Burger King

Solo hay 2 pantallas para ordenar, y se te cuelan y nadie pone orden. Hay muy pocas mesas teniendo una terraza enorme, encima las mesas son enanas y hay como 5 que están rotas; te tienes que pelear por comer en el sitio. Esta petadisimo y nadie pone orden alguno. ¿Porque sacais a la terraza mesas rotas? ¿Porque poneis mesas inservibles? Si todo esto está a reventar de personas y no hay hueco para comer. Horrible, no vuelvo más a este establecimiento.

Y la verdad, hay varias mesas sucias y no las limpian a menudo.

Debería de poner 0 Estrella, deje de comer y tuve q votar la comida, me dio asco ir a pedir unos ketchup y ver una cucaracha pequeña caminado por donde se hace la comida, no le tome foto porque no me dio tiempo, y creo q es una asquerosidad ir a comer allí, si había una pequeña quién quita que no allá más adentro, y los responsable le da igual, que asco de verdad.

Pésimo servicio fuimos a comer el día 31 casi al.cierre todo el.lugar asqueroso y la chica Brizet que era latina como yo, de piel oscura, pelo liso trimuy mal educada por no decir otra cosa, estábamos sentados afuera y había muchas meses sucias y ella atino a coger toda la comida y tirarnos la comida al bote de basura!?
Al cual le dijimos que limpie las otras mesas que nos faltaba nada para acabar la comida pero no! Ella tiro nuestra comida.
Tontamente no pedimos el libro de reclamaciones y no hicimos más lío por que estábamos con una pequeña.
Pero de verdad hasta con ganas de denunciar jamás en mi vida me habían hecho eso.

Mi hijo se acaba de intoxicar, a vomitado verde, de una hamburguesa que solo llevaba carne, bacon y queso (nada de vegetal) La carne le salía agua, sin sabor
Estaba muy mal, se veía anti-higienico, no había gente y se demoraron muchísimo, el servicio fatal, el sitio resucio, las chicas sin ganas de atender, las bebidas que salen del dispensador es pura agua. No entiendo porque se descuidan y descuidan a los clientes, solos les importa vender y ya esta. Me da mucha pena tener que hablar así a la comida pero que asco de verdad, no apetecía nada ahí en este sitio. Ni una estrella se merecen. Es un menos cero

Al salir del cine con mi familia, fuimos a comer al BK y nuestra niña se le cayo el juguete junto al postre, las camareras muy simpaticas nos ayudaron y le dieron otro juguete estas cosas este tipo de servicio merece las 5 estrellas!

Me pedí la brutal bacon que en teoría debería tener bacon un engaño adjunto foto y me dicen que si solo lleva 2 tiras de bacon una vergüenza

No sabía lo que era el paraíso hasta que entré en este Burger King. Ahora soy creyente, y sé que el cielo está repleto de Whoppers. Los nuggets saben a pollo de verdad y podía oír como las patatas fritas crujían emitiendo música celestial mientras se retorcían de placer en mi paladar. Este Burger King es especial, hoy me he despertado con tremenda erección al haber soñado que pasaba el resto de mi existencia en el interior de este Burger King. Paz.

El peor burguer king de la historia. Super lentos en atender y en preparar la comida. Además de ser un sitio sucio, y estuve 40 minutos esperando para pedir y cuando me toca me dicen que no queda esa hamburguesa. Pues poner un cartel o algo y me hubiese ahorrado la cola para nada.

Excelente lugar muy bueno todo.la atención. Rapidez. La educación de las persona q me atendieron. Seguro volvemos más veces

En este burguer es imposible no esperar mínimo 30/40 minutos para que te cobren como para que te sirvan. Poco personal y muy lento. La única empleada productiva Tamara.

El peor burger King donde he pisado en la vida. Fuimos a la bolera y hicimos parada aquí. Los tickets no salían en el kiosko, no sabían lo que se había pagado y lo que no, no tenían control de los pedidos en ningún momento. La mujer nos mandó repetir nuevamente el pedido en pantalla. Mientras tanto el primer pedido se lo cobro a unos ingleses, los pobres intentaban explicarse y nadie hablaba inglés allí. Tuvo que ponerse mi pareja de traductor. Y aún así sin ser capaces de resolver el problema. Me parece impensable que en una cadena como esta, ni el encargado hable un inglés básico donde poder defenderse con el cliente en caso de un problema y más estando en Barcelona. La atención fue tan mala que no volveremos aquí. Cuando nos quisieron dar la cena estaba más que fría.

