CaixaBank

Es un banco y no una ONG. Vamos que no te cobran hasta por respirar porque no pueden que si no.

Le pongo una estrella porque me obliga maps.no deja poner comentarios sin pulsar alguna estrella, pero le pondría menos - 1000 y es a toda la entidad.ya que puse una reclamación en atención al cliente después de semanas intentando hablar con alguien de la oficina y no a servido para nada.la respuesta a sido de vergüenza.hoy estoy intentando anular una tarjeta en la página que no e solicitado.donde pone confirmar o anular, pues no te deja anularrrrr.
Y si pregunto en ventanilla sobre la tarjeta e de pedir cita.jajajjajaja si protestas, pues hoy escuche! Señora es lo mismo que si va usted a hacienda o al medico.tiene que pedir cita jajajjajajJ esto en otra oficina en Mollet.me lo tomo a risa.por el descaro y la desumanizacion, nada pues a cambiarse de banco, que les sobran los clientes.

La atención es pésima,
Deberían tener 2 personas en las horas de la mañana
Aquí se puede esperar 4 horas
Y las personas mayores deberían ser atendid@s por una sola persona
Es brutal lo que sucede aquí
Todos quejándose en la cola
Que agobio.

Hay que coger cita previa, por la app no me deja, llamo y no cogen el teléfono, dejo el mensaje y no me llaman, voy y tengo que hacer una hora de cola para que me den la cita.
También me engañaron en su día diciéndome que el seguro del hogar y los de vida estaban vinculados a la hipoteca y que no los podía dar de baja cuando fuí a solicitarlo en varias ocasiones. Cuando leí la escritura hipotecaria era mentira, no estaban vinculados.

Los trabajadores parecen que no quieren trabajar llamo y me dicen deja tu mensaje y te llamaremos lo dejo nada llavo después de 2 horas tampoco y han pasado otras 2 y aún así nada lamentable servicio de atención al cliente de Caixa bank no llameis solo vais a perder el tiempo con esta gente

Yo nose porque tienen nunero si siempe que llamo para consultar algo me ponen un robot para que diga mi informacion y que me llamaran y no llama nadie para eso que no pongan telefono porque yo trabajo por la mañana y no pudo ir a primera hora

Magnifico Banco y personal agradable, buena atención, pero con las precauciones para este tiempo de pandemia, gracias.

La palabra caradura se queda corta frente a lo que representa ésta oficina. Cuando falleció mi suegro de forma súbita intentaron enredar a mi mujer para que rezara junto a su madre en la hipoteca pendiente sin estar obligada ni haber necesidad de ello. Se quisieron aprovechar de la vulnerabilidad del momento. Hay que estar siempre encima de los recibos de sus productos ya que por ejemplo, siguieron cobrando el seguro de vida del fallecido hasta que se les llamó la atención siguiendo su praxis de " si cuela, cuela".

Buena atención al cliente pero, por supuesto, es un banco y no una ONG y te cobran hasta por respirar.