Burger King

Un p.desastre! Tienen en menú aquarius y helados y NUNCA pueden servirtelo.

Hoy no saben que le pasa maquina aquarius y maquina helados NO funciona.
Un P.desastre!

Me ha pasado muchas veces que tardan en traerme el pedido, pero hoy, me han llamado 50 minutos después de hacer el pedido a domicilio para decirme que no tiene repartidores y que me lo cancelaban.

Resulta gracioso lo del impuesto a bebidas azucaradas, cuando la grasa es lo que causa más muertes por enfermedad cardiovascular.

Después de haber echo el pedido en pantalla y pagarlo no me da ni el tiquet en el cual está el número de mi pedido, e tenido que ir al mostrador y reclamar lo que e pedido. En mostrador me han atendido bien. Por otro lado parece que no haya nadie que recoja y limpie las mesas parecía un estercolero tanto dentro como fuera. Ideas para ratas y cucarachas y demás bichos. En fin no volveré a ir por el pésimo estado de lo que te encuentras. Muy mal no e visto a nadie limpiando y recogiendo mesas y eso para el que entra es importante porque la vista lo dice todo.

Es HORRIBLE, van varias veces que me voy porque NO ATIENDEN en el auto king.la máquina da el aviso pero no atiende nadie.la espera es de minutos plantado allí delante.me voy al mcdonalds o al burguer king de la ap7 porque en éste el servicio es inexistente.
Las hamburguesas que ponen aquí son a nivel de reclamación, pides un bacon y te cuesta encontrarlo dentro de la hamburguesa… parece que las hayan pateado antes de entregarlas.adjunto la imagen de LA ENORME TELARAÑA en la lampara… la higiene brilla por su ausencia.
La verdad, y procuro no ser cruel, es que si aquí hay un gerente, que lo dudo, es digno de llamarle la atención.no le voy a dedicar más tiempo porque no vale la pena hacer ningún comentario más… NADA RECOMENDABLE EN ABSOLUTO.

Estaba sucio, el staff estaba a lo suyo sin atender a los clientes, las máquinas de self ordering no funcionaban y la comida estaba rancia. Fatal!

Sitio decente. Servicio ni muy rápido ni muy lento. Local espacioso y limpieza necesaria. Es un burguerking a fin de cuentas.

Muy mala gestion.de 4 máquinas de hacer pedidos solo funcionan 2…y una no te da ticket y la otra no puedes pagar…así que te toca pagar en caja la cual se usa para hacer pedido también…y si delante tuyo hay 4 persona que no saben que pedir además de comerte otra cola…tú pedido no se válida hasta que no pagues…. La máquina de bebidas solo tiene agua. Un servicio desastroso

Pongo una estrella porqué no puedo poner 0

Lugar sucio y sobretodo lento, lento hasta la avaricia, me resulta difícil de entender como se puede tardar TANTO en servir o hacer un envío, es excesivamente ridículo. No vuelvo a pedir en mi vida a semejante lugar lleno de incompetentes

El peor restaurante de comidas que he visto en mi vida.y el servicio a domicilio ni hablar. Lo peor

He pedido hace una hora y media y no he recibido mi pedido, no cogen el teléfono si quiera. Como pidáis aquí os morís de hambre.
ACTUALIZO Mi pedido ha llegado casi dos horas tarde, todo frío y es la primera vez que me como unos nuggets sin sabor. Además de llegar la comida tarde, se va a la basura. NO PIDO MAS

Un desastre, le he dado varias oportunidades pero siempre hay muy poco personal y muy mala gestión.no entiendo como sigue abierto.

Sería recomendable la mantención de la limpieza del local.
Estaba sucio dentro y la terraza aún más.

Personal maleducado y local muy sucio.

Fuimos dos personas sobre las 19 de la tarde. Había gente quejándose de que tardaban mucho en atender (comida rápida dicen…), niños subiéndose a las mesas dentro del local, trabajadores bajándose la mascarilla en cocina, etc.

La chica que estaba en caja de muy malas maneras nos dijo que aunque estuviéramos en la mesa sentados nos teníamos que poner la mascarilla mientras esperábamos el pedido. Como nadie llamaba nuestro número para cobrar tuve que ir yo a pedir que me cobrasen.

Pedimos un café macchiato y unas patatas fritas. Nos dieron las patatas fritas pero tuvimos que volver a insistir con el café, que al final ni era macchiato ni era café. Nos lo preparó la chica maleducada y vi que su compañero miraba el vaso y le preguntaba que qué era eso, normal, era una vergüenza.

