CaixaBank

Es una vergüenza de banco colas hiperlargas trabajadores super incompetentes no te solucionan nada recomiendo cambiar de banco

Me estafan 225 y no se hacen cargo de nada con todas las fotocopias de mails incorporados en la denuncia

De entrada la caixa no me gusta nada por eso no tengo cuenta con esta gente.
He tenido que ir porque la empresa ha tenido que abrir una cuenta con ellos porque el banco con el que trabajaban ha cerrado.
Para activar una tarjeta he estado haciendo cola 1 hora para no darme ningún tipo una solución.
INDIGNADISIMA!
Personal falto de empatía y cero resolutivos.
Que malísima gestión de trabajo.
Obviamente me he tenido que ir sin poder activar nada.
Espero que cuando sean ellos los que tengan que gestionar algo fuera de su trabajo se encuentren con la misma moneda.

Súper lentos para atender a la gente y solo una persona. Y si llamas por teléfono ni lo cogen. Y por lo que leeo no hay ni un buen comentario.

Increíble que con las comisiones que cada vez son más, no puedas ingresar por caja cuando quieras

Pongo una estrella porque no me da la opción de poner 0
Fuimos a pedir una hipoteca y desde el primer momento nos mintieron en cuanto a las condiciones de la misma.
La gestora fatal, no nos cogía el teléfono casi nunca ni respondía los email, equivocándose en el cálculo de los impuestos y provisión de fondos, (nos tuvimos que enterar por nuestro agente inmobiliario de que la tasación estaba aprobada) y además tardó más de tres semanas en enviarnos el certificado de la misma.
Y así hasta que llegamos al notario y cuál fue nuestra sorpresa al comprobar que no habían cumplido su palabra en las condiciones de uno de los titulares de la hipoteca.
Debido a su falta de transparencia desde un principio, se perdió el importe íntegro de las arras.
Cambiando de banco ya

El primero, mi ex gestor Felipe, te engaña si es necesario para venderte productos, pero si necesitas algún trámite, no tendrás su ayuda, incluso me han llegado a dejar sin gestor asignado porque supongo que desde que le he dado faena ya no le interesa. Aparte de no saber explicarme bien la situación de mis tarjetas, pedirme una copia de la que no es, mentir al decir que se había enviado al domicilio, cuando me ha caducado y he acabado estando casi un mes sin poderla usar por su mala gestión, y para mi sorpresa, al ir veo que se podía hacer al momento, y una larga lista de etcéteras. Sin duda, la mala atención recibida me está haciendo mirar todas las opciones para sacar todos mis servicios y/o productos de esta entidad. Y no soy la primera ni la última que lo hace por el mismo motivo. Para nada recomendable.
Muy amables, no todos, pero cero eficientes. La verdad que las chicas de la recepción y atención rápida me han atendido muy bien pero al ver ya las innumerables quejas que tenía, con razón, con mi gestor. La Subdirectora, muy amable pero tampoco ha sabido solucionarme nada. Me negó que pudiese ir a poner una reclamación a la oficina, que solo se podía por atención al cliente y al ir, he visto que si podía hacerlo.

Muy descontento, por más que llamo, nunca me congen el teléfono, llamo a mi "asesor" y por motivos X, no me lo puede coger y alomejor tarda 1 o 2 días en devolverme la llamada. Vamos que si tienes un problema grave, búscate la vida.
No se si el motivo será el cierre de alguna sucursal cercana que tenia y que absorbieron sus clientes. Pero llamar y que te quedas sin respuesta, es algo preocupante.

Cada vez iré ampliando la reseña si no ponen solución.

El trato al cliente fatal, te tratan con actitud déspota y encima cuando les pides algo no hacen el esfuerzo de ayudarte.
Falta de educación y de profesionalidad.
En breve tendrán un cliente menos!

Son unos ladrones y sin verguenza.me obligaron a pillar cosas cuando yo no queria y encima de dicen que ellos no obligan que exigen. Navanosvvv
V

Un problema que se pudo solucionar en una visita tuvimos que ir tres veces para que nos lo solventaran. Cada vez que vas mínimo 30-40 minutos en la calle haciendo cola. Llamas por teléfono, Nadie lo coge y te salta un contestador que parece que los mensajes caigan en el abismo porque dejes los mensajes que dejes nunca te devuelven las llamadas. Creo que deberían ser un poco más profesionales. El tiempo es oro y a mi no me gusta perderlo.

No hi ha manera de contactar, no agafen el telèfon i quan deixes un missatge dient que trucaran, no truquen mai.
Portem tres dies dues persones trucant!

Muy descontento, por más que llamo, nunca me congen el teléfono, llamo a mi "asesor" y por motivos X, no me lo puede coger y alomejor tarda 1 o 2 días en devolverme la llamada. Vamos que si tienes un problema grave, búscate la vida.