Burger King

Las maquinas de hacer los pedidos no funcionan, no me dejaban pedir el menú infantil. Yo pedí un whopper con extra de queso y bacon; pero me dieron un whopper jr sin bacon ni queso. Mi marido pidió un King Chicken y el chicken era todo menos king, un pedacito de pollo que estaba tan refrito que era de color marrón oscuro. Las patatas de ninguno de los menús tenían sal, estaban súper sosas; HORRIBLES! No conforme con esto fui a quejarme y quien me atendió la encargada (una mujer con muy mal aspecto para ser la encargada de establecimiento de restauración, con la ropa arrugada, sucia y sudada; además de despeinada… a saber donde caen los pelos que salían de la coleta) me dijo que no me podía cambiar nada, que podía hacerme otro pedido, pero que claro yo tenía que volver a pagarlo… no volveremos seguro!

Horrible, olía fatal, la papelera llenísima, y para colmo el doble steak house lo sirvieron con el pan empapado y la carne como agria. Le dieron un par de mordiscos.y mi amiga ha vuelto vomitando de camino a casa. El peor burger King q he visitado! Años luz del de la Maquinista donde el steakhouse y el crispy chicken eran perfectos. Ha pasado esta noche, sobre las 21.40 tengo el ticket, mi amiga sigue muy mal vomitando, suerte no lo comió entero.

Servicio pésimo. El pedido ha tardado más de 1h en llegar, además las hamburguesas estaban frías, aplastadas y rotas. El envoltorio estaba abierto con la hamburguesa por fuera y todo lleno de salsa. Hemos llamado tres veces al servicio al cliente y han puesto tres incidencias, de las cuales no han respondido desde el restaurante. No volveremos a pedir.

Eh venido ah este sitio y me ah atendido una chica latina de muy mala gana!? No se porque contratan gente así yoooo no les vengo a pedir vengo ah comprar con mi dinero la verdad aquí no vuelvo

Vamos a pedir en la maquina todo bien, vamos a pagar y estamos esperando a la chica y dice para pedir en la maquina y nosotros le dijimos que no, era para pagar, bueno tardan 15/20minutos en darnos el pedido y todas literalmente todas las mesas sucias, empezamos a comer y primero las chilis estaban pasados se notan cuando son recién y cuando llevan rato y esos llevan rato, voy al mostrador para pedir ketchup y bueno el chico me da uno solo cuando éramos 5.voy a pedir el batido y me dice con nata y yo si.mira lo que me pone de nata¿es normal? Después palomas volando por el local.eso da asco.encima la chica y el chico no tenían buena cara, lo vuelvo a repetir así a cara al público no valeis, me gustaría hablar con el gerente.

Solo dos atendiendo. No hay hielo en la máquina, no funciona la máquina de helados, no está el que limpia. Un desastre…

Al llegar al lugar, hemos estado 20 min buscando un menu en las maquinas q no estava, y una se ha quedado parada.
Hemos tenido q pedirlo en caja pero el, amargado del cajero no quria atendernos y cuando le pediamos atencion nos decia: "te esperas pesado" (muy borde y con pocas ganas de trabajar). Han pasado mas de 40 minutos para recibir nuestra comanda y insistiendo, y incluso el cajero h reconicidio q no seguia ningun tipo de orden, lo veiamos coger el ticket mas pequeño para ahorrar trabajo. Al recibir la comanda, la hamburguesa ya estava fria, la fanta no era fanta, ya se veia por el color, (y no es q llevara mucha agua si no q era de marca blanca). El Nestea sabia a agua, aquarius y Coca-Cola, y la hamburguesa apenas llegava a 3cm de radio, todo lo contrario del q salia al mostrador.
En conclusion, nada recomendable, ir al MC Donals q esta cerca y no cuesta nada.
PD: Se notaba mucho ma falta de personal.

