Burguer King

El peor burguer de Barcelona un desastre. No funcionaban las pantallas, 2 solas personas atendiendo y no capacitados para tomar pedidos x su máquina. Poco orden. Hay q mejorar el servicio.

En las pantallas no te dejan terminar el pedido haciendote perder el tiempo. Se arregla desconectandolas o poniendo un cartel.
Las patatas no estan demasiado hechas y el resto de comida, normal, como siempre

Las máquinas no van la máquina de bebidas soltando hielo sin parar un caos más de 20 personas esperando su pedido y más de media hora de espera.

Uno de lo chicos de la caja fue amable. El resto normal aunque le falta un poco de limpieza al sitio.

Hay una larga cola en la máquina para pedir pero nadie de la gente de burger King avisa que la máquina está rota. La gente pide mucho rato para finalizar el pedido y se devolvió en principio. Las pedidos sale mas lento

El personal muy profesional, muy satisfecha con el trato ofrecido, gracias por el maravilloso helado

Muy buen trato, no tardan en hacer la comida, la atención al cliente es excelente y el personal siempre está dispuesto a ayudar y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia agradable.

Un desastre total. NO PIDEN EL CERTIFICADO COVID en ningún momento. NO MANTIENEN EL 50% de aforo en el interior. Tardan muchísimo en servir, y no por que sean lentos, sinó porque FALTA PERSONAL. Está sucio, las basuras llenas, no pude tirar lo de las bandejas. Como es posible que en un burger, en un centro comercial así, sea tan desastre? ! Seguro que no vuelvo más.

Un desastre, media hora para darte un pedido que estaba echo, que cuando te lo dan está frío, medio lleno dos personas en el mostrador uno para pedidos a casa y otra para tienda, el responsable con el móvil haciendo fotos, en vez de buscar la manera de agilizar, el personal saturado como es lógico, luego hay quien se pregunta porque MC Donald's funciona mejor y siempre.
Un sitio como el outlet necesita un lugar a la altura del sitio.

El mejor burger King que he visitado todo bien, servicio, limpio, calidad si voy a ese centro comercial volvería a comer hay sin duda, solo una pega que es tibica de todos los burger King cuando limpian y recogen arrastran las sillas haciendo mucho ruido y molesta bastante cuando se supone que estás comiendo y descansando si no le pondría 5 estrellas

Servicio malo y lento, faltaban cosas del pedido, los tickets no salen en la máquina y los tienes que estar pidiendo para saber qué número tienes.

Uno no espera demasiado cuando va a este tipo de locales, la verdad. Pero en el caso particular de este Burger King creo que es demasiado.
De entrada, nadie me ha pedido el pase COVID sólo ello ya da una idea de la dejadez del local.
El local no estaba especialmente limpio, cuando hemos ido al principio del servicio. De las seis máquinas de autoservicio 2 no funcionaban y otras 2 no sacaban ticket, con lo que tenías que ir al mostrador a que te dieran la copia.
Tremendamente lentos, en mi caso además se confundieron con el pedido y me pusieron doble hamburguesa. Que mira, no es problema, pero a otro que ha pagado 2 no le hará gracia que le den la mía.
Y para colmo de males el huevo frío. Y eso que era esa nueva experiencia gourmet

Celíacos! Mantengase lejos de este sitio. He ido y lo he preguntado todo, el único que pudo informarme fue el supervisor, al resto ni le sonaba lo que yo preguntaba. Al pedir mayonesa, el supervisor me explica que él no puede asegurarme contaminacion por gluten porque la mayonesa tiene huevo. Y ahí quedo claro que el supervisor no tenia ni idea de gluten ni celiaquia ni nada. Al servirme pedí bandejas aparate (iba con un amigo que come normal) y me han servido en una bandeja, una hamburguesa encima de otra, no digo mas.

Burger King molt concorregut, hi sol haver cua. El menjar tots el coneixem, el servei com sempre, depen de la feina que tinguin.

