CaixaBank

No sirve de nada el teléfono, para cualquier cosa tienes que ir. Doy 1 estrella porque no existe el poder dar 0.

Mi oficina de confianza.
Muchas gracias por el trato recibido en todo momento, especialmente de Meritxell, la directora.
Recomendable 100%.

No atienden ni por mail, ni el gestor al correo, ni a su muro, ni por Whatsapp, no responde tampoco nadie a los teléfonos de las oficinas.esto no puede ser, no es serio.

En esta oficina el subdirector trata fatal a sus clientes, gritandoles, trato incordial, y sin solucionar sus problemas así va el servicio de la Caixa en Montornès.

¿¿¿Para qué sirve esa rampa de la entrada con una inclinación de 60 grados? ¿¿¿Qué queréis que las mamás con carritos y los minusválidos se abran la cabeza o qué?
Y a ver si mejoráis ya de paso la atención al cliente, que somos nosotros los que ponemos NUESTRO dinero en vuestro banco, gracias.

Hola, me llamo Dionisio Portela, pido tener una visita con la jestora, Sonia a las 11 de la mañana del martes día 26 de Mayo

Mi experiencia de lo peor no había necesitado nada en los años que llevo con ellos y cuando e necesitado no a podido ser peor el trato

Imposible acceder con silla de ruedas o con carrito de bebé. Total, que es la única Caixa de Montornés y no puedes ir a sacar efectivo si tienes movilidad reducida. Mucha pasta mal invertida en otras cosas y no son capaces de hacer una mini reformita y poner una rampa en condiciones. Hay una muy estrecha y con mucha pendiente de postureo que no se puede usar.

Personal con falta de profesionalidad y atención pésima. Encima que es la entidad que más cobra por comisiones y mantenimiento de cuenta, el trato del personal de la oficina es de lo peor, tratan a la gente como si fuéramos ignorantes, no ayudan en absoluto ante cualquier duda o necesidad y además entre los empleados no hay comunicación, lo que uno te dice el otro lo desdice. Cancelamos cuenta.

Robo! Pides un extracto de los movimientos, no te informan (cuando es su obligación) de que tiene comisión y te cascan 2€ de tu cuenta sin decir nada, hoy otros 2€ por mantenimiento de cuenta cuando soy menor de 26. Más claro agua, mi dinero sobra en ese banco.

Trato nefasto. Cosas muy simples no las saben ni solucionar, para dos veces que voy al año.
Siempre ponen pegas para el ingreso de monedas! La última vez me querian cobrar por ingresarlas, evidentemente me cambiaré de entidad bancaria.

Nefasto el trato, no he podido hacer un ingreso por llevar monedas, me dice que el no se iba a poner a contrar.anteriormente he realizados ingresos con monedas y sin problema!
Y hoy 8: 30 no quería contar monedas.

Terrorifico! Esta Caixa nunca ha funcionado ven en cuanto a gestión. Siempre ha faltado personal, pero aún va peor desde que quitaron la otra Caixa que había en el mismo pueblo. Si ya había colapso en las dos, imagínense con una. Estuve hace 3 semanas y de los tres cajeros solo funcionaba uno, todo lleno de gente, una persona ateniendo en el back-office.bueno.nefasto. Para colmo no tiene acceso para minusválidos y el personal no es que digamos, entrañable.

Nefasto, el ordenador se queda colgado, la cájera hace porque puede, Y mil personas esperando, vaya servicio pésimo que dan.

Fatal hasta ahora no habia tenido ningun problema, pero llevo 4 dias intentando ponerme en contacto con ellos y llamando a diferentes horas y ni caso, personalmente estoy quedando muy descontenta con ellos en estos dias.