Nada bueno que decir de este Burger King, sitio muy sucio, baño sucio, las pantallas no funcionan, la comida mal, patatas sin sal, hamburguesas sin salsas, etc

La atencion fue muy buena, había venido antes y he visto un gran cambio desde hace un mes, la comida estaba buena y aunque tardaron un poquito la encargada creo que es nueva nos trató muy amablemente, es una pena que no tengan helados.

Muy pésimo el servicio y ahora con las nuevas máquinas llamadas kioskos más lento son las cosas no funcionan bien

Local casi siempre muy concurrido pero únicamente dos máquinas de autoservicio: es habitual hacer cola. El día que fuimos no había helados ni batidos, no funcionaban las pantallas y se incumplía la normatova Covid (ni distancia de seguridad, ni pudieron pasaporte Covid a pesar del letrero que lo anunciaba).

Definitivamente, este sitio es un desastre. Hay muy pocos empleados por lo que los dos o tres que hay, deben decidir si tratar de agilizar los pedidos o tratar de medio poner en orden y limpiar el lugar.
Mesas sucias, los botes de basura con las bandejas sucias y desordenadas, en fin, muy desagradable. El local es viejo y muy feo. Todo se percibe sucio.
La calidad de la comida no es igual que en otros BK. Creo que por las prisas, sirven las cosas como pueden sin completar los tiempos de cocción estipulados para cada producto. Reflejo de esto, carne fría, queso sin derretir y bacon como una goma.

Totalmente increíble no piden certificado COVID ni nada
Felicidades asco de país
Por cierto tb admiten animales no domésticos y no portadores de virus
Felicidades

Horrible, 1h para pedir y pagar, a una maquina no le va para pagar en tarjeta, solo una persona atendiendo y preparando pedidos, no vuelvo.

Tengo celiaquía y suelo ir a diferentes locales de la misma cadena por el menú sin gluten, como bien anuncian, pero hoy en el Burger de la Illa Diagonal era de tomadura de pelo. Como siempre, he pedido el menú sin gluten y las patatas no me las han querido poner. La trabajadora de la tarde -noche con un tatuaje en el brazo, me ha dicho directamente que NO. Qué tenía que tomar la ensalada. Le he dicho que yo en otros locales siempre las pido y me ha dicho que no, porque el.aceite se pone nuevo por la mañana (o sea que según esta señorita tendré que ir cuando abran a comerme el menú, pq claro luego el aceite se mezcla.) Vamos, una contestación totalmente ilógica. Y que si las quería me las ponía bajo mi riesgo, así me ha contestado y encima de malos modos. Pues señores de Burger King, si un domingo para cenar no puedo ir a comerme unas patatas pq el aceite se pone por las mañanas, no anuncien un menú sin gluten. Estaba claro que no quería hacerlas. Por otro lado, el chico muy amable.

En hora punta, sólo 2 empleadas, una en cocina y otra en mostrador! Vergonzo! Esto es denigración laboral!

La empleada Alexa Fatal! Hemos ido hoy y 45 min esperando la comida. Máquinas no funcionan. Comida seca y fría.
Lugar para no volver. Ya que han sido unos maleducados. Suelo sucio de helado
Lavabos llenos de papel. Ninguna medida Covid y la comida tiesa.

Cierra demasiado pronto. Nos atendieron de mala gana aún sin ser la hora de cierre y ni si quiera nos pusieron hielo para la bebida ya que en la máquina no quedaba.

Terrible service! Ordered nuggets and fries which took 15 minutes for them to make, despite the fact that there were only 3 other people there! I waited at the door to be able to enter for ages and then when I wanted to leave, a worker told me to forcibly open the door (unbelievable!), it wouldn’t open, so then he tried but couldn’t and then after careful consideration (3 minutes thinking) he decide to open the door! Absolutely abominable experience! Granted, this is Burger King, but it still has to live up to certain expectations! They need a door the opens, even during COVID, and they need workers who don’t tell the customers to open the door to their establishment manually trying to override the automatic lock on the door! This can also make one appear to be a deftly hazard on security footage! Simply disgraceful, an awful experience all together which lasted an eternal 30 minutes more or less, for modest orders of nuggets and fries!

