CAD Terrassa

Es una vergüenza que un servicio el cual pagamos todos lleve una semana que no cogen el teléfono te cuelgan. Es increíble pésimo el servicio de valoración en Catalunya! Deberían de quitarle las competencias por incompetentes

Una vergüenza el trato, te tratan como si fueses a un juicio, como un interrogatorio, cuestionando cada respuesta, empatía cero, y luego ya mejor que no llames porque es misión imposible. Le doy una estrella porque no le puedo poner un punto rojo, que se lo hagan mirar, si después de un año de espera no te dejan ni cinco minutos para poder hacer una valoración poner más recursos

Fatal servicio. Como si fuéramos un cero a la izquierda. Una pena porque mucha gente como sabemos necesita ayuda. Una pena no tienen ganas de trabajar en fin.

Lugar fácil de encontrar.
Personal amable y paciente.
Te saben escuchar en todo momento.

Super amables. Los pobres van desbordados es normal tanto tiempo de espera, ojalá les den más herramientas y personal para atender a tantos nenes que tienen alguna condición.

El centro esta situado en una calle muy concurrida y cuesta encontrar aparcamiento.
El personal que me atendio fue amable
empatico y me ayudaron con los tramites. Me los enviaron por e-mail en tiempo record.
Muchas gracias.

Sin empatia y nada agradables con el paciente incredulos y tardan demasiado en llamar valorar y resolucion pesimoa atencion al paciente no vamos bien algo ha de cambiar, a los de las altas esferas señores que mal gestionan el sistema vergonzoso

Buen recibimiento, muy rápidos en la atención, responden a las preguntas que les hagas, entrada sin escalones.

Muy amables fue llegar y atenderme, simpatía buen trato, para mí estado muy difícil ir y volver

Esperaba algo más de revisión y preguntas, me pareció echar de menos algo más de tiempo en revisión y preguntas sobre estado del paciente de sus secuelas etc, tampoco soy el más indicado para juzgar, solo fue una impresión

Lamentable servicio, hoy día viernes 28 de abril de 2023 pone que está abierto llevo llamando desde las 9 de la mañana por que no me he podido acercar, 20 llamadas al número de contacto, y sin respuesta, salta el contestador que todas las líneas están ocupadas, enserio durante 3h las líneas ocupadas, lamentable!

He tingut l'experiència de l'adopció d'un gat adult i ha estat excel.lent. Molt fàcil contactar amb ells (havia provat 2 protectores abans i havia estat impossible). Em van assessorar molt bé en quant a l'animal que millor s'adaptava a nosaltres (i després de 2 mesos puc dir que ha estat un encert 100%). La gestió va ser ràpida, al moment i ens van donar tot el que el gat necessitava pels seus primers dies (menjar, medicació). Vaig pagar una taxa mínima, que rondava els 25 euros. Ho recomanaria segur. Molt contenta de la seva professionalitat i amabilitat!

Mala gestión, trato inhumano.
Por su culpa este mes ya no puedo pagar la rehabilitación de mi hija. Me han anulado la prestación de hijo por a cargo por enfermedad grave al no tramitar la revisión de discapacidad. Una vergüenza, por no hablar del trato de la que es la “doctora” si se le puede llamar así. Llevo desde noviembre i todo por culpa de la “Doctora” inútil e prepotente espero que el Karma algún día actúe.
24/04 continuo sin cobrar y encima le han quitado el grado de movilidad a mi hija que tiene ataxia (perdida del equilibrio) visión doble entre otras cosas ni se han mirado el recurso.menuda gentuza e personal incompetente. La doctora les comentó a mi hija que si veía doble que cerrara un ojo, y que no la llevara al cole en coche que cogiera el autobús. (Si la gente sin problemas de equilibrio cae normalmente que hará una niña con pérdida de equilibrio…) upsss

Guauuu
Que preciosidad en plena naturaleza cinco fuentes naturales y un riachuelo
En la cima ay un merendero con barbacoas

Mala gestión, trato inhumano.
Por su culpa este mes ya no puedo pagar la rehabilitación de mi hija. Me han anulado la prestación de hijo por a cargo por enfermedad grave al no tramitar la revisión de discapacidad. Una vergüenza, por no hablar del trato de la que es la “doctora” si se le puede llamar así. Llevo desde noviembre i todo por culpa de la “Doctora” inútil e prepotente espero que el Karma algún día actúe.

BUENO HAN TARDADO EN ATENDERME PERO TENGO QUE RECONOCER QUE CUANDO LO HAN HECHO HE SIDO MUY BIEN ATENDIDO, GRACIAS

No són professionals, psicòlegs sense empatia i sense nivell ni estudis específics. Desvaloren el diagnòstic d'un altre professional i juguen amb la vida de les persones. Mireu qualsevol altre lloc abans de venir aqui. Una vergonya, presentaré fulla de reclamacions.

Trato muy deficiente.
Para entregar un papel para la revisión de grado me dan cita para dos meses, es una revisión devido q la última se la hicieron por teléfono y decidieron bajarle la minusvalía aunque la psiquiatra le había subido la medicación.
No se cómo narices valoran pero algo tendríamos que hacer para solucionar que nos tomen el pelo de esta manera

No cogen el teléfono nunca, luego en la revisión te tratan como si les engañaras y para coger cita previa ya te puedes dar con un canto en los dientes.

Trato bastante mejorable. Se nota un montón la falta de recursos en el centro y lo "quemados" que están los profesionales que trabajan allí. Esto es una pena, ya que se nota bastante su desgana a la hora de trabajar con los niños, pues hacen lo justo y necesario y a la que pueden te echan sin solucionar nada.