Cuando le preguntamos a la chica que por qué no tenía nada que ver lo que nos preparó con lo que pedimos nos dijo que no tenia las herramientas necesarias para prepararlo.

Cuando pedimos la hoja de reclamaciones tardaron otra media hora en facilitárnosla mientras se creaba más cola. Nos dijo de malas maneras que “cuando la tuviéramos lista la teníamos que llevar a la oficina donde se llevan” así, sin más.

Desde luego no volvemos a este Burger

En ningún burger me habían atendido tan mal. Se me cuelan, lo que pido una de ellas era erronia, se equivocaron de patatas (las que había pedido eran delux), un longchicken sin mayonesa y el pan del bigking duro. Desastroso.

Sucio, 2 de los 4 quioscos no funcionaban y los sillones estaban rotos. Además había una habitación vacía y sucia.

Siempre experiencias desagradables, muy lentos para todos los que son, hacer un pedido a domicilio significa que esté incompleto.

El peor que e podido visitar, y no es mi opinión si no de muchos vecinos del pueblo.siempre tardan muchísimo, siempre.estan poco por la labor, faltan ganas de trabajar y de quererlo acer bien, si bas en coche te hacen esperar muchísimo y mal echo las cosas muy mal, las patatas marítimas, mal echas frías, las hamburguesas mal montadas a desgana, pero asin todo no se aclaran pero no solo una vez.siempre que voy, espero un poco más de seriedad porque en vez de trabajadores parecen crios jugando y es una verdadera pena, o un responsable que coordine a estas personas porque es la.entable.

Atención pésima. Aún y no habiendo ningún coche en el autoking hemos esperado 10 min para que nos cobren y ya veremos cuanto en servirnos el pdo. Mejor no venir nunca más

Lamentable!
hago pedido y 15 minutos despues, cuando sirven a los que van despues mio, les pido que me devuelvan el dinero y hoja de reclamaciones, sin motivo de que despues de 15 minutos no tuviera nada en mi bandeja de comida, sin una disculpa ni explicacion.mañana mismo a la oficina del consumidor, recomiendo que si tienen casos similares, hoja de reclamaciones y a ver si aprenden despues de este servicio tan lamentable

Buen servicio y la encargada de noche facilita que todo salga bien. Felicidades por conseguir a una chica tan implicada por la empresa.

Penoso. Cuando hemos hecho el pedido, no habia nadie ni comiendo ni esperando, es decir, estabamos solos y aun así hemos tenido que esperar mas de 20 minutos. Cuando nos han entregado el pedido, hemos tenido que volver al mostrador tres veces, porque se han dejado cosas, se han equivocado en otras, un desastre. Todo muy sucio y pegajoso. No volveremos.

Hicimos un pedido a domicilio y tardo más de una hora en llegar, me falto una hamburguesa de un menús y los otros elementos estaban fríos. El restaurante no te coge el teléfono, no se puede reclamar y ellos no te facilitan ayuda por estos casos.

Merende una hamburguesa d pollo estaba muy buena! Pero de verdad creo q al haber poco personal, sobre las 19: 20 q fui parecía un rte fantasma, casi, todas las mesas sin recoger y lavabos sucios.

Si quieres venir e infectarte de COVID, este es tu sitio. La gente entra sin mascarilla, se mueve al lavabo, a los refrescaos sin mascarilla, utiliza mesas que no respetan el distanciamiento social.
Por otro lado, siempre está sucio, es la segunda vez que acudo al lugar y será la última. Pides a los chicos de la tienda que por favor limpien las mesas y te responden que no pueden. Que conste que hay alguno que es muy educado pero en general dejan mucho que desear.

El Burger King más sucio con diferencia que he visto últimamente. Solo lo recomiendo para hacer el pedido y comer en cualquier otro sitio que no sea allí. El estado de los baños es lamentable. Es indiferente ir entre semana o fin de semana, siempre está todo igual. El personal es agradable y el servicio es rápido

Les falta velocidad, vengo a un restaurante de comida rápida y hay veces que tardan 25 minutos desde que pides hasta que te sirven

Per ser un lloc de menjar rapid.es increíble que per preparar un "menú" triguin més de 15 min.
Un servei molt dolent i deplorable.i no em refereixo a la cualitat del menjar.que ja tinc clar quina és.
Per no tornar més!

