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Decepcionada amb el servei d'atenció d'aquesta oficina. Als clients de devant meu els han tractat molt bé, quan m'ha tocat a mi que anava a fer gestions de part de la meva àvia (és a dir, jo no sóc clienta del banc) el senyor que m'ha atès ha estat bastant groller i condescendent. Suposo que has de ser client del banc per a que et tractin amb un mínim d'amabilitat. La noia que em va atendre per telèfon va ser molt maca i pensava passar-me a aquest banc, però em quedaré al meu sens dubte.
Y no os pongo 0 estrellas porque no se puede. Desde aquí, le doy las gracias al chico de "atención personalizada" por LITERALMENTE echarnos a la calle tras hacerle una consulta. Y por favor, sres.de CaixaBank, den cursillos a sus trabajadores. Al menos para que cuando vayamos a hacerles alguna consulta acerca de vuestros servicios, los trabajadores sepan como mínimo DE QUÉ LES ESTAMOS HABLANDO, y no respondan "yo no tengo la culpa", "yo no he hecho nada" o "desde aquí no puedo hacer nada" simplemente por no saber responder a causa del desconocimiento.
PD: Gracias a este chico tan simpático nos estamos planteando seriamente cambiar de banco.
Bastante rápidos en despachar a pesar de tomarse el tiempo necesario para atender adecuadamente.
Depende de la hora la cola es infernal, sobretodo mejor evitar ir entre 20 minutos antes y después de que tenga que partir el autobús que tiene salida en el centro del pueblo (tanto el de Barcelona cómo el local LA1, LA2 y LA3)