Muy lento todo, 1 máquina para pedir y una sola chica atendiendo, cobrando y despachando pedidos, un lio

Los precios son muy altos, pague por una hamburguesa 6€, y solo tenia pollo, en el Mc Donald’s me cuesta 1€. La atención es mala.

Uff de verdad buenísimo en comida rápida, carne a la parrilla del whopper y en pleno centro comercial.

Puesm e apar Egido que iban un poco lento al elaborar los pedidos pero en si muy majos y han respetado en tdo momento buena experiencia

Tardan muchísimo para atender. 58 minutos para entregarme el pedido y porqué pedí el dinero para irme.

31-8.22: 15 Estoy usando el quiosco para pedir, voy a apagar y Wala son las 22.15, fuera de servicio. Le preguntó al chico y me hace esperar. Tras hacerme esperar 30 min para que me atendieran, me dicen que la cola se hace en el otro sitio, donde hay más cola aún. Venía después del trabajo a pedir cosas para llevarme y evitar cocinar en casa, no me pasará más porque no regreso.

Une serveuse carrément impolie et non souriante et ont dirait qu'on la dérange, même pour un café servie très très rapidement, et l'on dirait qu'elle ai dégoûté d'être à sa place alors que d'autres n'ont pas de travail + quand j'ai pris les photos de mon café pour la note et prévenir le consommateur, elle m'a envoyé un vigile (qui n'a d'ailleurs rien fait) plus plus plus
Je vous déconseille vraiment ce burger king du au faite de cette serveuse très énervé et non motivée pour faire ce travail
! ️️️️️️️️️
Ne pas y aller du tout
A FUIR ️️️️️️️

Bueno, se nota que no cuidan para nada a empleados ni clientes.por 0,05€ centimos que vale una bolsa de asas pierden a este cliente y a los que voy a no recomendar ir a este sitio.es simple el caso, si pido comida para llevar, quiero que me faciliten los utensilios para llevarlo lo mas comodamente posible, no o una bolsa sin asas a reventar y un vaso de cocacola vacío (supuestamente para llevar en l mano). Ademas de mostrar total indiferencia al hecho de explicarles que iba en bici.bueno, por cinco céntimos, que tristes me habéis parecido srs de burguer king.

Hay solo dos máquinas para hacer pedidos y una no funciona. Colas kilométricas para hacer un pedido.
Vergonzoso.

I have been in several stores in Barcelona. This one have a big opportunity for improvements.it is located in a very good shopping mall. They need to think and center in the customer.

Las mesas de la terraza sucias, una de las pantallas para hacer tu pedido no saca tiquet y tienes que volver a hacer cola en caja para pedir. Trato al cliente muy mejorable, casi le entregan nuestro pedido a otra persona después de tener la comida ahi media hora ya preparada. De comida rápida no tiene nada.

Hay que huir de los placeres pasajeros que infestan esta sociedad capitalista. Esto no equilibra el alma, solo son placeres vacíos que no traen luz a tu espíritu

VERGONZOSO SERVICIO
El personal de la noche eran todas chicas súper antipáticas y lentas, se tardaron 15 minutos en preparar un menú siendo sólo 2 personas, aparte no te dan servilletas ni ketchup y para colmo no me dan bien el tipo de patatas que yo les pedí. MENOS MAL ERA COMIDA RAPIDA PARA LLEVAR.

No se respeta nada las medidas de seguridad, ni se limpian las mesas la gente de cocina lleva la mascarilla bajada y de los baños ni hablar, una lastima por ahora no volveremos.

La comida es buena en relación al precio yo siempre cojo con los cupones de la app y tienen muy buenas ofertas, la tienda en general no está mal, solo tienen dos máquinas para pedir y me parecen pocas y en barra hay bastante personal pero muy lentos. Pues eso a comer sin prisas y barato buen sitio.

