CaixaBank

Poso una estrella perque no es pot posar 0.
Servei deficient. Esperes infinites la majoria de vegades sense solucions. Ara hi ha un noi nou o de pràctiques, no se, el cas, es que no s’entera de res i com no sap la meitat de vegades de que li parles, et diu que sentin-ho molt no et pot ajudar i et fa marxar sense cap sol.lució.
Només serveix per una cosa aquesta oficina, per perdre el temps.

Vaig haver de fer venir els mossos d'esquadra perque no em volien donar el full oficial de reclamacions, una vegada es van presentar CaixaBank es va mostrar predisposada a fer la seva feina.
Els fets van succeir perque havent demanat hora per internet amb el meu gestor em vaig personar a la oficina i la noia que em va atendre a la porta em va dir que el meu gestor no em podia haver donat hora ja que estava de vacances i es negava a deixar-me entrar per ser atès. Quan li vaig ensenyar amb el mòbil la cita programada em va dir que això ho havia programat l'ordinador, davant aquesta actitut prepotent vaig solicitar el full de reclamacions i em va portar un full de comunicació interna de CaixaBank imprès per ells mateixos.
Un cop smb els mossos va apareixer l'oficial i van accedir a realitzar el tràmit afegint varies disculpes. Al final però no vaig omplir el formulari cosa que sempre he lamentat.

Le doy una estrella porque no puedo menos, te pones a la cola y a la que te toca atiende el detrás tuyo, trato malísimo brutal y sin paciencia, para no volver!

Incompetentes no, lo siguente, media hora esperando y ellos por alli dentras en una habitación, los escucho hablar y nadie sale, ni caso, el próximo día me traigo la furgoneta y empiezo a cargar muebles asi hago algo

Horrible es decir poco. He acompañado a un familiar y al ver cómo le han tratado y de la forma tan despectiva con la que le han resuelto NADA, agradezco tener otro banco. Pocas Caixas han cerrado.

Lamentable servei. Oficina nova, servei decepcionant i deficient. Més de 30' esperant a que algú m'atengui i varis treballadors passejant-se per aquí. Indignant

Horrible! La gente que trabaja ahí no sabe ni porque está trabajando me bloquearon la tarjeta un día me dice tengo muchos movimientos del dinero y el otro me dice has contestado unas preguntas mal el movimiento que tenía era de unos 300€.
La tarjeta cuando la tenía hecha no me la querían activar me dice que llame a un número que me dan y que me la van a activar ellos y al final le tuvo que enseñar la que trabaja de atención al cliente.

He vingut a la oficina i no m'han ajudat en res. M'han dit que he de demanar cita prèvia (o vingui abans de les 11, cosa que no m'és possible per feina). Ni ells saben com fer-ho perquè diuen que al ser d'imaginbank tot és online (tampoc em van donar cap altra opció quan vaig fer els 18). Ni tan sols m'han donat cap telefon ni res de res. A la que pugui tinc claríssim que em canvio de banc. És una vergonya el servei.

Porque no le puedo poner un cero.porque vaya tela lo que tienen allí metido. No sirven para nada ninguno. Una amargada atendiendo al público, el otro que no se entera nunca de nada. Y ya ni te cuento los de adentro que solo sonríen cuando se marchan a esmorzar. POR SUERTE YA NO LES TENDRÉ QUE VER LA CARA NUNCA MÁS.

Fatal, no accepten cap tràmit ni abans de les onze, discreció zero i confidencialitat ausent.

Per buscar altres alternatives inclòs totes les oficines de les caixes, si hem de operar sense cap ajuda millor ppassar se

Atenció molt bona per part de Joan Bou i un altre company Jordi. La resta de personal sobretot dues dones, realment vomitiu, et tracten com inútil.

Excelent servei (es estrany, oi?) dons si, amabilitat, rapidesa, en a questa oficina i en el nostre gestor/gestora.en altres oficine no.

Un sitio donde perder las mañanas inutilmente, llevo dos meses para abrir una cuenta y hacer algun puñetero ingreso y sigo sin poder hacerlo, y la atencion al cliente deja mucho que desear, no lo aconsejo para nada!

Es muy triste que mi madre necesite un dinero para cambiar las tuberías del piso y después de llevar casi toda la vida en la Caixa, le obliguen a coger un reloj de unos 1000€ para que le den un prestamo. Añadir que el trato recibido carecia de clase.
En el BBVA ningun problema.

Hoy ha sido la primera vez que he ido con mi madre y me ha sorprendido todo, tanto el local como el personal, local parece un bar en vez de una Caixa, y paseándose chicas jovencitas con sus faldas cortas algo pésimo y de poca seriedad. Me parece denigrante el trato al cliente, vendiendo packs injustificables a personas mayores con el fan de tener más beneficios, si yo trabajará en una empresa así vomotaria todos los dias. Todos llegamos a mayor, recuerdenlo!

Si pretendes perder toda la mañana para nada, este es tu sitio. Si pretendes que alguien hable contigo antes de las 11 también puedes irte olvidando. Además si piensas que dejando tu información por teléfono te van a llamar, lo flipas. El único adjetivo que se puede usar para un lugar así es el de DEPLORABLE.

Los cajeros un desastre, van mal, apenas se ve. Y la mayoría de operaciones dan error, y cuando no da error tarda mucho tiempo en dartela por buena o aceptada.

Horrible! Les pides un tipo de targeta de credito, cuando estàs firmando el contrato le preguntas que dia se hará el cobro y te dice que te está haciendo otra que no querías, increíble! Y lo peor es que te dicen que ya no se puede anular! Que es muy complicado! La tuve que anular online. Ni se os ocurra llevar a una persona mayor allí!

Has de fer 10.000h de cua si vols treure bitllets de 10€ ja que els caixers no te'n donen. Un 0 ben gran! Indignant!

Comisiones por todo, colas interminables e inentendible sistema de atención al cliente.
Que se puede esperar de una entidad que el primer cartel que hay en la entrada es para venderte una Alarma. Vergonzoso