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Llevo en el auto king como 30 minutos,no funciona la maquina y tampoco hay la màquina de escanear.E echo un pedido con la app para ahorrar tiempo, pero no me a servido de mucho, en esto la competència està por delante en años Luz. Solo tenia un coche delante,después de 20 minutos más, esperando mi pedido, me dice el chico que tienen mucha faena, (el local no estaba muy lleno que digamos) y la comida estaba fría
Al llegar estaba el suelo totalmente empapado, con restos de jabón. Pido la comida para mis niños y oh sorpresa, el juguete es de los dinosaurios de hace mil años, y no de Kung fu panda que es la promoción actual. Vaya pérdida de tiempo y dinero.
Pides un cubo de 24 nuggets y te ponen 15. Te das cuenta cuando llegas a casa y te quedas con cara de bobo. Conviene que los que tengáis en cocina/atendiendo el autoking sepan contar. Puedo “perdonar uno, pero 9 de menos? Estamos tontos?
Hago un pedido a través de Glovo a las 10:30 de la noche, a las 12:45 me mandan un mensaje que el pedido está entregado, siendo mentira, no cogen el teléfono en burguer King, llamo a Glovo , expongo el caso y me devuelven el dinero, casi la una y sin cenar, lamentable burguer King rubi,
Pesimo trato, despues de una hora no entregan el pedido y dicen que se les ha caido el sistema. Nadie avisa, seguimos esperando la cena, nadie se responsabiliza, es el peor servicio que nos han dado. No volveremos.
Genial, hamburguesa muy ricas se nota que los trabajadores le ponen empeño a su trabajo, limpieza increíble en todo el local muy cuidado cada detalle, el mejor burger sin duda.
Gente estúpida y sin experiencia que no saben ni cobrar con tarjeta. Hamburguesas secas, salsas malas, ensalada pocha, etc etc. Fatal. Hay mil burguer King mejores.
Me encanto el servicio que me brindaron por parte de los trabajadores de este restaurante, por su amabilidad hacia los clientes, la buena toma del pedido, la llegada de la comida a tiempo y por su cálido trato por parte del restaurante volvería a este restaurante.
Muy buena atención por parte de los trabajadores, sobretodo por parte de una chica llamada Lourdes, comida caliente, rapidez y mucha limpieza recomendable 100%
He estado dos dias seguidos, lunes y martes, las consolas para hacer pedidos sin pasar por mostrador, no salían los menús, y ninguno los dos días tenían coca cola, zero, ni zero zero sólo normal
Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0, pero me parece vergonzoso que después de esperar media hora en el autoking no tengan carne para servir hamburguesas y te digan que vuelvas mañana. En el anterior pedido que hice a domicilio tardaron más de una hora y atención al cliente todavía no ha respondido al mail que les puse. Son unos impresentables.
Comida rápida? Déjame dudarlo, el otro día habían 8 empleados contados y estuvimos en el autoking 2 horas i media de reloj cuando no había casi gente dentro del local pidiendo, entiendo que se les pague poco a los trabajadores y estén asqueados, pero no tienen porque pagarlo con los clientes que había gente que tenía prisa y pasaba por ahí para coger algo rápido e irse, y todo para que luego la comida estuviera medio fría y seca. En resumen, una vergüenza.
Buen trato pero muy lentos, descontrol total con los pedidos. Me faltaron productos que al ser el pedido para llevar y no verificar en el local no pude reclamar
Lentisimos 25minutos en el Auto y estaba vacio tanto dentro como fuera.malisimos no se enteran De Dos menu y 3 complementos. Se le olvidan las dos patatas y los 3 complementos.
Es una desgracia de sitio. Les faltan bebidas, especialmente para los niños. Usan comida preparada de hace mucho tiempo, el pan suele estar duro. Hay que revisar absolutamente todo el pedido. Si uno pide que quiten algún ingrediente, tardan más de media hora en hacerlo y se equivocan de ingredientes. Fui y volví tantas veces que me cansé de ver como tiraban las hamburguesas.
ATENCIÓN NO COMÁIS ALLÍ NUNCA, SERA UNA MUY MALA EXPERIENCIA. NO TIENEN LA MITAD DE LOS PRODUCTOS QUE ANUNCIAN, SON LENTOS, SE CONFUNDEN CON LOS PEDIDOS ETC. EN DEFINITIVAMENTE SI TE GUSTA COMER MAL ESE ES UN BUEN LUGAR PARA ELLO.
Para ser "nuevo" la verdad que fatal. Nos quejabamos del McDonalds de Rubí pero este sin creces supera su lentitud, falta de producto y oferta y suciedad. Una pena para ser relativamente nuevo
La experiencia no resultó agradable, muchísima gente, y mucha cola debido a que solamente funcionaba una máquina de pedidos, y en lugar de atender a la gente en el mostrador, te decían que no, que hicieses cola que si solo funcionaba una, que no era su problema, además la pantalla de recogida de pedidos tampoco funcionaba, en fin un desastre tras otro, y el personal entre tanto caos no ayudaba a pasar una buena experiencia.
En la dispensadora de bebidas, solo había fanta de naranja. Pedí un cubo de nuggets y solo me dieron tres salsas mayonesa por qué no tenían de otra. Pedí tres hamburguesas y dos me las dieron mal, suerte que las mire antes de irme. Una panda de incompetentes, les pides una hamburguesa sin salsa y te ponen el doble, una completa y te la dan incompleta.
