Butano Sabadell S.L.

Ojo con pedir butano a través de su web, butano24.com, te cobran muchísimo más q haciéndolo por teléfono, el cual, no siempre te atienden a la primera llamada.

Ojo incrementan el precio oficial de las bombonas en concepto de manipulación. Es ilegal. No lo paguéis. Son distribuidores oficiales Repsol y han de cobrar el precio regulado por el gobierno. Yo me he plantado y sin ningún tipo de demora no me lo han cobrado. Si os ponen problemas pedir el libro de reclamaciones

Comparto está reseña por que me he recibido un trato como cliente que me ha hecho sentir mal, he llegado para comprar una bombona de butano, y he dejado la bombona gastada al lado de otras 10 aproximadamente q había, cuando he entrado a la tienda una dependienta, me pregunta q que quiero y cuando le contesto q una bombona de butano, me dice, no no, hablame detras de la pantalla, yo estaba de pie enfrente a su mesa, me agacho y ya le hablo detrás de la mini- pantalla, le repito q quería una botella de butano y está trabajadora de pelo rubio, me dice has traído la bombona vacía, digo si, y ella me pregunta donde la has dejado, le digo q al lado de las otras vacias q hay a la entrada, y con un tono altivo me dice, pues la metes en la caja de bombonas vacías, le digo q no sabia q eso se hacia así, pero q despues de pagar y salir a recoger la nueva ya dejaria la vacia donde ella me decía, y me contesta no, lo haces ahora, así q salgo la meto en una especie de jaula q no tenía ninguna botella más, vuelvo a entrar, pago la botella y le digo q me ha parecido mal como se ha dirigido a mí, ya q no hay ningún cartel q diga cómo se han de depositar las bombonas vacías de los clientes, ya q otra vez q vine en esa jaula estaban las bombonas llenas y q era más ya q había como dije antes cerca de 10 vacías también fuera.
Vamos q me ha parecido un trato degradante por parte de esta trabajadora, he especificado de cabello rubio, para no implicar a sus compañeras.
En fin hacer difícil lo fácil.

ES UNA VERGÜENZA EL SERVICIO DE ESTE DISTRIBUIDOR, NUNCA CUMPLEN CON LA ENTREGA, HAY QUE PERSEGUIR AL CAMIÓN POR EL BARRIO PARA QUE TE SIRVAN LA BOMBONA PAGADA CON ANTELACIÓN. POR SUPUESTO TE LA INTENTAN COBRAR 2 VECES Y CON UN PRECIO SUPERIOR AL ESTABLECIDO. NO SE COMO NO SE LES CAE LA CARA DE VERGÜENZA NI A ELLOS NI A REPSOL DE ENVIAR UN QUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN, SOLO LO ENTIENDO COMO UNA BURLA AL CLIENTE Y PREGUNTAR QUE LE HA PARECIDO EL SERVICIO. POR FAVOR SI SU OBJETIVO ES ROBAR HAGÁNLO EN SILENCIO. SALUDOS

Realice el último pedido con pago en efectivo. La persona que vino no tenía cambio de 20 euros y se fue sin darnos el cambio y nunca volvió. He enviado varios emails sin respuesta.

Hola, se puede comprar directamente aquí la bombona?
Y que precio tiene?
Gracias

Muy atentos y amables y el señor Joan Pera de lo más profesional que he visto.muchas gracias

Excelente servicio, vine con mi barbacoa de Bélgica (con un sistema diferente) y me asesoran e inclusive me instalaron las mangueras compatibles al sistema de aquí. Muy amables. Recomendado al 100%!

No entiendo cómo siendo el PRECIO REGULADO, Repsol permite que cobren de más, en concreto 50 ctms la botella REGULAR. Ya no digo las de precio libre. Por otro lado la revisión de Butano te llegan a pedir 114 euros cuando en otros te piden de 70 a 80€ máximo, información contrastada para provincia Barcelona con Repsol Butano tlfo. 900321900.
Ya no digo en la comunidad valenciana que cuesta entre 64 y 70 € precio de hace 8 días. Que lastima!

