CaixaBank

Llevo dos mañanas intentando dar de baja un seguro de vida a mi nombre. No hay manera. Resido en otra provincia distinta de la entidad gestora que me obligó a hacer el seguro (si, para la hipoteca, no me la daban en caso contrario) y voy a tener que pedir un día libre en el trabajo para hacer un garabato y volver.

A la hora de cobrar, si. Son relojes suizos. No fallan. Ni ellos ni ningún otro banco

Actualmente llevo más de 1 hora 40 minutos (con cita previa!) esperando abrir cuenta nomina mientras la empleada con quien tenía cita está atendiendo a otras personas de la calle. Si te quejas, te acusan de leer demasiado lento las condiciones de los contratos.
El peor servicio bancario que he visto en mi vida.

Dejé un mensaje para que me llamaran tal y como me pedía el contestador, llevo esperando una semana y nadie me ha llamado. Ya estuve apunto de irme una vez, y ya estoy comparando condiciones en otros bancos.

Un trato trato horrible, llamo me dicen que pase por oficina cuando paso me dicen que tengo que pillar cita, y aparte de eso solo era cambiar el numero De mobil, les dije que trabajo que no puedo y ni lo han entendido mientras que estan dando vueltas ha sido horrrible y el personal nuevo fatal.

Des de la fusió de bankia amb CaixaBank he trucat varios dies i m he posat en contacte via correu amb ells i no em contesta ningú. Necessito informació sobre l estat de les meves targetes i ningú em contesta.
Un pèssim tracte com a clienta.
Això amb Bankia no m'hagués passat.

Molt decepcionada.

Muy malos
antes de que bankia estuviera con la caixa me cancelaron la cuenta de tarjeta sin permiso y me tuvieron que hacer un rembolso de un pedido que hice y todavia no tengo el rembolso por culpa de ellos que me cancelaron la tarjeta sin permiso y era una cantidad de 110€ y ahora no se hacen responsables

Antes podía hablar por teléfono con las personas de la oficina, ahora me piden que deje mensaje y que me llamarán, no es cierto, ya he dejado dos mensajes por el mismo motivo, hace varios días y todavía espero que me llamen. Fatal desde que la fusión se ha hecho efectiva, por no hablar de la aplicación del mvl. No coment!

Atenció pesima, una pena que els nostres estalvis estiguin en mans de personals amb tant poca humanitat, respecte i educació.
Director molt i molt malament amb poc respecte cap als clients.

Simplemente racista! Ninguna gana de abrirme una cuenta porque soy francesa y suiza! Muy mal educados y incapaz de hacer su trabajo de manera profesional!

Consejo a nadie de ir a esa banca a Sant Celoni!

Vergonzoso, no se enteran de nada me hice una targeta y me tenia que llegar el 2 de septiembre y ha passado un mes y no he recibido nada de nada ni los vecinos, son una panda de estafadores!

Desconfiad.
Hice un ingreso por cajero automático en junio. Se quedó uno de los billetes por sospecha de fraude. Como era fin de semana esperé al lunes para ponerme en contacto con la oficina. Como no contestan nunca estuve una semana dejando mis datos en el contestador sin que nadie contactase conmigo. Decidí hacer una reclamación por la web en vez de a la oficina y, después de más de un mes, ya tengo mis 50 euros ingresados. No se que pensarán ustedes pero yo lo considero un robo. Si se me queda la cuenta al descubierto me cobran comisiones en cambio ellos pueden retener un billete legal mes y medio.

Aquest banc deixa molt a desitjar. Encara que portis molts anys com a client no et cuiden sinó tot el contrari, no t'ajuden en res, t'atenen malament i mai cumpleixen els horaris i molts cops ni et donen la cara, has d'estar tu darrere d'ells perquè et contestin. De tots els bancs, aquest és el pitjor en quan a gestions i tracte que pot haver. A més d'aprofitar-se de la gent gran i anar enxufant-lis coses que no necessiten per ells enriquir-se més. Per ells no hi ha persones sinó números.

Mal atendida, y con muy pocas ganas de ayudar, y con muy pocas ganas de trabajar la verdad, tienes la sensación de que si quieres abrir una cuenta que es lo que queria hacer te hacen un favor muy triste, este sistema que tienen de gestores fatal, en fin espero no tener que ir más a Caixabank

Mare meva que lluny queda l'atenció que et donaven fa anys, insufribles i sense possibilitat de seure per a persones grans o amb problemes de movilitat i totes les operacions les has de fer vía caixer.tenint en compte que els caixers a l'interior no son accesibles fora d'hores d'oficina i que els de fora no tenen càmara de vigilància a la façana que els controli. Sí que tienen cadascú la seva quan t'hi acostes, però si soc un lladre i vull robar-li la pensió al jubilat que va a treure diners ho tinc súper fàcil.

El més greu és que les 3 grans cartels de la banca (CaixaBank, BBVA i Santander) funcionen per un estil. Fàstic tot plegat

Llevo un mes llamando a la gestora y no es capaz de coger el teléfono todavía ni devolver la llamada. Estoy en trámites de un seguro de vida por una herencia, es un tema bastante desagradable y serio y no solo alargan el tema, sino que hacen ver que no sabes qué les estas pidiendo y contestan cuando quieren.
Creo que deberían de formar más al personal que tienen contratado.

El peor de los bancos, se están burlando de mi en especial el "gestor" y lo pongo entre comillas porque de gestionar no gestionan nada! Me dice que dará respuesta en 48h sobre un "problema" y han pasado tres semanas y nada, al reclamar la respuesta ha sido que hable con su compañero y se queda tan ancho, impresionante. Se pide hablar con el director de este antro y sin respuesta. Increíble es que la gente siga teniendo su dinero en este lugar! Me daría de baja la cuenta si me dejarais pero es que ni eso LADRONES!

Fatal, aún no habiendo clientes tardan mucho en atenderte. Y la atención pésima, mucha gente joven pero con pocas ganas de trabajar parece. Antes era mucho mejor, sobretodo en la oficina del pertegaz.

Lo peor de lo peor, si pueden ir a otra oficina mejor. Una hora esperando en una silla con la oficina bacía para que me atendieran. Y encima son unos prepotentes.

Desde que la han renovado va a peor.los cajeros de fuera casi nunca van, y cuando van no tienen dinero.además no se puede acceder a los cajeros de dentro si esta cerrado.

Sempre esta ple i toca espera i espera. (sobretot per culpa la gent gran que es la mayoria que esta dia tras dia i alenteix tot) pero son profesionals i l'atenció es de les millors que he rebut per part d'un banc, aixi que 4 estrelles.

Sucursal sempre amb cues. El millor, la gran quantitat de caixers automàtics que disposen, de vegades semblen pocs. Il·luminació absolutament per millorar, fa angoixa entrar-hi.