Todo bien. Todo se hace por cita que ellos te han otorgado. Te envían una carta y un SMS por eso siempre estar alerta al teléfono ️ que se a dado. Solo permiten un acompañante por paciente.

El trato de la doctora es pésimo casi no te mira a la cara la resolución que te llega a casa es un copia y pega de la anterior no se leen los informes cambian la fecha y ya está a parte de la espera que suele ser de una hora pésimo.

Ya que tengo la oportunidad diré que cuando tienes un/a paciente con trastornos psicológicos, se supone que el especialista tiene que ser más comprensivo y no ser tan desagradable con el paciente. He pasado un mal rato, me ha hecho sentir mal. Y no he ido por ir, me ha costado salir de mi ambiente y ahora me siento fatal. Gracias.

Que asco de gente lo mal que tratan en particular el señor recepcionista.ese personaje de mi parte que se vaya de vacaciones por no ser mal educado como el y decirle otra cosa

Vengo para entregar una instancia y me dice que me dan hora…. Le vuelvo a insistir que es solo para entregar la instancia y me da hora para dentro de 2 meses…de septiembre 2021 a 26 de Noviembre de 2021. Todo esto teniendo en cuenta que NO había nadie en el local, nadie para ser atendido y el funcionario del mostrador estaba mirando el móvil. Una vergüenza de país. Normal que luego tarden 1 año en llamarte o 2 en darte la respuesta a la instancia. Es surrealista. Y todo esto pagado con dinero público. Sin comentarios.

Acompaño esta mañana a un familiar para la revisión procesional la médico con atención pésima y fascista sin esas personas no tendrá ella su trabajo no quiero mencionar el nombre para no se malo profesionales como esas su sitio es la bolsa del inem aber si aprendemos tratar la gente mejor pero de esa gente que crecido con ideas fascista no esperamos nada de ello, lo minimum que haga su trabajo como debe hacer y dejan sus banderas en su casa.

No puedo decir nada malo.fui para una cosa y resulta que me entere de otra y me informaron de lo que tenia que hacer para resolverlo.pero al final me lo arreglo el hombre.no tuve que ir a ningun sitio.estoy agradecida

Muy buena atención del personal, muy profesionales y atentos, aunque algo dejado lo que es el edificio.

Instal.lacions millorades pero encara molt deficients vers el tracte i presrntació d, animals per ser adoptats. Ha millorat el servei de voluntaris i part del profesional. Difícil ententre algún protocol o ser atés.

El senyor de recepció una mica, per no dir molt maleducat, li va faltar el respecte a una senyora de 84 anys, sense que ella digués res pobreta. La treballadora social molt amable en tot moment. Per ella posaria les 5 estrelles

La experiencia a sido positiva.
Me han ayudado y oroentado, en una situación a la cual no sabia como llevar a cabo en cuestión de reclamar una valoración que no me parece correcta. No era de su competencia pero me han orientado.

El sitio es muy antiguo debería el Ayuntamiento reformarlo ya que el lugar lo merece y los trabajadores y usuarios también, los profesionales que atienden muy atentos todos, desde recepción hasta los especialistas

Porque no es malo pero como es para papeleo siempre faltan cosa y tardan en darte los resultado o en hacerte las pruebas

Siempre hay que agradecer, ayudar e impulsar a este tipo de asociaciones que ayudan a las personas con ciertas dificultades a llevar su vida más llevadera. Un 10 para este equipo y la asociación.

Son bastante lentos y poco simpaticos! No te hacen mucho caso ni para entregar los papeles la primera vez! Vas con varias dudas (como creo que es normal) y no te hacen ni caso. Que ya te llegara todo por carta.

Entidad para gestionar documentación para discapacitados, la atención recibida es correcta la amabilidad muy justa (también hay que pensar que están cara al público y cada uno somos diferentes)

Sólo hay un CAD para muchas poblaciones y tardan una eternidad para la primera visita, x lo demás, todo genial

Pésimo y vergonzoso. El teléfono no lo cogen nunca, el trato es seco y lacónico, he tenido que sacarles las respuestas con tenazas y, para colmo, con cada empleado que he hablado me ha dado una respuesta diferente a la misma pregunta. Llevo casi 4 meses con el mismo tema, una revisión rutinaria, y no hay modo de conseguir cita. Me dicen que me han enviado una carta (que no ha llegado) y que me han llamado por teléfono (no sé a quien, pero a mi no). No sé si mienten o son incompetentes, en cualquier caso es una vergüenza que esta oficina "funcione" de este modo. A todo esto, el certificado de discapacidad se caducó ya y los informes de los especialistas están a punto de caducar también. GRACIAS CAD TERRRASSA POR HACER LA VIDA DE LOS DISCAPACITADOS Y SUS FAMILIARES UN POQUITO MÁS DIFÍCIL!

Oficinas muy antiguas y personal estresado por la cantidad de personas que atienden durante el día, aún así trato más que correcto

Albert me ha solucionado un problemón que tenía. No recibía las citaciones y él ha hecho que me citen en un mes por no ser error mío. Mil millones de gracias Albert!

Bueno la persona que te atiende en la entrada es una persona muy atenta muy educada se nota que le gusta el trabajo que está haciendo intenta ser amable alegre eso es muy muy muy bueno

L atenció molt bé només que es imposible contactar per telèfon.
Tinc una hora que he de canviar i no hi ha manera d avisar que no hi podrem anar hi.