No cumplen con lo que pagas a domicilio, lo reclamas y te dicen que lo entregan lo antes posible y nunca llegó

Un desastre. Esperas casi de una hora para poder comer. Eso ya lo dice todo. Y eso que es fast food. No volveremos. No es la primera vez que nos toca esperar un montón, pero esta vez se pasaron de la raya.

Todo muy rico. Es la primera vez que pido por la máquina y ya tenía el pedido servido. No me lo creía.

4 trabajadores del Burger King para canjearme una oferta del whopper gratis por registrarme y ninguno fue capaz, cuando hace 2 días a un amigo se lo hicieron en otro Burger en 5 minutos sin ningún tipo problema.
Para colmo me dijeron que seguramente sería en el siguiente pedido y no es cierto, ya que dicho amigo fue el primero que hacía y le dejó.
No creo que pueda volver a otro Burger en 15 días, por lo que perdí la oferta del whoper, y 15 minutos de mi tiempo.

Las hamburguesas frías y hemos tenido que reclamar pq una de las hamburguesas era con doble de salsa y no me había puesto ninguna.
Y no había cola, pq éramos 3 personas en el local.

Como mínimo cuando la comida es para llevar (tres personas), pueden poner bolsa grande para la bebida y la comida, les pido bolsa para las bebidas que son grandes y me dicen que no, no lo entiendo sinceramente, no volveré.

Cada vez las hamburguesa más pequeñas, menos patatas, el servicio LENTOOOOO, y las mesas por recoger

Una experiencia que deja mucho que desear. Hemos estado esperando mas de una hora nuestro pedido. Han habido muchas personas que han anulado su pedido y aun así los trabajadores han realizado ese pedido. Mucha falta de organización y de personal. No vivo en la zona y aquí ya se que no volveré.

Siempre se dejan algo en el pedido, la chica nos cobró una de aros de cebolla y no nos devolvieron el dinero. Los trabajadores se ponen hablar mientras hay personas esperando y no son resolutivos a la hora de atender a los clientes. La comida fría y además ponen productos que son diferentes a los que pides, espero que cambien de personal o les den formación.

Servicio pésimo, 0 recomendable venir a este burguer, no le pongo 0 estrellas por qué no me dejan, bordes a más no poder. Y tacaños

No había nadie, el servicio lento no lentísimo, contados 5 clientes. La comida fría y la patata de hacia 3 día por lo menos! El encargado más dos trabajadores mirando mientras una chica que parecía muy despistada trabajaba.en fin 5 trabajadores para 5 clientes y un absoluto desastre! Recomiendo no venir más a este burguer, McDonald's mil veces mejor

Tema seguridad covid perfecto.la web no sirve para nada ya que ni tienes accesos a descuentos ni a nada en comparación a otras factorías parecidas a esta cadena.

Definitely the wortd store
more than 1 full hour to prepare 2 burgers with fries, and I had ordered directly at the auto service.most auto service machine were broken, soda machine serving coke and fanta only.
Client complaining to staff and they were not taking any action.
By the way, store manager had disappeared

No se si será siempre igual las maquinas no te imprimian el tiket y yo personalmente he tenido que esperar 40 minutos para mi pedido y al comunicarlo me dicen que van con retraso y van sacando lo que tienen pongo una estrella por que no puedo poner menos

Fatal! Tiempo de espera 25 min por un menu del niño, patatas fritas frías.y el choco shake no parecía batido sino un cacaolat. Decepcionante!

Nos tuvimos que esperar 30 minutos que nos cobraran y 30 minutos que nos sirvieran. Para no volver

Un desastre. Deberían CERRARLO porque no cumple las medidas de higiene obligatorias por el Covid. Ni siquiera tienen gel hidroalcohólico y nadie desinfecta las mesas después de que los clientes las usan. Los lavabos también están muy sucios. Por otro lado, tienen poco personal y son muy lentos.
No se puede abrir si no cumples con las condiciones higiénicas obligatorias.

