Caixa Renting

Este renting, funciona muy mal, parece una compañía telefónica, sacas el coche todo bien, a la devolución del mismo, no hay nadie para recepciónarlo, te siguen cobrando las cuotas mensuales, nos sentimos estafados, no lo recomiendo, ojalá hubiera leído estos comentarios antes

Aviso! No firméis. Esto es una estafa. En cualquiera de sus vertientes. Cualquuer opción será mejor que está, os lo aseguro

No me llegan las facturas. Difícil contactar con ellos. Es todo muy complicado.

Indignante que traten así a los clientes. Embarazada de 5 meses y una niña de 2'5 años, rueda pinchada y no me dan solución. Llamas al teléfono gratuito y más de 50 min esperando para que te atienda una máquina que ni te entiende.

Mi experiencia horrible, nefasta pongo una estrella solo por validar, pero fatallllllllll, he cogido un coche en caixarenting y me lo dio arval, un coche defectuoso, NISSNA QASHQAI de este año pero se apaga sola, da fallos de batería y se apaga y se queda frenada, en plena autovía se apaga y te deja tirada, imagínense q en eso venga un camion y me embista, acabo con mi familia xk tengo dos nenes pequeños que siempre van conmigo, aparte pensar q puedo atentar de esa forma contra otra familia, es terrible.
me da problemas desde el mes 1 y tienen la facha de contestar que está en garantía y q puedo ir cuántas veces necesites al taller, la he dejado en taller desde el 1 agosto, a la fecha ninguna respuesta, pero si le han cobrado 3 cuotas y yo sin coche también a parte tenía otro reclamo porque consume demasiado combustible, es híbrido y consume 28 lts a eso tampoco dan respuesta, fatalllll, no cojas esos coches, son defectuososss sin seguridad alguna y no te responden, llevo sin coche 3 meses y no me dan solución. SOS tengo reclamación abierta desde el 1 agosto y otra desde el 5 agosto y el Sr Manuel q es el q supuestamente me lleva el reclamo, nunca me llama, no me da solución, es una vergüenza.si ven el coche en la vía, huir xk es una bomba tiempo.

Un horror, te lo venden como todo incluido solo te tienes que preocupar de hechar gasolina.
Después de 4 años la devolví la furgoneta. Soy carpintero y te exigen devolverla tal como te la dan. Era mi herramienta de trabajo y es normal que haya un desgaste. Me piden 1054€. Por exceso de km 946€, exijo el contrato para revisar el baremo de precios y me dicen que no por que como ya terminé contrato, que ya no se puede, eso el gestor de la Caixa, escribo a Caixarenting, ni contestan. No lo recomiendo para nada un renting.

Pésimo servicio. Hace ya 4 días que se nos reventó una rueda de un Seat León nuevo (1 mes y 3000km) en Francia, en una carretera cercana a Libourne y seguimos esperando que nos cambien la rueda sin llegar a destino. La grúa tardó 3h 30 en llegar tras más de 4 llamadas insistiendo en el problema. Nunca hemos tenido peor asistencia

Un pesimo servicio! Lo peor que he hecho en mi vida, un SEAT Arona El coche estuvo parado en taller por más de 6 meses y aún así tuve que seguir pagando las cuotas, después me lo devolvieron y ahora para quedarme el coche me piden una cifra exagerada y abusiva.después d epatar mas de 10k€ Durante el contrato quieren que pague 16k€ por el si me lo quiero quedar, cuando nuevos y con mas equipamiento están desde 17k€…un robo total

No contracteu MAI el rènting de CaixaBank. Són uns incompetents absoluts. Ja me n'havien parlat i no em podia imaginar que poguessin donar un servei tan pèssim

Resumint: a través de la meva oficina gestiono un rènting de vehicle d'empresa. Res a dir de la Mar i de la feina feta. Estudi de risc, signatura del rènting a la notaria el dia 18/10 i el cotxe esperant al concessionari. Doncs en dues setmanes i mitja i amb tota la paperassa feta i la notaria pagada, encara no han fet la comanda a Hyundai i es veu que hi ha un problema burocràtic que ningú em sap explicar. Ni el banc ni el concessionari saben res del tema i es veu que tot depèn d'una comercial del rènting amb la que és impossible contactar. Ni tan sols des de l'oficina CaixaBank. Increïble

La gestora del banc m'ha recomanat que truqui jo directament i, atenció! Busco el telèfon a internet. És un 902 al q truco. Un autòmat em diu que ja no és aquell número i que ara tenen un telèfon 900 gratuït. Bé, hi truco. Un autòmat em fa marcar opcions. Li indico que truco per un rènting de vehicle i em contesta que això s'ha de preguntar al 931110110 i, sorpresa, quan hi truco, no dóna senyals de vida

Sou uns incompetents i uns inútils

Completamente nefasto. Son unos impresentables. Y la Caixa ladrones como en todos los.productos

