CaixaBank

Harto de idas y venidas para arreglar unos papeles de sucesión ,el último día apareció Simón y con un trato agradable y casi familiar solucionó todo en un santiamen.Aún quedan algunos profesionales .Se nota de la generación que es.Desde aquí te damos las gracias!

He hecho un ingreso y el cajero me ha retenido los billetes. Son las 15:20. A pesar de que abren hasta las 18:30 no te atienden si no es para tema comercial y con cita previa.

La organización brilla por su ausencia, no les cuesta nada poner una máquina de números para ser atendido en lugar de que la gente se pelee por ser atendido.
Una sola persona en un mostrador para ayudar a la gente que va al cajero y las que necesitan ayuda de un agente. Muy bien la idea de ir hacia lo moderno pero con un servicio nefasto.

Me hicieron esperar dos horas para decirme que no podían solucionar mi problema.
Cada día la cola es muy larga y solo hay una persona atendiendo.

No tienen compresión por las personas, tratan a los mayores como si fueran animales, que se han dejado el lomo por tener un dinero en el banco, te engañan, se pasan la pelota entre ellos, para que estudian algo que ni les gusta, te hacen ir x teléfono y después no te atienden, los chicos de fuera super antipáticos y maleducados (no hace falta insultar para serlo) en fin solo decirles que sin nosotros ellos no tendrían ningún puesto de trabajo!

Poca verguenza despues de 8 días intentando ponerme en contacto con ellos por activa y por pasiva a 1000 kilómetros de Barcelona me dejan tirado y luego muchas comisiones e intereses, lastima 32 años de cliente luego se quejan.

Muy masificado, para la gente mayor es un poco caótico, no están acostumbrados a este tipo de bancos.
Este tipo de bancos es más una tienda de servicios que lo que tendría que ser un banco

Son una panda de sin vergüenzas todos los que hay ahi, solo se salva Simon que el si que es un profesional y una persona que te explica todo como una persona normal. Hacerme caso y trabajar con otro banco, CaixaBank son unos ladrones.

I am not sure if this is due to Covid. They put everyone outside waiting and serve them one-by-one in a really slow pace. You have to make an appointment to open a bank account, and their attitude is like I was begging to open it. No one there spoke English, and there was no wifi/signal inside, so be sure to prepare a way to explain yourself.

A mi madre Carmen el Sr Simón nos ha tratado siempre muy bien es un excelente gestor tendrían que ser todos como el gracias por tratar así de bien a mí madre.

Algunos empleados maleducado, y tratan a la gente como si fueran animales, haciendo cola en la calle, con frío y lluvia, y prohíben sacar dinero en los cajeros situados dentro de la oficina

Chris Coral Gómez es un gran gestor, muy profesional. He tenido una buena experiencia, muchas gracias por resolver mi problema. Además es muy amable. Cinco estrellas para el y por el servicio que me ha prestado.

Las colas son interminables. Lamentable la atención del personal. Doy una estrella porque no se puede dar menos.

La gent humild d.aquest barri gran que els anys 70_80- van fer gran a la caixa en el seu moment amb els seus estalvis, ara estan sent maltractats a les cues i sense ajudes.dubto aquest tracte en Sarrià o Pedralbes.

Pésima atención del empleado al que "le toco" atenderme, pues mi gestora está de vacaciones

Pesimo servicio! Llegas a esperar hasta 2 horas para ser atendido, estas en la calle pides la tanda y si llega un conocido le hacen pasar por la cara.una tomadura de pelo, Basta ya de los Favoritimos clientes somos todos por igual.

Me siento estafada. Me han cobrado 60 euros por hacer un cheque. No me han avisado de este coste.

La caixa store lo peor de lo peor resulta que esta echa para personalizar y es al reves me bloquean la cuenta de empresa y no puedo pagar los impuestos no llegan los ingresos y despues de varios dias de esperar con todo el sol en la calle tardan 15 dias en decirme lo que necesito y mientras que hago? No tienen ni idea cuando hay un problema no saben solucionarlo.

Atención 0. Tu gestor de vacaciones y no te atiende nadie.
No hay manera de comunicarte con ellos.
No cogen el teléfono.

Llevo 30 años en la caixa con una pequeña empresa me han tratado como a un tonto no tienen ni idea, ni saben solucionar problemas. SERIA MEJOR QUE SE DEDIQUEN A VENDER CAFE porque los que es llevar un banco ni idea,
,

El peor servicio de todas las oficinas que he ido.hago cada dia ingresos, no funcionan la mayoria de cajeros que tienen afuera para ingresos tienes que ir probando con lo que cualquier persona puede ver que llevas dinero. No dejan entrar a los tres cajero que tienen dentro. No dejan entrar a gente mayor que hace colas con todo el sol, de pie. Dicen que pidas cita, la mayoria de esta gente mayor no tiene acceso a internet verguenza verguenza inhumanos

Atenció, vigileu amb aquesta oficina. Molt greu el que han fet avui amb el meu pare de 91 anys.