El día 26/ 11/2021 alas 8;30 estuvimos en el burguer King hicimos el pedido, de un Happy meal por la pantalla de autoservicio para pagar en efectivo PASAMOS 1 HORA SIN SER ATENDIDOS TODO EL PERSONAL ES UN DESASTRE NO SALIAN PEDIDOS Y SI SALIAN TARDABAN MUCHO NOS FUIMOS AL KEBAB DE AL LADO Y COMIMOS MAS RAPIDO Y MUY RICO MUY MALA ATENCION EL BURGUER KING NO LO RECOMIENDO

20 minutos en la cola y media hora esperando después el pedido para que esté frío y las hamburguesas incorrectas

Un viernes tarde y solo 3 chicas trabajando. Cola de 30 min para el pedido y el local todo sucio

Un desastre, muy mal organizado. Esperé 45 min aprox en total para tener un menú grande sin gluten whopper, y recibo una amburguesa, que cómo lo pedí para llevar me di cuenta después, con sólo la carne y el pan sin salsa ni nada, se quedaron sin vasos grandes así que me dieron uno de 0'4L, y es un pedido para llevar, no puedo rellenarlo. Por otro lado, se quedaron sin efectivo y el local estaba muy sucio y desordenado. El peor burguer que he visto en mi vida.

A día 01-12-2021 a la 15: 35 he realizado un pedido con número 841 en el cual me han servido frío. Sin bebidas en las máquinas y habiendo insectos (cucarachas) en el local que correteaban por la sala. Hablo con el encargado y no soluciona nada.

Primera y última vez que voy a comer aquí, un desastre tanto en atención del personal como higiene limpieza y demás, después de casi una hora esperando que vengan a cobrarme el pedido hecho por la maquinita dichosa para agilizarles la faena a ellos, viene el cajero a cobrar dando voces y de mala manera, la suciedad abunda suelo pegajoso vamos lo que viene a ser asqueroso, el peor burguer King en el que e estado, y el peor restaurante en el que estado en mi vida le doy una estrella porque si no me deja publicar esto, pero es realmente asqueroso

Pésimo servicio. Pongo una estrella porque no da la opción de no poner ninguna. Hace unos años atrás este establecimiento no era asi. Más de 15 min para entregar un pedido. Solo había una empleada entregando, falta de personal. Había una máquina de pedir sin funcionar y una cola bastante larga. La máquina de bebidas no tenían hielo ninguna de las dos. El local súper sucio. Es una lástima

Solo hay una persona trabajando, minimo 30 minutos de espera. El local está sucio y pegajoso. Horrible.

El peor servicio que he recibido en mi vida, después de esperar 30 minutos de reloj, lo que ibamos a pedir ni tenian. Las pantallas de autoservicio no funcionaban. Luego una mujer se quejó de su pedido 3 veces por que se lo pusieron mal. Increible!

Las órdenes suelen ser completas y no suele faltar nada. Comida correcta igual que cualquier otro burger. La limpieza podría mejorar.

Ojalá y pudiera poner 0 estrellas, el sitio súper sucio y nefasto jamás volvería ahí y ni hablar de la hamburguesa que pidió mi amiga sin kepchup y tenía hasta encima del pan

El 30 de septiembre fui a comprar una hamburguesa y unos chili cheese bites, al pagar en la máquina le di sin querer a pagar en el mostrador, tardaron 15 minutos en cobrarme, todo ese tiempo mi pedido no se estaba haciendo y estaban haciendo los de la gente que venía detrás de mi. Después de esperar 15 minutos más después de que me cobraran, les pregunte que si le quedaba mucho a mi pedido y iban en “orden” y gente que había llegado muchísimo más tarde que yo ya tenía su comida servida hacía rato.
A los 25 minutos me entregaron mi hamburguesa y los chili cheese bites los cuales estaban congelados por dentro y tuve que volver.
En total estuve casi una hora para una hamburguesa y el complemento y tampoco había tanta gente.
La vez anterior a esta me pedí la big bang y estaba fria.