Si doy una estrella es porque la gestión durante el periodo de mi Renting ha sido buena.
¿Qué ha pasado luego? Pues que desde Junio que entregué mi vehículo, todos los meses estoy recibiendo un cobro indebido en mi cuenta.
Primero me cobran las mensualidades tras la entrega porque el perito no había asistido aún (cosa que no es mi problema, yo lo entregué a tiempo), después, una vez solucionado esto, me devuelven el dinero, pero me cobran una cantidad más alta, supuestamente por los kms defecto, los cuales ellos me tenían que abonar a mí, ya que no había disfrutado de todos los kms contratados.
Pues bien, se vuelve a solucionar, me devuelven el dinero que me cobraron por error, pero a día de hoy, aún estoy esperando que me paguen lo que me pertenece. ¿Qué hacen? Me pagan una factura (el primer día del mes, siempre, porque no pueden hacer los pagos en otra fecha), sin embargo, el día 5, me quitan de nuevo el dinero correspondiente a esa factura (esos sí que pueden hacerlo en cualquier momento).
Pues bien, otro mes más, ellos me deben dinero. Ya son 4 meses con ellos al teléfono solucionando sus errores, y siempre pierdo yo.
Voy a por la segunda reclamación.
Esto es vergonzoso

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Nos han estafado con el renting del coche, nos dijeron que estábamos contratando una versión nueva del modelo de 2021 y nos han acabado entregando una de 2017. Cuidado con lo que firmáis con esta gente y mirad antes con lupa la letra pequeña del contrato porque os la van a intentar colar.

Una atrocidad. He hecho todas las gestiones pertinentes para devolver el vehículo antes del 16/07, que es cuando vencía el renting. Estamos a 1 de Septiembre y no me mandan la documentación para devolver el vehículo. Me han cobrado la cuota de Agosto y la de Septiembre, habiendo vencido el contrato el 16 de Julio. Lo peor es que no veo que esto vaya a solucionarse pronto. Y mientras cobrando

En cuanto al renting de vehículos, la gestión es muy mala, ante cualquier problema te dan la posibilidad de elegir el taller sin ser especialistas en el problema, queda a tu elección.
El mayor problema ha sido al dejar el vehículo, por un lado si te descuidas te cobran una mensualidad a mayores, dicen que por el período de facturación, y además cobran hasta la limpieza del interior. Después de 4 años de uso el coche hay que devolverlo impoluto, sin desgastes, de lo contrario te lo cobran.
La gestión comercial es nula, no hay posibilidad de reclamación.

Este servicio de la Caixa es toda una mentira, no está todo incluido nada MENTIRA, TODO ES FALSO, si tienes una avería debes pagar por encima del precio.

Super negativo! Horrorizado con esta empresa es imposible hablar con alguien te dan numero que no existen 931110110, luego te dan un correo y luego ese correo te contestan que hay volver a llamar al numero anterior, no te comunican cuando hay devolucion de los recibos cuando el recibo esta devuelto de dos dias te quieren cobrar 10 dias es un horror de empresa, les tengo demandados ante la ocu, por que hay muchos incumplimientos referente al contrato, una de ellas saben que los recargos por devolucion son ilegales y mas aumentadolos por dias que me parece una barbaraidad señores si teneis este mismo caso denunciarles por que son unnos estafadores

No pierdan el tiempo, son unos estafadores. En Abril accedí a contratar el renting para mí empresa con la condición de que me entregasen el vehículo en Mayo. Me vendieron que el vehículo ya estaba fabricado y que me diera prisa que quedaban pocas unidades.nada más lejos de la realidad.el coche ni está fabricado ni me lo van a entregar en Mayo.la estimación es en Julio. Me ofrecen coche de sustitución, el más básico cuesta más de 600€ al mes, el doble que costaría en una empresa de alquiler. Unos jetas que están perjudicando a mi empresa. Estoy valorando emprender acciones legales contra estos estafadores.

En dos años de renting, hoy maldigo la hora que me deje convencer con hasta 6 llamadas diarias para que me lo quede, accedí, y hoy por 10 días de retraso que es la primera vez que me pasa, me esta haciendo la vida imposible, son como todos los bancos despreciable, inhumanos, trato vejatorio por quien llama, da igual que debas 6 meses que diez días te tratan miserablemente.ultima vez, si busca un renting que no sea de un banco, esta gente trata a todos por igual de mal.y lo peor que no comprenden lo que se esta viviendo viven en una burbuja. LAMENTABLE.

Primeramente lo de sin entradas es totalmente falso te cobran una fianza y el mes por adelantado.
Segundo me he pasado de kilometraje con 10.000km y me han pasado un recibo de 687€ he llamado a mi gestora y no ha tenido la decencia de darme ninguna explicación es una vergüenza total.
Escribo esto para todo el que esté pensando contratar caixarenting.