En nomes 5 minuts, li han venut una pulsera per la gent gran de Securitas per un preu de 1188 eur, tot i que el coneixen molt bé i saben que té problemes de memoria i cognitius en general. Ell no sabia el que estava comprant.
Tot aixo amb la directora davant i resta de persones que el coneixen perfectament i saben que tenen el DEURE MORAL de no vendre-li res. Som 2 fills apoderats seus a la Caixa i tenen instruccions que han de tractar amb nosaltres per qualsevol cosa. Pero no ho han fet. I li han venut sense consultar-nos.

Ens estem plantejant quina ha de ser la nostra resposta, pero no es quedarà aquí

ATENCIÓN! Si realizas un ingreso con billetes sin sobre en los CAJEROS se QUEDA CON EL DINERO y TE DICEN QUE SON FALSOS, luego para reclamarlos al banco un largo y laboroso procedimiento. Puede significar la ruina para familiar e incluso quedarse sin comer, perder la luz o las facturas de teléfono y quedar incomunicados. CAIXA BANC
¡¡ DEBEMOS DENUCIAR TODOS JUNTOS ESTOS TERRIBLES HECHOS!

Caixabank es un banco tortura un escandalo un banco que te puede dejar sin sueño
No se como sigue esta caixa fonccionando con tanto daño que aporta a sus clientes me pregunto como l agente siguen fiando de ella
Es un banco que te puede vender a ti mismo en cualquier momento

Muy mala atención al cliente por parte de uno de los trabadores de esta oficina. Este trabajador nos ha amenazado con no atendernos, nos ha alzado la voz y se ha negado a responder nuestras preguntas al tratar de dar de alta un servicio. Nunca en mi vida he recibido peor atención. Es una vergüenza que tengan este tipo de trabajadores representando a este banco. Obviamente cambiaré de banco porque no estoy dispuesta a que vuelvan a maltratarme de esta forma.

Deberían cambiar los gestores de la oficina de la merced.
Nunca dan la cara para ayudar a los clientes y nunca cogen el teléfono cuando unos los llama.

En esta caixabank no salió mis 50€ ya q el cajero no funciona bien y los de la caixabank nisiquiera me devolvieron mi dinero muy mal me parece injusto y repugnante aprovecharse de la gente

Banco nefasto te tienen afuera en pleno sol mínimo 40 minutos luego no te resuelven nada te cobran por todo y ni siquiera te resuelven cuando tienes un problema, hoy uno de los empleados agredió a un señor mayor le dio un empujón q de suerte no le hizo daño hoy fue última vez que ido a ese banco

LOS CLIENTES DE LA CAIXA estamos ENFADADOS! VERGONZOSO. LLevamos semanas siendo atendidos en la calle con unas filas al sol sin guardar distancia. ESTO SOLO PASA EN LA CAIXA DE av.del Torrente? Esto es lo que La Caixa quiere a sus clientes, gente mayor esperando horas. ESTO ES UNA ANTIMEDIDA COVID! El interior sólo para Los empleados (que por cierto, van sin mascarilla) Saco mi dinero YA DE AHÍ y recomiendo que hagais lo mismo si podeis: deberian escarmentar! #lacaixa #caixaoberta #caixes #cajadeahorros #caixabank #canvidalet #espluguesdellobregat #barcelona LaCaixa laCaixa Lacaixa CaixaBank Payments & Consumer CaixaBank @caixabank #contigomasquenunca #hablamos

Imposible contactar, descuelgan el telefono, muy bien gracias y la estrella puesta por que es oblitatorio para publicar la reseña

Sus comisiones son muy altas y los cajeros están en el exterior para no tener ningún tipo de responsabilidad si pasa algún robo o similar.

Necesito hacer una gestión con sello del banco para ello hay que tener cita previa por el covid y nadie contesta al numero.

Sin duda alguna han fracasado completamente con el cambio en esta oficina, personal desagradable y con la más mínima ganas o compromiso laboral, mala higiene con dos personas que he hanblando de ahí tuve que taparme la nariz porque el aliento poco más y me vómito.
Se preguntan unos a los otros si pueden atender ya que ninguno está por la labor, y no se si será casualidad o que, siempre la persona que se encarga de dicho trámite está comiendo 3 de 3 jaaa. Cambiar de personal YA

Pongo una estrella por no poner 0.
He ido un jueves por la tarde.cosa que tengo que pedir permiso para salir antes de mi trabajo porque cuando llego ya está cerrado.
Quise cancelar un pack seguro que tengo con La Caixa y me ponen pegas (que solo lo puedo hacer con mi gestor), gestor que solo puede dos día días por la tarde y solo hasta las 17: 30 con cita previa. Ahh pero para contratar un seguro, eso sí que puede hacérmelo cualquier empleado.nefasta atención con horarios casi imposible de acercarte si estás trabajando.

El señor que recibe a los clientes es antipático.
Este banco te cobra hasta por respirar.

Media hora esperando a que me atendieran, me pasan a un mesa y otros 45 minutos esperando. Sin decir nada ni que nadie llegase. Me voy enfadado, y pregunto si tardarán mucho. Me dicen que vuelva otro día. A las 11: 45

Le pondria 0, uno de los peores bancos en que he estado junto al banco Liberbank, un desastre de bancos, mal educados, cobran por todo encima al entrar al banco nos llevamos sus malas caras con risas.hacen lo que quieren por que el estado les deja hacer lo quieren.