CaixaBank

Dos cajeros y uno nunca funiona, siempre hay colas, este o no abierta la sucursal. Una vergüenza.

Tuve una experiencia increíble en este banco, particularmente con Javier y sus compañeros. Me ayudaron mucho y fueron súper rápidos al abrir una cuenta después de haber pasado por muchos problemas con otros bancos. Definitivamente lo recomiendo!

No voy hablar en general pq puede que hayan buenos trabajadores, pero hay una señorita que es la primera en recibir a los clientes que necesita una mejor formación.

Los cajeros siempre están rotos. No hay otro Caixabank cerca. No consideres esta ubicación cuando busques cajero.

Pésima atención. Se nota que la chica rubia no recibió el mínimo de educación en su vida, se negó a ayudar y cuando se trabo la tarjeta de un chico en el cajero hizo un escándalo. Vergüenza ajena realmente.

Voy a dar una estrella porque cero no se puede.
El personal continúa a cambiar, no te contestan. Recibí un mal servicio, poca transparencia en las comunicaciones y además me enteré de que pagué para un servicio que no estaba 100€ en total, solo para tener una cuenta sin algún apoyo. Nunca me había pasado de tener un servicio tan poco profesional por un banco.

Soy vecino y voy a menudo, siempre hay mucha gente esperando, si tienes que hacer alguna consulta ya puedes cogerte por lo menos una hora pues te tienes que poner a la cola y esperar tu turno solamente hay una persona atendiendo, cuando te asignan un gest@r en la app CaixaBank tiene unos teléfonos y un e-mail pero en realidad es como si no los tuviera porque nunca contestan ni al mail ni al teléfono es un verdadero desastre funciona mal no.lo siguiente.
Cuando consigues una cita previa para que te atiendan en un despacho solamente están por empaquetarte un seguro de vida, de hogar, un plan de jubilación, etc, etc,

La inutilidad hecha banca. Se pasan el problema de sucursal en sucursal y la atención es deplorable- cómo puede un banco operar asi? … años trabajando en el rubro, llegaba a responder como responden acá, con tanta inutilidad, no duraba sos horas en el puesto de trabajo. Nefasto el
Servicio

Servei LAMENTABLE, amb majúscules perquè dóna pena el que era la Caixa i amb el que s'ha convertit Caixabank. 0 servei a les empreses, si tens una empresa et recomano que busquis un banc més àgil

He tenido una incidencia y no son capaces de solucionar nada. Me van dando largas o contestaciones varias si tengo la suerte de que me atiendan en “condiciones” y de reclamar por teléfono imposible.

Uno de sus cajeros automáticos perdió un ingreso que hice a mi cuenta.

Nadie sabe que hacer, ni qué procedimiento hacer.

Llevo 5 días esperando a que me devuelvan un ingreso de dinero que hice en uno de sus cajeros automáticos del clot. Al ingresar el dinero el cajero tuvo un error informático y no me lo devolvió pero tampoco lo ingresó en mi cuenta.

En el BBVA no hay esta desatención.

Hola a todos! Yo tengo la cuenta bancaria en la esta oficina.
Mi gestor es José Luis.
Gracias a el, nuestra colaboración con La Caixabank se ha cambiado al mejor.
El es una persona muy atenta y muy profesional!
Me alegro, que el Caixabank, tiene empleados, como JOSE LUIS GRACIA COSTA!

Después de llamar en diversas ocasiones al tel. 934063230 imposible tener ningún tipo de respuesta. Sale un contestador pidiendo el nombre, numero de teléfono y motivo y aún estoy esperando que contacten conmigo.
Como entidad bancaria deja mucho que desear.

Es horrble la atencion,
SOY CLIENTE DE CAIXA Y ESTA ES MI OFICINA VIVO EN GERONA Y ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ESTE BANCO.llevo llamando mas de 100 veces, solo dice que deje mi nombre y mi n movil que me devolveran la llamada. PERO NUNCA LLAMAN
me dare de baja de este banco.
LA ATENCION AL PUBLICO ES UN 0.

Son unos incompetentes no te dan soluciones para nada con un no se puede lo solucionan todo y pongo una estrella xq no puedo poner 0 menudo panda de ineptos

Vivo delante. Tienen un aparato de aire muy potente que tienen día y noche encendido y hace muchísimo ruido. Por las noches es como tener una moto de gasolina encendida delante del balcón.

Un asco de trato, decepcion,
Oficina muy bonita pero inútil.
Hacer cola para que no te ayuden y te envien a la oficina de la calle valencia.
Que lástima, quien os ha visto y quien os ve.
0 empatia
0 simpatía
10 en antipatía y mobiliario.

Fui a hacer el carnet jove con mi hija al principio no les aparecía mi visita, luego me comentaron que no les funcionaba la aplicación y finalizamos con que no sabían que existía la opción de tarjeta monedero. Después de finalmente tramitarlo y cobrarlo me llamaron al dia siguiente para decirme que lo anulaban porque no sabían hacer la tarjeta monedero y que lo derivaban a mi gestor de línea abierta. Me dio la sensación que nos querían dar largas porque supongo que este servicio a ellos no les da rentabilidad.en fin.dónde ha quedado el "parlem"¿?

La verdad ese banco es u sitio de trampa finaciera.aqui no veo niguna esperanza de servicio bueno.no volveré abrir cuenta de aqui ni otro La caixa.lo siento! Vamos un desastre!

Peor expriencia con.servicio.de.este local bancaria! Gestor casi.no.atiende sus.cliente.ni.coger.telefono.

Establecimiento donde el mayor interés es vender productos, si atienden es con cita previa, falta mucho personal y no suplen bajas.
Ayer entré por la tarde y después de 10 min sola sin ser atendida me fui.
Mi gestor como ellos dicen a sido cambiado en multitud de ocasiones en los últimos dos años. Nada personalizado, nada resolutivo.

La verdad muy fria, el contacto directo con el cliente, SE ESTA PERDIENDO, cosa de la CAIXA pierde todo el pontecial, de atencio al CLINTE, es una pena

Es increíble que quiera ingresar dinero y me digan que tengo que hacerlo por los cajeros cuando los cajeros tienen un límite de ingreso diario el cual no me deja ingresar la cantidad que necesito. Me parece absurdo me digan que tengo que abrirme una cuenta en La Caixa para poder ingresar.