No creo que vuelva más a este bk, los que están en barra muy bordes y había una chica que era muy poco efectiva con mucha faena y dormida en los laureles y la cocina tiene que controlar bien el tiempo de cocinado de las cosas.
Yo también trabajo cara al público y en restauración (de comida rápida) y puedo entender que haya mucha gente y se vaya lento pero esto es excesivo. En este puesto de trabajo o se va rápido o mejor no trabajes porque no puede ser que me tuvieran 1 hora ahí cuando no había tanta gente.

Estoy muy indignada, evitaba escribir una mala reseña.

Horrible
Para pagar en mostrador más de 30 minutos cuando le comento el tiempo que llevo me dice que es lo que hay que si no me gusta que me vaya etc
Tiempo de espera horrible
Trato fatal e irrespetuoso, personal prepotente
Local sucio
Después de 50 min sin la comida y la gente va pasando y yo esperando
Al final nos vamos sin comer
No lo recomiendo nada
Eso pasó a las 15 h a las 23: 30 no se me a devuelto el dinero en la cuenta
Es una estafa?

Casi nunca voy al Burger King porque pasa algo y en este siempre que voy hay gente nueva y no saben ni trabajar por ejemplo ayer le tuve que decir dos veces a la chica para pedir en caja y me dijo que me esperara dos veces estuve apunto de largarme se supone que es comida rápida para comer algo sin mucha espera pero esto es comida más lenta que en un restaurante que te acaban de hacer un plato además no suelo ir mucho pero después de esto creo que menos

Lo peor. No se porque se me ha ocurrido ir. Después de hacer la cola para las maquinas, en las maquinas no aparece el menu infantil. La atención del personal es lo peor en tiempo.
Cuando me dan el menú infantil después de 20 minutos esperando una mierdx de hamburguesas no tienen juguete y lo que me hacen es sellarme para que pase otro día. Eso que ganan.
En serio, vas a ir?
Una estrella porque no puedo quitarla.

No me vuelven a ver

En verano muy mal! No hay aire.las maquinas expendedoras de bebidas no funcionan bien.y cuando lo hacen, la bebida no sabe a nada.la verdad que antes era mejor pero lleva algún tiempo que a empeorado todo.por eso le doy 1 estrella

Mucho tiempo de espera y no es normal que todo lo tengas tú que hacer en la máquina de pedidos debe ser voluntario y no obligado lo normal es que también lo puedas pedir en la caja y pagarlo allí desastroso cada vez peor

Este es el peor burguer king que he visto quería cambiar una hamburguesa y no he podido porque no me atienden y ahora me tengo que comer esa hamburguesa que la que yo quería no salía en la máquina estoy muy enfadada

Nunca he visto un Burger King tan mal. Las dos maquinas de bebida no funcionaba no tenía gas y nadie fue capaz de avisar los clientes quien iban uno tras otro a eligir su bebida y al probarlo después, tirarlo de vuelta a la basura. He comprobado un doble whopper y faltaba una hamburguesa. Al ir a reclamar, dos de los atendendes tocaba el hamburguesa con sus manos para asegurar que el otro hamburguesa no estaba escondido. Luego me devuelve la misma hamburguesa con el que faltaba puesta.

Este Burger en concreto es de los más sucios que he visto, el servicio es pésimo y muy desagradable.
La comida esta como pasada tanto el pan como el queso.
Nada que ver con otros Burger de la misma cadena donde la hamburguesa tiene una presencia y sabor más apetecible.
Horrible.

El peor BK de todos! Empleados mal educados con los clientes. Cierran las puertas en la cara de los clientes en pleno horario de funcionamiento para limpieza. Hay solamente 2 empleados trabajando! Un absurdo. Esto es para deninciarlos.

