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Cómo amante de estos establecimientos tengo que decir que este no está a la altura. Maquinas de autopedido sin funcionar, calor en el restaurante, máquina de refrescos sin hielo. No pude pedir un woper porque no tenían pan. Pido una smoky y faltan la mitad de ingredientes. El local muy sucio. En fin, seguiré comiendo burguer King pero no en este local.
La comida y todo bien, pero venden botellas de colección por 1€ y las añadí en el stand de autoservicio. Al concluir mi pedido me dijeron que no les quedaban y aún así no las quitaron, tuvo que venir el responsable a devolverme el dinero de las botellas. Una lastima.
Creo que es la peor cadena de comida rápida que existe. Principalmente, porque siempre se dejan algo en los pedidos, y segundo porque cancelan los pedidos, y el dinero donde está? ! 21€ que me tienen que devolver aún de un pedido que nunca llego.
Peor burguer q he visitado nunca. Hace dos días mi mujer y yo hicimos una parada "rápida" para pedir 2 menús. Pedimos para comer dentro. No había muchos clientes, pero si hubo bastante personal para atender rápido. Pues tuvimos que esperar 15 minutos desde que hicimos el pedido hasta que nos los dieron. La familia que venía después de nosotros recibieron el pedido casi 10 minutos después de nosotros. Menos mal q es un FAST food!
En fin fuimos por la campaña de publicidad sobre las nuevas alitas de pollo, que prometían ser mas grandes y mas crujientes. Resultaron ser las mismas que siempre (incluso parecían mas pequeñas), donde lu único que se cumplió fue el crujiente. Publicidad engañosa. El problema es que la experiencia quedo eclipsada por la falta de educación, manipulación de los alimentos sin guantes (solo un chico llevaba los guantes reglamentarios) y nos impidieron el usar el baño para nuestra hija (En fin una cosa es el confinamiento, otra el impedirle a un menor el emplear el baño de malas formas).
Cadena de comida rápida que sigue la línea de la franquicia. No nos gustó el sistema nuevo de pantalla para hacer el pedido. Somos más tradicionales. El servicio fue rápido y la calidad buena. Los tipos de carne servidos son, a mi gusto, sabrosos. Abundantes patatas, tomate y bebida. Local limpio y tranquilo.
Chips cold and dried out. Burger didn't appear to be anything like advertised and really not nice. No option of coffee or juice with meal so didn't have a drink. Lots of people now don't drink gased up sugar water rubbish so get options. Very disappointing
La comida siempre genial, lo único malo el servicio no puede llamarse comida rápida, si vas en coche 10 pavos de gasolina los pierdes en la cola, más lentos no pueden ser. Por favor contratar más gente sobretodo el viernes sábado domingo no puede ser que entre en la cola del autoking a las 21: 00 y salga 21: 25. El servicio de dentro igual pero no voy nunca solo a horas que esta vacío
Fatal. Lentos no, lentísimos. Recomiendo si coges para llevar comprobar que te ponen. Pido hamburguesas de pollo y te las dan de ternera. Cuando llegas a casa a parte de no comer, has de volver? Vivo a 12 km, osea a la basura directamente. Maaaaaaal
Per atendre van trigar com a 10 minuts (no teníem a ningú per de van. En contes de Fast Food semblava Very Slow Food). Les pantalles de per fer la comanda de la entrada no funcionaven. La que fa d'encarregada passan de tot. Presencia dels empleats era per anar a la competència. Si tenen d'anar així millor que a pleguin.
Horrible el servicio despues de 45 min esperando le pido explicaciones y su respuesta es que mi pedido es mas largo por eso todo los que entran detras tienen la comida antes que yo, y eso que habia poca gente.al final le pido que me devuelvan el dinero de vuelta y como no me voy a la competencia que no tardan ni 2 min por muy lleno que este. No vuelvo nunca mas a este burger.es lo peor.ademas mas caro
No me extendere mucho, vengo a burger king por que considero que su calidad es mejor que la que ofrecen en mcdonals. Sin embargo hoy he recibido la peor experiencia como cliente en este burger king de Vilafranca del Penedes. No quiero decir que el trato que haya tenido no haya sido el esperado, ni siquiera mencionare que la dependiente me haya tratado como cualquier cosa menos como un cliente. Las patatas fritas no estaban a la altura, ni siquiera podian comerse. No era bastante con esto que la empleada que me atendio sin ninguna predisposicion se ha puesto a limpiar la sala a las 00: 20, haciendo toda clase de ruidos golpeando con sus utensilios cerca de donde yo y el resto de clientes estabamos comiendo, provocando asi que la gran mayoria decidiesemos abandonar el local. Entiendo que los empleados puedan tener un mal dia, o incluso que esten un poco quemados, pero considero que el cliente deberia de ser el ultimo en percibir esto. Estoy seguro de que la dejadez por parte de los empleados no ha sido un hecho puntual. Con esto no pretendo hacer que penalicen a los empleados, al final ellos tambien son perjudicados de esta situacion, que viene por una mala dirección de la franquicia.
Llegamos alas 19: 00 teniendo tres personas por delante 19: 40 teniendo el número 270 pasa el 271.272.273 así hasta el 276 valla ahun ritmo increíblemente lento cuando le pregunto al operario por mi pedido me responde que mi pedido era más largo osea un menú más que los demás.valla lentos malos etc. Sangre entre los cuatro que había no sacas un litro. Macdonald Vilafranca a tres minutos del burguer hemos llegado estando lleno en cinco minutos despachados.vaya en cuestión no vayais al burguer a cenar sin haber desayunado merendado etc.
Falten molts productes.l'hamburguesa que vaig demanar tenia únicament 2 dels 5 ingredients que portava. Tampoc hi havien patates deluxe. Evidentment m'ho van cobrar al mateix preu. Per rematar-ho, als banys millor no entrar-hi.