Burger King

Muy mal servicio, he pedido mi menú para que me lo lleven a la mesa, pero me faltaban cosas entonces tuve que levantarme para reclamar, luego unas alitas que pedí no me las daban porque no estaban listas y que ya me las llevaban, terminé de comer y no me llegaron otra ves levántate y reclama, luego el aparato de los refrescos estropeado, en fin una experiencia fatal

Muy amables en mostrador pero las máquinas no funcionaron y el servicio fue muy lento para ser una comanda sencilla y teóricamente comida rápida. Agradezco que a mi hijo le buscarán para no darle un juguete repetido.

Me encantan las hamburguesas de burguer king, pero de king tienen el mal servicio, 50 minutos espere entre tomar el pedido y esperar a que estuviera listo, hay 6 pantallas y solo funciona una, en caja tardan 10 minutos para cobrarte

Se que la culpa de todo la tiene la direide estos locales, explotan mucho a los pobres trabajadores, si hay más de tres clientes de golpe ya no dan abasto, muy triste

Este sitio merece la pena por el personal, estos meses atrás, por causas ajenas a ellos, han habido días de muchas espera, pero los trabajadores siempre han sido más que eficientes y con un trato ejemplar. Por suerte, ahora tienen más personal, y siguen siendo igual de amables, así que todo estupendo.

Me cuesta muchísimo poner una mala reseña, pero es imposible calificar mejor el servicio de este lugar.
Fuimos con mi familia y optamos por el servicio en el coche porque salíamos de viaje. En cuanto hicimos el pedido nos dijeron que pasáramos por la primera ventana de servicio. Estuvimos allí esperando unos 15 minutos sin que absolutamente nadie saliera a decirnos algo sobre nuestro pedido, todo esto a pleno sol. Eso sí, mientras contamos al menos 7 empleados dando vueltas con poco que hacer, sin prisas, otros deteniéndose a revisar su móvil con mucha parsimonia sin prisa ninguna y por supuesto, ni qué hablar de preocuparse por esa familia que estaba esperando su pedido. Al final, supongo que luego de ver nuestra inconformidad evidente, un chico de forma muy cortante nos dice justo en el momento que le digo a mi marido que nos vayamos "los pedidos se recogen en la otra ventana" y se va. Bien, nos fuimos y lo mismo, gente caminando por todos lados, sin prisa, sin interés.
Una chica nos sirve el pedido, le comento que el tiempo de espera ha sido demasiado largo, me dice que ella es la única "antigua" y todos son nuevos y están aprendiendo, le comento que "los nuevos" están más pendientes de su móvil y me dice que ese debe ser el chico de los pedidos, entonces saco cuentas de que deben tener unos 4 chicos para entregar pedidos.
Nos vamos, en la esquina nos damos cuenta que nos falta parte del pedido. Mi marido entra al local, lo reclama, le dicen "Ah. Si, toma".

10 clientes en todo el local y aún no era hora punta.

¿La comida? Recalentada, vieja y horrorosa. El té frío era agua sucia.

Si tienes hambre y prisa ve a cualquier otro sitio.

Más lento el servicio no pudo ser, un empleado tardo (bueno todos tardaban) diez SIGLOS en preparar nuestra comida, todo el rato miraba al techo distraído, y encima tenía nuestra bandeja con solo LOS VASOS y nisiquiera nos dio los vasos para ir tomando algo, nose? Puedo tener sed sabes? , fuimos a reclamar y nos ignoro, parecía muy enfadado. También creo que necesitan un gerente para poner orden en el sitio.

Local amplio, fácil aparcar y personal muy alegre. Además tiene zona de juegos para niños.

Pésimo trato y servicio, como todos los que me ha ido brindando esta empresa.
Hice un pedido a domicilio el cual llegó incompleto y tarde. Me enviaron un email con una whooper como compensación. Me aseguré que en el email no especificara que solo era para pedidos a domicilio y efectivamente no ponía nada. Un día voy a pedir a esta tienda la whopper, la chica que atendía me la iba a dar sin problemas, hasta que se metió su encargado David a complicar la vida a los clientes (debe ser su política de atención al cliente). Se negó a dármela indicando que es para pedidos a domicilio, le solicité que me indicara donde lo ponía y se negó, simplemente me dijo que en tienda no. Claro, si lo pido a domicilio para que me salga gratis tengo que gastar 15€, entonces les sale más a cuenta. Es muy rastrero cuando se trata de una compensación porque han hecho mal su trabajo y más cuando es de conocimiento de todos que entre los trabajadores y para amigos se regalan hamburguesas… falta de empatía y respeto. Luego pedí hoja de reclamaciones y se hizo el tonto dándome solo la personal, insistí en que quería la oficial (sino no me la da), y después tuve que insistir también en que la firmara y sellara. Una vergüenza tras otra… pero vamos, ya está en manos de la oficina del consumidor, puesto que estoy segura que ellos no la enviarán. Espero que cada vez vayan menos clientes cansados de su trato y que esa persona en concreto no vuelva a trabajar en esa empresa

Trabajadores muy rápidos y muy atentos, estábamos fuera y con la comida nos han traído agua para el perro

Hice el pedido por el auto King y mi experiencia. Tardaron en tomarme nota sin haber coches delante, después de 5 min hago el pedido, y me dice que en la siguiente ventanilla haré el pago y me entregan la comida. Tras 20 o 25 min hago el pago, paso a la siguiente ventanilla y mi pedido está ahí y no me lo entregan. Todos los trabajadores pasaban por ahí y nadie miraba, pensé que faltaria algo y tras 10 min un empleado mira la bolsa y me la entrega.

