CaixaBank

Horrible banco! Esperar mas que una hopa para pagar tasa? Y ta no hay mi turno? Solo por razon que no soy cliente del banco? Han pasado mas que 20 personas han vinido antes de mi! Trabaja solo ona persona! Toda gente hablan „ verguenza” en la zala! Servisio del siglo pasado….

Després de 40 min de cua, per pagar un viatge de l 'Imserso, vaig queixar-me al director i em dir que ell no podia fer res!
Es una vergonya les esperes que hem de fer.

Entiendo que se tiene que dar oportunidades a todos, pero no estaria mal que contraten mas gente, capacitada y eficaz.
Espere 45 minutos por no decir una hora con mi hijo al lado.

Menos de una Estrella no se puede poner, sistemas que cada vez son más lentos. Horas de coda para pagar recibo que aunque dicen que puedes pagarlos en el caixero no puedes. Los peores.

3 personas sentadas detras de un escritorio, Uno solo atendiendo. Ya empezamos Mal, el hombre super amable, pero el resto estan pintados. La chica de pelo Colorado, muy Mal educada. Recursos humanos si elige este personal, supongo deben estar menos capacitados. Cajeros de sistema arcaico. Ya qué le sacan a la gente por lo menos inviertan en algo

Los cajeros exteriores son muy antiguos, dan pena verlos, muy lentos y la mitad del tiempo estan averiados, la caixa nos cobra una barbaridad para tener estos cajeros.

Si se pudiese dar -5 estrellas se las ponía y me quedo corto.
Hay una impresentable que tiene el pelo rizado y pelirrojo, que por no insultar simplemente voy a decir que es una auténtica maleducada.
Me tenía que llegar una tarjeta nueva, la cual no cumplió el plazo de entrega que me dijeron. Intenté recogerla, pero después de hacer 45 minutos de cola y que no avanzase absolutamente nada me tuve que ir.
Al día siguiente esta señora que no tiene ganas de trabajar, abrió 15 minutos tarde, el horario de apertura es a las 08: 15. Ella abrió a las 08: 30 y tras decirle: Hola buenos días, su primera frase del día fue: Qué quieres? No me importó porque ya se le ve que es una infeliz.
No estaba la tarjeta y volví tras recibir una llamada por parte de Rosa, la cual me atendió estupendamente, todo hay que decirlo. Agradable, educada y con una atención al cliente excepcional.
Pues al ir a recoger la tarjeta estaba la misma impresentable, la cual disfrutaba haciéndome esperar, pese a que le dije que me tenía que ir a trabajar, porque cuando era mi turno justamente el chico que me tenía que atender se tuvo que ir y se quedó ella sola atendiendo. Suerte que fui en un momento en el que solo tenía una persona por delante, si no me tengo que llevar la tienda de campaña.
Tengo que decir que la inutilidad de las personas que trabajan aquí es increíble, no he visto gente tan incompetente en toda mi vida, son LENTOS a mas no poder y a la que hay un problema parece que lo tienen que arreglar todos juntos y el mundo se paraliza el tiempo que haga falta, aunque haya una cola de quilómetros.
Intenté irme a otra oficina pero no me dejan, no creo que tarde mucho en irme de este banco, simplemente para no tener que volver a hacer un trámite en este sitio.

Voto 1 porque en negativo no se puede pero vergonzoso el servicio recibido.
Después de estar en cola de atención personalizada media hora esperando mi turno con total paciencia resulta que la cajera termina el turno con ese cliente coge sus cosas y se marcha a la calle sin darme ni a mi ni a la siguiente clienta una sola explicación. Qué hago la espero? No? Obvio he esperado 5 minutos y me he marchado con cara de tonta y un cabreo impresionante por hacerme perder mi valioso tiempo. Vergonzoso.

No sé qui de recursos humans ha fet la selecció dels empleats d'aquesta oficina, però son de tot menys agents comercials. No tenén cap vocació per l'atenció al client. Per tenir-los allà millor ficar màquines que segur que contesten molt millor i et donen mes eines per solucionar els problemes.

La estrella es para Iñaki, el único trabajador que atendió una cola de clientes de mrdia hora de espera mientras salian y entraban de desayunar el resto de empleados. Atencion NEFASTA como siempre.