La última vez que fui el trato hacía nosotros fue fatal. Le solicitamos al empleado encargado de turno, jueves 18 Junio, 22: 30, que si nos podía limpiar una mesa de acuerdo a las normativas implementada por el gobierno como consecuencia del Corona Virus y la respuesta fue que la limpiáramos nosotros si queríamos. El resto de clientes quejándose por el trato y hasta voces altas de algunos clientes quejándose por la mala atención.

Siempre falla algo. Las dos ultimas veces no habia coca cola. Las maquinas hoy tampoco funcionaba y apenas habia refrescos.

Atención pésima y lenta, el encargado de turno no respetaba las medidas de seguridad ante el covid, le pedimos si alguien del local podia desinfectar la mesa y nos contesto que no habia personal y que como mucho que la limpiaramos nosotros, su nombre era Fahid.

Bueno no está mal, fast good, ni más ni menos, la misma comida basura que en cualquier otro similar.

Comida rápida pero de calidad. El servicio excelente, muy buen trato a los clientes. Precios accesibles

Lo mejor en calidad/precio en comida rápida de hamburguesas. Hay poco espacio pero para mí son las mejores hambueguesas de comida rápida.

Tenemos que entender que Burger King es una cadena de comida rápida por lo cual no pueden tardar más de 30 min en entregarte una orden. AQUÍ pueden incluso tardar más. La atención NO es mala;pero, tardan demasiado y se nota que no hay una buena gerencia. Y por la comida bueno no hago reseña porque todos ya sabemos que ofrece burger king.

El jueves 5/9 a las 12: 15 en éste centro había una cola de aproximadamente 15 personas esperando se atendidas, (por un solo empleado) por lo que empezó la gente a quejarse, ya que habíamos visto que como mínimo había 2 o 3 empleados más, cuando me va a tocar que me atiendan les dicen a 3 chicos jóvenes que había que tenían que hacer el pedido en la máquina (no lo pone en ningún sitio), yo le digo que a mi me atienden en el mostrador a lo que el encargado me contesta que tardarán más.
Vergonzoso.
No volveré

Peor burger King de Barcelona incompetencia del personal tiempos de esperas largosimos y la última vez tomé una porción de croquetas y quando la abro por comerlas estaban negras quemadas.malísima experiencia

El servicio pesimo, se olvidaron de poner una bebida de darnos el juguete del menú king y de la promoción de la colchoneta que habíamos solicitado.
De la comida sólo se salvan las patatas y los bocadillos todos los demás complementos eran penosos requemados y con sabor a fritanga. Una pena tengan ese servicio.

No es justo un baño tan desagradable de una empresa tan prestigiosa a nivel mundial se le dice al personal y dicen que ya saben no hay jabón para las manos ni para secar las manos

Cuando no les funcionan las máquinas para hacer tú el pedido, no les va la máquina de helados, un desastre.

La carne de la hamburguesa le faltaba un poco de sabor y los baños un poco descuidados de limpieza

Le doy tres estrellas porque había una mujer súper borde atendiendome cuando ella se a equivocado con mi pedido. Después se a acercado un niño de 15 años a pedirnos que le diesemos nuestros vasos, ante nuestra negativa se a puesto a beber a morro de la màquina.