Me han atendido muy rápido y muy bien un encargado que se llama David, muy amable y el sitio estaba limpio y todo muy correcto

Un desastre, tardaron 50 minutos en preparar la comida y faltaban la mitad de cosas. No volvere en la vida aunque estuviera muriendo de hambre y fuera el ultimo restaurante en la tierra.

Pedimos la promoción que HAY VIGENTE de dos menús.por 8.99€, la chica de la caja nos pone las hamburguesas que le da la gana.nosotros queríamos las que tienen en el cartel de la entrada tal y como les explicamos.le costó entender, después de esperar, la encargada una chica morena con gafas me dice que esa promoción no está vigente. PERSONAAAA, le digo que tienen un cartel fuera anunciandola (también se anuncia en TV), le digo que yo no me lo he sacado de la manga. 25 minutos esperando para 4 hamburguesas. No saben ni las promociones que tienen, solo una persona atendiendo en la caja y no estaba fija, más clientes se quejaron de que no había cajera, una persona para atender los coches y 6-7 personas en cocina, y la encargada ni se despeinaba. MUY MAL SERVICIO!

Muy decepcionado es una lástima y un potencial desperdiciado el personal de este sitio no tiene ni la preparación ni el liderazgo para ofrecer un buen servicio. El pedido a domicilio me ha llegado con media hora de retraso con respecto a lo que decía la aplicación. En otra ocasión ni siquiera me enviaron el pedido a casa ni tampoco se pusieron en contacto conmigo hasta que les llamé. Hoy el repartidor me ha dicho que ha tardado una hora porque está él solo. Si luego triunfa más McDonald's que no se pregunten por qué.

Problema es que son muy lentos en hacer la comida, lema de comida rapida no es correcto. Y la foto de la carta no cuadra con lo de verdad que te sirven.

De la comida no vamos a hablar evidentemente. Pero si vienes a un sitio de estos se supone que te sirven rápido ya que tienes prisa. Bien, llevo esperando mi menú de hamburguesa, patatas y coca-cola durante 20 min. Y son las 15: 00 de un jueves. Somos 4 clientes en todo el restaurante y no hay ningún pedido más en preparación… un desastre

Pésimo servicio, al entrar nos dicen que en media hora cierran, me parece muy bien que digan el horario para que las cosas las pongan para llevar, pero lo que me parece pésimo es la pocas ganas de trabajar que tenían los que estaban, atendiendo con cara de moco, solo porque quieren plegar, si cierran a las 00: 00 tienen que dar buen servicio hasta esa hora y no atender con cara de moco, que si tú no les dicen que te cobren (estando en el mostrador de cobrar unos 10 min) no te hacen caso, que no pongan ni un sobre de ketchup, y encima les pidas y se hacen los sordos metiendose en la cocina, yo creo que todos trabajamos pero hay que tener claro que si el servicio es hasta las 00: 00 la atención tiene que ser como dios manda hasta esa hora.

Es cierto que es comida rápida, pero no hay que descuidar el aseo del local, se les dijo que el suelo estaba sucio y en lugar de salir alguien a limpiar nos han dado servilletas para que lo hiciéramos nosotros.
Por lo general este tipo de restaurantes permanecen sucios.

Estava el local vacío, día 24 nadie en la cola del auto, pedimos y nose que tardaron en sacarnos la comida, porque cuando llevábamos 35 minutos nos fuimos, panda de incompetentes

Un desastre, todo erróneo mal trato, hasta que un chico llamado makel ha puesto orden en un momento, más gente como el hace falta.

Hoy he ido a coger un pedido por la ventanilla, he llegado a casa y los nuggets que había pedido y que me han cobrado no venían. No es la primera vez que sucede, más vale que lo resuelvan, está muy mal, mi hija llegó a casa y al ver que no estaba su comida se ha quedado indignada.

Molt lents per servir les comandes, de 15 a 20 minuts fàcil

Editat 23 de Maig: segueixen sent lents per servir el menjar, sols a L’Autoking i triguen molt per una hamburguesa

40 minutos con el pedido hecho y esperando…No vengáis. Os matará antes la espera que la comida.

Horrible, el peor burger King en el que hemos estado. Llegamos sobre las 19: 45 una hora en la que no había casi gente, solo dos mesas ya despachadas y aún así han tardado más de 10 minutos en servirnos la comida. Después parte del pedido estaba frío y las mesas interiores estaban sucias, mal organizado. No lo recomiendo para nada. Nosotros seguro que no volveremos.

Uno de los burger kings más lentos, les da igual tenerte 30 minutos en auto king esperando y hasta se olvidan de que hay gente si no les insistes. Servicio pesimo

La comida y la atención bien, eso si la zona infantil daba pena, muy sucia, llena de botellas vacías, chicles, polvo.no se si normalmente sucede pero un poquito más de limpieza no le vendría mal

Como cualquier burguer King falta personal, los chicos hacen lo que pueden con lo poco que se les da. Fueron todo lo rápido y cordiales que podían ser y la comida pues. Burguer King sin más. Como cualquier otro burguer king

La comida allí está bien, y en general el de toda la cadena de estos establecimientos, el problema es que es muy lento y ya me han comentado varios trabajadores de distintos establecimientos de esta cadena de comida rápida que siempre les falta personal y que aunque lo comuniquen sus superiores no hacen nada al respecto.

Si queréis celebrar un cumpleaños, éste no es el lugar. Cuando llegué a éste burguer, el encargado me dijo que no hacen reserva porque suele venir más gente (cosa que es normal en un restaurante), aún cuando NO tenían ningun cumpleaños; y desde el otro burguer me envió la encargada porque allí ya estaba ocupado.
Te hacen ir de un restaurante a otro y para nada.
En fin.me hicieron perder el tiempo y gasolina.

Muy contentos con el servicio
Nos ha atendido Toni y un trato genial, súper atento y agradable.