Burger King

Lamentable el servicio, no funcionan los puntos y te informan al pagar, te ponen el pedido que les da la gana, y cero soluciones, unos ineptos totales, he venido bastante pero se acabo.

No es la primera vez que vamos pero esta ultima ha sido el colmo.

Accedemos por AutoKing. Pedimos dos menus, uno de pollo y otro de ternera, patatas supreme y la cocacola en vaso porque sino te cobran mas por dártela en botella.

El precio nos sorprende, 26,90€ cuando normalmente ronda los 21/22. Nos dan el ticket y nos han cobrado los menus grandes. Nos dan las bebidas y son dos vasos de 50cl. Le pregunto a la persona que atiende por ventanilla si esas son las bebidas grandes y me dice que si (me extraño). Llegamos a casa y las dos hamburguesas son de ternera y las patatas de tamaño normal.

Sinceramente ha habido veces que no hemos tenido problema pero 2 de cada 3 nos la lian en algun punto pero esta vez ha sido la gota que colma el vaso.

Después de estar 45 min esperando a que nos dieran el pedido cuando no había nadie en el local faltaban 2 hamburguesas que tuvimos que reclamar varias veces para que nos lo dieran.una vergüenza la verdad

Sucio. El tiempo de espera es de mínimo 30 minutos. Faltaba el sándwich pedido. Empleados desconectados que dan órdenes incompletas. No lo recomiendo.

Comí allí y ago pedido a domicilio por medio de globo esta última vez que pedí se olvidaron las patatas y varias comandas mas

La comida malo no malisima. Sin sabor, recalentada, siempre que vengo falta algún ingrediente. Quien sea el responsable que lo tenga en cuenta. Pero cobrar si que cobran aunque falten cosas. Trato muy desagradable.

Hola, hace una semana había mal descontrol en la cocina menos mal un que trabaja con ustedes un tal David muy simpático me dijo tranquila señora no se va ir sin el pedido bien echo, y a la hora me atendió el me dijo que tranquila que me lo llevaba a la mesa gente asi como el que se preocupe de los clientes no ahi en estas empresas estaba todo como yo lo queria caliente y bueno vovere a ir

Muy lentos, pides 2 hamburguesas, cuando se ponen a preparar tu pedido te ponen una hamburguesa y luego 10 minutos para que salga la segunda, lo cual la primera ya está fria y no solo eso, si no que te dejan tirado tu pedido para servir al autoking, mientras hay coches tu pedido queda en el aire, vergonzoso, ultima vez en venir mi consejo MacDonalds

Todo automatizado. Pido 2 hamburguesas, tardan más de media hora en preparar el pedido. Voy a buscar la bebida y solo sale agua, reclamo que me den una coca cola de botella para llevar, me dicen que tengo que pagar la diferencia, se las pago, me la dan caliente, me dicen que es prioridad de los que vienen en coche, lo cual no es impedimento a que me den una BEBIDA FRÍA.lamentable el servicio y sobre todo la autoridad del local "encargado o responsable" Paolo! No ofrecen soluciones, inoperancia total. Resumiendo, me fui sin bebida y pagando la diferencia.

Un lugar que puede ser muy acogedor, estaba muy sucio el suelo dentro del recinto. Me decepcionó

Me han echo poner la mascarilla cuando tengo ASMA y les he ecseñado conforme lo tengo y aun asi me la han echo poner

La comida es excelente como de costumbre pero la actitud deja mucho que desear cuando les haces alguna pregunta sobre el menú, simplemente un problema de mala educación

RESUMEN, TRES MESAS EN TODO EL RESTAURANTE, 20 MINUTOS PARA TRES HAMBURGUESAS, MESAS SIN LIMPIAR, ESO SI PARA ENTRAR HAY QUE ESPERAR A QUE TE VALIDEN EL PASSAPORTE COVID, DE QUE SIRVE SI LA HIGIENEN EN EL INTERIOR BRILLA POR SU AUSENCIA, SIEMPRE LES FALTA DE ALGO O HAY ALGUN ERROR TE PONEN ALGO QUE NO ES, SIEMPRE, PORQUE ME HA PASADO EN EL RESTAURANTE Y UN EL SERVICIO AUTO, SI VA ASI CON TRES MESAS NO SE QUE SERA CON EL RESTAURANTE LLENO, DESINFECCION MESAS INTERIORES NULA

Tienen buena variedad de menús, y el local interior no es muy grande y tienen terraza exterior.lo único que cuando estuve ese día me pedí 2 menús y tardaron demasiado tiempo en servir, y no había mucho gente en el mostrador pidiendo.por lo demás todo bien.