Paramos en el Auto King para pedir dos hamburguesas y se equivocan en una de ellas por lo que nos tocó dar la vuelta a que rectificaran.
Cuando llegamos a casa (trayecto de 5 minutos) y empezamos a cenar, las bebidas no tienen gas y están calientes pero lo peor es que apareció un pelo en una de las hamburguesas. Vomitivo.
La última vez.
Señores de Burger King, adopten las medidas necesarias.

Una lentitud en el personal estupenda miran que tiene gente esperando y les da igual no ha sentido de la urgencia yo trabajo en comodidas rápidas y gente así dura dos turnos son muy pastas

Siempre que vamos tienen el mismo problema, literales 40min de espera en el autoking sin moverse un coche. Lentos. Lentos. Lentos. Y suuuuper lentos.
Evidentemente alfinal tienes que irte como sea.

Muy mal servicio! Nos hicieron esperar porque estaban asando los tomates de la hamburguesa especial, pasados 25 minutos volvimos a reclamar y al fin nos sirvieron! La sorpresa fue.la hamburguesa especial tenia una mitad de tomate asado, unos aros de cebolla eran muslitos de pollo, una hamburguesa sin tomate tenia 2 rodajas.ya no quisimos reclamar mas.teniamos ganas de marcharnos! Lo que esta claro es que a este burger king no volveremos

No le doy menos porque no se puede Llevamos más de 10 minutos esperando para pedir. En la caja para pedidos. La Srta Alejandra ha ido pasando delante nuestro a todos los que le faltaba el postre y cuando le hemos reclamaso encima vade lista. Que pidamos por la pantalla. Y entonces para que esta esa caja. 2 que de agosto de 2021. No volvemos

Gente joven bien intencionada detrás del mostrador, pero es probablemente el Burger King más lento de España. Tardan en servir, en pillar los pedidos.

Es HORRIBLE, van varias veces que me voy porque NO ATIENDEN en el auto king.la máquina da el aviso pero no atiende nadie.la espera es de minutos plantado allí delante.me voy al mcdonalds o al burguer king de la ap7 porque en éste el servicio es inexistente.

Último pedido que hago. En todos ocurre algo. En este último han tardado 25 min más de la hora estimada, toda la comida fría, la ración de patatas a la mitad y se han olvidado el helado.

He llegado a las 14: 00y he comido a las 15: 30. Un servicio penoso, estaban super mal organizados; la fila de pagar estaba casi en la salida y no cobraban a la gente que pagaba en efectivo y cuando esperabas para recoger la comida tardaban 30 minutos más, la comida fría y encima el local súper sucio; las mesas sucias y el suelo pegajoso. HORRIBLE! NO OS LO RECOMIENDO! Y por la normativa del covid nos han hechado sin avisar antes. Y encima no nos han hechado ni a las 15: 30 nos han hechado a las 15: 10. Encima la comida en mal estado

Miércoles 19 de mayo de 2021,15 min en el autoking escuchando un momento porfavor y no te atienden,

Lamentable. Sólo había otros dos grupos de clientes y estuvimos 40 minutos de reloj para que nos sirvieran dos menús. Ni si quiera se disculparon.
Había dos clientes con la mascarilla bajada y hablando fatal a una empleada (humillándola) y nadie les dijo nada ni los echaron del local.

Lentísimos. Menos mal que es comida rápida. Las mesas y bancos de afuera no las limpian y están llenas de pegotes por todos los lados. Da bastante asco comer algo allí. Para ser una cadena parece más bíen una "cadena de wc" este establecimiento. La hamburguesa reseca y fría a más no poder. Nada que ver con otros burguers

Como experiencia de repartidor, si, habéis leído bien REPARTIDOR. Pues me pase más horas dentro del restaurante que repartiendo. Muy mala organización, te cambian el horario el mismo día con muy poca antelación. El gerente no sabe organizarse y se confunde con los horarios de tus compañeros. Comencé a hacer una formación online que me pidieron y comprobé que en este restaurante no se cumplen algunas medidaspidieron de higiene y con los tiempos que corren.

Para ser un sitio de comida rápida, es increíble que sean tan lentos. La comida se enfría mientras te preparan el pedido. En verano hay que llevar puesto el polar porque tienen el aire acondicionado tan fuerte que sales con un resfriado.
La comida está buena, pero tardan tanto en servirte (media hora desde que pedimos hasta que nos sirvieron el pedido) que se te quitan las ganas de comer.

