Burger King

Desastroso servicio, ahora sí primero te cobran a través de la app para traerlo a casa y ponte a rezar que esté todo medianamente correcto y que la comida.no este congelada. Me faltaron productos, el repartidor me llama después de 1 hr de haber pedido y me dice que el interfono no va. Estaba en otra dirección. Llamo no 1 si no 8 veces al restaurante burger King de parc Vallés Terrassa reclamando el whoper que me han cobrado y no me.han traído y lo único que saben decirme.es que ya me.lo traerán y que tienen mucho trabajo. Han perdido 1 cliente.

Vi apatía por parte del servicio, no son todo lo eficaces que son en otras cadenas de comida rápida, por lo menos en el local que estuve yo, los demás no puedo opinar

Como puede ser que haga un pedido y vuelva a venir mal, no hay ni una hamburguesa correcta. Solo las bebidas y dos de las patatas y me faltan los aros de cebolla. Me llama el repartidor que me a dejado de más y le dijo que todo el pedido está mal. Soy alergico al tomate y tienen tomate. Que mal servicio y no es la 1 vez. Tengo que pedir a otro sitio comida.

Muy buena experiencia. Comida bien, i los helados, pedimos un sandy y un furby y eran puro hielo, adm los pedimos para recoger más tarde y nos los sirvieron con la comida. Local muy bien y dejado, con aire …

Gracias por todo la verdad es q me estabais atendiendo super bien i las am burguesas estaban riquísimas todo limpio i ordenado como debería ser…

Quan he arribat a les dues de la tarde i no hi havia cap client ja m'ha estranyat.pero he pensat que seria casualitat.
Despres he tingut un problema amb el vending, i he demanat cocacola i volia cervesa. Quan he anat al mostrador li he dit a la responsable i no m'ha volgut canviar el article per que"luego no ne concordaria el inventario", tambe m'ha dit que la cervessa no estava be que feia molta espuma per no fer el canvi.
Com pot ser que a les 14h d un dujous no tinguin apunt el surtidor de cervessa sense haver ningu al local?
Despres he entes per que estaba buit el local.

El Burguer King como comida rápida de vez en cuando está bien pero han tardado mucho en darnos el pedido, las mesas estaban rotas y poca limpieza, falta personal se puede mejorar

Mal…
Las 23h solo una persona en el mostrador, que está en la oficina hablando con otras 2 personas, hay 1 persona esperando su pedido y yo, pasados 25’ sigo esperando y ahora somos 10 personas esperando… en cocina 2 personas. Lo de “comida rápida” en este sitio va a ser que no, más de 30’ esperando para un menú king ahorro

Muy mala experiencia. Comida bien, menos los helados, pedimos un sandy y un furby y eran puro hielo, adm los pedimos para recoger más tarde y nos los sirvieron con la comida. Servicio fatal, sin ganas. Local sucio y dejado, sin aire acondicionado. Terraza oscura y medio abandonada. Fatal en general, mejor pedir para casa, aunque las patatas se queden blandas. No volveremos.

Hola bon dia! Us escric perque ahir a la nit vaig anar a sopar al burguer king del parc valles i va ser de tot menys un sopar tranquil.
Deixant de banda que el local está en unes condicions miserables i el temps d’espera és molt elevat (durant el temps que vaig estar demanant es van queixar uns quants clients més) a l’hora de demanar una oferta de la hamburguesa vegetariana van apuntar un altre codi totalment diferent i vaig acabar menjant carn després de 6 anys sense fer-ho…
però no s’acaba aquí, quan vaig anar a dir que s’havien equivocat i que ja m’habia menjat part de l’hamburguesa la seva resposta va ser preguntarnos en un to ridiculitzant que si era vegetariana perque no m’havia adonat avans, insults, crits… en cap moment es va demanar perdo ni es va sugerir retornar-me l’import del que vam demanar ni cap altre alternativa.
Obviament aixo no quedará aquí ja que això m’ha creat danys psicológics a més a més d’una nit a urgencies per vomits i mal de panxa increible.
Destaco el mal tracte de verónica Judit ana victoria i el gerent del día 7/10/21 a la nit.

Esta bien y la atención asido buena eso sí mucha gente y pocos trabajadores y tardan en dar los pedidos y por eso mucha gente se va y la verdad no creo que sea de los cuatro que piensen a trabajar si no de la empresa que se supone que ellos saben cuándo hay más aforo y qué días no y que no haya personal suficiente para atender sobre todo los finde semana eso es malo ya que la espera a veces es horrible y otras decides irte y como no hay suficientes personal pues las mesas de afuera y las de dentro están sucias al final acabas sacando la bandejas tu mismo de las que la gente las deja y por tener un sitio y es una pena porque ya les digo la atención es buena.

