CaixaBank

El cajero es muy amable, pero siempre hay muchísima cola, hasta 1 hora de espera. Dejan a una sola persona para atender a decenas cada día, el resto no atienden. Es imposible concertar cita previa porque no atienden por teléfono. Con diferencia, el peor de los servicios que presta un banco.

Llevo una semana intentando hacer una gestion. No me dan cita previa y aparte despues de estar esperando 50 minutos en la puerta no me atienden porque “ya han cerrado”. Nadie me coge el telefono y nadie de este banco responde. Una basura de banco y de oficina.

Hicieron todo lo posible frente a lo imposible.
"Poderoso Caballero es Don Dinero"

A los que se quejan pq dicen ser mal atendidos yo no tengo ningun problema a la hora de gestionar lo que sea o simplemente pedir información. Llamo me dan cita y voy, nada de que no atienden el telefono y bla bla. Atiende una persona en la entrada y el resto en la oficinas correspondientes. El trato que dan a sus clientes es el correcto, llevo 19 años en este banco y me parece un buen banco.

No cogen el teléfono ni contestan a los mensajes dejados en el contestador. El gestor que te corresponde tampoco contesta ni te llama. Pésima atención al cliente, va de mal en peor, nada recomendable, habrá que ir pensando en cambiar.

Poca gente en caja y mucha cola una hora esperando para que me ate dan en ventanilla. No se que se piensa esta gente. Les dejamos nuestro dinero y ellos cada vez ganan más y ponen menos gente. La culpa no es de gente que está en la oficina de turno lo se, es los directivos de este banco

En caja solo hay una persona, hay mucha cola de espera el pasado jueves 1h esperando. Aunque Ramon que está en caja es muy amable siempre te ayuda en todo lo posible.

LLEVO SIENDO CLIENTA DESEDE HACE 30 AÑOS DESDE HACE 3 AÑOS CUNDO FUSIONARON DOS OFICINAS, NUNCA, NUNCA COJEN LOS TLF. EN ESTA OFICINA
ME ASIGNARON GESTOR, SR GUARDIOLA, EL CUAL LA COMUNICACION ERA VIABLE Y UNA ATENTA Y PROFESIONAL PERSONA
DESPUES SEÑORA ROCIO GARNATERO, LA CUAL NO SE HA DIGNADO DESPUES DE ENVIARLES EMAILS DESDE HACE 7 MESES, A CONTESTARME.
UNA VERGUENZA EL TRATO RECIBIDO

Las colas suelen ser largas llevo 30 min esperando ser atendido, nuestro tiempo no vale para nada.
Pensando en cambiar de entidad

Si intentas llamar por teléfono es imposible que te lo cojan. Ni siquiera el que se supone que es tu asesor. 2 horas intentándolo y depués su slogan es: Hablemos.pues como sea así lo dudo mucho!