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Deberian formar un poco al personal en atención al cliente. Me explico:
He visto muchas cosas mal, falta de higiene, pantallas que no funcionan, lentitud, trabajo sin guantes, sin gorra. Cobran por el plastico pero no ofrecen alternativa.bastantes cosas deprimentes.
Sin decir nada, educadamente les digo cuando me entregan el.pedido. ¿Me dan una hoja de reclamaciones, por favor? Y el encargado me lo han negado. Me ha dicho que le diga lo que cree que esta mal pero que no me va a dar la hoja o sino q llame a la policia, (en ningún momento discutí con él, empezo a alterarse él solo mientras yo le miraba callada).
Después de esperar lo que, por derecho, me corresponde, no viene. Le pregunto al chico que entregaba las bandejas si sabia si iba a tardar mucho y me contesta que yo sabré lo que me ha dicho. (De manera borde).
Al cabo de dos minutos mas le comento al chico si puede decirle al encargado, si va a tardar mucho y sin mirarme se va para dentro y sale diciendome que el tarda lo que tenga que tardar.
Sale, me da la hoja de reclamaciones y me dice en tono vacilante. Espero que no tenga que explicarte como se rellena.
Le pido, a Burger king de espai Girones, que no me de una respuesta genérica y hablen con el personal sobre como actuar nestos casos.
. Lo dicho, me han dado respuesta genérica aunque el establecimientos haya actuado mal y se haya negado a dar hoja de reclamaciones y cuando la dan, no sta rellenas por l establecimiento.
Peor trato al cliente que he visto en mi vida. La chica que daba los pedidos lo más desagradable que te echabas a la cara, impaciente, diciendo el número de malas maneras y quejándose de que he tardado en ir a buscarlo (no me había dado tiempo ni a levantarme de la silla). Le pido que me guarde el helado para que no se derrita y me dice que no porque no le da la gana. Debe ser muy cansado aguantar a los clientes en un sitio así, pero esta trabajadora era mala persona y muy desagradable.
Los trabajadores bordes y sin ganas de trabajar la comida cruda y fría el chico k nos atendió se llama Héctor el único chico que nos atendió con educación y bien un chico marroquí k no recuerdo el nombre
Es fatal ir allí, hoy por dos hamburguesas y dos helados esperar una hora, alli atienden de mala gana, y sobre todo les cuesta. Me terminaron dando los helados derretido casi, la verdad muy mal alli siempre es así!
Muy mal las tres chicas que hay en la caja pedí una simple cuchara de plástico para el helado de mi hija pq es alérgica a las cucharas nuevas que han puesto.y me dijeron no tenían cuando en verdad las veía pq tienen. Encima miraban a mí hija y se reían por no decir que para pedir dos menús y una sin gluten eran las tres.y encima dejaron de ponerme unas patatas. Que al final ni las quise. Un diez al encargado que muy atento lo llame y enseguida les llamo la atención y me dió la cuchara.hay mucha gente en el paro con mucha educación
Los empleados atienden bien y rápido. La comida es buena y con el sabor Burguer King. Al ser poco personal, a veces tienes que esperar un poco. El local siempre suele estar limpio y arreglado
Hi vaig molt sovint a aquest BK i mai m'he trobat res fora del que havia d'esperar. Fan tots el plats molt correctes, atenen amb amabilitat i fan la seva feina amb ganes. Malgrat el local és petit i no té zona de jocs per a nens, es troba dins l'Espai Gironès i això fa que et doni accés a d'altres serveis molt a mà.
Personal nefasto. Me sirvieron un pan con moho, se lo digo a la srta. Katty y me contesta de muy malas maneras sin pedir perdón ni disculpas que me lo cambian. Revisen bien el personal que tienen, no es muy normal que te sirvan alimentos en mal estado y encima sean antipáticos y hablen de malas maneras, a parte de eso tuvieron 2 errores en la comanda. Yo no vuelvo!
No me gusta nada esta cadena. No sé qué política de empresa tienen con el personal, pero tardan mucho en servirte el pedido. Da igual al que vayas, todos trabajan igual. Señores de Burger King, está catalogado como un restaurante de comida rápida y así debería ser.
Oo que buena estaba la hamburgesa de pollo.y la ensalada estaba riquisima, para mi no hay mejor sabor que el de una nutritiva hamburgesa sin muchas kilocalorias y ademas se preocupan por los clientes.gracias
Jolín se come muy bien y la encargada y todos los trabajadores de la cocina, limpieza y en particular Dani que está en la caja muy profesional y muy simpático y además te dice y te ayuda en cojer los menús a precios más baratos. Yo particularmente le doy más de cinco estrellas porque es un equipo muy bueno y se lo merecen todos el Equipo del Burger King del Espai Girones.
Hemos comido muy bien y atendidos por Zandra Dani y la Cocinera Cristina y su encargada Olariz, han sido muy amables, profesionales y muy atentos. Así da gusto venir a Burguer King del Espai Gironès.
No me gustó, solo hay dos máquinas para pedir en el centro del burger, formándose un círculo y una masa de gente impresionante la cual además es lenta por que el realizarte tú mismo el pedido hace que, si van personas mayores o personas no familiarizadas con el software de la máquina, puedes tardar mucho en comer. PD: ponen poca cantidad de patatas fritas. Creo que no repetiré en el Burger, espero no extiendan este tipo de servicio a toda la cadena.
La persepcion que tengo es que desde hace unos años se a hecho a menos, en algunas ocasiones parese que van cortos de hambueguesas y si te pides alguna de sus variedades dobles te meten hamburguesas junior, an perdido la calidad con la que empeso