burger king

0 en todo,el caso es que solicitamos un pedido por Glovo,a las 20:50 y después de 25 min ,21:15 me llaman del Restaurante Burger King y me dicen ,que no disponían de Big King y que se cancelaba el pedido y directamente me ha colgado.
Alucinante , 1 ,sino hay un producto por que no sale actualizado en la web o app
Y sobretodo ,el trato ,por que me podría haber avisado antes y no dejarme 25 minutos esperando para decirme que no hay un producto.
Y lo de colgar la llamada sin opción a respuesta tampoco lo entiendo,por que podría haber hecho otro pedido.
Lo dicho,alucinante ,inaudito,no se en que parte del mundo funcionan así,por que yo aquí no lo había visto nunca.
No vuelvo a comprar en Burger King ni aunque me paguen.

Bueno ya se sabe a donde vas, comida congelada basura cada día más cara, hacer la prueba dejar una hamburguesa fuera de la nevera, veréis que pueden pasar meses y sigue igual, eso muestra lo artificial que es

Tardaron muchísimo tiempo en atendernos (hablo de más de 40 minutos) habiendo muy poca gente en el local. La comida no entro a decir que para ser un menú "grande" las hamburguesas son del mismo tamaño y el ambiente fenomenal. Tuvimos a un borracho pegando voces, al que al rato apareció la policía local, así que tuvimos cena con espectáculo y nos fuimos por el mal rollo que se quedó. No vuelveremos

La comida estuvo excelente, pero tomó demasiado tiempo. 20 a 25 minutos para 20 nuggets de pollo y 3 helados.

No es comida rápida, sino comida literalmente lenta. El personal está indeciso. Tengo que esperar 30 minutos después de haber realizado mi pedido. Camino hacia el mostrador. Muestro mi recibo. Literalmente ha estado en el lugar de calentamiento durante 15 minutos. Qué mal servicio. Muy mal personal.no amigable en la foto se ve a la persona que es muy lenta increíble

Tardaron más de 40 minutos en servirnos el pedido en una noche de domingo a las 22: 30 h.por lo que no había mucha gente. Es evidente que tuvieron alguna incidencia con el sistema de pedidos, pero bajo mi punto de vista no puede ser que los que estábamos allí presentes escucháramos tensiones entre los empleados. Además las patatas fritas estaban malísimas. Por indicar algo positivo, las hamburguesas estaban buenas y acorde a la personalización

Han olvidado una burger en el pedido para llevar. Al llegar a casa hemos llamado al servicio de pedidos y no nos han solucionado nada, nos han dicho que debíamos ir nosotros a buscar la burger. Patetico! Que el error lo cometan ellos y nos toque volver a desplazarnos con el coche.

La verdad que es el Burger King más lento que hay.
No se puede considerar un restaurante de comida rápida.
Voy en coche y sin gente dentro y tardan más de 20 minutos.
Inaceptable!

Malisimo el servicio, 15 minutos tardey frío, amas para hacer una reclamación te dicen que te ll solucionan y es mentira, e llamado dos veces y no han dado respuesta.
El peor sitio donde pedir comida fría y malisima.
Los peores 18€ gastados de mi vida sin duda

Restaurante de comida rápida con espera para la recepción de la comida después de pagar, 1 hora en mi caso, 1 hora y media en el caso de otras familias, muy descontenta, para el servicio a domicilio siempre se olvidan de algo y también tardan muchísimo, no es barato y tampoco cumplen con la política de comida rápida, NO LO ACONSEJO

Muy descontenta, son muy lentos, poco amables y parece que no tienen ganas de trabajar. 1 hora de espera cuando solamente habia 3 clientes. Siempre tienes que comprobar el pedido ya que normalmente se olvidan comida. Además TOCAN LA COMIDA CON LAS MANOS, la cebolla la lechuga, solo utilizan las pinzas para coger la hamburguesa. Todo lo demás con las manos. Las patatas malíssimas, no se que han hecho con lo buenas que estaban antes las patatas del bk.

Muchos trabajadores parados, mientras la gente esperando mas de 1h con poca cola. Mal educados contestan con chuleria y se equivocan en los pedidos. He tenido dos fallos en pedidos y no aportan soluciones. Horrible en todos los sentidos

Si vas a este tipo de sitios ya sabes lo que tienen, es increíble que en todos los burger King la comida este siempre al mismo punto de cocción

Lunes 1 de noviembre, pedido n 132 13: 37 son las14: 20 y aún no lo están preparando. Dan prioridad a los coches. La gente está muy caliente. No lo entiendo. Para venir otra vez.

