CaixaBank

te cambian de gestor cada dos por tres y tienes ke pedir cita como en el medico para que te resuelvan cosas basicas que la app no te deja hacer. Horrible.

És un exemple del nou concepte de banc que es vol vendre. Molt de disseny, massa esperit comercial i molt poca proximitat amb el client.

Deprimente por ser store tendria que estar asta las 18'30 segun telefono de la central ni el gestor ni nadie te cogen telefono y si te presentas sin cita esperas de. Vergonzoso

Tengo mi sucursal fuera de Barcelona y llevo AÑOS intentando que me la cambien aqui para poder hacer gestiones sobre la hipoteca. He perdido la cuenta de las veces que lo solicité y siempre había una escusa (que no estaba dentro del plazo, que volviera el mes siguiente, que estaban cambiando la sede etc etc). Hoy fue la primera vez que encontré alguien amable que me solucionó el problema! Tenia que dejarle mi agradecimiento y una buena reseña a su disponibilidad por ayudar porque en otro momento mi valoración hubiera sido como la mayoria de comentarios que hay aqui. Se me olvidó preguntarle el nombre para dejar constancia aqui, la próxima lo hago e edito el comentario.

Vergonzoso. La gente mayor esperando de pie más de 40 minutos para que te atiendan. Hay un chico que va preguntando si te puede ayudar pero realmente no ayuda nadie. Penoso

No puedo poner menos de una Estrella… debería de estar prohibido ejercer la banca en este país de esta manera. He venido 6 veces a cancelar una cuenta… con reclamación al banco de España aceptada y aún así parece que has topado contra un muro. No son capaces de poner fácil al cliente su libertad de salir de esta secta. No os aconsejo CaixaBank te venden alarmas con permanencia de 3 años sin que lo sepas, he visto como a personas mayores les hacen seguros que rozan la ilegalidad. Ojo con estos ladrones de guante blanco.

Cajera muy borde y maleducada. Muy poco atenta y con zero gana y disponibilidad de ayudar.más de una vez me pasó. Cosa q pueden hacer se limpian la mano o te dicen vez a tu oficina.soy de la misma empresa y como cada vez al final el problema el 80% se puede resolver sin hace falta ocurrir a tú oficina.hay q tener gana de trabar.y ser un poquito más amable.

Gestores muy poco cercanos despues de casi un mes reclamando una gestion en la cuebta de ni madre que tiene mas de 60 años con hora la han hecho esperar dos horas. Menos mal que no todos los gestores son iguales

Pésima coordinación con otras sucursales. Cosas que se podrían arreglar en 5 minutos, tardan MESES. No he encontrado entidad alguna con tanta burocracia totalmente prescindible. El: Luego te llamo, queda en el aire, el mañana sin falta, queda en el aire. Totalmente inacepatblem

Son más lentos que el caballo del malo, más lentos que el Internet Explorer haber si espabilan y se dan mas prisa.

Profesionales que te atienden MUY bien, te intentan dar soluciones y aconsejan. 10/10, rápido, facil y amables. En especial la señora Maite (o similar, no recuerdo). Seguid así chicos! Gracias

Pesima atencion, salvo Cristian y Mayder, hace 2 meses no esta sr Turull director oficina, y siguen sin informar y con un trato que deja mucho que desear como cliente tantos años, seria mejor cerrar esta oficina, voy a buscar otra oficina o entidad bancaria, pienso no es la forma tratar clientes, lo peor es que sigan algunos dando mala imagen entidad

El servicio muy rápido y atento, el personal muy amable y servicial, los procedimientos rápidos y sin colas

Pesima atención por parte de las señoras que atienden en operaciones especiales. Actualmente asi no haya gente en la oficina no te atienden sin cita. Prefieren hablar entre ellos que atender al cliente.

No se porque tiene una mala reseña esta caixa. Las dos veces que he ido me han atendido rápido, me han solucionado el problema más rápido de lo esperado y una cosilla que tenía pendiente con otra sucursal de otro barrio me lo han solucionado ellos también rápido.

No se. Yo estoy más que contento.

Malísima la atención. No quieren darme información de la cual ellos tienen en su ordenador. Estaba más preocupado por hablar con su compañera que en atender mi consulta.

No suelo esperar nada de una oficina de la Caixa, pero en esta han sido sumamente amables conmigo, gracias!