha llegado, lo reclamo y el comercial no me contesta ni me dice nada de cuando llegará, lo he reclamado 4 veces y nada, no contestan, el problema es que es un recambio que no se puede substituir por otra marca.

Si quieres montar un clorador salino en tu piscina, no recomiendo para nada esta marca, las células duran poquísimo y luego tardan mucho en servírtelas (soy profesional de piscinas).

El pedido se lo hice a Xavi de Barcelona, aún espero contestación, llamé a BSV y me comentaron que no tenian stock de titanio, que les tenía que llegar y cuando llegara se tenían que fabricar las células.milagrosamente al día siguiente me llegó a mi tienda la cél.lula por lo que me queda más claro que lo de falta de titanio fue una excusa para callarme, pero dudo que dudo que en 24h llegara el titanio, fabricaran mi cél.lula y la enviaran.

Tengo un clorador salino que me da problemas cada año, la última vez faltaba una gomita que se rompe periodicamente, esta vez causandome una pérdida de agua. Fuímos a la tienda que tienen expresamente un viernes a 40 Cº a buscarla y nos informaron de que habían cambiado los procedimientos y que ahora teníamos que encargarla a través de sus distribuidores. En vistas de que hacía un calor de muerte, llevábamos esperando más de media hora a que se aclararan, apelamos al hecho de que ya no encontraríamos la posibilidad de obtener esta pieza hasta el lunes (siendo optimistas pues la pieza el distribuidor la tiene que encargar) y que estabamos perdiendo agua, por no decir que habíamos ido hasta allí y que ellos no habían informado previamente a sus clientes de dicho cambio de procedimiento causando unas molestias evidentes, suplicamos por activa y por pasiva que nos vendieran la gomita en cuestión y el comercial nos trató de malas maneras y no hizo lo más mínimo por ayudar. Ni tan siquiera cuando conseguimos que un distribuidor les llamara directamente haciendo el encargo y pidiendoles que nos sirvieran la gomita que estabamos fuera, entonces ya por fastidiar en mi opinión, dijeron que hasta el lunes no estaría (cuando la tienen allí). Falta humanidad y buen trato, y honestamente, más calidad en general.