Lo de restaurante de "comida rápida" parece de chiste. Hemos ido 2 veces y hemos estado más de 1 hora para pedir en la barra. Es INCREÍBLE la mala gestión de este local. Obviamente desde la última vez, nos vamos al McDonalds de Roda de Barà (donde vivo) aunque me gusta menos que Burguer King. Que se lo hagan mirar porqué TODOS los fast food van bien.menos este.

Un clàssic de l'estiu, sort de les pantalles d'autocomanda. El menjar de molta més qualitat que altres més conegudes com Mac2nals

El servicio es lento, parece que no están acostumbrados a que les vengan más de 10 personas. Los baños estaban sucísimos, las cisternas de los wc no funcionaban y no había papel. En general la presentación es buena del local, pero la limpieza y el personal fallan.

Nunca entenderé como dista tanto la velocidad del servicio de este establecimiento comparado con otros de otra cadena. Cuando las peques eran más peques solíamos ir más pero poco a poco les hemos inculcado que merece mucho la pena ir a otro tipo de establecimientos que por un precio similar se come con más calidad, te vienen a atender a la mesa, te traen la comida y pagas cuando te vas sin preocuparse de dejar todo recogido.

Demora excessiva na entrega do pedido, sendo que um dos hambúrgueres não foi confeccionado como pedido, os mozzarela sticks estavam todos com o queijo seco e fora do croquete. O pão de todos os hambúrgueres estava seco.

Fatal, las patatas mal, frías, chafadas y mezcladas. No me han dado mi Trina, la Cocacola pésima. Es vergonzoso! Y el trato ya no digo nada por qué ha sido pésimo!

Esta muy bien para comer comida rapida, el producto es bueno y la atención excelente destacando el servicio de la encargada llamada Estrella, en general muy bien por eso le doy 5 estrellas

Como todo burguer King super lentos al servir lento mas que lento no hay comparacion con la rapidez del mc Donald.
Si quieres ir a comer algo rapido cuenta una hora no voy mas

La dependienta q me atendió no sabía ni calentar una leche para preparar un café con leche le pregunto a otra y le dijo q me lo diera así q da igual son dignas de estar en su casa.que mal atención decepción toral
Esto fue en COMA RUGA

Todo terrible! La entrada sucia, el baño sucio, imagino la cocina. Nunca he visto un restaurante tan sucio las patatas estaban viejas, frías, tostadas, he tenido que pedir para cambiar por patatas nuevas y calientes. Hay que tener limpieza empezando por la entrada de un restaurante

Amplió y en buenas condiciones. El servicio és bastante rápido.
La comida cómo todos más por la foto qué la realidad.
Al estar al lado de la N340 hay mucho tráfico y a fuera el ruido molesta.

Nefasto. Se les había acabado el gel hidroalcohólico, no había Coca Cola normal y ni la repusieron al preguntarles. Tampoco había papel en los baños. Además el local, mesas y baños sucios a más no poder. Esperamos 22 minutos solo para que nos cobrarán y otros 18 para que nos entregarán la comida. De verdad fatal. Ojalá la corporación Burger King supiera todo esto, no pasarían los controles de calidad de su casa matriz ni de lejos. Todo esto sin haber mucha gente en el local. Ah, tampoco habían patatas de luxe ni Trina. Una verdadera verguenza. Le pongo una estrella por no poder ponerle CERO.

Un Burguer King promedio, con una plantilla muy ajustada para el número de comandas que reciben.
Por lo menos los baños estaban limpios, aunque no había papel.

Como nota adicional, cuando hice mi pedido para llevar, me dieron una coca cola pequeña en lugar de una grande, que es la que había pagado, alegando que no quedaban vasos de ese tamaño. Hubo ciertas dificultades para conseguir una compensación justa.

De los peores burguers que he estado. Mal organizado, faltaba limpieza tanto en zona de las maquinas de refresco como en los aseos. De comida rapida no tuvo nada, pedimos 3 menús (sin modificar nada) y una ensalada, tardaron 45 minutos en entregarlo y la ensalada habia que pedirla aparte porque en la maquina no aparecía.
Tiene una terraza grande que se podría aprovechar mas si hubiera algo de sombra.
Lo único bueno del sitio es que se puede aparcar bien.

Mucho tiempo perdido.
Una hora esperando.
Necesitan más personal y no hay ninguna oferta de las promociones que anuncian

Esta muy bn para ir con niños yo e ido con mis hijos i la comida estaba riquísima para el precio la verdad, un excel.lente.