Para ser servicio oficial de Repsol butano, tenían que cobrar las bombonas al precio que pone el gobierno, y no añadirle más, ya que la recojes tu allí mismo, eso lo veo fatal, y si no, que faciliten donde comprarlas al precio estipulado por ley.

No entiendo cómo siendo el PRECIO REGULADO, Repsol permite que cobren de más, en concreto 50 ctms la botella REGULAR. Ya no digo las de precio libre. Por otro lado la revisión de Butano te llegan a pedir 114 euros cuando en otros te piden 89. Ya no digo en la comunidad valenciana que cuesta entre 64 y 70 € precio de hace 8 días. Que lastima!

Pésimo servicio, hace más de 10 dos que espero que me traigan la bombona y aún no se nada de ella. Eso habiéndola pagado en la página

Me gusta mucho beber junto a la estufita que me traen. Tengo un coche amarillo y me gustan los macarrones. Buena estufa. Hola.

Máxima atención al usuario, pasaba por allí cuando estaban cerrando, y pregunté por Club Mónica me enseñaron donde estaba justamente y me regalaron un llavero para el coche son los mejores.

Molt bon servei, atents, amables. La meva àvia sempre es posa contenta quan arriven les bombones a l’hora.

Buen servicio, muy simpatico sobre todo el chico joven, las bombonas llegaron hoy, según lo esperado.

Encargué una bombona calculando el día a traer, (dos días después) y una semana después todavía no ha llegado. Contando que ya está pagada, llamé por teléfono el día que tocaba y la respuesta fue: no sabía si la llevaría en el lunes ya que igual ya habían pasado por allí. Osea, tengo que esperar hasta el miércoles. La bombona la traen una semana después y por medio de reclamaciones (eso espero que aun no la tengo) y ni tan siquiera he recibido una simple deferencia por parte de Repsol butano por los errores cometidos.
La pago online porque los transportistas cobran lo que les da la gana y con propinas abusivas incluidas, me he tenido que encarar más de una vez con ellos por este tema
Menudos sobresueldos se sacan!

Hice pedido de bombona, y tres dias esperando y no las han traído. Llamando, e indican, "tranquila, mañana te la traen" y nunca llegaron las bonbonas, Lo peor es que pedí la devolución del importe, ha pasado una semana y aun no está depositado en mi cuenta. NNO PIDÁIS, Y POR FAVOR HACER COMO YO DENUNCIAR

Genial servicio!
Mi abuela queria una estufa para este invierno y la verdad que la vieja se esta regalando compadre jajajajaja 100/10

Servicio fatal, no contestan al telefono y mientan sobre la fecha y el estado del pedido, hace ya 7 días que estoy esperando por mi bombona que ya he pagado y nadie me ayuda a solucionar la situacion! Estamos en invierno y la gente necesita calefaccion!

El pedido excelente, el color del butano brillante, olor magnífico y calidad espectacular como siempre. La época de navidad, es la mejor para hacer un buen pedido. Mi hijo discapacitado con autismo se pone muy contento cuando me ve entrar a casa con el butano, chilla de emoción es magnífico mil gracias.

Tenía un fallo en la goma o en el regulador de mi estufa que hacía que oliera a gas, me lo cambiaron sin problema y funciona perfectamente, fueron muy atentos y agradables.

Me costo un poco que me cogieran el Telefono.pero fueron muy amables i atentas. Me facilitaron el número del repartidor i el servicio es excelente

Hice un pedido de dos bombonas de butano con fecha de entrega en mi domicilio. Las bombonas nunca llegaron. Llame para reclamarlas sobre las 13h y me dijeron que el pedido estaba correcto y que hasta las 15h el transportista repartía, pero que le pasarían nota igualmente. Total que en todo el día no hicieron su trabajo y yo perdiendo el tiempo esperando.