Soy ex trabajadora de la Caixa y nunca había tenido un cotxe de renting y un amigo me convenció para en lugar de comprarme un coche contratar un renting con Caixa Renting y así lo hice, ilusionada por seguir vinculada a este prestigiosa entidad
Me equivoque totalmente, tuve un problema de alto consumo con el coche adquirido y después de batallar y presentar pruebas de peritos que asi lo corroboraban Caixa Renting no hizo ni caso, aparte del nefasto servicio de atención al cliente.
He estado tan agobiada con el coche que lo acabo de devolver cuando aun me faltan 3 meses, pues bien hasta incluso me estás poniendo impedimentos diciendo que no les he enviado documentación cuando si lo he hecho y comunicando de mala manera que me seguirán cobrando los recibos hasta mayo que es cuando finaliza el contrato
No entiendo como una entidad como la Caixa puede tener esta empresa subcontratada o no, ya no lo se que vinculo tiene con la Caixa, con tal mal servicio y que tanto perjudica a la Caixa
Me voy disgustada y evidentemente que no lo voy a recomendar a nadie
Si algun directivo de la Caixa lee esta reseña espero que pongan alguna solucion al mala atencion al cliente, lo mal que hablan, lo poco resolutivos que son, al menos para que la pobre gente que ilusionada contrata un renting con la Caixa no le pase lo mismo que a mi
Con tanta gente amable que hay y con ganas de trabajar, es una pena que la Caixa no se de cuenta de la mala imagen que genera Caixa renting
Un saludo

Si estas leyendo esto no cometas el error de tu vida contratando esta compañía. Llevo un año luchando para solventar una incidencia. Un coche declarado siniestro total, me oblogan que pague de forma inmediata 18 000 euros.el coche lo destruyo mi ex pareja. Le pide posibilidad de pagar a plazo y no hacen más que exigir refinanciar.como es posible? Me cobran exceso de kilómetros (el coche se uso 1 mes), cobran seguro anual, y desde el minuto uno mala gestión. Cuando quise cancelar la solicitud porque no cumplían con lo acordado dejaron de contestarme y por teléfono (sin dejar pruebas) me dijeron que si hago eso me cobran penalización. La peor empresa que conozco.

La verdad no merecen ni una estrella es la empresa con la peor gestión que me he encontrado. Alquilé un ordenador portátil y cuando finalizó el contrato e intentando devolverlo, después de un montón de e-mails sin respuesta para saber el lugar de devolución, intenté llamarlos, pero con muy poca educación cortaban las llamadas, pero eso si, al mismo tiempo me seguían haciendo los cobros.

Al final logré comunicarme con mi gestora en la caixa y obtuve la dirección del lugar para hacer la devolución del ordenador ya que no quería saber más del tema.

Después de un mes de haberlo devuelto me siguen haciéndome cobros y  mandando mails y llamadas preguntándome cuando voy a devolver el ordenador. Les envié un Mail con el resguardo de la devolución y me siguen sofocando con el mismo tema por todos los medios.

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Es una vergüenza que empresas así sigan existiendo. Hago un llamamiento a los directivos de Caixarenting para que replanteen su misión y formas de actuación. La atención y satisfacción al cliente es primordial y, en esta empresa, no se encuentra.
Con tanta gente hoy en dia con ganas de trabajar, no entiendo como se puede actuar con tan poca resolución ni compromiso con el cliente. Una lastima la imagen que da una entidad de prestigio como Caixabank.
Espero y deseo que cambien su modelo de negocio para el bien de todos y la continuidad de su empresa.
Gracias por su atención.

No pongo menos estrellas porque no deja, son unos estafadores.mala gestion en las reclamaciones, y algun tipo de fraude con los talleres.ka denunciados en comisaria

Horroroso, pasan del cliente con una pasmosidad increible, si no es por el taller me como una reparacion que no se hacian cargo alegando lo que han querido, nunca mas con esta gentuza

Nefasta engañan a la gente ladrones estafadores no se hagan enganchar no hay menos 10 que sirva para que no estafen a más gente

VERGONZOSO! Contraté renting tecnológico 2 iphone 6s + macbook, se me ha roto la pantalla de uno de los iPHONE 6s y no hacen más que ponerme excusas para no reparármela, he tenido que desplazarme a Apple en varias ocasiones PARA SOLICITAR PRESUPUESTOS QUE NO HACEN, en vez de utilizar ese tiempo en mi empresa, me salía más económico comprar dichos equipos y me hubiera ahorrado este despropósito de renting, NADA RECOMENDABLE.

Tinc una experiència molt negativa amb CaixaRenting. Vaig signar un contracte amb ells per un cotxe. Després de dir-me que seria ràpid, resulta que al menys trigaran tres mesos i mig a entregar-lo, el qual afecta qualsevol pla que un es pugui fer.
Molt decepcionat