Nada pero absolutamente nada de ganas de trabajar. La chica de piel morenita no tenia ganas de trabajar, cada vez que le pediamos algo suspiraba. No quisieron arreglar el hielo, no se movievon nada.
Hoy muchisdima gente que quiere y tiene ganas de trabajar, mas, de los que estan alli trabajando.
Fatal fatal. Me daba a mi asta pereza de pedirle algo. Increible. Luego pedimos un batido y la de la cocina no paraba de quejarse tambien. Que desespero.

He ido unas cuantas veces pero las ultimas dos veces que lo he pisado en meses, he sacado la conclusion que son el peor local de burguer king de Barcelona, el personal que trabaja en cocina parece no ser suficiente porque los pedidos van muy lentos, el local esta muy poco ventilado hace mucha calor, y la gente que atiende parece no trabajar con muchas ganas y no me sorprende, malas condiciones y falta de personal, excesivos tiempos de espera, muy mal la verdad. Espero que algun día cambien.

Hemos pedido dos hamburguesas y dos refrescos, lo primero es que una nos la han dado mal y al cambiarla nos la han vuelto a servir mal, las bebidas que pedimos ni estaban, en su lugar había Fanta o Cocacola, las cuales estaban más calientes que un caldo en agosto y sabían a agua, hemos tenido que esperar 1 hora entre que hemos pedido y cambiado la hamburguesa, todo sucio y sin recoger

Ha sido horrible, lo peor que he visitado en fast food, comenzando por el gerente o encargado en turno, no queria hacernos descuento por ser familia numerosa, nos dieron mal la comida y que decir de los baños, un asco total, es el de la Gran Via de Hospitalet, no vuelvo jamás!

La máquina de pedir funciona mal, son unos bordes, horiblr servicio al cliente, desorganización, el helado super mal echo sin nada para tomarlo y por la mitad
Super mal atendidos y local sin limpiar.
Experiencia lamentable, NO VUELVO MAS.
No recomendable
Encima te dicen que ya te lo han dado y no.
No saben hacer nada.

Muy maleducados, no te atienden en caja. Atendieron a un par de chicos delante nuestro en caja, pero al tocarnos pedir, nos dijeron que solo en la máquina para pedir, y había una cola ya que salia del restaurante, por lo que tuvimos que volver a hacerla entera.

Faltaban cosas en el pedido que hicimos, las bebidas calientes en pleno verano, no habia hielo en las máquinas de bebidas y en la terraza te acechan las palomas esperando a comerse los restos de comida, totalmente antihigienico en tiempos de covid-19. Las maquinas de kiosko no permite añadir queso a la hamburguesa y no puedes modificar casi nada, no volveremos mas.

Don't Go! This was a terrible experience. The waiting times are ridiculously long because the staff are unorganised, unprepared, poorly trained and are therefore making many mistakes.

Customers are not being cared for and there were many upset and angry customers.

The business owners need to add self service platforms so staff can concentrated on filling orders on time.

Fatal todo, servicio y comida, solo habían 2 personas atendiendo, una eternidad para que me den el pedido que realice a través de la máquina que tienen dentro que solo estaba habilitada una, aparte la persona que atendía en la comida te Ia que salir a cobrar, ya que la chica que entregaba la comida no sabía cobrar porque era NUEVA, una vergüenza dejar a trabajadores inexpertos, para un burguer King que está en un centro comercial y un domingo por la tarde y en verano, espere 1 hora mi pedido y encima había un pelo en la hamburguesa, ni las vuelvo a ir a ese burguer King, por el mala organización en todo sentido.

El personal siempre que trabaja en este burguer en particular es de terror.solo en este burguer ocurre.supongo que ya será un problema del supervisor o coordinador.

Llegamos hoy a las 11.30 am, pedimos 2 batidos y nos dijeron que la maquina de hacerlo estaba averiada, no se pero me pareció que las chicas no tenían muchos deseos de trabajar.

No cumplen con las ofertas promocionales, atención al cliente muy mal mejor sería que cerrarán ya de una vez.

El lugar mediano pero acogedor, las hamburguesas y patatas no pierden su sabor típico y su calidad, muy buen producto. La atención un poco deficiente, les falta un poco de coordinación, se les veía apagados con poco interés. En términos generales recomendable. Volveré nuevamente.