Imposible comunicar por teléfono en varios días, nunca contesta nadie. Da tono de llamada, hasta que se corta.

Llevo llamándolos dos días a los números que ponen por aquí porque hice un pedido por la web y es imposible contactar con ellos!

Se encuentran en Sabadell, Rambla Iberia, 185
Horario agosto 8 - 15
Resto del año 9-13 y 16-19.

Hoy fui a comprar butano a la tienda, Rbla. Iberia, 185 - Sabadell, aunque siempre lo había pedido a domicilio, por cierto el butanero también 5 estrellas, me han atendido genial.

Me han explicado la diferencia de la botella de toda la vida y la nueva, me han comentado que se llama NEL, aunque es más ligera tiene un poco menos de gas pero aún así he querido cambiarla.

Os recomiendo tanto el servicio de entrega a domicilio como si tenéis la oportunidad de ir a realizar el pedido en sus oficinas, además otro plus, tienen parking gratuito.

Un excelente servicio!

Bon servei i atenció al client, he trucat per telèfon 937256277 i m'han atès molt cordialment.
Recomanable 100%
Entrega de la comanda a domicili sense desplaçaments ni esperes.

Fa poc hem descobert que a la meva mare li estan fent pagar més del que valen les bombones. Li porten propà de 11kg i li fan pagar a preu de butà de 12.5kg.
A més no és la única. Que sapiguem hi ha dues persones grans també afectades per aquesta "estafa".
Ho hem posat en coneixement de l'empresa que assegura que no és cosa seva, sinó dels repartidors.

Imposible hablar con ellos. El teléfono siempre comunica. Cuando tienes un problema debes quejarte todo lo que puedas en las redes sociales para poder que te llamen ellos a ti. Atención al cliente nefasta. Será por falta de personal o por otras razones pero cada vez que he tenido la necesidad de contactar con ellos ha sido una misión casi imposible.

La leí del mínimo esfuerzo.
La atención deja mucho que desear, no ofrecen ayuda a la carga, personal muy seco.

Pedí una bomba y todavía la estoy esperando tengo un contrato por lo tanto tengo que tener suministro
Pondré denuncia por incumplimiento de contrato.

Pedí por internet el viernes una bombona, que supuestamente llegaría el sábado por la mañana. Nunca llegó. Llevo casi toda la tarde enganchada al teléfono y nadie me responde “tienen las líneas ocupadas” y cuelgan rápido. Quiero pensar que será de tantas quejas y por lo poco eficientes que son… Porque sino pienso que no les da la real gana de bu contestar el teléfono.
Después de leer los comentarios, menos mal que no he pagado online porque menuda estafa!
A ver si se acuerdan de mi pedido y llega antes de que compre en otro lado porque sino se van a ir con la bombona por donde hab venido.

Por qué nadie coge el teléfono? Llevo una semana intentando llamar y nada.habré llamado como 50 veces.
Necesito cambiar una bombona de butano "antigua" y en la gasolinera Repsol no me la quieren cambiar. Entre semana trabajo, no es viable el butanero.

Quan no agafen el telèfon el millor es enviar un email butanosabadell@gmail.com o deixar un missatge al contestador. Al local tenen estufes més barates que al Leroy Merlin.

Muy mal servicio No responden casi nunca al teléfono y la vez que he dejado mensaje no ha llegado a los repartidores. Se hace una verdadera epopeya el poder conseguir butano con normalidad

Nunca responden al teléfono llevo horas tratando de comunicarme y nada, solicite una bombona hace 4 días y nada nadie se ha puesto en contacto ni atienden el teléfono un desastre

Es realmente difícil contactar por teléfono. La mejor (y a veces la única) manera es dejar un mensaje al contestador.
Aparte de eso, cuando atienden son muy amables.

No disponen de horario. La atencion deja mucho que desear. La oficina ha cerrado sin previa comunicación. Ahora se encuentran en rbla. Iberia