He llegado al burguer auto a las 00: 00 y me han tenido esperando 15 minutos para después apagar las luces. En el horario pone que cierra a las 00: 30; supongo que tenían ganas de plegar ya.

Pongo una estrella por qué no se puede poner menos. La atención mala, suciedad por las mesas, suelo. Pedimos que limpiaran la mesa 5 veces, al final pasaron un trapo sucio y ni secaron la mesa, con malos modales cada vez que lo pedíamos
El lavabo estaba asqueroso es poco.

Básicamente es un sitio que deberían cerrar por el bien común.
No conocen ni la educación y mucho menos la higiene.
En resumidas cuentas Horrible en todos sus aspectos.
Inspección de sanidad Ya!

Comida fría, faltaban cosas, mala atención y no había gente así que no entiendo la demora al.
Las patatas incomibles,
Me quedo corta, no vuelvo

Viajo bastante por motivos laborales y con diferencia es el peor BK en el que comí en todo el país, con 3 clientes dentro más de 45 esperando el pedido. La encargada para darla de comer aparte …gritos a sus compañeros pero no por meter prisas o algo si no por tonterías, una falta de educación total

Trato pesimo, le pusieron una hamburguesa con carne a mi amiga cuando especifico ser vegetariana. Y al hacer reclamación del producto los trabajadores la insultaron en lugar de pedir disculpas.
Nefasto. Espero que echen a estos imcompetentes.

Muy mal servicio, tarda mucho en llegar a casa i es muy caro porque te cobran Dos euros i pico más de lo que tú habías pedido por una compra inferior de nueve euros en la aplicación de glovo, lo e hecho una vez pero no lo vuelvo a hacer más.

Hemos pedido a las 20: 34, nos llega el pedido a las 22: 10 y encima mal. Nos faltan patatas todas las patatas de los menús, nuggets de los dos menús infantiles, las hamburguesas llegan pequeñas cuando eran de menú grande. Un desastre. Llamo a atención al Cliente, sin solución a ello, me comentan que me llamaran del restaurante. 22: 46 y nada. Indignante!

Indignante el servicio que ofrecéis en éste local.
Parece que no limpian el local, te vas quedando pegado por ahí donde pasas, el servicio al cliente ha sido pésimo, no volveré a ir y espero que nadie lo haga. Una pena que dejéis La marca Burger King tan mal por culpa de ésta franquicia.
No hace falta que me contestéis con disculpas porqué no serviría de nada

Desde la terraza, pasando por el restaurante y llegando hasta el personal hay un servicio PÉSIMO.
Lo que debería ser una cena en familia se convirtió en discusiones y amenazas de parte del personal.
El empleado que estaba en las patatas nos invito a pelear en la Calle! Increíble.
No entiendo como sigue este restaurante en el Pack Valles. Lo único que hace es desprestigiar el centro de ocio.

Lamentable el burguer king más lento que he visto hasta la fecha, lamentable el poco personal que tienen. La culpa no es de los trabajadores si no de la mala gestión de los de arriba. Siempre que he venido más de media hora esperando llevan años así. Decepcionante.

Las mesas estaban sucias. La persona que estaba preparando la comida, no usaba guantes.he cogido el suplemento bacon+queso y no tenía ni bacon ni queso. Os dejo una foto de la huella dactilar que ha dejado la dependienta en mi vaso. Y luego tienen un cartel enorme con el protocolo de seguridad, pero señores, ni por covid ni por nada, la HIGIENE es lo primero

Hoy día 26 de septiembre a las 20: 20 echo un pedido que a llegado 1 hora tarde y encima no me an puesto una hamburguesa una vergüenza mañana mismo voy a reclamar

Porque no se puede poner menos estrellas. Muy indignada, hice un pedido para enviar domicilio y 2 horas después tuve que llamar para anularlo, además hasta 7 días o más, me dicen que no me devuelve el dinero! Es vergonzoso que un lugar que se llama comida rápida y lo que sirven, hagan esto!
Me quedo sin comer y sin el dinero hasta que a ellos les de la gana y solo saben decir que lo sienten.
He estado leyendo las reseñas y debería darles vergüenza!

Todo fatal.
Empezando por limpieza y acabando por la encargada!
Entremos a las ocho de la tarde para un pedido y porque tuve que decir que saliera la encargada total el pedido se sirvio a las 9.05 de la tarde.
Los clientes pidiendo hojas de reclamación sale la encargada y las pone encima de la mesa y se pira.
Increible ni una vez mas se me ocurre entrar allí.
Con trabajadores nuevos en sus puestos y en vez de enseñarles la encargada se enseñaban entre ellos flipante todo.y la encargada deja mucho que desear en ese puesto de trabajo
Si eres encargada cumple con tus funciones.