Hola i mi opinión es que me encanta pero llena Demaciado

M

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Temps d'attente long.
Le personnel ne parle que le catalan. Salle pas propre, tables pas nettoyéset les toilettes n'en parlons pas chasse d'eau qui ne fonctionne pas et j'en passe.

Bueno, me comentó que no podía pedir las ofertas porq ya no las tenían pero luego me las sirvió. Los wc en la primera planta. No había gel en la entrada. Las mesas estaban sucias de otros clientes anteriores.

Muuuuuuuy lentos. Les salva que el McDonals está a reventar
Dos plantas y la superior vacía ya que no dispone de aire acondicionado.

Pues me ha decepcionado un poco, he entrado a pedir un king fusion de nutela y en otros locales te preguntan que sirope quieres, y en el de Santa Susana ni pagándolo a parte me lo querían poner,

Servicio muy muy muy lento y atención pesima, mirar bien lo que habéis pedido y lo que os ponen en la bendeja

No se que pasa en Blanes y Santa Susana que pides una cosa y te ponen otra pides algo y no lo tienen etc. Total en otros no me pasa por eso se que no soy un quisquilloso

Darrerament l'Autoking és molt fluït. Ja no tenen oferta de 2 x 7 però igualment es pot agafar King Ahorro.
Recomano que mireu abans d'emportar-vos els encàrrecs per emportar perquè sovint es solen equivocar o bé no us posen tovallons o ketxup.

Mal porque estaba primero en la cola del autoking, em chico me dice que me pidió nota por el telefónillo pero no lo escuchemos i al llegar ala ventana k se podría aver asomado me hace regresar ala cola i tube k esperar 5 coches

No hay peor burger king por la zona.
El trato siempre pésimo.
Cada año creo que empeoran.
Y sobre todo el personal siempre con malas caras.
Al final mi familia y yo hemos decidido no ir más Nunca.
No son formas.
Aaahh!
Se me olvidaba las colas son impresionantes tanto en auto como dentro del establecimiento.
Y lo peor de todo es halla gente como no.
Y pongo una estrella
Porque no se puede poner menos 0.

Sin aire acondicionado planta superior.i no ay organización en los pedidos.las máquinas fallan.

Fuimos a cenar mi hija, mi pareja y yo. A mi hija hace un mes le diagnosticaron la enfermedad de celiaquia y nos gustó mucho la variedad y el trato. Las patatas fritas las hicieron a parte de las demás y pudo tomar helado de postre. Me gusto mucho que realicen la comida para una persona con celiaquia a parte, es muy importante para ellos ya que su dieta debe ser sin gluten por lo que se tiene que vigilar con la contaminación cruzada. Gracias por el trato. Volveremos a repetir.

Colas interminables, mesas sucias aunque pidas que las limpien pasan de ti, en los baños mejor ni entrar.

Muy mala atencion, sin querer nos pasamos el punto para hacer el pedido y en caja solo nos cobraban sin haber pedido, nos obligaban a volver a hacer la cola en coche, cuando hay sitios que te hacen el pedido aparte para no hacer mucha cola, al personal le falta adelantarse a imprevistos, muy descontento, no creo que vuelva a comprar en este lugar por como nos trataron, las maquinas hacen lo mismo que el personal es este establecimiento.

Cuando hemos llegado solo había una persona atendiendo en el mostrador. Falta personal y un poco de rapidez.

Restaurante de comida rápida con acceso adaptado para discapacitados y carritos de bebés. Dispone de aparcamiento gratuito en la misma puerta, zona de juegos PlayKing, sofás y gran salón en la primera planta para celebraciones de cumpleaños.

Lamentable servicio. La atención en caja deja muchísimo que desear. Tras 15 minutos esperando dos menús el encargado me dice que siga esperando a que se hagan las patatas después de dar 6 vueltas. Si lo llego a saber me paro en McDonald's que está al lado.

Fatal e fet una comanda i quan me l'han portat a casa estava tot ple de xocolata a quo se li ocudeix posar un producte que porta xocolata liquida de costat i a dalt de tot? Hem hagut de llença menjar ja que estava ple de xocolata.