De pena, de habían quedado sin pan de hamburguesa y no nos lo dicen hasta que nos toca pedir. 20min de cola para nada. ¿Una hamburguesería sin hamburguesas?

Ha estat bé però anaven molt estressats tot i no tenir pràcticament clients. 10 minuts per a atendre'ns i després han sigut cosa de 3 minuts que estigués el menjar preparat

Millorable però recomanable. Sobretot per la seva ubicació prop de la carretera nacional

Le pongo 2 estrellas porque el trato fue agradable y los empleados eran conscientes del problema y lo intentaban remediar de la mejor manera. El problema fue que el domingo 8/07 a las 11 de la noche ya no tenían patatas fritas, aquarius, nuggets, hamburguesa vegetal, fingers ni pan de long chicken. Incomprensible para un Burger King.

Quizás el único burger King en el que he tenido mala experiencia, lavabos sucios, mucho desorden en el pedido y la máquina de refresco servía agua en lugar de Coca cola.impresionante

C'est dommage qu'il ne font pas de fish comme partout, tout le monde a droit à plus de choix dans ce qui est proposé, les vegan et les végétariens seront parcontre ravis avec de belles salades.

Empezaron el pedido nada más pedirlo y después de 45 minutos seguíamos esperando.
Gente que llego más tarde que llego y con solo una hamburguesa les atendían antes que a mí.
No nos fuimos porque ya estaba pagado y por los niños que querían burguer.
Están muy muy muy desorganizados, demasiada gente preparando pedidos y no preparan ni uno en condiciones.

Un completo desastre! Cuando llegamos estaba todo sucio, mesas, el suelo lleno de comida. Les pedimos si nos podían limpiar una mesa y nos dijeron que no tenían tiempo. Después de quejarnos varias veces nos la limpiaron de mala manera. La verdad es que nos creó mucha desconfianza ya que ahora más que nunca el tema higiene debería estar muy controlado (covid). También se equivocaron en el pedido después de esperar muchísimo. El personal iba muy agobiado.

A la gente de ahi parece que no les funcione bien algo, nos han dado las bebidas para llevar con vasos abiertos, ni tapa ni nada. Le hemos dicho que ibamos en el coche, que como ibamos a llevarlas sin tapa ni nada y le ha dado igual, eso si, los encargados ni se asoman para estas cosas, escondiditos y que el nuevo que no tienen ni idea, atienda.

Vengo y no hay gente pidiendo nada, aun así mas de media hora para 2 hamburguesas, como siempre.

Quería felicitarles por su repartidora a domicilio Isabel, que tiene una atención al cliente excelente. Siempre simpatiquísima y agradable a más no poder, muy atenta y paciente para que comprobemos los pedidos, de 10!

Estuve en el de Comarruga y fatal, a parte de lentos no, lo siguiente, se dejaron de poner el extra de queso, a mi compañera el pollo de la ensalada, los tomates cherry de mi ensalada arrugados, demostrando la poca frescura de los productos y también se olvidaron el extra de bacon en mi hamburguesa y para colmo te ponen media loncha de bacon y te cobran 0'50 euros.

Me siento estafado, en el auto king hay que comprobar el pedido, cena para 4 y yo no cene porque no me pusieron mi hamburguesa, eso si, me la cobraron, y no he podido volver a reclamar porque el pedido lo hice a las 21: 50 y cuando lo comprobé en casa era más de las 22: 00 y en Cataluña hay toque de queda por el covid 19. No vuelvo y pongo una estrella porque no se puede poner cero

Hubo un error en el pedido pero no tardaron nada en solucionarlo y nos regalaron unas patatas que no habíamos probado. El repartidor muy simpatico, todos se portaron estupendamente.

Hemos visto que el servicio exteriores ya desatendido por falta de personal.hace falta más desinfección de las mesas exteriores y recoger la basura.
Gracias

La atención ha sido nefasta. Hemos llegado a las 21: 40 y nos hemos pasado tres quartos de hora esperando. Al ver que todo los coches del Autoking no avanzaban, hemos bajado a preguntar y la misma gente que estaba haciendo la cola en tienda (a pie), nos ha dicho que no cojian más pedidos. Pero por parte de los trabajadores no se ha avisado a sus clientes de que el establecimiento ya no ofrecía su servicio. Qué verguenza!

Hola hacer una semana perdi una de pollo con queso sin ensalada y me venia la ensalada no me gusto. A mi hermano pidió lo mismo y estaba correcto no volvere ir porque no me gusto. En mi ciudad lo pido sin ensalada y lo hacer correcto

Sin más. Todos conocemos esta gran franquicia.