Decepcionante. Todo el mundo enfadado. Después de una hora esperando la cajera nos entrega el pedido mal, habla en tono chulesco y desafiante y amenaza a otro cliente. Recomiendo buscar otro burger King en la ciudad, porque en este el servicio es pésimo, los trabajadores lentos y mal educados, y está todo muy sucio. Lamentable. El peor burger King de mi vida. La peor experiencia con esta cadena

Lo mas lento del mundo.la culpa no es de los trabajadores que parecen sacados de la pelicula de campeones si no que encima son 4 gatos para toda la gente que ai

Llevamos más de 40 minutos para que nos den nuestra cena! Es penoso que nos tengan acumulados en los mostradores para recoger la comida sin medida alguna de distancia de seguridad contra covid19. Y para colmo TOOOODAS las mesas sucias. NO HAY NADIE QUE LIMPIE!

Cada vez el burger auto va más lento. Hoy ha superado todas las espectativas 1h de espera y sólo heramos 7 coches.
Dónde está la gente que trabaja dentro? Es importante que el servicio sea más rápido porque alfinal perderéis clientela por la mala gestión.

Sin comentarios. Mal servicio, lentos, les hablas y te ignoran completamente la encargada chillando al personal y encarandose a los clientes.

Parc valles. El local está que se cae, techo, mesas, maq.helados, maq. Refrescos, luces de terraza.y el personal, bueno, no saben lo que es un servicio ágil y eficiente, falta de dirección.

Es demasiado lento. Echas un ojo a la cocina, y trabajan con tranquilidad. Tampoco hay que ir con excesa velocidad, pero si con un poquito de mecha. Es comida rápida, y tardan menos en un restaurante normal.

30 minutos mínimo de espera. Pocos trabajadores un sábado al mediodía, en un centro comercial grande y conocido como Parc Vallés. En una ciudad de más de 200.000 habitantes como Terrassa.decepción.
Yo personalmente he trabajado en un restaurante de comida rápida, y precisamente sé de lo que hablo. Hay que tener más actividad, cosa que no tienen.

Hemos estado mas de 40 minutos esperando en este Burguer, nos ha pasado alguna otra vez, ya no creo que volvamos a otro Burger King.
Ha ido a menos este restaurant, las hamburguesas siempre están frías, creíamos que era algún día puntual, pero no.

Trato malisimo, lentos es poco e pedido a las 21: 06 en la maquina son las 21: 36 y aun seguimos esperando el pedido, de servicio de comida rapida tiene poco, tardan menos en el restaurante de al lado que lo elaboran al momento

Llevamos 45 minutos para que nos pongan un King Fusion, no hay nadie atendiendo, ni en la barra ni poniendo comida en bandejas. Siento que voy a morir aquí esperando, me reencarnaré y seguiré esperando. Si lo se voy a por un McFlurry, huid de este SLOWFOOD, aprovechad vuestra juventud!

Com a lloc per menjar ràpid estil EEUU, vale pero ha anat a menys.fa falta neteja i manteniment (la mitad dels sortidors de refrescos no funciona i alguns perden a Dojo.el Terra al caminar se enganxen els peus.etc (repaseu la comanda a nosaltres sen van deixar un munt de coses)

No se enteran de nada, ya van dos veces que hemos tenido que tirar la comida porque no quitan los ingredientes solicitados.

Este burger King es una auténtica basura dado que no sacan bien los pedidos a domicilio ni en tienda alrededor de 40 minutos de espera en tienda y alrededor de hora y media dos horas pedido a domicilio mediante ubereats, una auténtica basura m

Penoso este BK…. Entrantes refritos! Más tiesos que un palo… Vergonzoso. Por supuesto no volveré y mi influencia irá destinada a que nadie de mi alrededor venga a este Burger king.

El auto king es basura siempre se equivocan o te hacen esperar como 30 minutos, pongo una estrella por que no puedo poner 0

Más de tres cuartos de hora para recibir mi pedido en el restaurante, con la excusa de no hay patatas, y que reparto a domicilio tiene prioridad. La encargada (la de la camisa azul) dando vueltas por cocina y sala, un empleado sin hacer nada "recogiendo" y encima con malas caras y malas contestaciones. En resumen: comida fría, patatas tiesas y una muy mala experiencia.

