Burger King

Excelentes hamburguesas Excelente atención al cliente! Muchas gracias al equipo de Burguer King de Vía Laietana Barcelona:
Conchi, Michael, Pardeep, Ángel con una mención especial a la Srta. Guadalupe.

La comida estaba absolutamente sucia, esperamos 40
Minutos para la comida aunque no había nadie en el antro. La coca vino con agua y un chorrito de coca. La hamburguesa sabía a tierra. Era simplemente séptico, las astillas eran como piedras y fue simplemente un sueño absoluto. The Dirt King no fue una gran experiencia.

Una persona prepara todos los pedidos. Tardan una eternidad en entregar. No tienen hielo ni aire acondicionado. La comida la normal de BK con un servicio pésimo y lento como no he visto en mi vida en un restaurante de comida rápida. Todas las personas de la foto esperaban por su comida.

Muy mal servicio. Es el primer Burguer king de toda Barcelona que me hace esperar casi 40m por la comida. La chica que atiende debería tener más respeto a los clientes y dejar de poner muecas y quejarse por todo. El local sucio y no había mucha gente para los trabajadores que son. La carne de la hamburguesa requemada. Es en el primer Burguer que me pasa esto. Lamentable

No entiendo como una cadena como estas, tenga un sistema de pedidos tan nefasto, poco intuitivo y mal configurado, muy pero que muy mal.

Me paso las dos veces que fuy y esta última me quede un rato observando de muy vez en cuando, y lo que me pasó a mi le paso a más gente, dando lugar incluso a que algún cliente desistiera y pidiera en el mostrador.

En fin que rabia me dab estas cosas, con lo fácil que sería arreglarlo.

Un desastre esperando mas de 1 hora el pedido que son 3 menus, la excusa de la dependienta es que son nuevos, como es posible que pongan gente nueva a atender sin saber nada haciendo perder el tiempo a los clientes, un desastre. Un caos todo mal no volvere a venir a esta sucursal, mala experiencia si pudiera colocar cero estrella lo haria, la camarera micaela recogio la hamburguesa del suelo y la volvio a poner la comida en la bolsa, esta para denunciarlo, porfavor tomen cartas en el asunto

Ambiente sucio, personal a capacitar, confusión y falta de solicitudes pagas Primera vez que salgo con descontento, nunca sucedió en el pasado.

Sinceramente, una tienda de este tipo en una de las vías principales de Barcelona y tienen a 4 personas trabajando. Hacen lo que pueden. Entre que logramos pedir y pudimos pagar y que estuviera lista la comida ha pasado 1 hora y media. Los clientes no paraban de gritar a las chicas que mucho hacen en semejante tienda con tanto trabajo y poca gente. Mesas que nadie recoge (tampoco paraban de hacer cosas dentro). Ni queriendo pueden dar mejor servicio. Las caras de agotados de los empleados son un poema.

No puede haber peor servicio. Increíble, 49 minutos esperando un pedido que ni si quiera lo hemos recibido, y después encima problemas para devolver el dinero! En fin!

El peor BK en el que he estado. MUY LENTOS, y desorganizados. Más de una hora para preparar un pedido. Mala presentación de la comida. Hasta las patatas fritas estaban mal cocinadas.

Lamentablemente la atención por parte del personal en este local fue muy mala.
Adicionalmente se tardaron muchísimo para entregarme el pedido, estando el lugar vacío y cuando pregunté por el pedido fueron muy groseros.
Por último le pedí un vaso con agua para el peque y me la negaron de muy malas formas nuevamente.

Siempre tardan mucho en servir, hay veces que he esperado más de 30 min! El bk más desastroso que conozco, muy mala organización. Pedidos extraviados.pedidos para llevar servidos para comer en el local.faltan productos a la entrega del pedido.deberían mirar de mejorar la atención.

Mucha gente y tardan en entregar los pedidos, la bebida auto servicio pero una sola máquina y tenés que hacer cola. La comida riquísima. Algo más de limpieza al local no le vendría mal y para eso hay que tener más personal los fines de semana.

Increíblemente lentos. 2 burguers de pollo de 1€, y 2 Big King (oferta 2x4). 20 minutos de espera cuando solo éramos 2 clientes con pedidos pequeños. 5 trabajadores. Sin techo durmiendo en los sofás y rebuscando en las basuras perturbando el ambiente a los clientes. Todos estos puntos lo hacen el peor sin duda de toda Barcelona.