El servei es lent, em van donar les hamburgueses cremades i fredes i per lo gran que es el restaurant la zona infantil és minúscula. No el recomano

Burger King Santa Susanna (Barcelona). Muy poca educacion del operario del telefono de contacto de su pagina web. Tras casi 30 minutos en el ordenador intentando aceptar el pago, contacto con el encargado de Santa Susanna y me dice que no sabe nada y que la pagina web la gestiona otra gente y que no sabe a que telef.tengo que reclamar. Contacto con otro operador del telefono de contacto de la web y tras 32minutos me atienden. Realizamos el pedido de nuevo por telefono, estoy 18 minutos mas con el y cuando voy a realizar el pago me dice que el servicio de restaurante esta parado y han bloqueado los pedidos y no me puede hacer el pedido de ninguna de la maneras. Tengo 2 hijos que esta noche a las 21: 30h se han quedado llorando por culpa vuestra y sin su cena favorita, vaya desastre de gestion y de empresa. Ojala os cierren todos los restaurantes y ya veras como se os quitan las ganas de vacilar y menospreciar a vuestros clientes de muchos años que vais muy de sobrados. Hasta nunca.

Un desastre total. Hoy 13 de febrero hemos esperado nuestro turno exactamente 58 minutos de espera en el coche para que nos digan que la cocina ha cerrado y que lo sienten mucho, llevamos 1 hora sin poder dar marcha atrás (existía una cola inmensa) para que nos digan que no?
Señor/a gerente, si lee este mensaje, que esperamos que sí, ¿cómo puede suceder esta incidéncia de tal índole? Tampoco nos dieron solución en plan: pase mañana, usted y todos los afectados recibiran una compensación o regalo o lo que fuere, tome un tiquet para venir mañana, siento lo sucedido.
Insisto ¿A caso somos palomas para que nos despachen con este grado de insatisfacción e ignorancia?

Siento decirlo pero no nos verá ni en preséncia ni por las cámaras, usted se lo ha ganado junto con su equipo ¿para que? Si no hay ni existe un plan de fidelización ni aún así atención debida al cliente.

¿Sabe usted? Cliente no es el que paga, cliente es el que vuelve una y otra vez y a nosotros, que por cierto muchos somos, nos ha perdido.

Vaya usted recopilando información y aplicándola por su bien.

La comida es rápida y esta muy buena, pero te dan el vaso para que tu te heches la Coca-Cola o lo que agas pedido y si se te olvida que esta vacío y que te la as de hechar tu pues si eres olvidadizo (se te olvida o eres nuevo) te puedes ir a casa con el vaso vacío PORQUE NADIE TE AVISA

Waiting 45mins in a queue so far to collect my order. Staff don't seem to know what they're doing

Local bien iluminado
Después de dejar la mesa se sentaron otros sin q se desinfectase

Lo de hacer tu pedido por la maquina es el colmo

La verdad q pongo una estrella porque tengo q poner una porque por mi n podria ninguna ayer fui a burguer king de santa Susana por ventanilla y fatal la hamburguesa super fria y igual k las patatas sin salsas y encima cogi un happy meal y sin regalo de la niña la verdad q super mal n l recomiendo

Buen sitio de comida rápida, acceso para mcauto pero si hay que poner un pero es que el servicio es muy lento, creo no hay buena organización o poco personal. Los parques para el niño están cerrados

Service wasnt good, they dont speak english not sure if they know.food was ok, UK people wont quite like the taste

EXCELENTE LUGAR. MODERNO, COMODO. FACIL ACCESO. Es uno de los lugares de comida rapida favorito

Patetico, personal lento no se entera de los pedidos, se equivocan, no es la primera vez.muy mal!

Los empleados son maleducados y tratan mal a los clientes (sobretodo la encargada). Una verguenza de local.

Todo correcto (Un Bk de más).
Me a gustado ver en los comentarios gente coincidiendo conmigo sobre el ""tacañerismo"" con las bolsas de ketchup. Le pides 2 menús grandes completos y te dan 2 bolsas, le pides si pueden ponerte de más y te dicen que ya tienes.

Llastima de tingué que fer tanta cua.
El sistema de comandes parats.
El personal es mol competent.

Ya todo mundo lo conoce rápido y barato y sobre todo engorda hahaha lo que se debería mejorar es cuando se le pide ketchup es muy limitado

Tienen a los chiquillos ahí trabajando bajo presión para poner 5 hamburguesas y ganar lo que ganan.así están de desmotivados

Typical burger King but have great deals on very cheap and nice bit on the small side but for what you get for your money is great and quite filling but otherwise just another fast food takeaway

Freshly cooked, very tasty meal with pleasant, helpful, friendly staff. We both enjoyed our meals & thanked the staff on the way out.