Muy socio.las bandejas en todas las mesas y no hay ninguna persona para limpiar y desinfectar las mesas.muy muy lentos 45 min de espera para cojer mi pedido.no vuelvo nunca a este local

Para empezar, la mala atención de los trabajadores (no tenían ningún respeto por nadie) iban colapsados de trabajo y por eso trataban mal a la gente.

Más de 1h30 esperando la comida para llevar. Solo preparaban bandejas y se estaba colapsando. La gente de para llevar, como si no existieramos.
Eramos más de 25 personas esperando en el mostrador, sin ningún tipo de protocolo y todos habiendo pagado.
No entiendo como siendo domingo tengan poco persona y encima no cualificado.

Finalmente casi todo el mundo ha pedido el dinero a devolver, ya que la comida que daban llevaba una hora allí encima.

Le pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.

Cambiar personal pero que se miren bien las encargadas y que tengan un mínimo de respeto y educación.

Ya no es lo que era, han perdido mucha calidad, las hamburguesas pobres y un asco, muy sucio todo.para no volver al menos a ese.

De mal en peor mobiliario roto una paloma dentro del establecimiento de paseo y son más lentos que el caballo del malo en fin no vuelvo aunque me paguen que desastre

KingAuto ocasión tras ocasión el servicio es nefasto. El tiempo de espera suele rondar los 25 minutos sin cola, con cola 1 hora. Deja mucho que desear para un restaurante "Fast Food".

Atención pésima, se equivocaron con el pedido completo, me quedé sin cenar y al día siguiente al ir a reclamarlo, me dieron las hamburguesas solo porque es en lo que se habían equivocado. Ni un vaso para no comérmelo a palo seco me dieron. No vuelvo a este lugar. El peor Burger King en el que he estado.

Lentos, tortugas no lo siguiente. 3 dependientes en mostrador mirandose la cara literalmente. 30 hora para dos menus 2x7 todo sucio hecho una asquerosidad

Autoking. Lentitud, si se está desbordado o falla algo, sólo avisando al cliente es suficiente. Bebida incorrecta, bueno se queda corto lo de incorrecta, xq no tiene gas, parece que se han quedado sin material y la han rellenado. Fatal. Si este es el tipo de calidad en BK hay que dejar de ir.
El long chiken nada bueno. En fin 2 xq los demás no serán como este xq sino.es un desastre.

Si ya no se puede pedir en caja, por lo menos que se aseguren que vayan bien los monitores para pedir, de los tres solo iba uno.

Mi familia disfrutó de la comida, con eso me basta, además había poca cola y nos atendiern rápido

Fuimos a dos Burger King y un mc donalds en Tarrasa y en todos había q pedir a través de una máquina. Terminamos en el Carrefour haciéndonos un bocadillo.

Hay que esperar bastante puesto que el local es bastante estrecho y el personal se pisotea los unos a los otros. Para estar en un Parque Comercial deberían de poner más personal.

Bien el personal muy amable, falta de personal al ser miércoles día del espectador de llena de gente.

Tienen un servicio pésimo. Como es posible que el local esté vacío, te hagan pedir por la máquina y aún tengas que esperar 30 min para que te sirvan?

Atienden bien pero se montan grandes colas los findes con un solo cajero, por favor arreglarlo. Gracias.

Fui el domingo por la noche despues de esperar la cola me dicen que esta cerrado a las 23,40 cuando el horario es hasta las 00h. Hablo con la chica del autoking y le pido la hoja de reclamacion a lo cual se niega, entre risas y malas contestaciones me dice que llame a la policia y me cierra la puerta de malos modos. Llamo a la policia y me comentan que vaya a consumo que estan obligados a entregar la hoja de reclamación. Y eso hice.muy mala experiencia, no volvere!

El suelo y las sillas te puedes quedar pegado de la grasa que hay. Comida fria en general todos los bocadillos y patatas.

Comida rápida, no se si porqué hoy es 1 de mayo pero la limpiza brilla por su ausencia, mesas y sillas sucias y nadie las limpia. Tambien faltan productos, no hay petit suise chocolate, no hay patatas de luxe, no hay helados.no creo que vuelva y tampoco recomendare.

Te sirven comida con bichos como pulgares y solo te ofrecen la hoja de reclamación. No tienen vergüenza.

Las hamburguesas muy buenas. Son mis favoritas en establecimientos de este estilo. Los precios de las ofertas están bien. Aunque por ponerle un pero, algunas veces tardan algo más de lo esperado.

Tardan mucho en servir tanto dentro como en el coche. Siempre ha sido asi. ¿ Porque en mcdonals sirven mucho mas rapido? Es un misterio.

Fatal, desorganizacion entre los trabajadores, máquinas para pedidos siempre rotas, casi nunca funciona máquina helados, mucha gente trabajando pero poca eficacia