Una vergüenza como atienden principalmente una chica llamada Fátima que nos a hablado muy mal y muy estúpida, una espera de 30 min con el restaurante vacío y discutiendo entre ellos la encargada y otro chico por eso me imagino la tardanza, Fátima ni idea de atender al publico y lo recalco nos a hablado muy mal y encima no tenían todos los productos, lamentable sinceramente no volveré a venir que vergüenza de establecimiento.

No había vuelto al Burguer King desde que soy vegetariana, y quise volver para provar el menú vegetariano que tienen, la verdad que me sorprendió muchísimo, tanto la hamburguesa como los nuggets, si que espero que más adelante añadan alguna hamburguesa diferente, ya que sólo hay una! Y quisiera felicitar a la empresa por su iniciativa! Para que cada quien, con lo que quiera pueda disfrutar de un Burguer King!

Una hora de espera. Personal muy lento y poco eficiente. La comida pésima. El tomate muy pasado, sabía ácido. El peor burger king en el que he estado.

Tellement sale! Les toilettes horriblement sale, je n'ai même pas oser me laver les mains. Des mouches dans les toilettes
Le lobby n'est pas entretenu.
Mauvaise organisation
Je plains les employés

Quién no conoce un Burger King? Como todos, pero solo rotulan en catalan. Deberían actualizar los horarios de apertura y cierre. Ahora mismo está renovado y abierto.

Pues Burger pequeño y limpio, poco más puedo decir de un Burger King. La señorita que me atendió amable.
Un poco lentos, había casi los mismos empleados que clientes y tardaron un poco.

Pas de poissons pour les personnes qui ne mangent pas de viande.
Restaurant très sale les gens ne respectent rien.
Personnel rapide et agréable bon courage a eux!

Entro. Pido. Espero mas de la cuenta. Me siento, abro la TOMATE Y FORMATGE (queso) y waaalaaaa! Voy a preguntar si debio salir asi y me dicen “estas muy disconforme? ” a lo que respondo, no gracias. Buena suerte!

Panini buoni, il personale parla solo catalano e non capisce neanche lo spagnolo che è la lingua ufficiale anche a Barcellona!

Never opens on time - always stood waiting outside before i can grab a bite on my way.franchise stores should be keeping to strict schedules.

Aparte de eso. El local con dos clientes o sea, vacío prácticamente, y no salía nadie a ver que necesitaban los.clientes que allí esperaban y había tres empleados.

Falta de higiene del local y deberían de utilizar guantes sobre todo con la situación actual.

Not very hygienic place to eat, and they should use gloves while making food.

Pa que ponen que abre a las 10: 00 si abre a las 11: 00, hacen perder tiempo. Servicio inservible

La atención fue malisimo. El oficial de seguridad perseguía a los clientes para decirles que si pedían la comida para llevar no podían comer en el restaurant, mostrando falta de tacto y empatia. La comida fría y el trato irrespetuoso.

Es un buen sitio para ir a descansar, no te apresuran o te exigen desocupar la mesa que ocupe. Puedes cargar tu móvil tranquilamente.

20 minutos y porque reclamé por la hamburguesa sin gluten, no tienen personal para hacer algo sin gluten, hacen todo lo demás menos eso

Der Service war hier nicht so toll; wir mussten auf einen Milkshake (!) fast eine Viertelstunde warten, weil niemand am entsprechenden Tresen war.

Es un local muy limpio y hay poca gente en el momento que fui y los servicios o lavabos excelentes de limpios. Vale la pena ir y no agobiarte con tanto turistas.

Las malas formas de atender al cliente se ve también en las malas formas que el encargado (un hombre de gafas) trata a sus compañer@s de trabajo. No es adecuado que a un compañero suyo le empieze a gritar en medio de la Sala lleno de clientes por un error.
Es lamentable el trato de dicho encargado.

Si evitas las horas puntas casi no hay tiempo de espera. Muy limpio. Los trabajadores muy atentos

No saben hacer una simple hamburguesa y las hacen sin la carne que deben. Los empleados se ríen del jefe y no le respetan. El encargado y los empleados de barra son simpáticos y tienen buen tiento, pero, la gente de cocina y como cocinero profesional que soy, y más, en un sitio de comida rápida y con instrucciones sencillas es deleznable.

El personal es atento, pero a veces, la limpieza del restaurante no es la que debería de ser, especialmente la zona de abajo.

La atención bien, lo único que me molesta son los lavabos sucios atascados y no tenían agua dos de los tres grifos por lo demás bien.