Sencillamente HORRIBLE cuando pides a domicilio. Más de 1 hora de retraso. Cuando llamas no te cogen el teléfono. El repartidor nos dijo que cuando saben que están tardando no te lo cogen. Patatas frías y lechuga medio podrida. Cuando al final me cogieron el teléfono, supongo que calcularon que ya debía haberlo recibido, la chica que me atendió fue pésima.me ofrecían repetir el pedido pero se había hecho tan tarde con la espera que ya ni lo quise. No volveré a pedir ni ahi ni en ningún otro

En las últimas 3 semanas he ido 3 veces y enserio el servio es horrible. Tardan 20 minutos en darte tu pedido habiendo pedido dos simples hamburgesas de 1€.

Entiendo que con el tema coronavirus haya menos personal pero es exagerado. Los ves trabajando a paso de caracol.

No soy el único ya que se montan unas colas largas y la gente ve que no estan abanzando nada.

Horrible

Después de un día de compras 25/07 a las 21h30, nos apetecía un helado, fuimos al burger King de Viladecans outletsy después d esperar casi 20min en la fila porque estaban perdidos con los 5 clientes en el local, el gerente muy borde nos dice que no hay helados sin mas. Preguntamos porque y dice que la máquina no va. Al menos con un poco d educación todo se entiende. Todas las mesas vacías y sucias. Mala experiencia

Muy mal los chicos que cobraban se metían al poner los pedidos y no se desinfectaron luego cuando entregaban el pedido les faltaban cosas y para los postres esperamos un montón

Lo peor que he visto. Sin ningún control de de seguridad en el covid. Tres personas para un cliente y encima mal servido. La comida tarde y fría. Descontrol en el servicio. No volvere más.

Son muy amables y serviciales a veces deberíamos de ponernos en su lugar y valorar más los trabajos como estos

Mal por qué te tienes que pedir tu los pedidos y encima no funcionan bien las máquinas. Y no son nada atentos.

29/7/2020. Una de las peores experiencias de mi vida en burguer king.
Obviando el hecho de que un dependiente apoyase unas 6 bolsas de patatas en su barriga, no se pusiese la mascarilla para gritar el número de pedido y no la llevase bien puesta.
He llegado a las 22.13 y he pedido una doble steackhouse y 2 crispy chiquen y me lo han dado a las 22.40 todo frío, sin tomate (siendo que todas llevan tomate) y la doble steackhouse iba con el pan incorrecto. Cuando he ido a avisar que no tenían tomate, un chico negro con el polo negro que se ha identificado como Manuel (cosa que dudo) me ha dicho que no quedaba de muy malas maneras a lo que le he contestado que normal es avisar cuando la hamburguesa vale 9.40.me ha costado 10 minutos que me den la hoja de reclamaciones (con el local vacío). La única que se salva es una chica muy amable que estaba en caja (Azahara)

Hemos ido varias veces y siempre igual, lentos en el servicio, las máquinas de los helados y los batidos no funcionan nunca y las mesas sin limpiar, un desastre

Le doy 2 estrellas porque me llevé las hamburguesas a casa (vivo a 3 minutos del burguer) y estaban frías.
Esto es porque sólo había un chico en caja y se le acumulaban las hamburguesas en la mesa de preparados.
Falta personal en caja.

It's obviously a regular Burguer King, but I liked how an employee treated us, he was super friendly and nice and he made our experiencie in there a lot better:)

Gracias a awilda he tenido el mejor servicio de Burger King es muy atenta servicial y eficiente volveré por lo bien que me ha tratado

No había tanta gente como para estar desbordados y no funcionaba el hielo en la máquina de bebidas, la comida vino fría, las mesas sucias, se quedaron sin algunos ingredientes de los helados (pero la máquina dejó hacer el pedido igualmente). Carecían de pajitas. Las puertas se abrían con el aire y entraba frío. Un desastre.