Pésimo servicio, siempre. Última opción cuando tengo que comer. Los pedidos tardan un montón y equivocados, siempre

Une honte! A vomir! Toilettes femme immondes, des excréments au sol, et dans les toilettes partout. Hygiène déplorable. Poubelles archi pleines qui vomissent au sol dans la salle. Bref un samedi avec nos enfants à oublier:

No me gusta este tipo de comida, fui por mi hija adolescente, a ella si que le gusta sus patatas fritas

Si vas los viernes o sabados de noche consigues un ambiente poco apto para comer, hablo del cuidado e higiene suerte

Sitio que noooooo te ponen pegas en cuestion de familia nunerosa, mucha gente se vuelven locos los pobres despachando

La hamburguesa nueva esta que es de queso ahumado y pan rústico no vale para nada está mala está sosa y nos la hemos tenido que dejar casi toda

La encargada da un trato pésimo, una tal Helen. Las bebidas no saben a nada (Al parecer las mezclan con agua), los baños están sucios y nunca hay donde sentarse porque no recogen ni limpian las mesas

1 de Mayo super lleno, es la primera vez que voy a este Burguer y lo que destacó fueron las mesas llens de basura de los mismo comensales, una vergüenza por parte de gente incívic@s

Pedí hoy día 3 de febrero del 2019 un oreo shake y no me lo dieron por lque segun el dependiente dijo k se lo habia entregado a mis amigos. Yo era el número 047 con el que pagué en efectivo y con un billete de 20€ con un oreo shake y mi amigo nunúme 046 tambuta con un solo oreo shake, lo que ocurrió fue que a mí amigo le netrego 2 oreo shake al 046 y ningún oreo shake al 047 que resulta ser mi número. Al final pagué y no se me devolvió ni el dinero ni el oreo shaje.
¡¡¡¡ME PARECE UNA VERGÜENZA!

I am a big fan of burger king. But I was disappointed that they charge money for mayonnaise. I wonder if McDonald's charges it's customers 50 cents for a small sachet of mayonnaise.

Muy desorganizado, no hay una orden atención aunque tengas número, es un lugar muy pequeño incluso para la gente que tienen trabajando ahí, se andan chocando unas con otros

Burguer King dentro de la misma Illa Diagonal bastante grande con mesas en el interior y en el exterior. Me sorprendió y hasta me pareció que las patatas y las hamburguesas estaban más gustosas que en el Mc Donald's.

Malisima organizacion local pequeño y no se puede sentar nadie, primera vez y ultima poca profesionalidad en el servicio

Fatal. Lento y pides varias cosas que no te dan, pero igual te las cobran claro, las patatas parecen del día anterior, basuras sin vaciar, mala atención. En fin. No lo recomiendo

La comida bien como todos los burger king
Pero la terraza está llena de palomas que no te dejan comer tu menú tranquilamente

Hamburguesas frias, no tenian ni el queso chedar fundido, el servicio encima lento y local sucio y mas sucio se le dejé yo!

Servicio pesamo, muy lento, no siguen un orden, tanto en mostrador como en cocina van muy lentos, todo es un caos. En conclusión 2 menus, 40 minutos de espera, una vergüenza.

Worst service ever, the people who prepare the food as slow as a turtle. You will get the food cold. I wish this place close and Macdonald opens instead.

It's a BK. To be honest, burgers are very bland and tasteless. Fries not any different. I think these places need to change with healthier options and food that actually tastes of something rather than tasting of the packaging it is in.

El Burger King del centro comercial I'lla es de los "fast"food más lentos que he conocido en mi vida. Tardas mucho para pedir, ya que una, de las dos que hay, pantalla no funciona y luego tardan más de media hora en entregarte el pedido. Nunca vayas con prisa, porque el servicio es extremadamente lento.

Atención mala, limpieza mala. Las palomas dentro de la tienda, caminando por todas las mesas y volando sobre la cabeza. No volveremos!

Penoso, tardan en atender, los q entregan los pedidos con una pasimonia increíble, mirando para las musarañas, y los q deben limpiar lo mismo en vez de recoger miran de un lado para otro. Sucio porque no recogen

Recomiendo el cuscús que se sirve en el restaurante de la señora francesa que está en la zona abierta. Es excelente!

Lento no, lo siguiente. Caos en los pedidos, personal robotomizado, aire acondicionado a todo lo que da, suciedad en las mesas, en fin, a evitar totalmente.