CaixaBank

Contacto pésimo, trato pésimo, para no volver nunca más.
Cuatro citas necesité para solucionar mi problema con una cuenta. Pésimo la verdad.

Es una oficina grande y bien montada, lo único que fastidia un poco es que a no ser que tengas cita previa con tu gestor, tienes que guardar cola y esperar.

Horrible les llamas y no tienen la vergüenza de devolverte la llamada por lo menos cuando puedan. En Mataró casi siempre me llamaban que diferencia de atención. Los cajeros estropeados a el día 30 o 31 que tengo que ingresar dinero

- Zero atención al cliente.
- Largas colas (da igual cuando vengas).
- Desorganización TOTAL.
- Un p%to desastre.

Fatal! Fui con mi abuela a las 18h para poder sacar dinero, la puerta estaba cerrada y le conté a la chica que habiamos sufrido una estafa y no teniamos tarjeta ni libreta aún para poder sacar dinero y que nos era urgente tener dinero para unos pagos de hoy. La chica responde que esta cerrado y que vayamos otro dia. Cierran 18.30, enserio en media hora no pueden sacar dinero para una persona de 85 años? Imaginad a mi abuela. La estafan y luego su banco no es capaz de darle algo de su dinero porque cierran en media hora! Indignante el trato a una persona mayor!

Muy patético el servicio, aparte de las fallas que tiene la línea abierta comentas el problema y ya si les da la gana te contestarán, aparte las comisiones la poca profesionalidad del personal, es el banco que más cobra y más problemas da.

El caixer automàtic que hi ha al Carrer de Mar n 22, antiga Caixa de Barcelona, va molt bé per descongestionar les cues que hi ha a la CaixaBank Store del mateix Carrer de Mar. Lamentablement està en unes condicions higièniques vergonyoses. No sé si hi dorm algú a les nits, tot i així no deixa de ser un servei públic de CaixaBank on hi entra força gent. Les oficines son tancades, però la neteja del espai del caixer hauria d'estar en unes condicions higièniques acceptables, que ara no ofereixen.

Mi asesora carmen persona prepotente, incomoetente mal educada ya que x llegar 15 minutos tarde de la cita su respuesta ha sido que tenia que comer, esta oficina estaria mejor cerrada ya que no. Contestan nina los emqils ni a las llamadas telefonicas. Nefasto servicio y enc
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Solo tiene un cajero automático, lo que significa que cada vez que necesitas ir al cajero, te encuentras con cola para poder operar.

Dos dels caixers no funcionan, hi ha cua de mitjhora per entrar, la majoria dels clients gent gran no saben fer gestions amb una app ni en el caixer, no tenen correu electronic i no es culpa seva. Al final he despres de 25 min he hagut de marxar sense fer la gestió per no arrivar tard a la feina.

No responden a los emails algunos gestores que hay ahí y el teléfono ya ni te cuento

Desde luego el servicio es súper penoso

Alquilen me puede decir si está cerrada? Me han dicho que se cierra 15 días y llamo y nadie me contesta.

Explotan mucho a sus trabajadores. Mi gestora y otros estupendos Rosa Matia Moldes todos en genersl. Con excusa vovid muy nal y la calle una bomba virics.amontonados todos comi animales
Han de cambisr o clientes de siempre como yo cambisremis bancl. No puede ser q nos traten peor ganado.q mo mos regalan nada. Hay q trstsr mejir a los empleados q van sobrecsrgados y a lis cluentes.

Personalmente agradezco el cambio, atención al cliente positivamente, mi agente muy empático, profesional y honesto.

Nefasta, cada dos por tres te cancelan compras por internet y tienes que perder un rato de tu trabajo para solucionarlo. Pensando en retirar las cuentas.

Le daría negativos pero no hay, una oficina bancaria que parece una cafeteria. Si tienes tiempo libre y te gusta perder el tiempo la caixa de malgrat es tu oficina pero si necesitas una oficina de la caixa eficiente, es recomendable cualquiera menos la de Malgrat.

Sin duda la peor oficina de caixabank que conozco. No se me a dado nunca peor trato que aquí. Y estoy pensando en cancelar las cuentas.