Supersucio todo, suelo, mesas llenas de bandejas, baños.imagen pésima, da asco, no volveré a este Burguer.una vergüenza.

La atención buena! Lamentablemente no se que le pasa a la gente que va a comer y deja toda la basura encima de las mesas! Me parece falta de educación de los comensales, en sus casas seguro no lo hacen

Yo digo de que que estos sitios es el que más triunfa en adolescentes y niños de edades de 7-18 porque son para mi los mejores sitios para comer la comida de esta bueno esta es mi cuestión y le doy un 100 por todo lo bueno que hay en BURGER KING

De los Restaurantes de comida rapida de la zona del valles, el peor sin duda, falta de personal, local sucio lo mires por donde mires, y esperar mas de media hora para una simple hambuguesa no tiene sentido, para otra emergencia buscare otras opciones sin duda.

45 minutos esperando en la cola para que tomen pedido, solo servían a los que pedian por la máquina, encima se lo dices y se excusan diciendo que no dan a basto, no vuelvo a venir, son un desastre, pongo una estrella porque no se pueden poner menos, nos hemos ido a otro sitio.

Fatal solo un lavabo.el local sucio en general.
Se acabo la cocacola avisamos i un buen rato esperando.muchl empleado pero bastante despistados.

Muy sucio y mal atendido buscaba mesa todas sucias le comenté a una de las trabajadoras que no me podía sentar pq estaban todas las mesas y suelos sucios, y se a molestado por decirselo

A parte de que el servicio en lo que es el establecimiento deja que desear encima pedir un pedido online y que te llamen para cancelartelo porque caen 4 GOTAS, NO SE PUEDE CONSIDERAR NI QUE ESTE LLOVIENDO. PENOSO EL SERVICIO DE ESTE BUEGUER KING. QUE SE CIERRE Y PONGAN UN MCDONALD'S QUE FUNCIONARÁ MEJOR

Lentos y encima los que hay trabajando atendiendo al publico no se enteran de nada. Te sirven las patatas blandas debido a que llevan mucho rato echas y el chico no entiende porque le digo que me las cambie, tambien cabe decir que no entendia casi español al parecer. Al final gracias a una chica de la cocina lo entendio y me las cambio

La comida esta muy buena pero el problema fue que para pedir una hambirguesa supee sencilla de preparar y unas patatas tardaron 45 m y no habia mucha gente

Pides una hamburgesa sin tomate i le quitan en tomate a una, i te lo dan con restos de tomate les da igual.

El sitio no está mal, pero cuando llega la hora punta, los trabajadores empiezan a perder el tiempo y las colas van mas lentas que el caballo del malo

El servicio a domicilio es pésimo, te tienen 2 horas esperando el pedido, o te lo traen mal o te lo cancelan sin avisar

He ido a este sitio porque mis hijos les gusta.pero he visto que no se ponen guantespara la manipulación de alimentos.y se lo he dicho a la chica que me atendió. Su respuesta fue: sra.esta todo limpio y son normas de la empresa no utilizarlos. Nunca hay nada limpio del todo y desde luego la impresión que me causó no es nada agradable!

Servicio MUY lento, muchas veces sirven hamburguesas que están un poco crudas debido a la mala cocción. Inadmisible que tarden más de 10 minutos en servirte la comida en un establecimiento de comida rápida, y para colmo, el encargado no tiene buenas formas dirigiéndose al público.
En otras palabras, tanto servicio como comida nefastos en este local.

Buena comida, lo que me gusta de este burger King, es la máquina para pedir comida sin tener que pasar por caja

Servicio muyyyy lento. Pasa ser fast food no tiene nada de rápido. Más de media hora para una hamburguesa y cuatro patatas y encima la bebida te la sirves tú. Local extremadamente sucio y mesas descuidadas y sucias. Contenedores para los restos y no puedes ni tirar tu propia basura. Lamentable

Poco higiénico y mal servicio. La señora, por decir algo, que nos atendió fue muy maleducada y no paraba de chillar a los demás trabajadores incluso a una niña pequeña que pidió educadamente una servilleta.

El personal de cajas atento pero las personas que hacian la comida, lentos y parecia q estaban de juerga.

Restaurante de comida rápida, pero de rápido tiene poco. La mitad de las veces, siempre falta algo en el pedido. Es verdad que los trabajadores hacen lo que pueden, pero debería de haber, otra organización. Además de que el local, suele estar bastante sucio.