Trato súper lento.perdida de tickets.una hora esperando, habían perdido el ticket y en vez de decirnos, nos dejan una hora esperando y borrando nuestro número de la cola de la pantalla.de los peores que he ido.
El establecimiento de comida más guarro que he visto en mucho tiempo, por dios comprarles unas escobas, toda la terraza llena de servilletas y emboltorios de comida, bandejas de comida, mesas pegajosas, que alguien les expliquen que los trapos se enjuagan, y todo eso con el local vacío, que si por lo menos estuvieran a tope.
Pides dos de patatas, dos hamburguesas de pollo y nuggets de 9, esperas 45min, y después llegas a casa y te han puesto una de patatas, dos de nuggets y las hamburguesas de carne en lugar de pollo. El tiquet estaba correcto y después de 45 min han puesto lo que les da la gana. Lamentable
Teniendo en cuenta que pase a pedir al mediodia.entre semana me tubieron esperando muuchisimo rato.y no es la primeraa vez almenos el servicio autoking es horrible.
No me a gustado el trato e pedido una cocacola me e sentado en la mesaa beber e tenido ncesidad de levantarme para ir al servicio y cuando salia me a llamado la atencio con un caracter mui antipatico diciendome delante de los demas que me pusiera la mascarilla.cuando todos los que estamos consumiendo tenemos que tenerlas quitadas para vever y comer no beo la nesecidad de alrmar a un cliente delante de la multitud
Mala higiene, el personal no se entera de nada, tardan mucho en preparar el pedido, el batido de oreo parecía un helado en vez de un batido, le ponen nata sin preguntar al cliente si quiere o no, cobran la salsa para unos nuggets. Muy decepcionada con Burguer King
Medidas de seguridad: 0 Higiene de los trabajadores: 0 Tiempo de espera: demasiado
Problema: meten a trabajar gente joven con las hormonas revueltas que pasan más tiempo metiéndose mano entre ellos que intentando atender a los clientes.
Sitio con un servicio súper lento, limpieza nula, no comprendo como un sitio de comida rápida te tienen 20 minutos para darte 3 menús después de incluso obligarte a realizar la comanda a uno mismo en la máquina.lamentable.
Es horrible, voy un domingo y no tienen: mayonesa, no tienen alitas, no tienen la king selection, nos dicen que no pidamos las de bacon porque también se les a acabado. Intento pedir a domicilio y lo más habitual es que me diga que en estos momentos no hay servicio.con lo cual no puedo pedir nunca a domicilio. Probablemente sea el peor burger king que he asistido es un DESASTRE.no es la primera vez que la hamburguesa estrella que es el reclamo publicitario no la tienen.
PEDIDO A DOMICILIO: Al seleccionar la forma de pago en la web no especifica que la opción Ticket restaurant solo sirva en formato ticket de papel y no en tarjeta. Al llegar el pedido no me lo han querido dar porque tampoco llevan datáfono en la moto y yo no tenía efectivo en casa. Tras llamar al encargado del restaurante, la única solución que me han dado ha sido llevárselo todo y tener que tramitar un pedido nuevo. Este segundo pedido, tras más de una hora esperando, aparece en la web como entregado cuando aquí no ha venido nadie. He abierto una reclamación en la web y, tras más de 30 minutos, al final me ha tocado llamar a mí cuando se supone que tiene mi teléfono por si pasa algo no encuentran la dirección (que si han sabido encontrado la primera vez). Tras 45 minutos más he tenido que volver a llamar y me dicen que el telefono que sale en la app no es el mismo que he puesto yo en la web (y que quien sabe porqué ha pasado eso) y que por tanto, consta como que soy inlocalizable. Sin embargo, la dirección si es correcta y nadie ha sabido llegar.tendrían que haber enviado al primero que vino que si sabe el camino. Finalmente he desistido porque tras esa llamada se han hecho las 23h y sigo esperando (llevo con esta historia desde las 19.45h). Reclamaré la devolución del importe porque esto es vergonzoso
Más lentos imposible No se porque le llaman comida rápida Los empleados pasan de todo. Te ven esperando y ni caso hablando de sus cosas. Un pasotismo total No vuelvo nunca más
La zona de juegos tiene un zapatero minúsculo, hay qe poner los zapatos de lado para que no se salgan, la gran mayoría de niños dejaron los zapatos directamente en el suelo ;por otro lado, hubo un par de niños más mayores qe subieron con zapatos, cuando, aparte de estar prohibido, es una falta de higiene, suben muchos pequeñines allí y se llevan las manos a la boca. Por otro lado, muy contentos con el personal, son muy amables.
Mi hija a realizado un pedido por just it. Y faltaba un helado. Just it no consiguen hablar con el restaurante. Nosotros tampoco, no cogen el teléfono. Muy descontentos. Y el mensajero casi quema el timbre cuando trajo el pedido.
Auto king, mucha espera. Me dicen que vaya a una ventanilla y resulta que se equivoca. Me hace ir marcha atrás. Me dan vasos rebosando. Mejor entrar a mostrador
He intentado darle muchas oportunidades a este burger king, porque es el único que está en Rubí, y al estar alejado del centro, está más vacío y les cuesta más captar gente, pero no se puede defender lo indefendible. Las máquinas de bebidas están estropeadas y solo hay agua o trinaranjus, pido un crispy chicken de complemento y me pretendían cobrar una hamburguesa entera, no el complemento, y me dicen que el la crispy no entra como complemento. Y esto hoy, los otros días han tardado 20 minutos en atenderme, o no me han hecho el pedido que yo quería y así varias cosas. Id al de sant Cugat o al KFC, que están mejor