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Me robaron una alta cantidad de dinero copiando los datos de mi tarjeta realizando compras online en Apple USA. Al descubrirlo cancelé las tarjetas y me dirigí a esta oficina para saber cuando me iban a devolver esa cifra. Recibí muy mala atención de parte de un hombre que trabajaba allí, parecía que no le importaba una m* lo que me estaba pasando y lo único que quería era que me largase para atender al siguiente cliente. Me envió a llamar a los de imaginbank, ya que, según él, no tiene nada que ver con caixabank (cuando el contrato lo hice allí mismo). Y al llamar a los de imaginbank me mandan a la oficina de caixabank. Se van pasando la pelota de un lado a otro sin resolver nada y quedándonos desprotegidos a que algún iluminado nos robe dinero. Por suerte he logrado ponerme en contacto con apple USA y han denegado todos los pagos no realizando el cobro a mi tarjeta y cancelando el envío de todos los productos que habían comprado. Si fuese por ellos aún seguiría esperando. (Y temblando de que no me vuelva a pasar.)
El banco con los trabajadores más desagradables que puede haber. Fui a la oficina (carretera de vic) después de una compra fraude que se realizo con mi tarjeta. Y su única ayuda fue lo tienes que tramitar a través de la app, un momento que tengo más clientes. No se puede ser más repulsivo.
Deja mucho que desear y el teléfono para hablar con ellos directamente lo tienen de adorno dice que dejes un mensaje y se pondrán en contacto contigo (nunca lo hacen)