Ofrece lo conocido. Obtienes un servicio rápido y profesional.

Los servicios (lavabo) estaban limpios.

Puedes encontrar también una zona parking y justo al lado del burger, tienes una gasolinera, pues siempre viene bien rellenar el depósito.

Pedimos por máquina y después de 20 minutos y ver como varios clientes vienen piden en caja y se les sirve antes, reclamamos que no están atendiendo pedidos por máquina, el responsable nos comenta que con gente nueva no puede hacer más y que tampoco puede apagar las máquinas.tenerlo en cuenta si vais

Lentos, mal servicio, el cliente es lon tu ultimo en esta empresa. Las instalaciones perfectas.
No se acercará al servicio de un Mc donals en la vida.

Teniendo en cuenta que es un fast food y que la calidad de la comida es limitada, le pongo 2 estrellas por varios motivos.
El local en si está bastante sucio y fui en dos ocasiones y se equivocan en los pedidos (ojo alergias).
En positivo, tiene mucho aparcamiento y está cerca de la autopista. También tiene espacio para juego infantil.

Personal muy amable, atento, agradable y con muy buen humor.
El pedido y la entrega fue muy rápido.
Limpieza en local muy buena y en los baños tambien, que es de agradecer. Acogedir, tranquilo, amplio y luminoso. Da gusto encontrar sitios asi

Horrible. Para que te sirvan una hamburguesa casi una hora. Tenia a 8 personas delante mio. Buen aparcamiento y abre 24 horas por eso le doy dos estrellas.

25 minutos esperando en el king auto, un solo coche delante mio. Me confio, llego a casa y veo que me faltaban cosas.

Increíble, me gusta ir al Burguer King por su comida pero a este no volveré jamas, mas lento imposible y encima se equivocan, los ingredientes de las hamburguesas fatal, creo que no se puede hacer peor, si podéis evitarlo en el Vendrell hay otro que respeta la franquicia, en fin no vayais

Fatal, muy mal, más lentos imposible y encima se equivocan. Hemos estado 45 minutos esperando en el auto king.si esto es comida rápida que baje dios y lo vea!

Personal agobiado a pesar de haber pocos clientes, lavabos que olían fatal, comida totalmente alejada de lo que se supone que tendría que ser (una hamburguesa de bacon con apenas 4 mini trozos contados que apenas daban para cubrir la mitad de la hamburguesa o una barbacoa sin salsa barbacoa.)

Servicio super ineficiente, para ser "fast food" resulta que pides por el cajero automático para ir más rápido y la gente que llega y se ponen en la caja y pasan antes. El encargado tiene que ponerse las pilas.

Ha sido una experiencia maravillosa, hemos ido con nuestro pequeño a celebrar su cumpleaños a este burger King, y lo han tratado como uno más pese a padecer de autismo grave, el pobre no paraba de gritar y hacer ruido llamando la atención de todos y los trabajadores fueron lo más comprensibles posibles con ellos estoy muy feliz con este local.

Una dependenta mal educada i poc respectuosa, ven tenir de marxar amb la canalla sense arribar a consumir.

El de comarruga es aceptable, no so los mas rapidos, pero en el de Vendrell, hay qie tener una paciencia infinita, son lentos no, lo siguiente, encima como se agote algo te tienes que preocupar tu de ir preguntando cada dos por tres si ya lo tienen, y el local vacío. En fin, miedo me da el servicio a domicilio.

Incompetentes es poco. Pagamos en el kiosko, llegamos al mostrador de recogida, una chica nos dice señalando una bandeja que es nuestro numero y resulta que no era, enfadando de paso al propietario de dicha bandeja. La chica se marcha para dentro pq tienen atasco y deja encargada a otra chica que esta con 5 bandejas pendientes de servir y nos dejan esperando 20 min.hasta que sale la primera chica, nos sirve y finalmente podemos comer. Un desastre

Cómo siempre
ni bien ni mal,
Normal. Jejejejejejeje
La.chica del.jueves noche, lo más, muy simpática y agradable. Me eche unas risas con ella.jijijiji

15 minutos esperando sin servir a nadie 20 personas para una comida rapida un martes noche de agosto

La comida como siempre para ser comida rápida, está bastante bien. Lo malo es que hay tanta gente en verano que van muy lentos

Son lentos como en todos. Los servicios estaban lamentablemente sucios para ser un " restaurante" Mediocre, hace bajar la medida de la cadena

Muy mala organizacion, tiempo de espera superior a 45 minutos, cuando se supone que es un local de comida rapida