No me gustó nada porque encontré una cucaracha viva paseando dentro del local.no volveré ahí nunca más.espero limpien y pongan trampas porque es asqueroso que en un sitio de comida hayan esos bichos

Fast-food à très large consommation, qui bourre les enfants et les ados
Je préfère qu'on apprenne à préparer des hamburgers avec des ingrédients naturels en favorisant les légumes et viande frais sans ajouter les sauces ainsi on pourra finir avec l'obésité précoce

Para una comida rapida sin mas, las hamburguesas escasas pero acorde al precio de las mismas. La atencion buena y el servicio rápido

Probably the worst Burger King I ever tried. 20 minutes to provide 2 salads and one burger, people inside laughing and taking photos instead of working, dirty tables, bad smell, broken self-service machine, no ice cream, no knives to cut the chicken from the salad (because they forgot to cut it when they made).

Horrible, son super lentos, las pantallas para pedir no van, las maquinas de la bebida no tienen hielo y salen los refrescos calientes. No volveré más

Mucho tiempo de espera para ser atendidos, máquinas de pedido digital fuera de servicio y los baños apestan. Falta de limpieza

Esta sucursal de BK es el peor que he visitado en toda Barcelona, las mesas sucias todo el tiempo, las patatas fritas frías y viejas (como si las guardaras en la nevera de un día para otro), la máquina de helado se ve que no estaba disponible ya hace varios días y lo peor fue la atención. La camarera que atendió fue completamente antipática al indicarnos que no se podía pedir por las pantallas táctiles. Definitivamente no regresaré ahí nunca, una vergüenza.

Que no puedas beber la bebida que quieras por qué no les da la gana de rellenar me parece muy mal y además de que hay 3 trabajadores en verano

El personal estaba con el movil, las pantallas apagadas y no podíamos ver las hamburguesas que habían. Las máquinas para pedir una estaba fuera de servicio y la otra no le funcionaba la pantalla táctil y en si un mal trato.

De lejos de los peores bks de Barcelona, el personal deja mucho que desear y de rápido no tiene nada. Se hacen colas enormes, si quiere que no te caiga mal tu almuerzo aléjate de ahí.

Como todos los Burguer King, los pedidos tardan, se equivocan demasiado y siempre faltan cosas en la bandeja, la máquina de bebidas es habitual que no funcione y la falta de limpieza es increíble, todo en el local está pringoso, el expositor de juguetes lleno de polvo, etc.

Atención muy deficiente, no había gente y aún y así nos han hecho esperar más de 20 min por un café con leche (que era más un cortado). Trato muy antipático. No volveremos.

Siempre hay mucha gente y no va demasiado rápido. Lo mejor las bebidas que puedes elegir entre decenas de sabores.

Sólo voy a por la hamburguesa celiaca, todos los locales están sucios y muy mal atendidos, el último día en el gran vida 2, no tenían ni bebida fría, pero seguían vendiendo comida

Hay variedad de refrescos en la máquina y espero que eso se quede, la máquina de helado se estropeó nuevamente que quieres que te diga, en pleno verano.mal.pero lo demás bien, rápido atendimiento, yo voy cuando tengo trabajo que hacer en el cc, pues te pasan el pedido antes, algo que se agradece ya que tenemos horarios de descanso cortos y muchas veces no paramos y las largas colas los findes no dejarían a uno comer. Pues ellos son considerados. Y eso es de 10.

Lentos muy lentos 25 minutos para darme el pedido despues de pagar, mal servicio hamburguesas frias y los complementos quemados encima me dice con todo el morro que son así.

De mal en peor, lentos y mal servicio. 4 pedidos esperando y no se mueve ni dios. 45 minutos esperando desde las 13: 00h

Malo el servicio lentos y todo frío y no todos pero los que atienden un desastre con mala cara y sobrando la situación

Gran parte de las bebidas de la máquina están agotadas tanto en una como en la otra, y también en el almacén de la tienda en cuestión.
Hemos avisado al dependiente de la falta de bebidas y nos ha dado largas.